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企業管理仿真實習報告

實習目的：通過仿真實驗的練習，熟悉運用所學的企業管理及市場營銷相關知識，將課本理論化為實踐，在實驗中體會企業運營管理的全部過程，體驗其深奧之處。實習地點：經濟管理學院605室

實習時間：2011年10月17日——2011年10月20日

實習內容：人機對抗，群體對抗

（一）人機對抗報告：

做這個仿真練習的開始對它非常陌生，根本不知道從何下手，通過幾天的練習在和電腦對抗中我慢慢摸索出了操作它的方法和技巧。但還是沒能完全悟出它的真諦，成績也一直不盡人意，被電腦打的慘敗。

影響因素：

1、定價：定價基本與市場占有率有關，依成本而定，一般如果上期有庫存這期就會降價。這點讓我很頭疼，可能是膽子太小，舍不得降價，電腦的定價每次都比我的低多的多，市場占有率遠比我大，以致我一直積壓庫存，這點讓我感覺很無奈。

2、產品質量：和產品研究費用科研人數有關。基本產品質量保持在2（適中）就好，在7期模擬中感覺產品質量和市場占有率關系并不大。

3、原材料、附件購買量：價格每期都會大幅度增長，所以起初三期都買了最大量，99990，后面四期使用庫存，但這使企業資金壓力大，需要貸款。而且由于特殊產品的生產，附件到后期也會有庫存，所以附件的購買量需要斟酌。

4、計劃生產量：以生產設備負載率定，控制在100%為好。

5、廣告投入：影響市場占有率，一般控制在計劃量的10%。

6、銷售人員：理論上越多越好，但成本需控制，7期中我基本定在60~70人之間。

7、生產線：由于一個廠房只容納5條生產線，所以只在第一期加了1條生產線，而可生產量通過生產投資和維修費用來增加。

8、生產合理化投資：首期投資7期收益，且相對而言成本比增加生產線劃算，所以第一期投入了500萬，使合理化保持在1.3。

9、生產人員：人員工資成本比機器人高，且工資每期可能會增長，人員也存在流動因素，所以沒有聘請人員，而是購買機器人。

10、機器人：機器人首期購買7期連續使用，所以在第一期購買了60個機器人，后面幾期，根據人員負載率的調整又增加了幾個機器人。

11、中期貸款：主要使透支貸款保持在0，以防支付高額利息。由于原材料、附件和機器人的大量購買，貸款額度較高。

總結：產品的成本是一個很關鍵的因素，電腦把價格降很低是因為它的成本低。生產成本與企業的諸多方面，如銷售人員、機器人、生產管理合理化投資、產品研究成本以及廣告費用，電腦正是權衡好了這些方面才有把握降價。而在做的過程中從預算并不能看到成本，這讓我難以把握。另一方面，市場占有率，7期中我的計劃占有率總是低于實際占有率，這和產品質量關系不大，而是廣告和銷售人員起了很大的作用。正是由于我的成本高于電腦，定價又高于電腦，宣傳策略比電腦弱，我的銷售量遠低于電腦，而起初積壓大量原料，企業一直處在虧損狀態。雖然和電腦對戰很失敗，但在這個過程中我慢慢學習到了該如何正確的操控一個企業。

（二）群體對抗：

經過三天和電腦對抗的訓練后，對這個仿真實驗的訣竅有了基本的把握，加上下午和老師對抗的學習，晚上和同學做起群體對抗有了一些眉目。

第一周期：結合和電腦對抗的教訓，想到其他四家企業也會降價，為了保持住市場占有率，考慮自身產品研發費用我決定將我將價格定在999。產品研究費用支出140萬，廣告費用支出3萬元，銷售人員定為70，以此計劃市場占有率為27.4%。在產品生產上，生產線合理化投資投入800萬，生產線增加一條，維修系數為1，使理論生產能力為43875。購入99990個原材料和附件，在調整生產線負載率和人員負載率接近百分百的情況下購買82個機器人。由于機器人的大量購買，前期投資、原材料購買，總共貸款40百萬元的情況下透支貸款179萬。由于價格相比其他四組較低，廣告費用和銷售人員的充足，在第一周期市場占有率為28.2%，企業盈利331萬元，產品全部銷售沒有庫存，總排名第二，與第一名相比成本高了一百元，主要在于多購買了60個機器人和銷售人員多了二十人。雖然第一周期成本高，但我知道，因為原材料的前期庫存，機器人的大量購買，高額合理化投資會給后面幾期帶來很大收益，成本會很快降下來。

第二周期由于其他企業兩家產品有庫存，想必他們會降價，我也跟著降了50元，但還是高于第一期的成本932元。因為原材料價格會逐期增長所以這一期也購買了最大量的原材料，廣告投入、銷售人員數量不變，維修保養系數為一，此時生產線負載率仍為43875，因為特殊產品生產關系，本期又新購買了四個機器人。由于上期盈利，本期可增加貸款，但由于原材料價格等，還是存在透支貸款。但由于其他四家降價不厲害，我的價格是這期最低的，而且廣告宣傳、人員促銷充分，所以這期產品賣的多，實際市場占有率高于理論市場占有率，盈利273萬元。由于前期機器人、合理化投資等的支出，果不其然，這期成本下降了150元，達五組最低。

由于第二周期成本已經很低，所以第三周期我是想不再透支貸款。利潤、透支貸款與產品定價有一定關系，所以雖然其他組都有庫存會降價，但我還是把價格定在930只降了十元，保持較高水平，因為前期成本只有750，所以定930我也會賺很多。這一期廣告、銷售、維護、采購的數量都沒有改變，機器人的購買還是依據生產負載率的100%又增加了三個。由于這期各家價格都降低、廣告費用也增多，以致我的實際市場占有率降低了三個百分點，只盈利284萬元。但是由于前期基礎打的牢，成本比其他四家至少低一百，所以我有信心后來居上。

第四周期我仍然購買了99990個原材料和附件，生產量依據生產負載率權衡，機器人的數量仍是依據人員負載率定，廣告投入和銷售人員數量不變。這一期各家定價持平、廣告投入、銷售人員數也相似，每家實際市場占有率都和理論一樣，以致我也有了庫存2895件。

第五周期開始我不再購買原材料和附件，原來庫存的數量對付后面三期每期43875件產品的生產足夠了。廣告、銷售人員、產品質量、維修系數都保持原來不變。

最后一個周期想到前六期各級價格都低，其他四家企業可能為了最后撈一把會提價，而且我的成本比他們低我把價格定在了較低水平950元。小幅度的降價不會使企業虧損，畢竟是質量最高的產品，加以高宣傳費用定能保持住市場的占有率。果不其然我的銷售量位居第一，盈利798萬元，創歷史新高。

總結：

（1）廣告費用要舍得投入、銷售人員舍得雇傭，要讓消費者都知道我們的產品。

（2）定價要有技巧、圓滑，在高于成本前提下有膽量降價，揣摩競爭對手心思。

（3）生產機器負載率、人員負載率要保持在99%~100%之間，防止浪費和增加成本。

（4）產品質量只要保持中等水平就好，對市場銷量影響不大。

（5）前期諸如合理化投資、機器人購買要痛下血本，后面成本才會降低、收益才快。

（6）原材料、附件前期要大量購買，隨著物價上漲囤積在家是好事。

（7）中期貸款，防止透支貸款帶來高額利息。

（8）企業的運籌帷幄要有全局觀念，以大局為重。前幾期的盈利或虧損無需過多在意，前期的主要任務是打好基礎，這樣后期的盈利才水到渠成。