婦幼保健院承諾書
為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)，以端正服務(wù)思想、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為目的，縣婦幼保健院鄭重向社會(huì)公開以下承諾：
一、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。
二、醫(yī)務(wù)人員儀表端正、著裝規(guī)范、掛牌上崗、微笑服務(wù)，關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者，保護(hù)病人的隱私。禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療制度及診療操作常規(guī)，實(shí)行首診首問負(fù)責(zé)制。做到詢問病史詳細(xì)、檢查全面，處理周密，交待病情及時(shí)，尊重病人選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
四、規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行國家新農(nóng)合、醫(yī)保相關(guān)政策。公開醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開藥品價(jià)格，嚴(yán)格按照《十堰市醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)，執(zhí)行一日清單制度，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。
五、優(yōu)化服務(wù)流程，保證24應(yīng)診，節(jié)假日不休；杜絕在醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象；推行陪送陪檢制度，落實(shí)重點(diǎn)病人、特殊檢查的陪送陪檢工作；不斷改善就醫(yī)環(huán)境及條件，努力為患者提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔行醫(yī)制度。做到合理檢查，合理診療、合理用藥，不開大處方，不做不必要的檢查。 杜絕收受紅包、回扣、提成，杜絕商業(yè)賄賂，以優(yōu)良的作風(fēng)樹立良好社會(huì)形象 。
七、積極發(fā)揮全縣婦幼衛(wèi)生工作指導(dǎo)機(jī)構(gòu)導(dǎo)向作用，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠民政策：農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助；單病種限價(jià)政策；新農(nóng)合政策；城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策；特困人群優(yōu)惠政策；婦女病免費(fèi)普查等。
八、積極發(fā)揮全縣孕產(chǎn)婦急救中心作用，保證婦產(chǎn)科及兒科急救綠色通道的暢通，公開急救值班電話：15171391380，衛(wèi)生網(wǎng)短號(hào)：66111，救護(hù)車24小時(shí)值班。
以上承諾，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督并向我們提出寶貴意見和建議。
舉報(bào)電話:15171391380 4225249
竹山縣婦幼保健院
二〇一三年六月二十六日
市婦幼保健院加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾書
為推進(jìn)我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立良好的社會(huì)形象，我院向社會(huì)公開承諾如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，廉潔行醫(yī)，醫(yī)務(wù)人員做到不收受紅包、不開單提成，杜絕醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，為患者提供熱情、周到、便捷、高效的服務(wù)。
二、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，做到合理檢查、合理治療、合理用藥。
三、遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持以病人為中心，在診療過程中視患者為親人，認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療。
四、公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，嚴(yán)格執(zhí)行州管醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和國家物價(jià)政策，做到合理收費(fèi)。
五、尊重患者人格和隱私權(quán)，為患者保守秘密，不泄漏患者隱私；尊重患者的知情權(quán)，認(rèn)真解答患者的疑問。
六、按照“降消”項(xiàng)目的要求，認(rèn)真執(zhí)行住院分娩補(bǔ)助政策。
七、嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理辦法》，做好托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健指導(dǎo)，控制幼兒園傳染病流行。
八、每季對(duì)全市婦幼保健和降消項(xiàng)目工作進(jìn)行督導(dǎo)，做好高危孕產(chǎn)婦監(jiān)管及婦幼統(tǒng)計(jì)信息工作。
利川市婦幼保健院政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)電話：07187282751，郵箱：#url#。歡迎社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督。
二00九年八月
隨州婦幼保健院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)公開承諾書
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，更好地履行好救死扶傷、防病治病、保障人民群眾的身體健康和生命安全這一神圣職責(zé)，我院特向社會(huì)公開承諾：
一、我院認(rèn)真執(zhí)行省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局向社會(huì)的公開承諾。
二、隨州婦幼保健院是由政府舉辦的'公益性事業(yè)單位，嚴(yán)格落實(shí)婦幼衛(wèi)生公共項(xiàng)目，確保農(nóng)村孕產(chǎn)婦補(bǔ)服葉酸、孕產(chǎn)婦分娩定額補(bǔ)助和婦女乳腺疾病篩查等項(xiàng)目落到實(shí)處。
三、實(shí)行院務(wù)公開。全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、首診責(zé)任制，工作人員一律掛牌上崗，公開醫(yī)務(wù)人員身份和投訴舉報(bào)電話，公示醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、醫(yī)院的一切工作以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度和降低醫(yī)療費(fèi)用為宗旨，主動(dòng)熱情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明用語，禮儀服務(wù)，不推諉病人。
五、嚴(yán)格執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到合理檢查，合理用藥，因病施治，不無故拖延手術(shù)，減輕患者負(fù)擔(dān)。
六、開辟綠色生命通道，確保3臺(tái)救護(hù)車24小時(shí)免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦，做到快捷、安全、優(yōu)質(zhì)、高效。
七、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理的各項(xiàng)規(guī)定，貫徹落實(shí)好黨的愛民惠民政策，方便群眾、服務(wù)群眾、實(shí)惠群眾。
八、積極創(chuàng)建花園式醫(yī)院，努力為患者創(chuàng)造一個(gè)整潔、安靜、溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
九、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
以上承諾，誠請(qǐng)人民群眾和社會(huì)各界給予監(jiān)督 （監(jiān)督電話：0722－3328026）
單位負(fù)責(zé)人：朱佑民
聯(lián)絡(luò)員：蔣輝
醫(yī)院概況
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從醫(yī)能力，全力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的醫(yī)療衛(wèi)生突出問題，讓更高水平的醫(yī)療保健服務(wù)惠及廣大人民群眾，我們鄭重承諾：
一、嚴(yán)格依法行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，合理診療、合理檢查、合理用藥，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持利劍高懸，對(duì)在醫(yī)療保健服務(wù)過程中出現(xiàn)的或群眾反映強(qiáng)烈的有法不依、執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)、違紀(jì)違法不究和以權(quán)代法、以權(quán)壓法、越權(quán)行政、吃拿卡要等人和事，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅責(zé)任追究，并實(shí)行責(zé)任倒查。
二、嚴(yán)格執(zhí)行首問首診負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三制”剛性約束，牢固樹立微笑服務(wù)、全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)“三服務(wù)”宗旨意識(shí)，不推諉、訓(xùn)斥、刁難服務(wù)對(duì)象。尊重服務(wù)對(duì)象的人格和權(quán)利、選擇權(quán)和知情權(quán)，保護(hù)患者隱私。認(rèn)真落實(shí)便民惠民措施，為群眾提供安全、方便、價(jià)廉的醫(yī)療保健服務(wù)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公布藥品價(jià)格及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，健全價(jià)格信息查詢系統(tǒng)，落實(shí)院務(wù)公開和清單制，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不分解項(xiàng)目收費(fèi)，不提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不重復(fù)收費(fèi)，嚴(yán)肅查處醫(yī)療違規(guī)收費(fèi)問題，有效降低群眾醫(yī)療費(fèi)用。
四、嚴(yán)格遵守“八項(xiàng)嚴(yán)禁”和“九不準(zhǔn)”規(guī)定行業(yè)紀(jì)律，堅(jiān)決查處醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂行為以及醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”等問題，情節(jié)嚴(yán)重者取消執(zhí)業(yè)資格。堅(jiān)守醫(yī)師職業(yè)道德，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
五、構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)決做到不違規(guī)發(fā)放津貼、補(bǔ)貼，干部職工拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當(dāng)利益。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責(zé)問責(zé)不到位、“小官巨腐”等問題。
六、暢通群眾監(jiān)督渠道。加大衛(wèi)生政策、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)療保健信息的宣傳力度，合理引導(dǎo)群眾就醫(yī)預(yù)期。暢通群眾利益訴求渠道，建立起來訪、來信、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位”一體投訴舉報(bào)平臺(tái)，堅(jiān)決做到首訪負(fù)責(zé)制，對(duì)群眾反映的問題100%進(jìn)行核查，對(duì)查實(shí)的問題100%全部依法依紀(jì)依規(guī)追責(zé)問責(zé)。
以上承諾，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督!
監(jiān)督電話：027-87648922、027-87648990
二0一五年六月
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