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業(yè)績承諾書范文
針對公司總部回訪滿意度成績與服務(wù)標準化不合格的情況，我網(wǎng)點專門組織回訪有問題的人員召開分析與檢討會議，確保下一步取得更好的成績，為此我公司作出以下承諾：
1. 維修人員上門服務(wù)必須嚴格遵守服務(wù)標準化，要在顧客心目中建立一個良好的服務(wù)形象，盡可能避免由服務(wù)人員的經(jīng)驗動作而帶來用戶的不滿。服務(wù)結(jié)束后向用戶發(fā)放服務(wù)監(jiān)督卡并向用戶說明服務(wù)監(jiān)督項目，如因個人原因未解釋到位，導(dǎo)致總部回訪用戶未發(fā)卡的單據(jù)，維修人員應(yīng)自覺遵守上級下達的處分通報。
2. 確保用戶滿意的關(guān)鍵人物：任何一位有機會同客服打交道的的人尤其上門服務(wù)的人員是最佳關(guān)鍵。用戶評價上門服務(wù)往往是參照工作人員的職業(yè)素養(yǎng)一下分為幾個方面：
①、技術(shù)水平 ②、工作效率 ③、相關(guān)知識 ④、工作經(jīng)驗 、⑤處理事務(wù)的能力。以上幾個方面我司工作人員務(wù)必嚴格遵守，因自身服務(wù)原因?qū)е掠脩舨粷M的自愿承擔(dān)上級下達的處分。
3. 我公司保證，為了提高滿意度標準化成績制定一下方案：
（1） 建立健全各項規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度，確保各項流程能貫徹執(zhí)行；
（2） 抓好各項服務(wù)流程的建設(shè)，提升和完善維修服務(wù)質(zhì)量。不僅包括為顧客提供咨詢服務(wù)和簡單的故障處理，還包括高精的技術(shù)服務(wù)。
以上方案我公司即執(zhí)行到位，務(wù)必達到上級下達指標，除人為因素外我公司將已百分百的滿意度為己任，不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高售后服務(wù)及工作人員的整體素質(zhì)，加深品牌在消費者心目中的印象，樹立顧客對品牌的信任
以上皆屬本公司承諾，請上級領(lǐng)導(dǎo)切實監(jiān)督！
1.業(yè)績承諾書
公司領(lǐng)導(dǎo)：
為充分體現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得的分配原則，我自愿對
公司分配的銷售任務(wù)承諾績效責(zé)任： 年 月 日至 年 月 日完成 萬元（￥ 元整）銷售任務(wù)，月均完成 萬元（￥ 元整）銷售任務(wù)（此處銷售任務(wù)為預(yù)付卡序列業(yè)務(wù)人員薪資級別對應(yīng)的月度收益指標）；承諾將本人的當(dāng)月考核工資與當(dāng)月銷售業(yè)績掛鉤，參與月度績效考核，并按照當(dāng)月績效考核結(jié)果領(lǐng)取考核工資。
在自愿簽署本承諾書之前，本人已學(xué)習(xí)并了解《關(guān)于下發(fā) 2015年績效考核方案通知（試行）》等文件，已熟知公司的相關(guān)政策及本人的各項權(quán)利和義務(wù)，特此承諾：若本人無法勝任銷售崗位工作，將由公司根據(jù)《勞動合同法》及公司相關(guān)規(guī)定處理[月度考核完成率低于60%，參加在崗培訓(xùn)1個月，培訓(xùn)期間薪酬按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放；培訓(xùn)結(jié)束后1個月銷售業(yè)績?nèi)赃_不到上述業(yè)績時，雙方協(xié)商解除勞動合同]。
承諾人： 年 月 日
業(yè)績承諾書
我＿＿＿＿在此鄭重承諾；在＿＿＿年＿＿月＿＿日到＿＿＿年＿＿月＿＿日之間，承諾店鋪整體業(yè)績＿＿＿＿＿元；個人銷售業(yè)績＿＿＿＿元（第＿＿名），如果達成目標，我可以獲得獎勵＿＿＿＿＿
如果沒有達成業(yè)績，我將受到懲罰
1＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2. ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 承諾人：＿＿＿＿＿＿＿＿
手機號碼：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
監(jiān)督人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
手機號碼：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
獎罰見證人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
我＿＿＿＿＿誓必達成目標。
誓必達成！誓必達成！誓必達成！
＿＿＿＿年＿＿月＿＿日
業(yè)績承諾書
1. 經(jīng)營指標：20000升
2. 經(jīng)營承諾：
1)
2)
3)
4)
完成經(jīng)營目標。 嚴格執(zhí)行公司戰(zhàn)略。 重視市場基礎(chǔ)工作，加強與汽車修理店、美容店、老用戶等的聯(lián)系。 完成新客戶開拓及地級經(jīng)銷商的發(fā)展工作。
3. 若未完成上述承諾的業(yè)績，本人自愿接受公司安排的降級、將職、或轉(zhuǎn)崗，同意公司相應(yīng)調(diào)整本人工資。經(jīng)上述措施仍不能完成業(yè)績或不能勝任工作的，本人自愿與公司解除勞動關(guān)系。
銷售員： 總經(jīng)理：
簽字： 簽字：
日期： 日期：
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