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關(guān)于銷售技巧培訓(xùn)的觀后感
良好的銷售技巧可以提高拜訪效率，提高銷售業(yè)績。下面是小編給大家整理的銷售技巧培訓(xùn)觀后感，僅供參考。
銷售技巧培訓(xùn)觀后感【篇一】
今天重新看了以便面對面顧問式銷售的視頻，感覺其中的很多理念和技巧講的很有道理，寫謝自己的心得，方便自己的記憶。
老師是一個(gè)專業(yè)的銷售培訓(xùn)師，應(yīng)該研究了很多的銷售大師。從他對‘銷售’的理解，和對‘買賣’的的解釋，簡單來講，概括為： 銷的是自己，售的是觀念：買的是感覺，賣的是好處。 可以擴(kuò)充理解為： 銷的是業(yè)務(wù)員的品質(zhì)，售的是客戶客戶的觀念;客戶買的是舒心，覺得值得，業(yè)務(wù)員要買的是產(chǎn)品給客戶帶來的好處。
----銷的是自己， 如何理解，因?yàn)樵诳蛻艉湍憬佑|的第一面，客戶并不知道你的產(chǎn)品，你的公司。只是了解你這個(gè)人，你的第一印象。決定他要不要繼續(xù)相信你和你繼續(xù)后面的活動(dòng)。在你開始講話的過程中，前面的14句話，決定客戶要不要聽你繼續(xù)說。所以，第一印象意思是你要看著向你所銷售的產(chǎn)品方面的專家。開場白要與客戶互動(dòng)，激起客戶興趣。一般的方式是先提問，讓客戶回答一個(gè)直觀的問題，讓后讓自己產(chǎn)品的好處與的需求相關(guān)。 類如： 您們是希望工廠希望做到提高產(chǎn)品品質(zhì)降低生產(chǎn)成本，還是一個(gè)停滯不前?(問題不是很恰當(dāng)),我們有一套成熟的方案，可以讓您們的效率大大提高，大大降低運(yùn)營成本。引起客戶興趣!
----售的是觀念，客戶已形成自己的觀念，不一定是正確的。理解客戶的觀念是第一步。然后按照客戶的觀念去進(jìn)行推銷。類如，客戶說這個(gè)東西不好，可能是他以前有接觸過類似的產(chǎn)品，或者其他人給他的觀念，理解客戶為什么這樣的觀念。改變是不容易的，如果可以的話，按照客戶的觀念去推銷。有的人相信名牌，有的人相信貴價(jià)格好品質(zhì)。有的人要求實(shí)用。 所以說都是不一樣的。看到不同的顧客，所以要不同的產(chǎn)品，不同推銷手法。如果客戶不認(rèn)同的話，改變他的觀念。客戶不認(rèn)同，你就要客戶給出認(rèn)為合理的，覺得好的東西的標(biāo)準(zhǔn)出來。有了標(biāo)準(zhǔn)，那樣的話就可以對癥下藥，找出適合他們的.產(chǎn)品。簡單點(diǎn)說，就是賣給客戶想要買的。
-----買的是感覺。很多客戶買了東西，回到家后，覺得東西沒什么實(shí)用的，但就是買了，為什么?因?yàn)楫?dāng)時(shí)賣東西的人讓他感覺很好，覺得這個(gè)東西值得。所以客戶買的就是舒心，服務(wù)。
-----賣點(diǎn)的是好處，在給客戶銷售的時(shí)候，客戶需要什么，給他帶來什么好處，這是很重要的一點(diǎn)。如果客戶覺得這個(gè)東西沒什么用，你永遠(yuǎn)也賣不出去。所以，對客戶講解產(chǎn)品，重要的是讓客戶理解到產(chǎn)品會(huì)讓他怎么樣，而不是這個(gè)產(chǎn)品怎么樣，有什么優(yōu)點(diǎn)。銷售員應(yīng)該起到一個(gè)轉(zhuǎn)換的作用。讓客戶感覺到會(huì)給他帶來的好處，然后拿產(chǎn)品的特點(diǎn)來證明可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)好處。
總之，始終要圍繞客戶為中心進(jìn)行銷售，而不是自己的產(chǎn)品。客戶需要的，產(chǎn)品的特點(diǎn)可以實(shí)現(xiàn)的。銷售員就是將產(chǎn)品特點(diǎn)與客戶需求的轉(zhuǎn)換的工具。能夠?qū)蛻粜枨罄斫獾脑缴睿瑢Ξa(chǎn)品的知識(shí)越熟練。能夠轉(zhuǎn)換的就越透徹。
關(guān)于如何讓客戶告訴他的需求，又是另外的知識(shí)。類如，營銷課程，營造交流的氛圍讓后精心銷售。我想通過(SPIN)法則可以讓我們知道吧。
而對于產(chǎn)品的特點(diǎn)，我想開發(fā)投放產(chǎn)品的人應(yīng)該很清楚。因?yàn)檫@個(gè)覺得這個(gè)產(chǎn)品的市場定位。是營銷的知識(shí)。類如市場調(diào)研，市場細(xì)分，目標(biāo)市場的選擇，目標(biāo)市場的細(xì)分，產(chǎn)品的差異化。這個(gè)決定你的產(chǎn)品定位的問題，市場的問題。同樣，產(chǎn)品需要設(shè)計(jì)銷售。 這里是包括產(chǎn)品(材料，包裝等)，定價(jià)，銷售渠道，促銷。等各個(gè)環(huán)節(jié)。
關(guān)于以上，我覺得需要更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)。綜合融化。提升自己。
銷售技巧培訓(xùn)觀后感【篇二】
作為一名銷售人員，這次有幸參加了公司舉辦的關(guān)于銷售的培訓(xùn)。這對我來說是一次提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)，它讓我對銷售有了很深入的認(rèn)識(shí)。
—，團(tuán)隊(duì)精神
一個(gè)秀的企業(yè)，肯定有一個(gè)團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)。—個(gè)良好的交流環(huán)境，員工與員工之間的有效溝通，不僅能有效提高員工的效率，減少不必要的無用功，更能增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使團(tuán)隊(duì)朝著|
二，—個(gè)優(yōu)秀的銷售員都是有備而來
必須要認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的業(yè)務(wù)員充分的準(zhǔn)備至關(guān)重要。工作前沒有充分準(zhǔn)備，無法確保順利完成一天的銷售工作。比如本天線路哪些店勁品可以進(jìn)店，哪些盲點(diǎn)在什么時(shí)候找老板溝通，用什么樣的方法才有效果，哪些店經(jīng)過努力可以達(dá)成專銷等一系列的訪前計(jì)劃與思考，方能最大希望達(dá)成本天的工作目標(biāo)。
三，怎樣與終端進(jìn)行有效的銷售談判
與終端的談判，發(fā)現(xiàn)了我以前存在一些不足與缺點(diǎn):(1)，以前在與終端的`溝通上怕對方不明白，話語有重復(fù)的毛病，深刻領(lǐng)悟了經(jīng)典的一句話誰的話多，誰就把產(chǎn)品買回家，表述要抓住問題的核心，語言要簡潔精準(zhǔn)。(2)，學(xué)會(huì)傾聽對方，只有在終端老板在傾訴中你才能知道他的需求，才能有效地解決銷售問題，也才能從他的話語中發(fā)現(xiàn)他的弱點(diǎn)，取得事半功倍的效果。(3)，改變以往不太靈活的銷售模式。比如找什么人談，什么時(shí)候去淡更合適，什么人用什么語態(tài)，剛?cè)嵯酀?jì)的淡話技巧才能有效地打動(dòng)客戶，才能達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。(4)面對終端老板提出的要求，要善于辯別真?zhèn)危@點(diǎn)很重要，不能掉進(jìn)終端老板的要求陷阱，這樣的銷售某種意義上是一次失敗的銷售。
四，要有足夠的信心
現(xiàn)在的啤酒市場就是一場無硝煙的戰(zhàn)爭，對于競品的毎—輪強(qiáng)烈攻勢，首先要有足夠的勇氣面對，其次要善于思考，就會(huì)有創(chuàng)意性的應(yīng)對策略。工作中可能有失敗，我可以接受失敗，但我拒絕放棄。
培訓(xùn)給我們提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，從理論到技巧都能夠讓人獲得提升，而更為關(guān)鍵的是，它讓我們認(rèn)識(shí)到在銷售工作中要根據(jù)實(shí)際情況，思考具體解決問題的能力，讓所學(xué)習(xí)的方法內(nèi)化成自己獨(dú)有的風(fēng)格。
銷售技巧培訓(xùn)觀后感【篇三】
我從未想到過要感恩誰，我一直固執(zhí)地認(rèn)為我做的很對。原來，我一直都做錯(cuò)了。
當(dāng)趙老師為學(xué)生播放光碟時(shí)，我覺得心開始有一點(diǎn)點(diǎn)被觸動(dòng)了。我是一個(gè)如此忤逆不孝的孩子。
我從來沒想過，媽媽十月懷胎，兩石壓身的痛苦，一朝分娩時(shí)，媽媽是完全撐開胯骨才能生出我，那種骨折的痛苦，我一直從未想過。我是應(yīng)該感恩的，媽媽以她不可言喻的痛苦，給予我生命。
我一直忘記了，我躺在搖籃里，媽媽對我的呵護(hù)、保護(hù)，那其中就有我永遠(yuǎn)報(bào)答不了的東西。而我卻從來沒報(bào)答過一點(diǎn)一滴，反而忤逆不孝。
我經(jīng)常和媽媽吵架，對她大喊大叫，還怒視她。我們經(jīng)常鬧得臉紅脖子粗，無論是什么原因。其實(shí)我知道，媽媽經(jīng)常在我們吵完架一個(gè)人偷偷哭泣。那眼淚，是我承受不起重量。作為女兒，我真的沒有資格讓她哭泣，媽媽我錯(cuò)了。我再也不會(huì)因?yàn)槿魏卧蚋臣堋?/p>
我會(huì)接受您的意見，不會(huì)再任性一意孤行，因?yàn)槲椰F(xiàn)在知道了，媽媽的意見到最后，往往被證明是最好的意見。我從小就體弱多病，每年冬天都是最難熬的，只要有一個(gè)人感冒，下一個(gè)肯定是我，我?guī)缀跏悄昙壚镒钤缟〉模瑓s是最后一個(gè)好的。大多數(shù)時(shí)候我是很郁悶的，每天掛在點(diǎn)滴上的滋味真的'很難受，多少次我想拔掉那可惡的針頭跑出醫(yī)院任我自生自滅。媽媽，您真的很堅(jiān)強(qiáng)，堅(jiān)強(qiáng)的我不知道該如何形容。
真的很感恩您，從我出生到現(xiàn)在，感恩你的呵護(hù)，感恩您的不舍棄，感恩您的培育，感恩您給的一切的一切……
我做錯(cuò)的，有太多用語言用文字形容不了的，請您原諒我，我決不會(huì)再犯，決不!
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