關(guān)于服務(wù)的承諾書（精選16篇）
在學(xué)習(xí)、工作生活中，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的關(guān)于服務(wù)的承諾書，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)的承諾書 1
一、公司信譽(yù)承諾
1、 我公司是武漢高壓研究所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托，地處中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè)。
2、 我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。
3、 我公司擁有絕對(duì)的開發(fā)實(shí)力，確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。
4、 我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。
5、 我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門，確保售后服務(wù)通道快捷高效。
二、售前服務(wù)承諾
1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
2、 提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、 提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。
4、 提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
三、售中服務(wù)承諾
1、 我們保證采用全國(guó)統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同》您簽定合同。
2、 我們保證無(wú)論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
3、 我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
4、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。
5、 我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
四、售后服務(wù)
1、 我們保證在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障。
2、 對(duì)于10kg以下的`儀器設(shè)備，我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
3、 對(duì)于10kg以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是：“3個(gè)月內(nèi)包換，1年免費(fèi)維修，終身維護(hù)”。在未來(lái)的日子里，我們將一如既往的堅(jiān)持 三類星級(jí)服務(wù)，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國(guó)各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
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20xx年xx月xx日
服務(wù)的承諾書 2
xxx有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾：
1.在接到消費(fèi)者維修服務(wù)電話后，本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù)，富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)，若問(wèn)題特殊，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時(shí)內(nèi)作出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
2.富溢德家具嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品"三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行"三包"、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
3.從產(chǎn)品交貨之日起，富溢德家具在"三包"期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大客戶的消費(fèi)權(quán)益，請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費(fèi)。"三包"期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用有消費(fèi)者承擔(dān)。
4.富溢德公司將不定期進(jìn)行消費(fèi)者回訪，了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的'性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
5.如消費(fèi)者有家具調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
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20xx年xx月xx日
服務(wù)的承諾書 3
為更好地增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目“一保三滿意”工作的透明度，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦公大樓服務(wù)工作的服務(wù)質(zhì)量和滿意度，建立“高效、務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)、優(yōu)質(zhì)”的機(jī)關(guān)精神，促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作的全滿落實(shí)，辦公大樓管理處結(jié)合工作做出如下服務(wù)承諾：
一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和思想道德教育，培養(yǎng)干部職工愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的大局意識(shí)，樹立愛崗就是愛自己的責(zé)任感；強(qiáng)化勤務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，確保在工作中接待熱情有禮，文明用語(yǔ)，周到服務(wù)；服務(wù)人員持證上崗，以熟練的業(yè)務(wù)技能提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“臉難看，話難聽，事緩辦、事難辦”的不和諧形象。
二、嚴(yán)格落實(shí)干部值班制度，確保服務(wù)工作隨呼隨應(yīng)、隨叫隨到，即時(shí)即辦。在24小時(shí)值班期間，時(shí)刻保持值班電話暢通，認(rèn)真詳細(xì)登記電話值班記錄，如有情況及時(shí)逐級(jí)匯報(bào)；帶班人員加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保值班人員在職在位。
三、理順?lè)⻊?wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量。
消防安全。不定期對(duì)樓內(nèi)的.消防設(shè)施、應(yīng)急照明和安全疏散、安全出口標(biāo)志等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)排除各種安全隱患，保證消防設(shè)施和標(biāo)志始終處于符合國(guó)家消防技術(shù)規(guī)范要求的狀態(tài)。遇有應(yīng)急情況邊處置邊匯報(bào)，始終把大樓內(nèi)的消防安全工作置于監(jiān)控之中。
會(huì)議服務(wù)：根據(jù)會(huì)議通知要求，服務(wù)人員積極配合會(huì)議主辦方做好會(huì)前的會(huì)議場(chǎng)所布置工作，提前安排好會(huì)議座位、調(diào)試好燈光、音響，準(zhǔn)備好茶葉、開水等會(huì)議用品。會(huì)議期間做好燈光和茶水服務(wù)工作，無(wú)明顯差錯(cuò)和失誤。會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清場(chǎng)，搞好衛(wèi)生工作。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)議服務(wù)的回訪登記工作，認(rèn)真虛心聽取會(huì)議主辦方對(duì)我們服務(wù)保障的意見或建議。
房產(chǎn)維修：嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任區(qū)分制度，誰(shuí)檢查、誰(shuí)受理、誰(shuí)維修誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度；不定期巡查水電設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障即時(shí)或者限時(shí)搶修。發(fā)生一般性用電故障和用水故障，原則上即時(shí)處理；較大故障，限時(shí)排除。接到報(bào)修電話，值班人員在登記清楚需要維修或更換的內(nèi)容，并及時(shí)派出相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員持證上門熱情服務(wù)。
生活服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，嚴(yán)把進(jìn)貨和加工渠道，嚴(yán)格落實(shí)餐具一日三餐消毒制度，確保干部職工的飲食衛(wèi)生；提高飯菜質(zhì)量，增加飯菜的花色品種；加強(qiáng)成本核算，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，根據(jù)季節(jié)和市場(chǎng)行情適時(shí)調(diào)整飯菜的價(jià)格；減少人情打飯、杜絕少收費(fèi)或不收費(fèi)打飯，讓就餐者一律平等；任何時(shí)候確保干部職工吃上熱菜、熱飯，遇到需要加班時(shí)可以預(yù)約加班工作餐；美化餐廳環(huán)境，實(shí)施微笑服務(wù)。
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20xx年xx月xx日
服務(wù)的承諾書 4
我們對(duì)貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此，我們十分重視電梯的售后服務(wù)，也許做好售后服務(wù)工作，具體的承諾如下：
一我們將我們將按照維修，保養(yǎng)計(jì)劃和項(xiàng)目要求，做到定期檢查保養(yǎng)整修。
二為保障電梯的正常運(yùn)行，安置完畢驗(yàn)收后，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室，晝夜24小時(shí)值班，保駕運(yùn)行力爭(zhēng)提前排除可能出現(xiàn)的故障，防患于未然。同時(shí)，出現(xiàn)故障即使排除，保證用戶正常使用電梯。
三我們將在備品備件庫(kù)中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時(shí)更換。我們也將在備品備件庫(kù)存放充足的電梯設(shè)備上的`常用損耗品，保證及時(shí)補(bǔ)充，確保電梯的正常運(yùn)行。
四安置驗(yàn)收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償維修保養(yǎng)服務(wù)。但是我們將依據(jù)市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，給予貴工程最大的優(yōu)惠。
五在電梯零部件價(jià)格逐年上升的情況下，我們對(duì)貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質(zhì)保量低價(jià)及時(shí)充足地提供零部件。
六嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度，接受質(zhì)督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過(guò)，為業(yè)主解決后顧之憂。
七我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù)。只要電梯還在運(yùn)行，我們的服務(wù)就會(huì)跟上，用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則和保證。
xxx有限公司
20xx年xx月xx日
服務(wù)的承諾書 5
為積極應(yīng)對(duì)煤電價(jià)格上漲嚴(yán)峻形勢(shì)，切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)供熱企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)和行業(yè)自律，現(xiàn)就供熱服務(wù)承諾如下：
一、守法經(jīng)營(yíng)
嚴(yán)格遵守《黑龍江省城市供熱條例》，無(wú)違法違規(guī)行為。
二、執(zhí)行《黑龍江省供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范
確保供熱服務(wù)及時(shí)、快捷、文明，主動(dòng)接受熱用戶和社會(huì)監(jiān)督。
三、保證供熱質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行《黑龍江省城市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲(chǔ)備率達(dá)70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率低于2%，供熱遺留低溫戶問(wèn)題解決率100%。
四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好
供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)修盡修，對(duì)陳舊老化供熱設(shè)施、設(shè)備分步更新改造，供熱設(shè)施設(shè)備檢修率、完好率達(dá)到100%。
五、切實(shí)保證供熱生產(chǎn)安全
鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無(wú)脫崗、漏崗、無(wú)證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。
六、建立供熱應(yīng)急防范機(jī)制
制定切實(shí)可行的供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍和聯(lián)絡(luò)網(wǎng)并組織預(yù)演預(yù)練，做到反映迅速、處理及時(shí)。
七、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
以切實(shí)關(guān)心居民群眾冷暖為已任，不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔(dān)政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴(yán)格遵守，如有違諾行為，自愿接受供熱主管部門的`處罰。如發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，自動(dòng)退出供熱市場(chǎng)，今后不再?gòu)氖鹿嵘a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
供熱企業(yè)（單位）：（公章）
企業(yè)法人簽字（蓋章）：
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服務(wù)的承諾書 6
我公司是集生產(chǎn)、制造、售后維修為一體的專業(yè)生產(chǎn)廠家。本公司對(duì)用戶負(fù)責(zé)，并以認(rèn)真、積極的態(tài)度做出如下承諾：
一、我公司有專業(yè)維修人員20人，專門備有兩部維修車。
二、我公司設(shè)有專人每天24小時(shí)接聽用戶報(bào)修電話。聯(lián)系方式，電話：
手機(jī)：13702190812
三、對(duì)市區(qū)用戶，在接聽電話后，我公司維修人員會(huì)在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)此現(xiàn)場(chǎng)，力爭(zhēng)用最短時(shí)間排除故障。
四、對(duì)于離市區(qū)較遠(yuǎn)的地方（如：薊縣、寶坻），我公司維修人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
五、對(duì)于維修，本公司只收取所需配件費(fèi)用，人工費(fèi)用免除。
六、對(duì)用戶購(gòu)買我公司的'產(chǎn)品，我公司承諾保修1年，1年內(nèi)免費(fèi)包修、包換，實(shí)行“三包”的措施，終生維護(hù)。
七、為防止設(shè)備發(fā)生故障，影響用戶正常使用，本公司實(shí)行月訪、季訪最多半年會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行一次回訪，隨時(shí)對(duì)用戶使用的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，以求設(shè)備能達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。
本公司信守承諾，這對(duì)于提高本公司知名度、信譽(yù)度是十分重要的。對(duì)于我公司向客戶作出的承諾，我們將認(rèn)真遵守，完全落實(shí)到底。
xxx有限公司
20xx年xx月xx日
服務(wù)的承諾書 7
本公司對(duì)所售出的崇友（gfc）牌電梯實(shí)行銷售、安裝、維保一條龍服
一、售前服務(wù)
1.簽訂合同之前，幫助業(yè)主了解崇友（gfc）牌電梯的功能及配置。
2.我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺(tái)灣崇友gfc電梯有限公司向中國(guó)大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯，系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成，且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國(guó)gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
3.我方保證交貨時(shí)向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說(shuō)明和隨機(jī)資料文件、 “裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說(shuō)明書”等相關(guān)資料。
二、售中服務(wù)：
1.簽訂合同后一周內(nèi)，給業(yè)主提供井道圖，供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計(jì)院做好井道施工圖。
2.簽約后，每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸。
3.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查，工地專管技術(shù)員復(fù)查，公司質(zhì)檢員審查，三位一體質(zhì)量控制，上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。
4.安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程，所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%，其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門組成一個(gè)工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工，確保電梯的`安裝質(zhì)量。
5.我方將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過(guò)硬的工程人員進(jìn)行全過(guò)程的指導(dǎo)及管理。
6.我司將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員，嚴(yán)格檢查電梯安裝全過(guò)程的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報(bào)檢，確保一次通過(guò)。
三、售后服務(wù)
1.公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫(kù)，備件儲(chǔ)備充足，若需要備件將可隨時(shí)提供。
2.在免費(fèi)保修結(jié)束前，我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對(duì)電梯進(jìn)行另一次測(cè)試，任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意（人為因素除外）。解決后，我方將一式兩份報(bào)告給業(yè)主，包括故障原因、解決措施、完成修理所費(fèi)時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
特此承諾！
xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)的承諾書 8
一、投標(biāo)工期
我公司承諾在所報(bào)工期內(nèi)竣工并交付使用，為業(yè)主辦公和遠(yuǎn)營(yíng)創(chuàng)造良好的條件。
二、投標(biāo)質(zhì)量
確保合格工程，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。
三、優(yōu)惠承諾
結(jié)合我公司自身?xiàng)l件和潛力，我公司將最大限度地為招標(biāo)人排憂解難，具體做出如下優(yōu)惠承諾：
在施工過(guò)程中，如x方資金暫不到位，我方保x連續(xù)施工。我公司對(duì)本工程承擔(dān)總承包責(zé)任，決不分包、轉(zhuǎn)包。認(rèn)真做好不擾民施工的各項(xiàng)措施，搞好環(huán)境保護(hù)。調(diào)和處理好周邊關(guān)系，如遇影響到工程正常進(jìn)行的問(wèn)題，保x不推托，不扯皮。本工程按安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地的要求施工，虛心接受業(yè)主、監(jiān)理的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，我們已擬好各項(xiàng)安全，文明施工措施和要求，力求將事故控制在“0”。
四、服務(wù)承諾
我公司一向重視對(duì)業(yè)主的服務(wù)，為此，我公司將以“全心全意為業(yè)主”的服務(wù)理念，竭誠(chéng)為貴方的建設(shè)服務(wù)。結(jié)合本工程的特點(diǎn)和要求和我公司自身的條件和潛力，我們完全響應(yīng)貴方招標(biāo)要求的全部?jī)?nèi)容并作出如下具體服務(wù)承諾：
1、追求完美，全程服務(wù)
我們時(shí)刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所爭(zhēng)，辦業(yè)主急需辦之事，充分體現(xiàn)“適應(yīng)業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，切實(shí)把業(yè)主意識(shí)貫徹始終，做到項(xiàng)目中標(biāo)前為業(yè)主服務(wù)、承建中對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠(chéng)實(shí)守信，尊重業(yè)主
我們完全響應(yīng)貴方的.要求，若中標(biāo)施工將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款，我公司保x服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在施工過(guò)程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的一切行動(dòng)的中心目標(biāo)，我公司對(duì)本工程承擔(dān)總包責(zé)任，不轉(zhuǎn)包工程。
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20xx年xx月xx日
服務(wù)的承諾書 9
本人以企業(yè)法定代表人的身份鄭重承諾：
一、將遵循公開、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則自愿參加項(xiàng)目的投標(biāo)；
二、所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的`；
三、不出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書，讓他人掛靠投標(biāo)，不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)；
四、不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)，不排擠其他投標(biāo)人的公平競(jìng)爭(zhēng)、損害招標(biāo)人的合法權(quán)益；
五、不與招標(biāo)人或者招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)串通投標(biāo)，損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人的合法權(quán)益；
六、不向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員以牟取中標(biāo)；
七、保證中標(biāo)后不轉(zhuǎn)包及使用掛靠施工隊(duì)伍，若有分包征得建設(shè)單位同意；
八、保證中標(biāo)之后，按照投標(biāo)文件承諾派駐管理人員及投入機(jī)械設(shè)備，如有違反，同意接受建設(shè)單位違約處罰并沒(méi)收其履約保證金；
九、保證企業(yè)及所屬人員無(wú)犯罪記錄；
十、保證參加項(xiàng)目投標(biāo)的建造師無(wú)在建工程，如從相關(guān)網(wǎng)站載明該建造師有在建工程信息，在資格審查時(shí)須提交工程所在地建設(shè)主管部門出具的建造師變更手續(xù)或項(xiàng)目竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。否則在資格審查時(shí)發(fā)現(xiàn)或中標(biāo)后有投訴，視同參加投標(biāo)的資格審查提交手續(xù)不全，取消中標(biāo)資格；
十一、如在投標(biāo)過(guò)程和公示期間發(fā)生投訴行為，保證按照《滁州市招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)投訴處理暫行辦法》要求進(jìn)行。投訴內(nèi)容符合要求，投訴材料加蓋企業(yè)公章或由法定代表人授權(quán)委托人簽字，并附有關(guān)身份證明復(fù)印件。
以上內(nèi)容我已仔細(xì)閱讀，本公司若有違反承諾內(nèi)容的`行為，自愿接受取消投標(biāo)資格、記入信用檔案、沒(méi)收投標(biāo)保證金等有關(guān)處理，愿意承擔(dān)法律責(zé)任。如已中標(biāo)的，自動(dòng)放棄中標(biāo)資格；給招標(biāo)人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
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服務(wù)的承諾書 10
我公司自愿參加貴中心組織的項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》等相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)條件遵守本次采購(gòu)活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定。我們鄭重承諾，如果本次招標(biāo)活動(dòng)出現(xiàn)以下情況，我們?cè)敢饨邮苷少?gòu)監(jiān)管部門的相關(guān)處罰，并承擔(dān)法律責(zé)任。
(一)提供虛假材料中標(biāo)的；
(二)以不正當(dāng)手段誹謗或者排擠其他供應(yīng)商的`；
(3)與招標(biāo)采購(gòu)單位及其他投標(biāo)人惡意串通的；
(四)向招標(biāo)采購(gòu)單位提供其他不正當(dāng)利益的`；
(五)在招標(biāo)過(guò)程中與招標(biāo)采購(gòu)單位協(xié)商談判，未按照招標(biāo)文件和招標(biāo)文件訂立合同，或者與采購(gòu)人另行訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議的；
(六)開標(biāo)后，擅自取消投標(biāo)，影響繼續(xù)投標(biāo)或者在收到招標(biāo)文件并交納投標(biāo)保證金后未投標(biāo)的；
(七)中標(biāo)后，無(wú)正當(dāng)理由，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與采購(gòu)單位簽訂合同的；
(八)將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人或者非法轉(zhuǎn)包給他人的；
(九)無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行合同義務(wù)的；
(十)無(wú)正當(dāng)理由放棄中標(biāo)(成交)項(xiàng)目的；
(十一)未經(jīng)授權(quán)或者與采購(gòu)人串通或者接受采購(gòu)人要求，在履行合同中，通過(guò)減少商品數(shù)量、改變品牌、降低配置、技術(shù)要求、質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但仍按原合同作出虛假承諾或者解除政府采購(gòu)合同的；
(十二)與采購(gòu)人串通，為尚未完成履約的采購(gòu)項(xiàng)目出具虛假驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的；
(十三)無(wú)不可抗力因素，拒絕提供售后服務(wù)，售后服務(wù)態(tài)度惡劣，故意抬高修理部位價(jià)格(高于市場(chǎng)平均價(jià)格)；
(十四)開標(biāo)后，對(duì)招標(biāo)文件的有關(guān)內(nèi)容再次提出質(zhì)疑的；
(15)惡意投訴:發(fā)現(xiàn)投訴無(wú)事實(shí)根據(jù)、捏造或者提供虛假投訴材料的；
(十六)拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者提供虛假信息的；
(十七)財(cái)政、監(jiān)察部門認(rèn)定的其他不誠(chéng)信行為。
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服務(wù)的承諾書 11
為了積極配合貴單位進(jìn)行的20xx年增城市朱村街設(shè)施保護(hù)群防群治工作項(xiàng)目(招標(biāo)名稱) 招標(biāo)工作，有效遏制不公平競(jìng)爭(zhēng)和違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，確保招標(biāo)工作的公平、公正、公開、有序進(jìn)行，我們保證認(rèn)真貫徹執(zhí)行《招標(biāo)投標(biāo)法》《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》等法律法規(guī)以及與廉潔有關(guān)的，特向貴單位承諾如下事項(xiàng)：
一、自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及廉潔規(guī)定。
二、不與招標(biāo)單位工作人員串通投標(biāo)，損害國(guó)家利益、企業(yè)利益以及他人的合法利益；不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)，不排擠其他投標(biāo)人，不損害招標(biāo)人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益。
三、不以任何名義為參與招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作的`有關(guān)人員報(bào)銷應(yīng)由參與招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作的有關(guān)人員支付的任何費(fèi)用；
四、不以任何名義向參與招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作的有關(guān)人員贈(zèng)送回扣、紅包、禮金、購(gòu)物卡、有價(jià)證券、貴重物品和好處費(fèi)、感謝費(fèi)等；
五、不以任何名義向參與招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作的有關(guān)人員提供高消費(fèi)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)；
六、不以謀取非正當(dāng)利益為目的，擅自與參與招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作的有關(guān)人員就業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行私下商談或者達(dá)成利益默契；
七、不以任何名義接受或暗示為參與招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作的有關(guān)人員裝修住房、婚喪嫁取、配偶子女的'工作安排以及境內(nèi)外旅游等提供方便；
貴單位既可根據(jù)國(guó)家有關(guān)單位的判決、裁定等有效文書認(rèn)定我單位是否違反承諾，也有權(quán)通過(guò)對(duì)貴單位相關(guān)人員的調(diào)查來(lái)認(rèn)定我單位是否違反承諾(我單位不會(huì)以任何理由否定貴單位的調(diào)查結(jié)果)。如違反以上承諾，我單位自愿接受廣州供電局有限公司依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)我單位進(jìn)行嚴(yán)肅處理(包括但不限于實(shí)施市場(chǎng)禁入、取消投、中標(biāo)資格以及終止等)，給貴單位造成損失的，予以賠償。
本廉潔承諾書為我單位應(yīng)答此次采購(gòu)項(xiàng)目正式文件的附件，與其他投標(biāo)文件具有同等法律效力，經(jīng)我單位法定代表人或其授權(quán)委托人簽字蓋章后立即生效。
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服務(wù)的承諾書 12
一、我司自愿接受甲方酬金制物業(yè)服務(wù)管理方式及其配套制度約定，我司若中標(biāo)，自愿與甲方在簽訂物業(yè)合同之前建立物業(yè)費(fèi)三方共管賬戶；或單獨(dú)設(shè)立分公司以確保酬金制物業(yè)合同有效履行；酬金制免稅協(xié)調(diào)辦理工作由我司全權(quán)負(fù)責(zé)落實(shí)；
二、我司自愿借款200萬(wàn)元轉(zhuǎn)賬進(jìn)入本小區(qū)物業(yè)費(fèi)共管賬戶，先行墊付甲方小區(qū)自接管之日起6個(gè)月內(nèi)的.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用準(zhǔn)備，借款協(xié)議雙方另行簽署。我司承諾在本項(xiàng)目處物業(yè)服務(wù)合同履約期間，我司隨時(shí)應(yīng)業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)予以借款，確保物業(yè)費(fèi)共管賬戶資金不少于兩個(gè)自然月運(yùn)行基本費(fèi)用。
三、我司自愿向甲方繳納物業(yè)服務(wù)合同履約保證金30萬(wàn)元，由甲方業(yè)主委員會(huì)賬戶獨(dú)立保管，物業(yè)服務(wù)合同履約率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合率符合物業(yè)服務(wù)合同約定綜合考評(píng)約定值后，余額退還給我司，不計(jì)利息。
四、我司自投標(biāo)之日起10日內(nèi)，提供3—5名項(xiàng)目經(jīng)理名單：含項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)，詳細(xì)履職簡(jiǎn)歷；業(yè)主委員會(huì)面試考核選定；業(yè)主委員會(huì)單方面可以調(diào)換項(xiàng)目經(jīng)理。
五、我司承諾本項(xiàng)目處實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，我司內(nèi)部相關(guān)行政管理制度僅宏觀管控到項(xiàng)目經(jīng)理，我司內(nèi)部各職能部門決不插手項(xiàng)目處的`日常工作，本項(xiàng)目處人事勞資、物料招標(biāo)、辦公、財(cái)務(wù)、工程、客服、綠化、保潔、保安、停車管理等運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主委員會(huì)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定履約。
六、我司承諾本項(xiàng)目處公共部位及公共收益收支，全部由業(yè)主委員會(huì)獨(dú)立管理，我司可接受委托代為經(jīng)營(yíng)、代為建賬、代為納稅、代為管理余額資金。
七、我司承諾接受業(yè)主委員會(huì)委托，代本項(xiàng)目處招聘、簽訂勞動(dòng)合同，代為發(fā)放工資和社保繳納；代為處理勞動(dòng)糾紛。我司承諾決不干涉業(yè)主委員會(huì)的共同決定。
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服務(wù)的承諾書 13
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xx的xxx工程的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該工程做出如下售后效勞承諾書：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中假設(shè)中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的'所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后效勞協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門效勞，無(wú)需用戶送修，并提供終身技術(shù)效勞支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供給，不收取上門效勞等。
4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品假設(shè)發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修屢次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門效勞，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供給。
5、效勞工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的`所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候效勞。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
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20xx年xx月xx日
服務(wù)的承諾書 14
本人以XXX法定代表人或授權(quán)委托人的身份鄭重聲明并承諾：本企業(yè)在參加項(xiàng)目投標(biāo)及施工期間或供貨、提供服務(wù)期間將嚴(yán)格遵守國(guó)家或甘肅省相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)定，守法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)信用。接受各級(jí)行政主管部門及相關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)管。同時(shí)履行以下各項(xiàng)承諾，如有違反，本企業(yè)愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受行政主管部門依據(jù)法律法規(guī)做出的.處罰。
我公司自愿就本項(xiàng)目招投標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)向招標(biāo)人鄭重承諾如下：
1.嚴(yán)格遵守國(guó)家招投標(biāo)法律法規(guī)，不以各種方式虛假投標(biāo)，履行(投標(biāo)文件或資格預(yù)審申請(qǐng)文件)要求的責(zé)任和義務(wù)。
2.保證不提供偽造、涂改的公文及相關(guān)證明、證照、證件、業(yè)績(jī)或謊報(bào)相關(guān)信息。
3.保證不借用他人資質(zhì)投標(biāo)或出售資質(zhì)給他人投標(biāo)，不與其他投標(biāo)人串通投標(biāo)、圍標(biāo)，不使用非法手段獲取中標(biāo)。
4.保證投標(biāo)文件內(nèi)容無(wú)任何虛假。
5.保證擬投入本項(xiàng)目的施工負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)在本項(xiàng)目投標(biāo)及施工期間無(wú)在建項(xiàng)目或在建項(xiàng)目主體工程已經(jīng)完成。
6.保證按照招標(biāo)文件及中標(biāo)通知書規(guī)定簽訂施工合同或供貨合同，并提交履約擔(dān)保。
7.若我公司中標(biāo)，保證在履行合同過(guò)程中遵守法律法規(guī)，不非法轉(zhuǎn)包。
8.若我公司中標(biāo)，保證中標(biāo)之后按照投標(biāo)文件和合同承諾派駐現(xiàn)場(chǎng)管理人員及投入設(shè)備，嚴(yán)格按照質(zhì)量和工期要求履行合同。
9.若我公司中標(biāo)，保證中標(biāo)之后加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，安全生產(chǎn)，密切配合建設(shè)單位及監(jiān)理單位開展工作。
10.嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定，不發(fā)生違紀(jì)違法行為。11.我公司若違反以上承諾或在本項(xiàng)目投標(biāo)(或履行合同期間)出現(xiàn)其他違約、違法等重大過(guò)失行為，除按招標(biāo)文件、合同及法律法規(guī)接受處罰外，同意招標(biāo)人向行政主管部門申報(bào)我公司不良記錄。
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服務(wù)的承諾書 15
1、經(jīng)分析研究貴方提供的上述工程的投標(biāo)人須知、合同條件、技術(shù)規(guī)范、圖紙、工程量清單及所有招標(biāo)文件補(bǔ)遺和招標(biāo)答疑文件并經(jīng)考察工程現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)根據(jù)招標(biāo)文件、工程量清單、答疑紀(jì)要和其它相關(guān)文件的要求，并考慮本企業(yè)自身的實(shí)力及特點(diǎn)，經(jīng)綜合研究決定，我公司愿以人民幣(大寫)：xxx(小寫)：xxx元的'投標(biāo)報(bào)價(jià)競(jìng)投承包上述工程。我司愿意承擔(dān)上述工程的施工、建成和修復(fù)缺陷工作。
2、我公司已清楚知道本次投標(biāo)的所有文件都是我公司對(duì)該工程投標(biāo)文件的組成部分。
3、如果貴方接受我公司投標(biāo)，我公司保證在接到監(jiān)理工程師開工指令后，在投標(biāo)書附件規(guī)定的期限內(nèi)開工，并在投標(biāo)書附件規(guī)定的期限內(nèi)完成并交付合同規(guī)定的全部工程，質(zhì)量達(dá)到招標(biāo)文件規(guī)定的要求。
4、如果貴方接受我公司中標(biāo)，我公司保證按投標(biāo)文件中的管理班子進(jìn)場(chǎng)管理及按施工組織設(shè)計(jì)施工，如有變更，必須征得招標(biāo)人和監(jiān)理工程師的同意。
5、我公司同意自規(guī)定的投標(biāo)截止日起60天內(nèi)，本投標(biāo)文件對(duì)我公司始終有約束力，并可隨時(shí)被接受查詢。
6、在任何正式合同協(xié)議書簽署之前，招標(biāo)文件、招標(biāo)文件補(bǔ)充通知、招標(biāo)答疑、補(bǔ)遺文件、本投標(biāo)文件連同貴方的中標(biāo)通知書應(yīng)成為約束貴、我雙方的合同文件。
7、我公司于遞交本標(biāo)書前已遞交一份投標(biāo)保證金，如果我公司在上述投標(biāo)有效期內(nèi)撤回標(biāo)書或者在收到招標(biāo)人發(fā)出的書面中標(biāo)通知書后，未能按投標(biāo)人須知的規(guī)定簽署合同協(xié)議書，或未能提供履約銀行保證金，貴方有權(quán)沒(méi)收此投標(biāo)保證金的全部金額。
8、我公司理解，貴方不一定接受最低標(biāo)價(jià)的中標(biāo)或貴方可能接受其他任何中標(biāo)；同時(shí)也理解，貴方不負(fù)擔(dān)我公司的任何投標(biāo)費(fèi)用。
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服務(wù)的承諾書 16
真誠(chéng)感謝您們對(duì)我公司的信任和支持，邀請(qǐng)我公司參加祁門財(cái)富廣場(chǎng)工程的投標(biāo)，根據(jù)招標(biāo)文件、施工圖紙，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查和認(rèn)真研究后決定，對(duì)該工程招標(biāo)文件中的所有條款全部接受，并做出以下承諾：
一、工期承諾：總工期12個(gè)月內(nèi)交付使用，擬計(jì)劃開竣工時(shí)間：交付使用，擬計(jì)劃開竣工時(shí)間：20xx年xx月9日至20xx年xx月xx日。承諾施工期間自行處理可能出現(xiàn)的干擾，保證順利施工，不耽誤工期。
二、工程質(zhì)量承諾：承諾本工程將嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙及現(xiàn)行施工規(guī)范施工，確保工程一次性驗(yàn)收達(dá)到合格等級(jí)。
三、安全文明施工承諾：承諾文明施工，確保施工安全，若因我方施工管理不善而造成的一切事故，我公司承擔(dān)全部責(zé)任。
四、我公司擬委派優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理同志擔(dān)任本工程項(xiàng)目經(jīng)理并承諾中標(biāo)后不更換投標(biāo)書中的.項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目管理人員。
五、履約承諾：中標(biāo)后及施工中沒(méi)有掛靠、轉(zhuǎn)包行為，且一切賬務(wù)的企業(yè)名稱均與中標(biāo)時(shí)的企業(yè)名稱完全一致，否則招標(biāo)人有權(quán)中止合同，我方將為此造成的損失負(fù)全責(zé)，并承諾本工程不拖欠農(nóng)民工工資投標(biāo)
六、承諾若在施工中未落實(shí)投標(biāo)文件中承諾的相應(yīng)措施及其他承諾條款，業(yè)主有權(quán)在履約保證金中扣除違約金額，給招標(biāo)人造成經(jīng)濟(jì)損失，我公司愿承擔(dān)賠償責(zé)任。
七、回訪保修目標(biāo)：我們將嚴(yán)格按“國(guó)務(wù)院《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》”規(guī)定的保修范圍進(jìn)行回訪保修工作。承諾保修期內(nèi)不論發(fā)生何種工程質(zhì)量事故均由我公司承擔(dān)責(zé)任。若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司未能及時(shí)配合處理，業(yè)主有權(quán)使用保修款進(jìn)行質(zhì)量事故的處理
八、承諾投標(biāo)過(guò)程中沒(méi)有圍標(biāo)、陪標(biāo)、串標(biāo)行為。如評(píng)標(biāo)委員發(fā)現(xiàn)后將按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
特此承諾。
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20xx年xx月xx日
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