化妝品銷售建議

　　如何做好化妝品銷售，化妝品銷售人員要有自然自信、親切真誠、認真負責、輕松融洽的銷售態度才能使顧客信任并購買產品。下面是小編幫大家整理的化妝品銷售建議，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　化妝品銷售建議 篇1

　　目前武漢市的化妝品市場已經處在一個相對飽和的階段，無論是高檔、中檔、低檔;針對老年人、中年人、青年、少女、兒童;具有特殊功效;國內的、國外的等等，一概應有盡有。根據各自不同的實力，都一直在進行了不同的推廣及宣傳活動。市場同質化的現象十分嚴重。

　　因此，此時進入武漢市市場，最關鍵要解決的問題是樹立產品的獨特形象，價格不是問題，產品是否具有獨特功效也不重要，重

　　要的是這個產品、這個品牌倡導一種什么樣的一種理念，這種理念的提出符合哪一部分消費者的心理。

　　所以在產品及品牌的推廣宣傳過程中，一定著重要突出產品的獨特理念，以期形成鮮明的產品個性，從眾多化裝品品牌中脫穎而出。

　　通過分析，我們發現奧洛菲產品及品牌具有以下幾個比較有利的市場切入點：

　　是法國品牌，但價位比較容易接受;

　　產品種類比較齊全，保養及彩妝系列的大多數產品都有涉及;

　　此次推廣的奧洛菲賦活瑩肌系列倡導的是激活細胞再生能力，達到美白以及修復老化肌膚的效果;

　　曾經提出——我的自信來源于奧洛菲“個性化護膚理念”的概念;

　　結合以上總結出的切入點，特對此次的促銷推廣活動作出以下建議：

　　1、主題沿用：我的自信來源于——奧洛菲“個性化護膚理念”，以期保持產品及品牌完整、統一的形象;

　　2、現場活動將傳統的歌舞、模特表演、抽獎及現場有獎問答與具有新義的現場化裝比賽、護膚(化裝)心得大比拼相結合，既能保持較高的人氣，又有其獨特的.地方;

　　3、聘請一位氣質非凡的主持人、兩名漂亮的奧洛菲小姐及一名在行業內有一定知名度的美容師，保證活動具有較高的專業性。

　　一、定位。 分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平，這一數據根據專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類，同時還要分析商圈目標消費者的構成，以及當地消費者喜歡的促銷模式、贈品等構成浪琴。 分析數據出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產品，以及采用何種促銷方式。

　　二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現換購等等。

　　特價

　　專營店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優惠價格來吸引消費者，挑選消費者熟悉的產品，價格對比度會清晰，消費者能切實感受到促銷優惠的力度完美蘆薈膠。消費者不熟悉的產品盡量不做特價，因為消費者對產品了解不深，是沒有太大吸引力度的。

　　品牌折扣

　　面對大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產品在促銷期間打折優惠銷售。可以迅速聚攏人氣，提升入店率，但是因為品牌產品的利潤率本來就不是很高，打折后利潤率則更低了，因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售，將消費者的購買方向引導至專營店經營的主利潤品牌上。

　　買贈

　　消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品：(如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳，針對中高端消費者可以贈送絲巾，手袋等等時尚用品，而縣鄉級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品，(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。

　　加錢增購

　　加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品，增購產品要具有一定的實用性與吸引力度，增購金額要根據換購產品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)

　　限時搶購

　　限時搶購，在指定時間內提供給顧客非常優惠的商品刺激顧客狂購，以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距，才能達到搶購效果。限時搶購的目的，是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

　　空瓶抵現

　　季節更替，消費者開始準備購買新產品了，而空瓶剛好抵現金來購買化妝品，以實現空瓶的價值，促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時，抵現金五元或十元，抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。

　　要提升消費者的入店率，商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動，更好地吸引消費者，配合店內促銷活動創意家具，達到促銷目的。

　　促銷活動在市場上不凡其多，促銷活動方案的內容要有活動重點，即凝聚點，我們可以單獨做某一個項目，也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目，而限時搶購、空瓶抵現可作為附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處，把握好細節的運用才會有很好的產值。活動方式不可亂用汽車用品批發，要因地制宜，在商圈內促銷活動的針對性要強，有的放矢，才能真正有效果。

　　三、五一化妝品促銷活動銷量提升注意事項：

　　a、促銷人員一定營造好現場的消費氛圍，熱情接待每一位入店消費者，祝福節日快樂，并不斷地重復促銷活動的重點內容，刺激消費者的消費意識，通過有效的溝通去提升銷量。

　　b、老顧客進店后，促銷人員應盡量避免繁瑣的語言，通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客，在保證客單量的基礎上快速成交，便于接待更多的消費者。

　　c、有新顧客進店時，若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉，不要強行推銷�？梢猿浞掷�用免費化妝與免費咨詢，通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間，尋找機會銷售。

　　d、促銷活動火爆，消費者人數多，促銷人員要抓住銷售的重點，面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費者放在之后及時溝通。

　　化妝品銷售建議 篇2

　　1、良好的銷售態度化妝品銷售人員要有自然自信、親切真誠、認真負責、輕松融洽的銷售態度才能使顧客信任并購買產品。

　　2、設立明確的目標無論是做什么事情，明確的目標才能給予行動的方向和動力，能在目標完成后帶來滿足感和成就感。設立目標的.原則為具體的、可度量的、可達到的、有時間限制和與策略相關。

　　3、做好售前準備柜臺陳列應干凈、整齊、統一、標準。好的柜臺陳列能提升品牌檔次、吸引顧客目光和增加成交機會。宣傳資料和試用工具等都要準備好。除了硬件上的售前準備外，還要化妝品銷售人員擁有一定的產品知識、技巧和良好的形象。

　　4、銷售的步驟

　　(1)迎接顧客，通過打招呼和接近顧客使得顧客停留在柜臺上；

　　(2)了解顧客需要，通過開放式詢問把機會轉變成需要；

　　(3)推薦合適產品，向客戶推薦適合的產品滿足其需求，根據顧客的需要和消費能力來推薦產品；

　　(4)連帶銷售，在推銷中可以向顧客展示三件以上產品，一般很可能賣出兩件以上產品。在售后時能夠連帶的產品有節日促銷產品、配套產品或明星產品等；

　　(5)完成銷售，處理顧客的疑慮或異議促成最后交易。

　　化妝品銷售建議 篇3

　　一、做好服務

　　銷售的本質就是專業貼心的服務，站在顧客的角度看問題，將心比心是做好服務的根本，產品要對號入座，合適的產品賣給合適的人。

　　對待顧客要像對待朋友一樣。 站在她的立場為她著想 ，讓顧客覺得你是對她好 為她考慮。你只有讓她感覺到你的真誠 ，先讓顧客接受你然后你再給她推薦任何產品她都會接受的。

　　顧客進店首先要歡迎顧客，其次了解顧客的需求，然后滿足顧客，最后歡送顧客。有的時候顧客也許不會買，但態度一定是關鍵，你只要說，沒關系，只要您的皮膚變的`好，那就好。之后可能顧客會覺得你很不錯，你們這家店也不錯，還有可能促成交易的可能。

　　二、專業體驗

　　“每當顧客進店的'時候，首先要快速判斷顧客的需求。買與不買、顧客需要怎樣的產品定向、需要在很短時間分辨出來�！边@點很重要，要適當的找到與顧客聊天的切入口，這樣顧客才能夠給你提供她的信息并能耐心的傾聽，然后給予顧客很好的產品推薦并適當的讓顧客體驗，在體驗過程中推動連帶銷售并了解顧客的職業愛好等等方便其二次返店做鋪墊。當顧客再次消費時定能記住你的特別，和你的專業。

　　不要一進店就問顧客要點啥，讓她感覺你只是在賣東西。首先熱情招呼，了解需求，查看皮膚狀況，分析皮膚狀況、再推薦使用產品，然后試用產品，最后幫她講解清楚，跟蹤好售后。

　　化妝品銷售建議 篇4

　　1、先學會包裝自己。

　　在銷售化妝品之前，應該先將自己給包裝好。如果你自己都不重視自身的形象，那么你代表的產品品牌可能也沒辦法令人產生吸引力。畢竟，人家買你的東西，首先就是先看重你這個人。如果沒有看重你的話，那說明你還要繼續努力。

　　2、可給出專業建議。

　　在客戶咨詢的過程中，你要能給出客戶專業的建議，這樣客戶才認可你，才愿意嘗試你的產品。比如說，你可以根據客戶的膚色，建議客戶選擇什么樣的護膚產品，這樣客戶才會覺得你這個人還是有專業涵養的.。

　　3、可解答任何疑問。

　　如果客戶有很多的疑問，但是你都能一一解答的話，那么客戶肯定能對你大加贊賞，自然就能夠跟你建立信任的感覺。一旦客戶選擇信任你，那么你再給客戶推薦產品的時候，就不必擔心客戶會拒絕了。

　　4、讓客戶現場試用。

　　客戶一般都有一種害怕麻煩的心理，也有一種愛占便宜的心理，所以你若是能抓住這兩點，在賣產品的時候讓客戶多試用一下你的化妝品，一旦你讓客戶嘗試了很多種，客戶反而覺得不好意思，最終也會愿意掏錢買她自己需要的產品的。

　　5、強調產品不過敏。

　　在銷售化妝品的時候，我們要強調我們的產品是安全的，經過國際驗證的，這樣客戶在使用的時候就會比較放心。畢竟每個人的皮膚都是不一樣的，一旦使用這些化妝品過敏的話，那可真的是得不償失啊。不是人人都具有冒險心理的。

　　化妝品銷售建議 篇5

　　一、對產品的準備階段

　　作為銷售人員首先要熟悉公司的歷史、規模、組織、人事、財務及運做模式、銷售政策、規章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題，對答如流可以消除顧客疑慮，使客戶對企業產生信任感。

　　其次銷售人員更要真正熟悉公司產品規格、包裝、價格、促銷、性能、定位、賣點，做到爛熟于胸。

　　二、對自己的準備階段

　　形象要求：給人一種專業、親切、柔和、端莊、整潔、優雅等美好感覺，整體上給人一種舒服并值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚，語言委婉動聽。

　　自信：具有絕對的'自信心，用行述言來表達就是“銷售等于銷售你的自信”。自信來源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的專業知識，對產品性能、使用方式等專業知識了如指掌。

　　真誠：你的語言、行為、眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。

　　主動：要主動為顧客服務，為顧客考慮等，而且思維敏捷，通過細心觀察顧客的一切細節，來了解顧客需要什么？

　　熱情：盡量保持親切大方的微笑，態度熱情，服務周到體貼。

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