企業危機新聞發言人

動車7.23事故、郭美美事件、小悅悅事件、淘寶商城年費風波、雙匯健美豬事……2015年是不平靜的一年，諸多的社會和企業危機充斥在我們的生活中，沖擊著我們的頭腦與心臟。那么，這些危機的前因后果到底怎樣，他們的真實背景是什么?潛伏在危機背后的問題又是什么?危機相關部門的危機公關管理是否恰當?什么才是專業又正確的危機公關?最重要的是，這些危機帶給我們什么樣的啟示?對我們今后的工作與生活能起到哪些借鑒與指導作用?

由華中科技大學公共傳播研究所精心打造的《危機公關經典案例研究報告(2015卷)》，以2015年發生的危機事件為研究對象，詳細分析年度危機公關事件，深度點評各個危機公關的處理方式。報告分為上下兩篇，上篇為2015中國十大公共危機案例：動車事故，小悅悅事件，郭美美事件，康菲漏油事件，塑化劑風波，藥家鑫事件，故宮門事件等都將收錄其中;下篇為2015中國十大品牌危機案例研究：“達芬奇”事件、雙匯瘦肉精事件、西門子冰箱門、味千拉面勾兌門、強生嬰兒洗發水致癌門、陳光標詐捐門等企業與個人品牌相關事件都會收錄其中。

本卷《危機公關經典案例研究報告(2015卷)》由華中科技大學公關傳播研究所編撰，由華中科技大學新聞學院副院長陳先紅，華中科技大學公共傳播研究所常務副所長、兼職教授游昌喬主編，整個報告以理論+案例+應用的架構進行編寫，集專業性、權威性、實用性為一體，是既對學界有影響力，又對業界有指導性的公關界年度報告。

華中科技大學公共傳播研究所是由華中科技大學新聞與信息傳播學院及相關專業機構共同發起設立，以“社會智庫、科研高地”為建院宗旨，以“權威型、服務型、創新型”為發展特色，是致力于系統深入研究中國公關事業和新聞媒體的發展規律，推動其科學化、規范化、可持續化發展的學術機構。研究所秉承華中科技大學優良學術傳統，從國家戰略和市場需要出發，力求做出前瞻性、戰略性、指導性的創新貢獻，建設成全國一流、世界知名的學術研究基地與交流平臺。

國家發展和改革委員會國際合作中心

關于舉辦企業網絡危機公關與新聞發言人實務培訓班的通知

各有關單位：

隨著互聯網媒體化、大眾化特點日益明顯，網絡媒體已成為我國新聞輿-論的重要力量。為幫助有關單位認識掌握新聞傳播規律，了解網絡實時監控系統電子傳輸及警示系統，并通過案例學習熟悉公共突發事件的網絡媒體應對策略，有效運用信息傳播與控制影響社會公眾思維形成正確輿-論導向，國家發展改革委國際合作中心定于2015年6月23-25日在廈門舉辦企業網絡危機公關與新聞發言人實務培訓班。本次培訓班由北京萬向網訊科技有限公司承辦。

有關事項通知如下：

一、培訓內容

1.國內外媒體發展現狀與趨勢;

2.網絡熱點傳播的動向及網絡危機應對;

3.媒體公關與應對企業危機的集中撒手锏;

4.突發事件之危機管理

5.媒體真-相和公眾認知邏輯

6.認識新聞：新聞如何制造

7.如何接受各種形式的采訪;

8.突發事件情景下的媒體監督

9.網絡輿情引導與新聞信息監測;

10.記者職業認知與工作流程;

11.新聞發言人制度和新聞發言人素養

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