旅行社旅游合同承諾書
為把云南創建成為名副其實的旅游大省，樹立國旅輝煌品牌形象，適應新世紀形式下旅游事業的發展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此，我們鄭重承諾：
1、散客、團體天天接待，免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。
2、首家推出全程獨立專車服務，在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導游等級、特別護理（如：翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等）均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區觀光游覽時間，從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運行模式
5、風景區的景點均可自由進行選擇，游過或不感興趣的點或景區可自愿放棄。
6、每團（無論人數多少）雙方均簽訂云南省旅游標準合同書，我方將會嚴格遵守、嚴格執行我社在旅游合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定，進行相應的保險（不論國籍）
8、在旅途中，我社將嚴格執行旅游局關于購物的明確規定，尊重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅安排一次（特殊不超二次）、停留時間確保在一小時左右，真正將您的時間安排于風景區。
9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優惠票務。
10、在旅游期間，我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優質的服務。
地址：中國·云南省昆明市東郊路111號神州旅游信息港辦公大廈四樓
黃山市春秋國際旅行社服務承諾書
一、合法經營、守法經營、誠信經營
1、 遵守國家的法律法規，嚴格執行國務院頒布的旅行社條例明細，以“安全第一，規范管理，誠信經營，優質服務”為宗旨，依法納稅，盡企業的一份應盡的義務。
2、 在旅游產品的制作中，做到誠信經營，提供精品線路，合理價格，做到統一產品，統一價格，自覺抵制零負團費現象。
3、 在銷售過程中，做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規范旅游合同，明確價格和服務細節。
4、 堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。
5、 在企業內部管理中，堅持誠信意識，完善管理制度，建立誠信評比機制，將誠信服務的要求落實到旅游服務的各個環節。
二、不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告
在旅游產品的發布，銷售過程中，做到堅持統一的廣告宣傳，統一企業形象，統一產品，統一價格，統一服務質量。在旅游線路的發布過程中，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳，不使用帶有不實之詞的廣告誘導消費者。
三、做好旅游合同的簽訂工作
與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規范旅游合同，明確價格和服務細節，組團出境旅游團隊應嚴格執行與出境社之間的委托。配備合格的領隊。
四、嚴格按行業資質和接待質量選擇旅游業務合作伙伴
1、建立供應商資格審查備案制度，篩選資質高，信譽好的地接旅行社，飯店，餐廳，景點，汽車公司，商店并對其各項資質進行調查、核實、備案。
2、在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內，選擇接團旅行社并進行評審，信譽和業績優良者優先選用，以確保組團社所銷售的旅游產品質量的穩定性。
3、按要求與組團社、地接社簽訂書面接待協議。
五、嚴格遵守所承諾的旅游標準和旅游活動安排
嚴格按照旅游合同或散客協議提供旅游服務，安排旅游-行程，安排食宿標準，安排旅游項目，有效控制旅游團隊行程，保證服務質量，按旅游團隊行走的不同階段，采用電話追蹤檢查，質量反饋表，個別旅游者專訪的方法，了解旅游者的滿意程度，發現問題，即使解決。
六、嚴格控制旅游購物和自選、自費旅游活動
堅持開好行前說明會，讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
七、認真做好旅游投訴工作，做好旅游產品的售后服務
1、做好服務質量的監督，通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅游者的合理建議和意見；對收集到旅游者反饋信息進行統計分析，了解旅游者對組團社出境旅游服務的滿意度。
2、服務質量的改進，根據旅游者的滿意度對存在的質量總是進行分析，確定出現質量問題的原因，針對出現質量問題的原因采取有效措施，防止類似問題再次發生，達到出境旅游服務質量的持續改進。
3、投訴處理。對旅游者的投訴應認真受理、登記記錄、依法作出處理，設專職人員負責處理旅游者投訴。對于重大旅游投訴，主要管理人員應親自出面處理，并向所在地旅游-行政部門報告。
4、建立健全投訴檔案管理制度。
八、安全第一，服務第二
堅持不懈樹立“安全第一”，安全是旅游生命線，沒有安全就沒有旅游的思想，建立健全安全生產責任制度，認真落實安全生產工作的執行，時刻將安全工作放在首位，做到安全警鐘常鳴。
九、接受管理部門的監督
自覺接受旅游-行政管理部門的監督，檢查和社會各界的監督，以對游客責任的態度對待投訴，并在第一時間處理和解決問題，不推諉，不扯皮，積極配合相關部門的安全處理，在宣傳資料、網絡、門市等場所公示旅游局監督投訴電話。
十、導游規范服務
倡導導游規范服務，遵守職業道德，積極參加相關導游規范化服務活動，做到帶團佩戴胸卡，講解使用普通話，用語文明，服務規范不索取小費，不誤導游客消費，不欺客宰客，展示黃山旅游的良好形象。
旅行社合作協議書
甲方：_________
乙方：_________
為了加強對社會導游員的規范化管理，保證旅行社在使用_________公司注冊導游人員的時候，能夠得到更完善服務。甲、乙雙方經協商，簽訂本協議。具體內容如下：
一、乙方須與甲方簽訂本協議書后，方可使用在甲方注冊的社會導游。
二、甲方無償向乙方推薦注冊導游，并提供導游的有關簡歷及工作情況，做好各項服務工作。
三、乙方在使用甲方注冊導游時，必須與該導游簽訂勞務協議書。協議書中必須包括：聘用時間、雙方責任、待遇的標準、違約的處罰、協議的解除等內容。做到公平、合理、合法。
四、甲方導游在為乙方執行帶團任務時，必須持有甲方開具的'導游委派單，任務完成后，乙方應在導游員質量跟蹤表中意見反饋欄中如實填寫導游帶團情況。乙方如使用沒有導游委派單的導游，視為違規，將按有關法規對旅行社和導游進行處罰。如因甲方導游的原因產生的團隊質量投訴，由省，市旅游局有關部門鑒訂后，由甲方負責向保險公司索賠。
五、導游人員在工作中有突出的成績或問題，乙方應及時向旅游管理部門和甲方報告備案，甲方將情況存入導游檔案。
六、乙方臨時聘用甲方注冊導游執行任務，應提前三天向甲方提出申請，甲方應視情況盡力給予安排。乙方對甲方提供的導游進行審核認可，并與導游簽訂勞務協議書，方可使用。
七、甲方有義務督促旅行社和導游履行雙方簽訂的協議條款，以保障旅行社和導游雙方的利益。
八、未盡事宜，甲乙雙方協商解決。
九、本協議一式兩份，甲乙雙方各一份。雙方簽字后生效，有效期一年。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
聯系人（簽字）：_________ 聯系人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅行社旅游服務承諾書
創建的真正旅游云南省國旅輝煌品牌形象，新世紀旅游發展的形式。真正滿足你自由，讓您享受舒適的旅行。
在這里，我們鄭重承諾：
1 接待每一天，個人、 組，更換你的時間是難由于各種限制，例如往返夢的數目。完整的
2、 首次推出獨立的穿梭巴士服務，在其中您可以自愿選擇旅游汽車，汽車不受約束條件的數量等因素。
3 星，服務標準，旅行路線，酒店、 運輸、 導游、 特殊護理等翻譯，隨著醫療人員，所有陪、 陪等） 可以是完全自愿的選擇。
4、 旅途你酌處風景觀光時間從根本上改變傳統廣場、 僅能讓美麗景觀和你沖和不運行，掬表面的旅游接待模式。
5、 景點可自由選擇點或游泳感興趣的領域或并非出于自愿。
6，每次任務 （無論大小） 的雙方簽署云南省旅游發展的標準合同，我們將嚴格遵守，嚴格執法機構在旅游合同對您的承諾。真正透明消費。
我社會和 7，將會完全按照人民共和國的中國旅游個人意外傷害保險條例下的規定，為相應的保險 (國籍) 的
8，和在中的旅程中，我社會將嚴格實施旅游辦事處對購物的明確規定，尊重您自愿購物的愿望是原則只有安排每日倍 （特別不超二倍），和逗留時間確保一個小時左右，真正將您的時間安排s 余風景名勝區。在
9，應確保該旅游和運輸機械、 車輛、 船舶和其他優惠票的路上。
期間 10，旅游，我絕對確保您通過功能強大的、 溫暖的收斂性的旅途愉快。打開 24 小時電話和迅速處理的電子郵件，真誠地快速、 優質的服務為您提供在任何時間。
地址： ·第 111 東路，云南省昆明市、 中國旅游資料中心辦公大樓樓
【旅行社旅游合同承諾書】相關文章：
旅行社旅游服務承諾書06-10
旅游旅行社安全免責承諾書09-07
旅行社旅游服務的承諾書模板06-23
旅行社旅游服務規范承諾書范文09-07
旅行社旅游服務承諾書3篇03-17
旅行社承諾書01-23
旅行社旅游顧問實習報告12-14
旅游承諾書01-23
旅行社經營承諾書01-23