物業員工安全承諾書
xx物業管理服務有限責任公司：
為使xx項目整體有一個良好的居住環境，保障房屋的結構安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：
一、本人 為xx項目 幢 單元 房屋業主，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業服務中心提供的《裝飾裝修管理服務協議》、《房屋使用說明書》、《業主臨時管理規約》、《業主手冊》等文件，現聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造，特承諾如下：
1、已知曉貴中心就本人對所購物業陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸告，包括但不限于小區外立面的不統一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產權帶來的影響；
2、承諾按照統一規范的封閉方式進行施工，不改變材質、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標識為準；
3、承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件，包括上下水管道、防護欄桿、燃氣管道等；
4、承諾選擇專業的陽臺封裝公司進行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責任，均自行承擔；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統一管理,包括但不限于營業執照、施工資質、和材料合格證明、施工業績等的檢查，否則自愿承擔由此造成的全部連帶責任；
5、承諾陽臺封閉時，若涉及燃氣管道線改造，需選擇燃氣公司進行施工，否則因私自改造造成的停氣或人身傷害，均自行承擔；
6、承諾陽臺封閉后，不再額外增加超荷載的物件或裝飾，否則由此造成的一切責任，均自行承擔；
7、承諾陽臺封閉后，不安裝任何形狀的雨棚、防護欄等有礙統一規范的物件，否則貴司有權予以拆除或禁止上述物件進入小區，相關的拆除費用或損失均自行承擔；
8、承諾陽臺封閉時，不改變原有預留空調孔及室外機的安裝位置；
9、承諾陽臺封閉時，做好相關部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產的損失，均自行承擔；
10、承諾不得在陽臺、露臺或室內私自加裝樓層、違規搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔一切后果。
11、承諾對涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結構安全批準書》，裝修（使用）不當或違章搭建等而引發的一切人身傷害、財產損失等承擔全部經濟與法律責任。
承承諾人：
二〇一一年 月 日
物業員工保密承諾書
(一)、認真遵守國家保密法律、法規和規章制度，遵守集團公司保密管理規定和工作要求，履行保密義務；
（二）、不提供虛假個人信息，自愿接受保密審查；
（三）、不違規記錄、存儲、傳輸、復制國家秘密、公司商業秘密信息，不違規留存國家秘密、公司和客戶商業秘密載體；
（四）、不以任何方式泄露所接觸和知悉的國家秘密、公司和客戶商業秘密；
(五)、未經單位主管部門審查和主管領導批準，不擅自發表涉及秘密和未公開工作內容的文章、著述；
(六)、在工作中不記不看不傳與單位工作有關的事情：
1、在會議服務過程中，不記會議內容；
2、在保潔和服務過程中，不看辦公桌上的文件及圖紙；
3、公司的相關圖紙、資料不得帶出單位，未經許可，不售賣的成冊廢紙；
4、不與無關人談及與單位工作有關的'事情。
(七)、不在單位用照相機、攝像機等機器照相惡意拍攝有關資料和人員。
(八)、服從單位網管的管理；按照要求采取措施嚴格防范計算機病毒。
(九)、維修電腦時，對存儲數據的硬盤、軟盤、u盤等要嚴格保管，避免丟失或被人復制。
(十)、辦公室鑰匙由專人負責管理，進辦公室保潔，必須由兩人同時進入或保潔時有對方人員在場，保潔期間不得關閉辦公室門。
(十一)、將保潔清理的垃圾廢物中的作廢文件做二次銷毀，杜絕因遺漏銷毀而造成的秘密外泄。
(十二)、離崗時，如有必要，自愿接受脫密期管理，簽訂離崗人員《保密承諾書》。
違反上述承諾，自愿承擔相應責任。
本責任書自本人簽訂之日起生效，有效期2年。本責任書一式兩份，責任人保存一份，部門（單位）保密辦保存一份。
承諾人簽名：
年 月 日
物業管理&業主交費承諾書
甲方：天一新村業主
乙方：天一新村物業管理處
鑒于乙方對天一新村（廣州市天河區東莞莊路億豪各街）各項管理不力及對房屋公共維修基金、管理費用等使用各項不透明，造成甲方房屋設施使用處于不可知狀態，小區各項管理處于無序狀態，主要表現在人員進出小區無人管、無正常保安巡邏、小區衛生狀態差、房屋公共區域破損無人維修、重要設備（電梯、水泵、水池等）無正常維護等方面，造成廣大業主生活在一個不安全、環境不可控的狀態。鑒于上述狀態，甲方有權不交納物業管理費，直到乙方書面承諾達到以下承諾為止。
一、乙方承諾：
1、乙方一個月內擬定物業管理承諾書，小區各棟張貼公示，業主同意后嚴格執行。物業管理承諾主要包含但不限于以下各方面：
1) 物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理，管理處實行24小時公開電話服務（安裝座機）。投訴處理率100%。
2) 衛生清潔日常保潔據常規保潔作業標準：物業管理組織人員負責小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶及垃圾投放點定期清洗、消殺；生活垃圾及時清運，保持小區環境清潔衛生。
3) 公共秩序：維護小區的正常公共秩序，秩序維護員（保安）實行24小時值班。正常使用小區電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯系，協助公安部門安全防范管理。對小區裝修、廣場舞噪音等進行管理。
4) 公共設施日常維護：對公共設施進行日常養護，保障各公共設施安全使用。
5) 綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。
6) 電梯運行維護：電梯是電梯樓房的重要設施，對電梯的運行維護，乙方承諾選聘三級資質以上專業的電梯公司為本區電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。
7) 乙方對公共設施、設備進行維修更換等，必須對項目進行費用、工期、施工單位進行公示。涉及到要業主分攤費用的，必須有項目涉及業主半數以上同意才能實施。
8) 其它按雙方協定內容執行。
2、 乙方協助業主在一個月內查清物業管理基金賬戶狀態并張貼公示。
3、 乙方張貼公示物業管理費用升價流程、業主簽名同意書等文件，證明物業管理費升價的合理性。
4、 乙方張貼公示物業管理執照等合理性經營文件。
二、甲方承諾：
甲方承諾在乙方滿足乙方承諾各項后，甲方一個月內繳清所有物業管理費等費用，并每月按時交納各項費用。
甲方： 號 房 乙方（公章）：
簽名： 負責人簽名：
年 月 日 年 月 日
物業公司安全責任書
安全生產工作關系企業改革、發展、穩定大局，關系企業員工生命安全和身體健康，各級領導必須始終堅持把安全生產擺在重要的位置。根據《安全生產法》規定和公司的要求，為進一步落實安全生產責任制，嚴格執行各類安全管理制度，杜絕發生各類重大事故。執行國家有關安全生產、消防、綜合治理、道路交通等一系列法律、法規中關于重特大安全事故行政責任追究的規定和安全生產“誰主管誰負責的原則”，對發生事故的單位(部門)除按責任書要求在年度績效考核中進行考核外，還將按《中國電信集團安全生產責任管理辦法》的規定追究事故直接責任人責任的同時追究相關領導責任。現上海交達德律風物業有限公司(甲方)與責任單位(部門)責任人訂立20xx年度安全生產承包責任如下:
l、工傷死亡率為0(每發生一起扣3--10分、加扣經營(管理)者績效收入1000元--3000元)。
2、工傷重傷率為0(每發生一起扣l--3分、加扣經營(管理)者績效收入500無一1000元)。
3、火災事故為0(每發生一起扣l--5分，加扣經營(管理)者績效收入300無一1500元)。
4、重特大刑事、通信案件為0(每發生一起扣1--3分，加扣經營(管理)者績效收入500元-1500元)。
5、設備事故為o(包括通信設備)(每發生一起扣l-3分，加扣經營(管理)者績效收入500元-1500元)。
6、食物中毒為0(按中華人民共和國安全生產法和工傷保險條例中的有關規定納入工傷考核指標)。
7、交通全責死亡事故為0(每發生起扣3--10分、加扣經營(管理)考績效收入1000元一3000元)。
8、一般有責車輛事故低于車輛數的5%(每超一起扣1分，加扣經營(管理)考績效收入300元)。
9、各類事故隱患整改率在95%以上(達不到事故隱患整改率95%的，扣1分，加扣經營(管理)考績效收入300元人)。
10、重大失泄密事件為0(每發生一起扣3--10分、加扣經營(管理)著績效收入1000元一-3000元)。
以上各類考核指標的監督管理部門為:辦公室、人力資源部、業務部。本責任書一式二份，甲乙雙方各執一份
甲方:責任人:
日期:年月日
乙方:責任人:
日期:年月日
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