工作人員責任承諾書

為了更好保證企業的良性運行和發展，提高酒店服務人員的專業素養和水平，創造最佳的經濟效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1、 堅決保證部門的設備設施正常運轉\人員正常流動.

2、 嚴格認真完成酒店下達的各項營業指標和工作任務

3、 嚴格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規章制度和條例

4、 嚴格按照酒店制定的崗位職責\工作流程\服務標準進行工作就業和指導

5、 善于發現總結問題,對待工作中出現的各種問題及時溝通協調,做到遇事不推諉\做事不拖沓,避免或杜絕問題進一步的擴大和發展

6、 貫徹垂直管理\直線溝通的管理原則,在了解反映處理問題時必須堅持實事求是,客觀公正,堅決杜絕搬弄是非,惡意中傷等現象的發生

7、 對待工作態度要積極主動,做到“五勤”腦勤\眼勤\耳勤\嘴勤\腿勤,善于傾聽思考員工反映的問題和意見,對于企業的持續發展不斷提出合理化建議.

8、 工作中能夠身先士卒\以身作則,團結關心愛護員工,及時了解員工的思想和心理狀態,適時采取溝通激勵手段鼓勵員工.

以上內容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發生上述問題且給企業造成不良影響和損失,愿承擔酒店給予的任何行政\經濟處罰以及連帶的民事或刑事責任.

員工簽字:                                簽字日期:

工作人員黨員承諾書

作為一名共產黨員,在2015年的工作中我作出如下承諾：

一、嚴格遵守黨章的各項規定，清正廉潔，秉公辦事，履行職責，做好組織交辦的各項工作。

二、積極配合單位做好各類制度建設，以身作則，帶頭執行各項規章制度，協助創造良好的工作氛圍和生活環境。

三、加強交流，注重引導，正確處理好對內、對外的各種工作關系，創造積極、和諧的工作環境。

四、加強學習，提高自身的政治素養和業務工作水平。積極爭取培訓機會，力爭每年的培訓時間不少于一個月。

承諾人：

工作責任承諾書

我自愿履行公司的規章制度，遵守公司的管理要求，特對公司做出如下承諾：

1、保證提供真實的個人身份證件，如有隱瞞、虛假，一經發現，公司將立即辭退；保證個人無違法犯罪記錄，無精神病或傳染病等重大疾病行為；

2、嚴格遵守公司頒布的各項規章制度，著裝整齊，精神飽滿，按時上下班，不遲到不早退，不隨意離崗；做到執崗期間不喝酒、不酗酒，及時請銷假，上班期間不從事與工作無關的事情；

3、服從命令，聽從指揮，尊重領導，團結同事，做到熱心服務，文明用語，禮貌待人，不刺激對方，不激化矛盾；本著尊重事實，實事求是的態度，做好解釋說明情況工作，避免與人發生爭吵或武力沖突；

4、忠于職守，勇于奉獻，熱愛本職工作，認真學習和鉆研業務，愛護公司財物；認真履行收費管理制度，不卑不亢，按規定收費；視公司為家，對公司負責，廉潔奉公，保證無營私舞弊行為；

5、工作認真負責，對進出車輛進行審查，若發現車輛有刮、劃、碰痕跡及時指出并當場與車主核對，并及時上報領導；

6、嚴格執行交接-班制度，認真履行公司的保密制度；積極參加公司 組織的各種培訓；因個人原因造成的身體傷害由個人負責，與公司無 關；

以上承諾如有不履行的，完全接受公司的處罰。

承諾人：

日 期：

工作人員承諾書

為加強全省住房公積金行業行風建設，全面提升住房公積金規范服務水平，樹立良好的行業新形象，現特向社會作出公開承諾：

1、政務公開。辦理住房公積金的繳存、提取、貸款等業務的政策法規、辦事程序、辦理時限、承辦人員姓名、崗位職責等，各管理中心要通過政務公開欄、住房公積金網站及印制宣傳單等進行公開、公示。

2、服務規范。對前來辦事的職工群眾要熱情接待，服務周到，文明用語。要統一服裝，掛牌上崗，提供快速、便捷、優質、高效的服務。

3、首問負責制。首問責任人在接待服務對象時，要主動表明身份，辦理事項屬于職責范圍的，按規定及時辦理，不能辦理的，告知原因并做好解釋工作；本篇文章來自資料管理下載。辦理事項不屬于職責范圍的'，明確告知并引導到具體承辦人處辦理，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。

4、一次性告知制。對前來咨詢或辦理住房公積金業務的人員，承辦人員要一次完整地告知所辦事項需要提供的資料、辦事程序、相關規定和要求。

5、限時辦結制。在符合有關規定、手續完備、材料齊全的前提下，審批和辦理事項在規定的時限內辦結。單位公積金繳存、變更或注銷登記，公積金賬戶的設立、封存，繳存基數變更、繳存比例調整等，自受理之日起5日內辦結；公積金提取要件真實齊全的，管理中心當場審批。申請公積金貸款，資料齊全的，管理中心審核時限不超過10個工作日；符合貸款發放條件的，抵押登記后，放款時限不超過5個工作日。本篇文章來自資料管理下載。咨詢、查詢、制卡、對帳等事項，即時辦理。如因特殊原因不能在規定時限內辦結的，承辦人應在時限前告知服務對象，并做好解釋工作，并明確辦結時間。

6、責任追究制。工作人員在服務過程中如有違背服務承諾，經核查屬實的，給予當事人批評教育和相應處罰。

7、服務監督。暢通12329住房公積金服務熱線，搭建、訴求和舉報監督平臺，自覺接受繳存職工和社會各界的監督。

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