領(lǐng)導(dǎo)干部講話技巧

　　脫稿講話，對領(lǐng)導(dǎo)干部來說是錦上添花的技能。公眾場合，領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合實際來一段入情入理的脫稿講話，既有利于活躍氣氛，更能凸顯出領(lǐng)導(dǎo)干部杰出的口才、淵博的知識，有利于增添領(lǐng)導(dǎo)干部的個人魅力，收到一舉兩得的效果。以下是小編整理的領(lǐng)導(dǎo)干部講話技巧，希望對大家有所幫助。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部講話技巧

　　一是注重積累吸收。不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。領(lǐng)導(dǎo)干部要想在脫稿講話時胸有成竹，就必須從點滴積累，日益充實自己的知識庫。要善于遴眩領(lǐng)導(dǎo)干部接觸信息量面廣量大，途徑多樣，讀書、上網(wǎng)、交談、實踐等都是有效方式。要及時從大量蕪雜的信息中去偽存真、去粗取精，洗盡鉛華，遴選富有新意的知識點，及時摘錄備案，便于查閱。要善于記憶。書讀百遍，其義自現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要抽出時間，及時學(xué)習(xí)積累的知識;多學(xué)多看，加強印象，及時將積累的知識轉(zhuǎn)移到自己的大腦中。要善于轉(zhuǎn)化。領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合工作實際，做好知識的轉(zhuǎn)化吸收。拿來可用的，銘記心中;變通運用的，內(nèi)部加工。讓知識經(jīng)過一個升華過程，真正內(nèi)化為自己的能力和技能。

　　二是選準(zhǔn)恰當(dāng)場合。脫稿講話，場合選擇至關(guān)重要;差之毫厘，謬以千里。輕松歡快的場合可講。如表彰會、文藝晚會等催人奮進、輕松歡快的場合領(lǐng)導(dǎo)干部可脫稿講話，總結(jié)成績，活躍氣氛等;如干部考察、責(zé)任追究等嚴肅正規(guī)的場合不宜脫稿講話，適宜按部就班，嚴格按程序進行。形式多樣的場合可講。如現(xiàn)場會、觀摩會等形式豐富、不拘一格的場合領(lǐng)導(dǎo)干部可脫稿講話，展現(xiàn)工作，調(diào)動情緒;如報告會、典型發(fā)言等形式固定的場合不宜脫稿講話，適宜照本宣科，按固定模式進行。時間寬松的場合可講。如果時間寬裕、允許，領(lǐng)導(dǎo)干部可脫稿講話，增加內(nèi)容，延長時間，強化效果;如果時間緊張，不宜脫稿講話，宜加快節(jié)奏，縮短議程，盡快結(jié)束。

　　三是講話富有邏輯。場合合適，時間允許，領(lǐng)導(dǎo)干部又胸有成竹，唯一需要解決的是怎樣使脫稿講話富有邏輯。脫稿講話力戒天馬行空、言之無物，力求言簡意賅、言之有物。要突出主題。脫稿講話要結(jié)合場合，緊緊圍繞一個中心，所有論據(jù)、論證都圍繞中心服務(wù)。如，開展總結(jié)表彰會，脫稿講話，圍繞“成績?nèi)绾稳〉谩边@一主旨，不論從主客觀等各項因素分析論證，但最終的歸宿都是圍繞“成績?nèi)绾稳〉谩遍_展。要脈絡(luò)清楚。脫稿講話要層次分明，聽眾一聽就懂，力戒“以其昏昏、使人昭昭”。如，現(xiàn)場會介紹引進的重點項目，重點介紹一下項目引進、建設(shè)、生產(chǎn)及效益等，不必過多糾纏項目輝煌歷史、遠景宏大規(guī)劃等，讓聽講人心中清楚即可。要風(fēng)趣活潑。脫稿講話形式新穎，為吸引聽眾注意，講話可穿插名言警句、哲理故事、幽默笑話等，讓講話妙語如珠，娓娓道來，充分調(diào)動聽眾的注意力。

　　四是配合肢體語言。脫稿講話時，領(lǐng)導(dǎo)干部配合必要的肢體語言，可讓講話栩栩如生，增添難以言表的魅力。要儀態(tài)得體。不論是何種場合脫稿講話，領(lǐng)導(dǎo)干部要站有站相，坐有坐相，落落大方，給人一種冷靜沉著、氣度不凡的感覺，于細微處展現(xiàn)干練。要目光流轉(zhuǎn)。脫稿講話時，領(lǐng)導(dǎo)干部要善用眼睛這扇心靈的窗戶，用注視的眼光徐徐掃過所有講話對象，讓聽眾感受到重視，促進溝通交流，拉近感情距離。要善用手勢。領(lǐng)導(dǎo)干部手勢要隨講話內(nèi)容、個人情感和現(xiàn)場氣氛自然流露。手勢的部位、幅度、方向、力度應(yīng)與講話的有聲語言、面部表情、身體姿態(tài)密切配合，協(xié)調(diào)一致，不可生搬硬套，勉強湊手勢。在運用手勢的過程中，切忌一成不變只做一種手勢，避免單調(diào)呆板。

　　領(lǐng)導(dǎo)講話技巧

　　1、激發(fā)員工講話的愿望

　　談話是領(lǐng)導(dǎo)和員工的雙邊活動，員工若無講話的愿望，談話難免要陷入僵局。因此，領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)具有細膩、分寸感，注意說話的態(tài)度、方式以至語音、語調(diào)，旨在激發(fā)員工講話的愿望，使談話在感情交流的過程中完成信息交流的任務(wù)。

　　2、啟發(fā)員工講實話

　　談話所要交流的是反映真實情況的信息。但是，有的員工出于某種動機，談話時弄虛作假，見風(fēng)使舵；有的則有所顧忌，言不由衷。這都使談話失去意義。為此，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要克服專制、蠻橫的作風(fēng)，代之以坦率、誠懇、求實的態(tài)度，并且盡可能讓對方在談話過程中了解到：自己所感興趣的真實情況，并不是奉承、文飾的話，消除對方的顧慮或各種迎合心理。

　　3、利用一切談話機會

　　談話分正式和非正式兩種，前者在工作時間內(nèi)進行，后者在業(yè)余時間內(nèi)進行。作為領(lǐng)導(dǎo)，也不應(yīng)放棄非正式談話機會。在無戒備的心理狀態(tài)下，哪怕是片言只語，有時也會有意外的信息。

　　4、員工在講述中出現(xiàn)停頓，有兩種情況，須分別對待。

　　第一種停頓是故意的，它是員工探測一下領(lǐng)導(dǎo)對他講話的反應(yīng)、印象，引起領(lǐng)導(dǎo)做出評論而做的。這時，領(lǐng)導(dǎo)有必要給予一般性的插話，以鼓勵他進一步講述。第二種停頓是思維突然中斷引起的，這時，領(lǐng)導(dǎo)最好采用反問提問法來接通原來的思路。

　　5、抓住主要問題

　　談話必須突出重點，扼要緊湊。一方面，領(lǐng)導(dǎo)本人要以身作則，在一般的禮節(jié)性問候之后，應(yīng)迅速轉(zhuǎn)入正題，闡明問題實質(zhì)；另一方面，也要員工養(yǎng)成這種談話習(xí)慣。要知道，言語啰嗦是對信息實質(zhì)不理解的表現(xiàn)，是談話效率的大敵。

　　6、掌握評論的分寸

　　在聽取員工講述時，領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)發(fā)表評論性意見。若要作評論，應(yīng)放在談話末尾，并且作為結(jié)論性的意見，措辭要有分寸，表達要謹慎，要采取勸告和建議的形式，以易于員工采納接受。

　　7、適時表達對談話的情趣和熱情

　　正因為談話是雙邊活動，一方對另一方的講述予以積極、適當(dāng)?shù)姆答仯�能使談話者更津津樂道，從而使談話愈加融合、深入。因此，領(lǐng)導(dǎo)在聽取員工講述后，應(yīng)注意自己的態(tài)度，充分利用一切手段表情、姿態(tài)、插話和感嘆詞等來表達出自己對員工講話內(nèi)容的興趣和對這次談話的熱情。在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)者微微的一笑，贊同的一點頭，充滿熱情的一個好，都是對員工談話的最有力的鼓勵。

　　8、克服最初效應(yīng)

　　所謂最初效應(yīng)就是日常所說的先入為主，有的人很注意這種效應(yīng)，并且也具有造成某種初次印象的能力。因此領(lǐng)導(dǎo)在談話中要持客觀、批判性的態(tài)度，時刻警覺，善于把做給人看的東西，從真實情形中區(qū)分出來。

　　9、克服自己，避免沖動

　　員工在反映情況時，常會忽然批評、抱怨起某些事情，而這在客觀上又正是在指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。這時領(lǐng)導(dǎo)要頭腦冷靜、清醒，善于聆聽意見，不要一時激動，遷怒對方甚至發(fā)生爭吵。

　　領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的口才技巧

　　1：制造懸念，激發(fā)聽眾的興趣

　　好的懸念不僅能夠使演講者再度成為聽眾注目的中心，而且能夠活躍現(xiàn)場氣氛，激發(fā)聽眾聆聽與參與的興趣。因此，在演講中制造懸念，可以有效地吸引聽眾的注意力，使演講內(nèi)含的信息和情感得以準(zhǔn)確傳達。如果演講者能在出現(xiàn)冷場的情況下，適時地制造一兩個懸念，確實是重新吸引聽眾注意力的非常有效的辦法。

　　2：變換話題，穿插趣聞軼事

　　當(dāng)然，一個演講過程中，總會出現(xiàn)這樣或者那樣的情況，就好比如說冷場，這個是不可能不出現(xiàn)的，在每一個演講會場都會出現(xiàn)這樣的情況，那么做為演講者，你要怎么去處理這樣的情況呢，在這里，口才培訓(xùn)網(wǎng)就給大家支一個招，那就是變換話題，在這樣的情況下，你適時的去換一個話題講講，穿插一些有趣的事情，讓會場上的與會人員一聽到這事就非常的有興趣，迅速的把注意力集中到你這里來，這樣的話，你就有一個很好的機會來演講你的話題了。

　　3：簡短式的發(fā)言

　　沒有人愿意聽一個人在臺上講的過久，我想你也不想看到這樣的情況吧。我也是一樣，記得那時候在學(xué)校的時候，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都是一講就半個小時，下面的同學(xué)們都要崩潰了，領(lǐng)導(dǎo)還沒有要停的意思。講的多，講的好，并不是件好事，有時候聽的過多了，也會讓人生厭的。所以，做為領(lǐng)導(dǎo)，一定要把話講明白，但是，要用最短的時間。而在我們的演講藝術(shù)中，單向交流中那種應(yīng)景式講話，越短越好。而在雙向交流中，任何一方都不要滔滔不絕地包場，要有意識地給對方留下發(fā)言的時間和機會。自己一輪講不完，應(yīng)待對方有所反應(yīng)后再講。不然的話，哪來的交流呢。

　　4：適時地贊美聽眾，求得共鳴和好感

　　人都喜歡被以贊美，一聽到別人肯定自己，自己肯定會很高興。我們可以利用這一個特點，來調(diào)劑氣氛。聽眾發(fā)現(xiàn)演講內(nèi)容與自己的關(guān)系不大，自然不會給予太多的關(guān)注，在這種情況下，常常會出現(xiàn)冷場。此時，演講者應(yīng)當(dāng)注意采用恰當(dāng)?shù)姆绞剑�拉近與聽眾的心理距離。貼近聽眾的一個有效方法就是發(fā)自內(nèi)心地贊美聽眾，用中情中理的話語撥動聽眾的心弦，激起他們的共鳴，使他們重又對演講產(chǎn)生濃厚的興趣，從而打破冷場的尷尬局面。演講者為了打破冷場局面，常會以現(xiàn)場中具有代表性的某一類人為話題，進行贊美，近而產(chǎn)生對方的共鳴，從而達到活躍現(xiàn)場的目的。

　　5：調(diào)動聽眾參與的熱情

　　這種方法是基于演講的特性使然。也就是說，演講者在以自己的演講辭和形象的語言來感染聽眾的同時，聽眾的積極回應(yīng)也有利于推動演講的順利進行。因此，演講者在需要的時候向聽眾提出富有針對性和啟發(fā)性的問題，可以調(diào)動聽眾參與演講活動的熱情，使他們意識到，自己也是整個演講的一個重要組成部分，這樣會有效地避免冷場和打破冷場。

　　如一位領(lǐng)導(dǎo)正在面向群眾進行普法意義的演講，由于話題具有一定的專業(yè)性，聽眾的注意力出現(xiàn)了分散，進而不少人開始交頭接耳起來。這時，這位領(lǐng)導(dǎo)者及時提出了這樣的話題：“請開小差的同志們想想，如果我們自己的權(quán)益受到了侵害，我們又將怎樣來尋求法律的幫助呢？”這樣一來，交頭接耳的聽眾也就能重新將注意力轉(zhuǎn)移過來。

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