建議提案辦理工作制度

為了進一步做好我局人大代表建議和政協委員提案辦理工作，根據省人大、省政府、省政協的要求，結合我局實際，制定本制度。

一、局長為本局辦理建議、提案工作的第一負責人，辦理工作在局長的直接領導下開展，分管領導協助局長做好這項工作。

二、辦理工作在局內實行處長(室主任)責任制，各承辦處室的處長(室主任)為第一責任人。

三、辦公室為辦理工作的綜合管理處室，負責綜合協調、督促檢查。各業務處室根據各自工作職責，負責對人大代表建議、政協委員提案的辦理答復。辦結率、見面(溝通)率必須達到100%，滿意率力爭達到100%。

四、辦理程序：

1、接辦。此項工作由辦公室負責。按照省政府的要求，辦公室應及時從網上下載省人大、省政府、省政協交辦我局的建議、提案，認真收集、清點、核對、整理、登記，并提出主辦、協辦及分辦等意見報局領導審定。發現確有不屬本局職責范圍內的，提出退辦理由，經局領導批準后，及時從網上辦理退辦手續。

2、交辦。召開局長辦公會或黨組會議，根據建議、提案內容，研究確定辦理答復處室及辦理答復原則，把任務分解交給具體承辦處室。

3、辦理。各處室接收建議、提案后，應盡快落實具體辦理人員，經辦人員自接辦之日起2個月內，必須在與代表、委員進行溝通的基礎上辦理答復，并將書面答復意見交局辦公室;屬我局協辦的，應主動與主辦單位銜接，在2個月內將書面協辦意見交局辦公室。

4、答復。辦公室核稿后，經分管領導審核，報局長批準后形成書面答復，再由辦公室在網上答復。

五、在辦理答復過程中，各處室要認真負責，積極主動，注重實效，保證辦理質量。對建議提案所提問題要認真研究，逐項作出答復。凡是有條件解決的，要集中力量及時落實;因條件所限一時不能實施的，要列入規劃，創造條件，逐步落實;確實不能解決的，要實事求是地說明情由，解釋清楚。

六、辦理建議、提案，實行溝通聯系制度。為提高辦復工作質量，承辦處室和具體承辦人員應主動與人大代表、政協委員取得聯系，可采取直接對話、開小型座談會、派人登門走訪、發聯系信函、打電話等方法，廣泛征求意見，交流情況，溝通思想。對于重點建議、提案和黨派團體提案，必須面商座談，現場辦理。

七、承辦處室和承辦人員應積極主動和協辦單位聯系、協商，邀請協辦單位共同參加與建議、提案提出人的面商座談或電話聯系。屬于我局協辦的建議、提案，承辦處室和承辦人員應認真負責地協同主辦單位研究辦理。

八、承辦處室和承辦人員應及時向辦公室報告辦理工作的進展情況。辦公室應做好進度記錄。

九、辦公室應嚴格按照要求，加強對辦理工作的督促檢查，發現問題及時向分管領導和局長匯報。承辦處室和具體承辦人員在辦理過程中遇到困難和問題，應及時向辦公室反潰

十、辦公室在建議、提案辦理完畢后，應在規定的時間內，按要求將建議、提案的答復件、溝通情況及時在網上答復，并將原件及答復件歸檔。

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