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食藥所保健品,化妝品監(jiān)管承諾書
遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。
二、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。
三、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標(biāo)識標(biāo)簽。
四、確保誠信經(jīng)營，對所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。
五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機關(guān)依法監(jiān)管；自覺接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康和其他合法權(quán)益。
六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。
承諾單位（蓋章）： 承諾人（簽名）：
承諾日期： 年 月 日（備 注：此承諾書一式2份，食藥監(jiān)管部門和承諾單位各留存1份）
百里鄉(xiāng)食品藥品監(jiān)督管理所 制
發(fā)布藥品醫(yī)療器械保健食品廣告承諾書
一、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的內(nèi)容、樣式（包括散發(fā)的傳單、招貼等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批內(nèi)容、樣式完全一致，不作任何修改和變更。
二、企業(yè)刊播的媒體或其它傳播媒體（包括散發(fā)的傳單、招貼等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門備案的媒介完全一致。
三、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施，已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的任何單位和個人簽訂保證書，確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告和省局食品藥品監(jiān)督管理部門審批的內(nèi)容、樣式完全一致。
四、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門審批的藥品、醫(yī)療器械、保健食品審批文件提供給任何非法單位和個人從事非法藥品、醫(yī)療器械、保健食品宣傳活動。
五、企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的任何單位和個人，刊播的本企業(yè)的違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告（包括散發(fā)的傳單、招貼等）其非法宣傳的法律責(zé)任由本企業(yè)承擔(dān)。
六、企業(yè)保證追究發(fā)布違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的單位和個人的責(zé)任。 以上承諾，本企業(yè)保證嚴(yán)格遵守，如發(fā)生刊播（包括散發(fā)的傳單、招貼等）違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為，企業(yè)完全接受食品藥品監(jiān)督管理部門作出的撤銷藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準(zhǔn)文號，一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品廣告的審批或備案以及暫停藥品銷售等行政處理決定。
法定代表人簽字（或蓋章）
企業(yè)公章
年 月 日
食品藥品監(jiān)督管理局的社會公開承諾書
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局是以保證人民群眾飲食用藥安全，促進食品產(chǎn)業(yè)醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展為宗旨的行政執(zhí)法機關(guān)，其主要職能：一是對本行政區(qū)域內(nèi)食品、保健品、化妝品進行綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織開展對重大事故查處；二是對本行政區(qū)域內(nèi)藥品和醫(yī)療器械研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的全過程進行監(jiān)督管理。為更好地履行職能，服務(wù)群眾，服務(wù)社會，我分局向社會各界鄭重承諾：
一、始終堅持廉潔、勤政、務(wù)實、高效的原則，強化服務(wù)理念，改善服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要、報”等“以權(quán)謀私、以批謀私、以查謀私”現(xiàn)象。
二、對證件核發(fā)的初審上，保證做到依法行政，及時受理，認真審核，嚴(yán)格把關(guān)，限期辦理。在日常監(jiān)管中，保證做到公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)。
三、在辦事效率上，做到“四快”：即查處案件出擊快，熱點問題處理快，群眾咨詢解答快，社會要求回應(yīng)快。
四、在執(zhí)法過程中，堅持“兩公開、三告知”：即公開執(zhí)法人員身份、公開執(zhí)法程序；告知行政相對人處罰依據(jù)、告知其享有的合法權(quán)利、告知其違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
五、在案件查處中，做到“五不放過”：即假劣藥品和醫(yī)療器械來源、去向不查清不放過；涉嫌單位、責(zé)任人不查清不放過；案件產(chǎn)生原因不分析透不放過；涉案人員未得到應(yīng)有懲處不放過；今后防范措施不落實不放過。
六、不插手干預(yù)藥品企業(yè)經(jīng)營活動，不投資入股藥品生產(chǎn)、經(jīng)營以獲取不正當(dāng)利益。
七、堅持“八榮八恥”，增強服務(wù)意識，自覺抵制一切商業(yè)賄賂行為，建設(shè)一支“政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、行動快捷”的食品藥品監(jiān)管隊伍。
市食品藥品監(jiān)督管理局公開承諾書
為進一步改進干部作風(fēng)，提高工作效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，在“四城同創(chuàng)”“廉潔公務(wù)年”及“三大戰(zhàn)役攻堅年”活動中取得優(yōu)異成績，我代表市食品藥品監(jiān)督管理局向社會公開作出以下服務(wù)承諾：
一、加強安全監(jiān)管，保障飲食用藥安全。積極開展食品藥品安全示范區(qū)建設(shè)，加強對餐飲服務(wù)食品、保健食品、化妝品、藥品和醫(yī)療器械等“四品一械”生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的日常監(jiān)督檢查。突出重點地區(qū)、重點環(huán)節(jié)、重點品種、重點時段和重點對象，集中開展專項整治，排查安全隱患，規(guī)范市場行為，進一步加大打假治劣力度，從嚴(yán)查辦大案要案，凈化市場秩序。
二、堅持依法行政，推進“陽光政務(wù)”。大力推行陽光行政、陽光辦案、陽光審批，積極推行政務(wù)公開，堅決杜絕暗箱操作，公開辦事程序、公布辦事結(jié)果，兌現(xiàn)辦事承諾。落實行政執(zhí)法案件告知書、公示卡、回訪表等“一書一卡一表”制度，嚴(yán)格執(zhí)行自由裁量標(biāo)準(zhǔn)和合議制度。暢通舉報投訴渠道，做到事事有著落、件件有回音，切實維護公眾利益。
三、優(yōu)化審批方式，提高辦事效率。簡化審批程序，優(yōu)化審批方式，推行網(wǎng)上審批。嚴(yán)格執(zhí)行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制，實行行政許可接待、受理、審批“一窗式”服務(wù)。審批辦結(jié)實行“七、五、三、一”工作制：即零售藥店經(jīng)營許可7個工作日完成；餐飲服務(wù)許可、器械一類注冊許可5個工作日完成；一般性審批3個工作日完成；日常性審批隨到隨辦，當(dāng)日完成。窗口受理文明禮貌，熱情接待。
四、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行落實重大產(chǎn)業(yè)項目和重點企業(yè)服務(wù)“綠色通道”，推行“立即就辦、特事特辦、急事快辦”；向重點企業(yè)派駐特派員，對骨干企業(yè)實行重點幫扶；實行“一般錯誤首錯免罰”制度，對首次發(fā)現(xiàn)藥品、餐飲食品、保健食品、化妝品和醫(yī)療器械的違法行為，原則上按法律規(guī)定的自由裁量下限處罰，或依法減輕行政處罰，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造公平、有序的市場環(huán)境，推動食品藥品經(jīng)濟更好更快更大發(fā)展。
五、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，推行廉潔公務(wù)。認真執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省、市廉潔從政各項規(guī)定，并把廉政建設(shè)各項要求落實到每一項工作、每一個環(huán)節(jié)之中。全面加強干部作風(fēng)建設(shè)，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率，力行勤儉節(jié)約。制止一切“吃拿卡要”和“亂檢查、亂收費、亂罰款”行為。
對行政不作為、亂作為現(xiàn)象，我局將嚴(yán)格按照行政問責(zé)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅進行問責(zé)。對投訴舉報案件實行1個工作日調(diào)查，3個工作日有明確答復(fù)，做到有報必查，有查必果。
以上承諾，敬請廣大市民、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。（監(jiān)督投訴電話：8211811）
保健品、化妝品行業(yè)承諾書
為進一步加強行業(yè)自律，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，切實保障廣大人民群眾身體健康，我(單位)承諾如下：
一、嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，在許可范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全。
二、保證企業(yè)法定代人和主要管理人員切實提高認識，不斷強化和落實企業(yè)是第一責(zé)任人的意識。主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督，提高本單位的安全保障水平。
三、健全管理體系，完善規(guī)章制度，努力提高管理水平，遵守“誠實可信”的商業(yè)道德，保證采購渠道正規(guī)、合法，產(chǎn)品質(zhì)量合格。杜絕不合格產(chǎn)品和有毒有害物質(zhì)通過本單位流入社會。
四、堅持消費者人身健康安全高于一切的思想，始終遵循“信譽即人品，質(zhì)量是生命”的價值理念，不做夸大事實和誤導(dǎo)消費者的宣傳，不以此類物品冒充他類物品銷售。
五、建立起購進、驗收、銷售的可追溯制度，在產(chǎn)品存在可能危及人身健康或安全時，能夠及時召回，使危害降低到最小程度。
六、保證所有從業(yè)人員均持有效的健康證明及培訓(xùn)合格證上崗。
七、認真處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿足消費者的要求，做一個誠實守信的經(jīng)營者。
八、以上承諾，懇請社會各界予以監(jiān)督。
承諾單位：
單位負責(zé)人：
年 月 日
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