企業優質服務承諾書

進一步加強行風建設和文明創建工作，轉變職能，改進作風，提升優質服務質量，全局同志共同承諾，自覺做到以下幾點：

1、辦事程序要公開，相關事項要告知。向群眾公開相關辦事程序，節省群眾辦事時間，嚴禁推拉扯皮，推卸責任。

2、依法管理要規范，簽字蓋章要仔細。規范執法程序，依法辦事，對需要簽名蓋章的文件仔細翻閱，多人負責，實行連帶責任制。

3、團結共事要搞好，辦事效率要提高。團結同事，共同努力，提升辦事效率。

4、不作為者要追究，亂作為者要受罰。面對問題不作為者，按照優質服務管理辦法相應進行懲處，亂作為者，在全局范圍內通報批評，并進行懲處。

5、有問必答要熱情，排憂解難要耐心。對前來辦事的群眾、企業熱情服務，積極踐行一個微笑、一聲問好、一杯熱水的服務要求，對前來投訴的群眾企業要熱情接待，耐心聽取，做好記錄，解決問題。

6、禮貌待人要真誠，熱情服務要周到。認真學習機關禮貌用語，服務忌語，文明禮儀，真誠待人，真心服務。

7、創新務實要發揚，作風端正要增強。創新工作方式，求真務實，提升工作效率，切實改變工作作風，杜絕吃拿卡要。

8、規章制度要遵守，廉潔自律要牢記。一切行為以國家及單位規章制度為依據，加強自身廉潔教育，克己奉公，秉公執法。

辦公室崗位優質服務承諾書

勤工儉學辦公室崗位優質服務承諾書

一、主要職能

1、規范我州高中階段學校勤工儉學勞務活動。

2、規范我州中小學師生統一著裝工作，今年全面實施。

3、做好教育保險工作。

4、進一步加強中小學安全生產及應急管理工作。

二、服務承諾

1、文明辦公、熱情服務。對待來辦事的人，做到熱情接待，耐心細致。工作時不隨意離崗串崗，不做與工作無關的事情。

2、勤政廉政。對前來咨詢、辦理事項的人員要做到熱情接待，屬于職責范圍內的事項，應按時、按規定認真辦理。在公務活動中不以權謀私。

3、高效辦事。在承辦各項工作中做到行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效。努力提高工作效能。

4、依法履行職責，在處理日常工作中，不推諉扯皮，不利用職權和工作之便謀取私利。

5、優化服務態度，以服務學校為已任，以簡捷、規范、便民的原則，改進工作態度，轉變工作作風，提高工作效率。

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