房管所承諾書

一、主要職能：負責辦理房屋租賃登記備案、直管公房管理、廉租住房管理、白蟻預防治理等。

二、服務內容：負責辦理房屋租賃登記備案、直管公房管理、廉租住房管理、白蟻預防治理等。

三、服務對象：縣域范圍內的相關單位和個人。

四、服務承諾：

1、嚴格執行我縣機關效能建設有關規定。做到令行禁止，急事急辦、特事特辦、政令暢通，部門利益服從整體利益。實行按崗定人，職責明確，落實好首問負責制和“ab崗”制，確保來我局辦事的客戶有人為其辦事，能辦理的業務必須在規定的時限內辦理完畢。

2、簡化辦事程序，提高工作效率，改進工作作風。推行“四項服務”，即網絡服務、咨詢服務、上門服務、全程服務；實行“四個不準”，即不準接受服務對象吃請、使用服務忌語、態度生硬、遇事回避；不準辦事拖拉、推諉扯皮、超越辦結時限；不準借工作之便索、拿、卡、要、玩；不準亂收費、亂罰款、以吃抵費、以物抵費、收費不開票。

3、嚴肅處理違反本承諾的工作人員。為了使工作服務承諾落到實處，我們將設立意見箱和投訴舉報電話：4668973、4668828。虛心接受廣大人民群眾的'監督，不管是群眾舉報還是我們自己發現都將嚴肅處理。對違反機關效能建設禁令者，視情節分別給予通報批評、誡免教育、效能告誡、待崗培訓（待崗期間只發基本生活費）、調離，情節較嚴重或造成惡劣影響的，予以降職、責令辭職、免職、辭退處理。對破壞我縣經濟發展環境的機關工作人員，我們將嚴格按照德辦字[2015]23號文件精神，一律予以辭退。

五、主要負責人：王利

聯系電話：4668528  13970252588從政格言：做事一絲不茍，做人一身正氣。

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