酒店銷售工作職責(精選15篇)
在當今社會生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的酒店銷售工作職責(精選15篇)崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店銷售工作職責 1
1、負責與客戶保持聯絡,發掘潛在客戶,擴大酒店市場范圍,為客戶提供服務。
2、嚴格遵守酒店各項規章制度。
3、充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系,及對外銷售制度,積極開展對外銷售工作。
4、協助負責處理酒店的公共關系事務,與新聞媒體、關系單位、業務部門建立并保持良好的公共關系。
5、協助負責酒店會議、團隊業務的洽談及接待,對外促銷酒店客房,餐飲、各項配套設施及各項服務,與重要客戶建立長久良好的合作關系。
6、協助負責酒店VIP客人的接待。
7、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
8、了解市場信息與競爭對手情況,對市場前景做出預測,及時上報上級主管及決策部門,以便決策層做出準確的'市場判斷及決策。
9、負責協調酒店與客戶的關系。
10、按時按量完成上級及部門交給的拜訪任務及各項工作。
11、每周及每月按時以文字的形式向部門上級匯報本周或本月的工作情況。
12、大力拓展網上訂房,電子商務業務。
酒店銷售工作職責 2
一、在總經理領導下,全面負責市場營銷部工作,確保本部門職能的正常發揮。
二、制定并組織實施銷售工作計劃,督導營銷人員進行市場開發。
三、做好酒店的宣傳、推廣工作,為酒店樹立良好的企業形象,使客人深入了解酒店,并贏得客人的信賴與支持,為酒店創造更大的經營效益。
四、負責酒店的市場開拓、客源組織和產品銷售工作。
五、定期組織銷售員進行市場調研工作,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢,并及時向酒店領導匯報以便及時應對市場變化。
六、制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針,負責酒店經營產品的銷售工作。
七、負責本部門的`工作質量和服務質量,以及本部門人員的工作指揮、考核權,制定、修訂本部門各級人員的職責與權限,樹立和改善人員的形象。
八、督導,檢查銷售人員的市場開發與客戶的維護情況。
九、拜訪重要客戶、旅行社,維護良好合作關系。
十、協調、參與重要客人的接待。
十一、協調、溝通與酒店各部門的工作事務。
十二、完成上級領導委派的其他工作。
酒店銷售工作職責 3
1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。
2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。
3、負責酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負責組織實施酒店既定的營銷方案,并根據市場的變化作相應的策略調整,以達到最佳銷售效果,定期向酒店總經理匯報工作進度。
5、負責酒店銷售公關資料的收集、積累,文件、材料的'整、編寫等工作。
6、負責與房務部、餐飲部等部門協調共同制定客房、餐飲等價格方案及優惠規定,并每年對合同協議進行一次修訂。
7、負責與財務部協調審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協助催收帳項。
8、負責每年定期參與重要的國內外旅游行業展銷會,加強酒店對外宣傳。
9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發揮每位成員的潛能。
10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質的新客戶并簽定商務合約。
11、廣泛開展市場調研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優惠規定等。
酒店銷售工作職責 4
1、維系客戶,掌握團隊工作進度已和方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;
2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫相關稿件,項目總結報告等;
3、品牌策略及新品發行計劃、品牌及產品廣告傳播策略;
4、廣告表現及媒介投放分析;
5、監控實施質量,與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業化的解決方案;
6、協調各部門關系,協調上級完成團隊的管理、培訓及新業務的.拓展。
酒店銷售工作職責 5
1、負責且落實酒店銷售管理工作,配合公司總部的各項酒店營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務,完成上級下達的銷售任務;
3、做好酒店房態房控以及客房銷售管理;
4、提出并參與制定銷售計劃并落實實施,開辟新的'合作渠道,開闊新客源;
5、收集市場信息及行業動態;
6、負責協調酒店與客戶關系,處理客戶的咨詢和投訴及回訪;
7、根據具體工作情況與重心,制定并及時調整各種銷售策略;
8、對銷售過程進行有效的日常管理,監督銷售指標的完成進度,定期隨訪客戶。
酒店銷售工作職責 6
1、負責酒店的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加銷售范圍;
4、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的`策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
酒店銷售工作職責 7
1、根據酒店營銷計劃及策略,進行客房銷售推廣,完成部門銷售指標;
2、開拓新市場、發展新客戶,維護老客戶及客戶間的'長期戰略合作計劃;
3、負責進行市場調研、需求分析預測及競爭對手的分析;
4、完成領導交辦的其他工作。
酒店銷售工作職責 8
1、電話聯絡以及信函等方式與客戶保持高度聯系。
2、跟蹤客戶,維護原有的.銷售渠道,開拓新的市場;
3、建立并維護銷售數據庫,并及時更新進度信息;
4、建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額;
5、服務客戶,了解需求并盡量滿足客戶的要求。
酒店銷售工作職責 9
1、負責帶領團隊進行運營維護、制定公司的業績目標,負責對下屬的培訓、任務分配及業務指導;
2、負責對公司業務知識熟練掌握,敏銳捕捉業務特色,指導或幫助下屬完成商務談判;
3、負責持續研究總結銷售策略和競對策略,帶領銷售團隊完成銷售指標;
4、追蹤本地市場動向,帶領下屬不斷開拓及維護新老客戶,并建立長期穩定的'關系。
酒店銷售工作職責 10
1、保存以前、現有客戶的資料和檔案。
2、監督銷售代表的`銷售拜訪。
3、記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。
4、向市場銷售總監提交銷售拜訪報告,提交月銷售拜訪計劃。
5、策劃與組織產品訂貨會,新產品發布會以及行業展會的市場宣傳等公關活動。
6、每周提交競爭對手情況報告。
7、在酒店接待重要客戶。
酒店銷售工作職責 11
1、執行酒店各項政策,完成酒店下達的銷售目標,建設一支有戰斗力的銷售隊伍,建設一個高效率的銷售網絡;
2、負責指定區域的銷售和推廣工作;
3、組織業務人員定期培訓,熟悉酒店相關活動與政策,督導業務人員工作;
4、制定并執行區域銷售計劃,做好相關產品的推廣和售后服務工作;
5、建立重點客戶檔案,保持良好的合作關系;
6、學習并掌握酒店動態,隨時與客戶溝通并保持緊密聯系;
7、掌握市場、客戶、競爭對手的'信息并及時推出相應銷售計劃;
1、負責酒店的銷售運作、管理;包括計劃、組織、進度控制和檢討;
2、負責設置銷售目標、銷售模式、銷售策略、銷售預算和獎勵計劃;
3、負責旅行社、網絡分銷渠道的管理;
4、尋找目標客戶,溝通合作,對目標酒店進行產品市場及調研分析,根據淡旺季和消費需求、產品特點提供酒店產品策劃方案。
酒店銷售工作職責 12
1、根據酒店營銷計劃及策略,進行客房銷售推廣,完成部門銷售指標;
2、開拓新市場、發展新客戶,維護老客戶及客戶間的長期戰略合作計劃;
3、負責進行市場調研、需求分析預測及競爭對手的`分析;
4、完成領導交辦的其他工作。
酒店銷售工作職責 13
1、負責酒店渠道銷售與酒店渠道開拓;
2、負責開發酒店經銷商,并負責經銷商管理,培訓,收款等相關業務;
3、制定銷售計劃,完成銷售指標,做好銷售團隊管理;
4、市場資料搜集分析,展會規劃執行;
5、完成其他業務指示。
酒店銷售工作職責 14
崗位職責:
1. 負責摩恩酒店工程渠道的開發,達成銷售額和毛利率指標。
2. 樹立良好的企業和產品形象,通過與經銷商共同合作,以提升摩恩在酒店&商業工程市場的知名度。
3. 負責經銷商的'開發、維護,對經銷商的業務發展進行配合、支持和有效的管理。
4. 負責工程項目及新經銷商拓展,具體工作內容包括拜訪高端工程客戶、酒店管理集團、工程承包商、經銷商、工程代理商。
5. 負責本區域的滾動工程銷售計劃,確保其準確、及時,負責本區域內項目報備制度的貫徹及經銷商沖突處理
6. 督促經銷商銷售按時遞交書面周報表,月報表,工程項目報備并負責審閱、評估和指導。
7. 參與解決方案、標書和報價的制訂和品牌推廣ppt文件的制作。
8. 協助市場部門改善和提升摩恩產品在酒店和商業渠道市場的競爭力。
9. 協助制定產品開發計劃并與研發以及產品部門共同組織實施。
10. 定期、及時向全國酒店&商業銷售渠道經理書面匯總和匯報所屬區域的工作狀況
11. 匯總區域的市場動態(包括競爭對手信息)并及時反饋給領導。
12. 與公司內部各部門進行有效的溝通,以獲取銷售支持。
任職要求:
1) 專科以上學歷,五年以上的工程銷售經驗,有跨國公司工作經驗優先;
2) 二年以上酒店工程渠道或高檔衛浴、五金、潔具等建材產品銷售經驗;
3) 具備一定的酒店行業、設計師、高端房地產資源,有較強的經銷商開發能力、商務談判技能。
4) 良好的溝通能力和協調能力,良好的團隊合作精神。
酒店銷售工作職責 15
1.擬定酒店促銷活動,完成團隊和散客銷售目標。
2.監督銷售量、調整銷售活動,完成計劃目標。
3.與會議相關部門的溝通,取得銷售方面的信息和支持。
4.在部門年度預算內,推行銷售計劃。
5.保存以前、現在有潛力客戶的.資料。
6.制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。
7.以周銷售計劃為基礎,向市場銷售總監提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。
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