科室工作承諾書范文
為了更好地服務臨床一線、服務全院職工，切實轉變干部工作作風，提高行政效能，組織人事科全體工作人員認真學習《關于進一步轉變干部作風加強機關行政效能建設的決定》，努力查找工作中存在的問題，并廣泛征求群眾意見和建議，現結合自己的崗位職責，我面向全院職工作出如下承諾：
1．恪守職責，認真落實
認真履行崗位職責，做好承辦、參謀、管理、協調、領導指揮
認真執行和落實醫院黨委和辦公會的各項執行決議，積極完成院領導布置的工作任務，嚴格按照《機關干部行為規范》的要求指導自己、約束自己，做到：堅持原則，公道正派；嚴守法紀，按章辦事；牢記宗旨，端正作風；拒腐防變，廉潔從政。
2．以人為本，用心服務
認真學習實踐“三個代表”重要思想和八種良好風氣，牢固樹立全心全意為醫院和職工服務的工作宗旨，堅持“以人為本”的服務理念，增強服務意識，提高服務的積極性、主動性，竭誠為臨床一線服務。
3．開拓創新，爭創佳績
工作上牢固樹立“創新、效率”的指導方針，勤奮工作、樂于奉獻，在扎實推進各項工作的同時，結合本崗位工作實際，積極拓展工作思路，提高辦事效率。刻苦鉆研業務理論和管理知識，提高業務水平、管理水平，積極探索管理的規律，學習管理的新方法、新舉措，提高解決實際工作中存在的各種問題的能力，切實做好醫院各層次人才的引進工作和人才隊伍、人力資源的合理配置，為醫院的跨越發展提供智力保障。
4．禮貌待人，熱情服務
對前來辦事的人員熱情接待，態度和藹；耐心傾聽辦事要求，問多不厭，事多不煩，細致解答辦事人員提出的問題，做到“接好每一個電話，辦好每一件事，接待好每一位工作對象，干好每一天工作”。
5．限時規范辦結，力求高效
對辦事人員提出的事項，在符合規定、手續齊備的情況，能辦即辦，急事急辦，特事特辦。需領導審批或會同其他部門解決的，耐心作出解釋，自受理之日起，爭取在最短時間內辦結。各類公文和材料按要求在規定時間內起草完畢，送有關領導審閱，并以最快的速度送遞相關科室和部門。
6．心系群眾，一心為民
人事部門的每項工作都關系到群眾的切身利益，努力做到密切聯系群眾，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，一心一意為職工辦實事，盡心竭力為職工解難事，堅持不懈地做好事。深入群眾，了解群眾疾苦，關心群眾冷暖，傾聽群眾呼聲，把群眾的要求充分落實到自己日常的各項工作中去。
7．自覺遵紀守法，構建和諧集體
自覺遵守黨紀國法，發揚社會公德、職業道德和家庭美德，弘揚正氣，堅決抵制歪風邪風和一切腐朽思想的侵蝕；模范遵守醫院各項規章制定,吃苦在前、享受在后，大公無私、先人后已，在困難時刻、危急關頭敢于挺身而出，勇于自我犧牲，努力把我科構建成富有蓬勃朝氣的集體。積極開展批評和自我批評，嚴格管理，塑造一個內部運轉和諧，各個環節銜接流暢,團結向上、不怕困難、奮發有為、開拓進取的團隊。
8、服務投訴，舉報方式
群眾對上述承諾有什么意見，可通過本科信箱（#url#）或電話（5352770）進行投訴。我將認真改進，給群眾一個滿意的答復。
組織人事科科長：陳永斌二○○七年八月八日
醫療機構科室醫療服務承諾書
為維護病人的權益和醫院的集體利益，履行醫療工作者的.光榮職責和神圣使命，維護醫學圣潔和尊嚴。本科室積極響應醫院的號召和醫院對社會的公開承諾，堅決拒絕和懲治收受回扣、"紅包"、開單提成、亂收費等不正之風，做到有諾必踐，違諾必糾，堅決履行黨風廉政建設責任制和糾風工作職責，自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監督，接受上級評議和考核，我科室謹向醫院領導班子和全體職工作出鄭重承諾：
1、拒絕收受患者及其家屬的"紅包"和其他饋贈。科室人員對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的，必須于24小時內上交醫院指定部門，由指定部門及時退還患者。難以退還的，由醫院統一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的，視同收受"紅包"處理。
2、拒絕利用職務之便，接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種上名義的回扣、提成或其他不正當利益。發現企業或推銷人員有上述行為的立即通報有關部門。
3、拒絕通過介紹病人到其他檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣和提成,心得體會
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行"開單提成"辦法，或與科室、個人收入掛鉤，或私自利用醫院檢查儀器、工具、試劑，收受"紅包"。
5、拒絕在國家規定的收費標準和項目之外，巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、拒絕在科室內設立"小金庫"，醫院內部一切財務收支由單位財務部門統一管理，嚴禁科室承包的收入分成。
7、拒絕科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費性診療和技術活動，牟取個人利益。
8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負擔。
9、加強科室管理，完善各項制度和監管措施，使科室內部拒收回扣"紅包"、抵制回扣"紅包"、遠離回扣"紅包"蔚然成風。
10、本科室若有收受回扣"紅包"、開單提成、亂收費等違法違規行為，科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。
單位領導簽名： 科室負責人簽名：
（蓋章） （蓋章）
年 月 日
科室廉潔行醫承諾書
為維護病人的權益，履行醫療工作者的光榮職責和神圣使命，本科室積極響應醫院的號召，拒絕收受“紅包”等不正之風，堅持履行廉潔行醫，自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監督，我科室謹向醫院做出鄭重承諾：
1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈。科室人員對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的，必須于三日內上交院辦公室或監察室，由院辦公室及時退還患者。難以退還的，由醫院統一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的，視同收受“紅包”處理。
2、拒絕在國家規定的收費標準和項目之外，巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
3、嚴禁科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費性診療和技術活動，牟取個人利益。
4、嚴禁科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負擔。
5、加強科室管理，完善各項制度和監管措施，使科室內部拒絕收“紅包”、抵制“紅包”、遠離“紅包”蔚然成風。
6、本科室若有收受“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規行為，科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。
單位領導簽字： 科室負責人簽字：
年 月 日
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