社會公開承諾書

　　為進一步優化醫療服務環境，規范醫藥購銷市場秩序，確保人民群眾就醫用藥安全，促進醫患和諧，維護社會穩定，我們向全社會鄭重承諾：

　　1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈的“紀念”物品，對患者饋贈的錢物，當時難以拒絕的，于24小時內上交醫院辦公室處理。

　　2、拒絕接收醫療設備、醫療器械、一次性衛生材料、藥品、試劑等生產銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發現有上述行為的，應立即通知醫院有關領導。

　　3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買藥品或介紹他人購買醫療設備、醫療器械等，拒絕收取回扣或提成。

　　4、嚴禁在開藥、儀器檢查、化驗檢查時及其它醫療檢查等收取開單提成。

　　5、根據患者病情，規范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

　　6、禮貌接診、文明待人、熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

　　7、執行醫務公開，價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權、監督權。

　　8、執行患者住院“一日清單制”制度，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。

　　9、虛心聆聽和誠懇接受來自社會、病人和群眾的舉報、投訴與批評意見，做到有諾必踐，違諾必糾，絕不打擊報復。

　　ＸＸ法院對社會公開承諾書

　　為了更好地接受社會各界和廣大人民群眾的監督，求真務實，公正司法，創新發展環境，強化服務意識，提高辦案效率，改進審判作風，秉公執法，使審判工作更好地為自治州社會穩定、經濟發展服務，特向社會和全州各族人民作出承諾。

　　一、自覺地接受人民代表、政協委員對法院工作的監督，認真辦理人大的議案和政協的提案，以及人大代表和政協委員的意見和建議。

　　二、文明接待群眾和當事人，做到“三聲”、“四心”、“四個一樣”。即：來有迎聲，問有答聲，走有送聲；接待熱心，詢問細心，聽話耐心，處理誠心；男女老少一樣，本地外地一樣，職務高低一樣，熟人生人一樣。堅決杜絕對當事人冷、硬、橫、推、拖的不良作風，依法、及時、準確地做好立案和審理工作，嚴格依照訴訟程序辦案，切實保障訴訟當事人的合法權益。

　　三、嚴格執行公開審判制度，提高審判工作透明度，各類一審案件除涉及國家機密、商業秘密和個人隱私的案件外一律公開開庭，不斷提高二審案件公開開庭率；各類案件審理一律實行當庭舉證、質證，并不斷提高當庭認證率和當庭宣判率。

　　四、不斷加大執行工作力度，強化執行措施，嚴格執行紀律，依法規范、文明執行，確保有執行能力、具備執行條件的各類執行案件都能得到執行。

　　五、嚴肅審判工作紀律，做到廉潔執法、秉公辦案，杜絕接受案件代理人、當事人的請吃和收受禮品的違紀行為。嚴肅懲治貪贓枉法、執法不公的違法違紀人員。

　　六、嚴格按照法律規定收取辦案費用，杜絕亂收費現象。

　　歡迎各級人大代表、政協委員及廣大群眾對上述承諾進行監督。如發生違諾，可直接向中級人民法院紀檢監察室投訴。您的投訴會在30日內得到答復或解釋。投訴電話：xx-xxx-x

　　履職盡責社會公開承諾書

　　為切實抓好本部門2015年加強履職盡責督促檢查工作，著力解決履職不力、作風不正、為稅不廉等問題，努力打造“辦事最快、服務最優、履職最佳”地稅部門，崇陽縣地稅局公開承諾如下：

　　一、嚴格依法行政。按照法定職責和簡政放權要求，切實履行職責；堅決杜絕法外設權、利用職權吃拿卡要、侵害納稅人和人民群眾利益等問題；持續落實深化行政執法體制改革要求，嚴格規范公正文明執法，糾正、查處執法不公不嚴等問題。

　　二、服務改善民生。堅持勤政為民，創新管理，優化服務，提高行政效能；堅持問題導向，針對群眾反映強烈的以稅謀私、稅收優惠政策不落實、辦稅服務不優等問題開展專項整治，采取切實可行的措施加以解決。

　　三、轉變工作作風。嚴格執行中央八項規定精神、省委六條意見和省地稅局八條禁令；采取有力措施，糾正和查處向納稅人亂檢查、亂收費、亂攤派、亂罰款等問題；認真糾正工作敷衍應付、執行不力、不敢擔當等“為官不為”問題；解決對基層和群眾生冷硬推、工作效率低下等懶政怠政問題。

　　四、落實黨風廉政建設主體責任。領導班子和領導干部認真履行“一崗雙責”；領導班子成員自覺遵守《廉政準則》，發揮表率作用；圍繞容易滋生腐敗的重點領域和關鍵環節，建立健全權力運行監督制約機制，完善廉政風險防控體系；建立健全具有地稅特色的政風行風建設創新制度體系并有效實施。

　　五、收集和解決問題。暢通群眾利益訴求渠道，及時解答納稅人政策咨詢，認真解決群眾舉報投訴；切實解決本單位存在的突出問題，問題整改效果讓服務對象、社會各界滿意。

　　以上承諾，請廣大納稅人、社會各界和新聞媒體進行監督。

　　舉報電話：0715—*******

　　部門單位面向社會公開承諾書

　　2012年，我局黨組面向社會公開承諾如下：

　　1、深化黨務與政務公開。自覺“曬權”、“亮權”，全方位、多渠道公布涉及納稅人權益事項，及時更新公布涉稅政策，為廣大納稅人提供咨詢、投訴舉報等便民服務。

　　2、豐富辦稅方式。梳理辦稅流程，規范涉稅文書，推行同城通辦、自助辦稅等服務方式，積極推行網上辦稅，最大程度方便納稅人辦稅。

　　3、優化服務質量。辦稅服務廳工作人員禮貌待人、統一著裝、掛牌上崗，實行首問負責制、限時辦結制、“一站式”等服務措施，開通重大項目、重點企業、返鄉農民工、大中專畢業生辦稅服務“綠色通道”，為納稅人提供更加便捷、優質、高效的服務。

　　4、提升服務實效。全面落實中央出臺的結構性減稅政策，加強政策解讀和研究，有效發揮稅收在支持小微型企業發展、戰略性新興產業發展等方面的作用，探索推廣“稅融通”服務經驗，支持實體經濟發展。

　　5、維護納稅人權益。切實減輕納稅人負擔，辦理稅務登記核發稅務登記證不再收取工本費。納稅人辦理和變更稅務登記，手續完備的，在受理當天辦結。對由我局負責審批的符合國家政策的減免稅申請，自受理之日起40個工作日內辦結。

　　6、規范稅收執法。嚴格執行各項稅收法律法規，規范稅務行政審批，嚴格執行行政強制法和稅務行政處罰裁量權實施辦法。依法查處涉稅違法案件，加強重大案件審理工作，打擊偷逃稅行為，維護公平、公正的稅收秩序，營造和諧、健康的法治范圍。

　　7、加強作風建設。繼續深入開展創先爭優，在全系統開展“增強五種意識、爭做人民滿意稅務工作者”主題教育活動。繼續堅持以“網絡評廉”為抓手，擴大網絡評廉覆蓋面，對納稅人和社會各界關于執法、服務、作風、廉政建設等方面的投訴舉報和建議及時受理，并依規依紀律處理。

　　監督電話：12366 0730-5180318

　　保德新康醫院公開承諾書

　　我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表保德新康醫院向社會公開承諾：

　　一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關系。

　　二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

　　三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

　　四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

　　五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。

　　六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。

　　七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。

　　投訴電話：0350—7322345   15029628022

　　電子郵箱：#url#

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