行政工作承諾書(shū)
為進(jìn)一步嚴(yán)肅行政執(zhí)法紀(jì)律，規(guī)避行政執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，確保行政執(zhí)法工作質(zhì)量，樹(shù)立央行和央行人的良好形象，現(xiàn)做出如下鄭重承諾：
1、嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法各項(xiàng)法律法規(guī)，遵守行政執(zhí)法程序，堅(jiān)持客觀公正、實(shí)事求是，依法行政，嚴(yán)格保守被檢查單位的國(guó)家秘密和商業(yè)秘密。
2、按時(shí)完成行政執(zhí)法任務(wù)，全面真實(shí)地匯報(bào)檢查結(jié)果，不隱瞞檢查中發(fā)現(xiàn)的各類違規(guī)問(wèn)題，對(duì)重大違規(guī)問(wèn)題及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不擅自向被檢查單位允諾檢查處理意見(jiàn)。
3、執(zhí)行公務(wù)時(shí)態(tài)度和藹，舉止文明，言行得體，虛心聽(tīng)取被檢查單位的解釋和意見(jiàn)。
4、檢查期間不接受被檢查單位安排的宴請(qǐng)、旅游、娛樂(lè)、聯(lián)誼活動(dòng)。
5、不收受被檢查單位的任何紀(jì)念品、禮品、禮金、消費(fèi)卡和有價(jià)證券。
6、不借用被檢查單位的資金或在被檢查單位報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。
7、不借工作或職務(wù)之便吃、拿、卡、要，不向被檢查單位介紹業(yè)務(wù)和推銷商品，不利用職權(quán)或知曉的被檢查單位商業(yè)秘密、內(nèi)部信息為個(gè)人謀利。
8、不向被檢查單位提出與檢查工作無(wú)關(guān)的要求。
9、不參與賭博等違反-社-會(huì)公共秩序的活動(dòng)，不在工作日中午和值班時(shí)飲酒。
10、不經(jīng)商辦企業(yè)，不從事有償中介活動(dòng)，不在經(jīng)濟(jì)實(shí)體中兼職或利用職務(wù)之便為親屬經(jīng)商辦企業(yè)謀取利益。
以上承諾本人將嚴(yán)格遵守，如果違背了上述承諾，本人自愿接受行政執(zhí)法責(zé)任追究和承擔(dān)黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任及法律后果。
特此承諾。
承諾人（簽字） ：
黨組書(shū)記（簽字）：年 月 年 月 日 日
行政服務(wù)中心服務(wù)承諾書(shū)
為全面提升縣行政服務(wù)中心整體服務(wù)水平，為企業(yè)、群眾和投資者提供更加規(guī)范、高效、廉潔的.服務(wù)，加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，縣行政服務(wù)中心及全體進(jìn)駐中心窗口單位，就行政審批服務(wù)向社會(huì)作出如下公開(kāi)承諾：
一、實(shí)行陽(yáng)光辦理制
凡進(jìn)入縣行政服務(wù)中心審批服務(wù)事項(xiàng)的法律依據(jù)、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序、辦理結(jié)果，一律通過(guò)辦事須知、led屏、公示牌全部公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。
二、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次告知制
申請(qǐng)人到中心窗口辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，第一個(gè)接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。所受理事項(xiàng)，屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的，只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定，必須受理并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的，必須一次性書(shū)面告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。所受理事項(xiàng)，不屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的，由首問(wèn)責(zé)任人負(fù)責(zé)將服務(wù)對(duì)象指引到具體辦事人員處辦理。
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)
中心窗口在受理審批服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，向申請(qǐng)人出具受理通知書(shū)，按審批流程在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
四、實(shí)行聯(lián)合審批制
凡審批事項(xiàng)涉及兩個(gè)以上審批單位的重大招商引資項(xiàng)目，由中心組織相關(guān)部門(mén)實(shí)行聯(lián)合審批。通過(guò)聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)審會(huì)議等制度，減少審批環(huán)節(jié)、提高審批效率。
五、實(shí)行全程代理制
對(duì)重大投資項(xiàng)目實(shí)施代理服務(wù)制度，提供全程代理代辦服務(wù)，安排專人負(fù)責(zé)。
六、堅(jiān)持依法行政熱情服務(wù)
堅(jiān)持“審批就是服務(wù)，權(quán)力就是責(zé)任”理念，依法辦事，熱情服務(wù)，做到“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心，來(lái)早、來(lái)晚一樣接待”，為企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
七、暢通投訴渠道
開(kāi)通投訴電話和投訴郵箱，投訴電話：6936939；投訴郵箱：#url#。設(shè)專人負(fù)責(zé)，受理企業(yè)和群眾投訴，堅(jiān)持做到投訴事情件件有著落，事事有回音。
八、實(shí)行責(zé)任追究制
對(duì)違反一站式辦理、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、超時(shí)默認(rèn)、聯(lián)合審批等制度以及審批不規(guī)范、服務(wù)不熱情、推諉扯皮的單位和個(gè)人，將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
上蔡縣行政服務(wù)中心
行政審批工作服務(wù)承諾書(shū)
為規(guī)范行政審批服務(wù)工作，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和審批效率，現(xiàn)就開(kāi)展行政審批工作作出如下承諾：
一、嚴(yán)格按照市政府對(duì)外公布的行政審批項(xiàng)目、管理服務(wù)項(xiàng)目目錄開(kāi)展行政審批和服務(wù)工作，不進(jìn)行變相審批或超范圍審批。
二、嚴(yán)格按照市政府對(duì)外公布的時(shí)限辦理，做到熱情服務(wù)，不出現(xiàn)超時(shí)辦理的情況。
三、嚴(yán)格執(zhí)行行政審批和管理服務(wù)“兩集中、兩到位”和“四進(jìn)中心”要求，保證行政審批項(xiàng)目、管理服務(wù)項(xiàng)目全部進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心辦理。
四、對(duì)行政審批項(xiàng)目?jī)?nèi)容嚴(yán)格按照要求，逐項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范細(xì)化并對(duì)外公布，切實(shí)做到條件清晰，程序明了，辦理高效。
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