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對公司主管提出幾點合理化建議
公司主管是屬于督導層人員,起到監(jiān)督和領導的作用,我們在工作上,可以合理化提出自己的建議。小編為大家精心準備了給公司主管建議書,歡迎大家前來閱讀。
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對公司主管合理化建議篇一
1、各個部門的溝通要流暢,保持高度的和諧。
建議改進的方法:加強各門門之間的感情的溝通,在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧,使幾個目標和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,一定要全面的落實,特別是銷售和財務部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實在解決,那時不僅事倍功半,同時也會嚴重的影響積極性。
2、一切要以事實說話。
建議改進的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進行對癥下藥,不僅要進行全面地了解,還要進行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權,及時給你機會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領導看的`,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。
3、提高工作效率。
建議改進的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是可以歸結成一類的,要盡量歸結成一個制度或是流程,避免重復。比如我們對一些代理商的政策,我們銷售部門都執(zhí)行好幾個月了,財務竟讓不知道該政策,弄得我們的信譽受到很大的打擊,我們的一些政策要及時地下發(fā)給各個部門,別再讓我們每次給代理商落實政策時都要經(jīng)過好幾個領導的簽字,不僅代理商的積極性受到打擊,我們也跟著倒霉,代理商對我們的信譽不再信任,我們對公司的一些爭將不再積極了。這是很危險的,建議將公司的一些政策切實落實到各個部門避免此類情況再次發(fā)生。我以一個用戶的角度看,就是要在客戶需要的時候以最短的時間出現(xiàn),最省心的方法解決,耐心的解答用戶的問題,最最重要的一點不要只在網(wǎng)上看提議而不去認真考慮每個建議并實施。
提幾條有效建議:
1.端正態(tài)度,服務性企業(yè)要把服務放第一位;
2.員工培訓與管理,定期對公司員工進行技能、禮儀、效率培訓,增強員工的實際操作能力,端正服務態(tài)度,合理利用時間安排工作需要;
3.領導要體恤員工,傾聽員工的心聲,吸取員工合理化建議;
4.領導要首先做到做大執(zhí)行力,樹立先進榜樣,只有這樣員工才會有動力和模范去完成自己的工作;
5.完善的各種獎罰制度,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工
對公司主管合理化建議篇二
我已在企業(yè)工作了兩年多了, 針對企業(yè)目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀,個人認為,綜合起來,需要改善和打造的在于四大方面:一是制度、二是品質(zhì)、三是執(zhí)行力、四是凝聚力。
部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強,究其原因在于標準、監(jiān)督以及責任心的問題;工作中的積極性與責任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。 以上種種,需要規(guī)范公司的管理制度,明確工作標準,優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團隊。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。
鑒于此,對于內(nèi)部管理改善,初步構想及建議如下:
一、建立健全各項規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度。良好的的規(guī)章制度是是各項流程能否貫徹執(zhí)行的有力保障,流程就好象水,制度就好象水管,只有那水按著水管的方向流才能更好的得到利用。因此,建立健全各項規(guī)章制度就顯得非常重要,讓良好的制度各項服務流程的貫徹執(zhí)行保駕護航。目前,許多企業(yè),一方面業(yè)務流程不健全,另一方面現(xiàn)有流程由于沒有良好的制度進行監(jiān)督使得在出現(xiàn)問題時不能夠得到及時糾正。從管理學角度講,執(zhí)行就是落實服務流程環(huán)節(jié)所要求的內(nèi)容和任務,執(zhí)行流程的目標就是讓客戶滿意。執(zhí)行力度是左右企業(yè) 成敗的重要力量,也是企業(yè)區(qū)分平庸與卓越的重要標記。通過許多企業(yè)的管理實踐證明,客戶服務滿意度與各項服務流程的執(zhí)行特別是核心流程的執(zhí)行情況息息相關。所以,建立健全各項規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度是非常重要的。
有制度不執(zhí)行或者曲解執(zhí)行都會造成管理資源的浪費,甚至會對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響較大。
二、作出良好的品質(zhì)僅僅依靠制造能力是絕對不可能的。所以這里講到品質(zhì)是公司 的綜合能力。在未來的企業(yè)競爭中,更大程度的達成客戶滿意是每一個企業(yè)或組織存在的意義,所以品質(zhì)不僅僅是產(chǎn)品是否符合規(guī)格,更包括了客戶是否滿意這個大的'方向,而客戶滿意又更廣義的包括了交期、服務、價格等多方面。如果科學技術是第一生產(chǎn)力,那么品質(zhì)就是一個公司最直接的實力體現(xiàn)。
三、加強執(zhí)行力和凝聚力。執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執(zhí)行團隊(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍,整個公司的執(zhí)行力只能是空談。
四、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責任、權利清晰定義,對各崗位工作職責明確定位,對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴謹,便會出現(xiàn)各自推諉責任的弊病,任務布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當然工作制度及工作流程理順了以后,需要老總大力推動,獎罰分明。
五、建設有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管 人”向“用制度管人”進行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,從“以崗位為本”向以“目標為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導向”向“以流程導向”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實行統(tǒng)一的制度和紀律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。
六、企業(yè)領導要廣開言路。俗話說:偏聽則暗,兼聽則明。讓員工參與對公司建設、管理,讓員工有主人翁的感覺。這一舉措一旦實行,就不能流于形式,一定要落到實處。對于員工意見,公司一定要予以處理,對于好的意見及開創(chuàng)性的建議,予以獎勵;對于投訴和抱怨予以回復,以安撫民心。
七、 設立晉升制度、競爭機制。優(yōu)勝劣汰,讓員工看得到成長、上升的空間。
八、 評選優(yōu)秀員工,樹立榜樣。榜樣的力量是無窮的。評選考核的標準從業(yè)績、效率、責任心、特殊貢獻等多方面進行評核。這也是激勵機制的一種。
九、公司要培養(yǎng)、儲備管理人才、骨干人才、技術人才,避免因人才流動給公司帶來影響,構建有層次的人才團隊,使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。
十、進一步加強企業(yè)文化建設。它的管理作用主要是通過精神引導彌補管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強的凝聚力,最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用,如設立圖書屋、創(chuàng)辦內(nèi)刊等,在整個公司內(nèi)部,營造學習的氛圍,運用這種文化參與、文化熏陶的形式,讓每一 個員工融入到企業(yè)文化當中來,讓他們能夠因為身為企業(yè)而自豪。為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供源動力。
總之,加強企業(yè)內(nèi)部管理是搞好企業(yè)一切工作的基礎,是深化改革建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的必然要求,企業(yè)特別是領導一定要把這項工作放到重要位置上,并給予充分重視,努力把企業(yè)管理提高到一個新水平。
對公司主管合理化建議篇三
在白云區(qū)一服裝服飾代理集團市場部任職的Christina,近日在公司outlook系統(tǒng)公共建議平臺撰寫754字文章建議公司讓員工“雙休”,得到公司內(nèi)外白領強烈支持,結果文章被部門主管要求撤下,Christina稱,頓感對企業(yè)依賴感減少。
感覺周六上班效率低
Christina公司長久以來都實行五天半工作制,上班時間為星期一至五9:00至17:30、中午休息一小時,星期六9:00—12:30,工作半年后,她因強烈感覺“周六上班工作效率不明顯”,而在建議平臺上建議:將周六的上班時間“攤分”到周一至周五。
“有了周六日的休整,員工們個個都精神煥發(fā),斗志昂揚地投入新一周的工作,上班也有勁了……”Christina形象生動的建議發(fā)布在內(nèi)部系統(tǒng)后,立即被同事轉(zhuǎn)貼在白領論壇上。
中信廣場的Apple表示,該帖道出了“沒有雙休”的白領的心聲,“我都很想拿給老細看看。”財富廣場的Carman看見該帖后,又將該文轉(zhuǎn)發(fā)給自己公司的同事。Carman笑稱,Christina是為廣大受壓迫寫字樓階層辦了一件實事。
部門主管認為太張揚
“以前公司也有很多人提五天工作制的建議,公司高層都沒有理會,頂多就回復謝謝你的建議。”Christina的這篇代表心聲的文章,最終還是被管理層叫停。她說,說出這番話來在公司引起了很大的反響和爭議,保守派的認為不應該把這種有搞笑成分的東東放在“政治氛圍”頗為濃厚的意見平臺上。
“部門主管認為這種行文的方式與企業(yè)的文化有所悖離,個人色彩比較濃,好似張揚了一些。”于是要求Christina將文章撤下。“因為我的意見代表了我們的部門,總部會因此為部門加分或減分的`。”對于主管的要求,Christina頓感失望,歸屬感有所下降,“覺得這家企業(yè)有點保守,其實質(zhì)的做法卻富有濃郁的中國本土民營企業(yè)的色彩”。
昨日,四川成都雙流機場遭遇大霧天氣關閉近4個小時,百余航班受阻。新華社發(fā)
近期全國雷雨天氣導致大量航班延誤,到昨天截稿時為止,上海虹橋、南京、合肥、杭州、大連等機場航班大面積延誤。對此,國內(nèi)一家大型航空公司部門主管表示,粗略估計,相比往年,今年由雷雨天氣造成的航班延誤至少增加1倍以上。
昨天的天氣預報顯示,北京、廣州、南京、長沙、杭州、合肥等機場預計短時有雷雨。對此,國航、南航、東航三大航相關負責人均表示,今年的雷雨天氣尤其嚴重,為此,航空公司方面已經(jīng)加強人力物力來應對航班延誤。
昨天,對于近期雷雨天氣導致的航班延誤,東航北京分公司地面服務部組長以上干部50余人舉行了服務研討會,很多值班經(jīng)理提出了設置不正常航班專屬柜臺、用手機短信通知旅客航班信息等建議。
據(jù)介紹,多家航空公司已預留多余運力以備緊急情況調(diào)配,在地面服務上則加強員工培訓以及增加食物、飲料以及酒店房間等在數(shù)量上的保障。
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對公司主管合理化建議篇四
在企業(yè)運營中,主管是人才而不是人手,是以幫助每位員工發(fā)揮其長處,齊心協(xié)力的發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。但是在實際的管理中,隨著企業(yè)的成長,高層管理人員和普通員工的距離逐漸增大,而批評上司對員工的職業(yè)發(fā)展并不會帶來好處,敢于直言并不被提倡,于是一道隱形的圍墻,就把主管與員工隔絕起來,長此以往,而成為“孤島”。
對此歐洲工商管理學院教授兼心理分析專家——曼弗雷德-凱茨-德-弗里斯,他回想起曾得到請求幫助一名公司首席執(zhí)行官克服不愿見人的毛病。其實弗里斯教授當時去那里,是給一個商業(yè)問題提供建議,并非是為解決這位執(zhí)行官自己都還不清楚的心理問題。
然而,弗里斯教授很快就找到了癥結所在。這位高管派自己的司機將教授從機場接到豪華的公司總部大樓。到達后,有人請教授使用執(zhí)行官的個人專用電梯。
據(jù)弗里斯教授觀察,“他確實不愿見到自己的員工”。教授到達頂層后,已有兩名穿制服的男服務生等在那里,將教授領到那位大人物跟前。
令教授感到興趣的是辦公室氛圍充斥著威嚴與世隔絕的'氣息。“我一走進他那間豪華堂皇的辦公室,感到無比震撼,以至于當時我愿意盡力取悅他。我還不是他的員工呢!我尚且如此,可以想象他的下屬面對他會有何種感受。他的周圍一定充斥著不實的吹捧。”
更常見的情況是,有些腐敗的表現(xiàn)并不那樣明顯,例如在大多數(shù)公司中,創(chuàng)業(yè)初期的共同目標緩慢受到侵蝕,就是一種現(xiàn)象。隨著企業(yè)的成長,沒人喜歡做自己做不好的事情,也沒有誰愿意成為別人發(fā)泄憤怒的對象。隨著高管將自己與普通員工隔絕起來,我懷疑他們也會同時被客戶疏遠,從而遭受雙重孤立。
想要成為一名優(yōu)秀的企業(yè)主管,一旦被員工所孤立,在企業(yè)成為一座“孤島”,那么管理者的權威就會受到威脅,怎樣改善這一局面,對公司主管的建議,需要注意以下三點:
1)培養(yǎng)員工的工作能力和思維能力,使員工與自己的意識形態(tài)保持一致。
2)培養(yǎng)員工的忠誠度,讓員工能夠?qū)χ鞴苡?ldquo;士為知己者死”的思想,使他們在工作中成為自己的信徒,充分發(fā)揮其潛能。
3)身教重于言教,待人注重誠信,展現(xiàn)表揚與批評的藝術,推行在公眾面前表揚,在私下處理過錯,重表揚、輕處罰。
對公司主管合理化建議篇五
1、人員招聘方面:
采用多種招聘渠道,比如:1、網(wǎng)絡渠道:現(xiàn)在我司已有自己的網(wǎng)站要進行推廣,讓更多的人知道我們的網(wǎng)站,定時更新招聘信息;也可以在地方門戶網(wǎng)站,如汝州信息港和汝州在線等到網(wǎng)站,因為現(xiàn)有有很多年輕人更青睞于這種招聘方式。
2、勞動市場渠道:
不要僅限于汝州市勞動市場,因為它是每2個月招聘一次,而且知名度不高,前來應聘的人也不多,招聘質(zhì)量也不高,建議針對特殊人才到周邊勞動市場,比如洛陽人才市場和平頂山人才市場每周二次。3、報紙渠道:針對特殊人才或管理人員可以向汝州晚報或大河報做招聘信息。4、電視渠道:我們公司做的招聘信息是在屏幕上找出來的,時間短,觀看的人有限,建議主持人播出來,不過這樣成本會高一點,但效果會好點。
3、人員手續(xù)辦理:
1、加強對人事規(guī)章制度的學習,并且嚴格按照制度進行辦理手續(xù);2、針對工卡押金,下步全部移交賬務部。
4、人員離職率較高建議:
1、導購員:上周已到周邊各商場調(diào)查,老城和步步商導購員底薪都是:800元加提成;建議公司與廠商溝通也做適當?shù)恼{(diào)整;其次從上周導購員的調(diào)查表的情況來看,導購員培訓內(nèi)容比較單一,下步建議公司對培訓內(nèi)容要更加豐富一些;對已入職實習的導購簽訂導購員協(xié)議和收取300元押金,現(xiàn)在已正式實施;2、針對電工人員,因有一定的專業(yè)技術,再加同職業(yè)在同行的工資待遇情況和內(nèi)部人員的離職情況和面試人員均反映工資較底,建議做適度的調(diào)整。
5、招聘、離職:落實所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》,審批下發(fā),嚴格按照制度要求來規(guī)范各部門的人員招聘、異動、離職手續(xù)辦理;
6、考勤監(jiān)管:建議樓層管理人員周六、周日不要休息,因這兩天是商場銷售旺日,周三、周四休息,其他人員每月4天假,可不定時休息,未必強調(diào)星期天必須休息。
7、制度建設:成立制度建設小組,做出制度建設策劃方案,明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負責人等,通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,反復推敲意見一致后上報董事會審批,統(tǒng)一結冊、下發(fā)、執(zhí)行。
8、計劃執(zhí)行方面:建議公司召開會議給各部門下達任務、完成指標,以此制定部門計劃,落實人頭,跟盯完成,完成情況納入考核,切實達到提高工作效率目的。
9、員工手冊:向董事會明確既定的員工手冊的建議/方向,特別考慮的環(huán)節(jié),然后由行政人事部設定期限集中完成統(tǒng)一上報、經(jīng)董事會審批、下發(fā)、執(zhí)行。
10、部門職責、崗位說明書、工作流程圖:部門職責由行政總監(jiān)做出限期,各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖由行政人事部設定限期,各崗位人員自行起草,各部門負責人統(tǒng)一收集審稿上交行政人事部。公司設立部門職責、崗位說明書統(tǒng)一建設小組,由行政人事部進行初審,并會同小組進行復審并終審,上報公司董事會審批,結冊、下發(fā)、執(zhí)行。
11、改全員競聘為空缺競聘,倡導只要員工有能力、有自信,公司就提供給員工一個展示自我的平臺,對于崗位空缺實行針對性競聘機制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結果統(tǒng)計、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進行,保證人才選拔的科學性。
12、創(chuàng)造條件,豐富圖書、報刊、雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發(fā)學習,提高素質(zhì)或為優(yōu)秀人員提供外出學習培訓成長福利。
13、鼓勵員工多提正確建議、預案,公司給以充分重視,對書面建議均有正式恢復,采用者,給予一定獎勵,鼓勵員工積極參與公司管理,增強主人翁意識。
《希望公司改進的地方》
14、制定的方案在沒有確定時不要下發(fā)通知,既然方案確定通知也下發(fā)到各部門就應該很好的實施,特殊原因沒有執(zhí)行應該另行通知,方便各部門安排其他工作。需要各部門協(xié)助工作的通知應該把主要的事項和工作的分配寫上,以免出現(xiàn)不清楚問相關部門也沒有準確的答案。
15、關于績效考核的通知從五月份下發(fā)以來一直都沒有執(zhí)行,而且最基本的考核獎金是多少、獎金發(fā)放的依據(jù)也不清楚。
16、希望公司可以開展些業(yè)余的活動促進員工的團隊意識和積極心態(tài)。
17、定期的做一些員工調(diào)查,認真的查看員工的心聲,激發(fā)大家積極性,減輕工作壓力。
18、公司解決事情的速度過于慢,很早等待解決的'事情遲遲批不下來。
19、官僚意識強,很多憑關系進來的人拿著權利不做事實,只會給工作帶來影響。
20、重復工作多浪費時間,應該把更多的時間放在工作上而不是一味寫東西,寫的在好在多不一定能把工作做好,可以定期的組織管理人員開個討論會,把工作總結一下提一些工作問題和需協(xié)調(diào)事項,問題涉及到的部門做好記錄,限期完成。我們部門一般每個星期都會組織兩次討論會,每周都會上報工作計劃、總結和日常工作日志,一般有問題都及時的上報了,再加上收銀領班的工作比較繁瑣,在做好日常工作的同時要處理各種突發(fā)事件及顧客退換貨和到款臺替換收銀員避免款臺暫停,還要總結工作的問題找出改進方法根本沒有太多時間寫東西。希望公司領導能夠考慮各崗位的時間需要不要一味的讓大家寫,各部門定期的討論,問題限期解決。即節(jié)省時間也有了效率。
21、績效考核不明確,應該建立明確的獎勵或處罰制度,績效考核從五月份到現(xiàn)在一直在執(zhí)行,但說的績效工資卻一直沒有落實,造成員工的猜測與不滿!
22、寫東西太多,占用一定的工作時間,像我們收銀領班為了減少顧客投訴保證營業(yè)期間款臺不停機,方便顧客交款,每天要替換款臺去廁所、換零錢、檢查款臺紀律,處理收銀員收銀過程中的各種突發(fā)事件,并不定時在款臺監(jiān)督規(guī)范收銀員的收款流程,能寫東西的時間有限,而且我們的工作就是每天的日常工作,我們也不知道要寫什么,我們的工作計劃基本上都是總結上個月的不足和問題來制定下個月的工作計劃和培訓計劃,一下寫半年的我也不知道從何寫起!
23、技能大賽與績效考核
6月份需要進行技能比賽,可是一直至今沒有任何音信,收銀員自從接到技能比賽通知后一直很注意加強自己業(yè)務知識及點鈔技能的練習,但總是不知道什么時候開始舉行比賽,原有的積極性也被磨滅了。
績效考核5-6月已經(jīng)考核了,現(xiàn)在都已經(jīng)是七月底了,按照公司下發(fā)的規(guī)定每個月都會發(fā)放績效考核獎金,但現(xiàn)在績效考核獎勵一直不明確,收銀員一直問我們,但我們給予不了任何的回復,并且關于績效考核獎金怎么發(fā)放收銀員聽別的部門傳言的比較多,感到是不是別的部門發(fā)我們就不發(fā),雖然我一再強調(diào)績效考核是全公司考核,要發(fā)放應該都是有統(tǒng)一標準,不會別人發(fā)放我們沒有的,但是大家對我這個不明不白的解釋不滿意。
24、公司應增加和員工之間的互動,多聽聽她們的想法和建議
公司開展過一次調(diào)查問卷,我發(fā)現(xiàn)大家對調(diào)查問卷還是比較認可的,她們自己平常不愿說的東西調(diào)查問卷里面全部都寫了出來,并且還能盡情發(fā)寫自己的不滿情緒,我希望公司能每隔一段時間能開展一次,聽聽公司員工心里的最真實想法,這些東西最好由人事部發(fā)放人事部收取,省去中間全部環(huán)節(jié)。因為我們也有做的不好的地方,如果讓我們再收取,收銀員想到這些東西我們能看到,都不愿寫出我們的問題,這樣也是對調(diào)查問卷的一種損失。
25、每天、每周、每月都在寫東西中度過
我不知道別的部門都是怎么寫的,我總感覺我一直都是在寫寫寫,而且這些東西往往還比較重復,占用時間不說,有時候還不知如何下手來寫。
(1)我們現(xiàn)在每天都在寫工作日志,每天的工作記錄及發(fā)生的問題解決的事情都如實寫出,并寫出每周的工作小結
(2)每周我們要寫出上一周的工作總結及下一周的工作計劃
(3)每月我們要寫出下一月的工作計劃,分為幾個周寫。我們的工作基本上都是什么時間干什么變動不大,所以每周的變動也不大,但隨時還會有一些其它不可預見的工作,這些如有一次寫一個月是體現(xiàn)不出來的。特別是上次寫下半年的工作計劃分解到每個月,站在年中看年尾只能列出大致的計劃寫著真是讓我好生苦惱。
(3)每月要做好績效考核,還的再開始寫。并時刻根據(jù)公司要求寫出各種材料
其實我們部門一直做的都挺好的,每周五下午會開財務部全體人員會議,就針對自己上周工作的問題及下周的工作計劃做一個匯報,每個人都發(fā)言,如有問題當場提出,本部門自己能解決的自己解決,自己解決不了的我們經(jīng)理會記錄下來,周二她們開會的時候會把自己部門的問題提出來,周三早上給我們開會傳達會議精神,并對解決的問題給予反饋。我們工作中如有問題我們會立即上報,因為只人這樣才能更快的解決問題,但是就這些東西我們是每天寫、每周寫、每月寫,每周匯總發(fā)言,時不時再根據(jù)公司要求重新整理匯總出來。
以上就是我工作的問題及我自己心里的想法,可能我所提的這些問題也存在自己認識上的不足,但我如實把自己想法寫了出來。希望公司任何部門以后工作的時候不要總站在自己的立場考慮問題,多換位思考站在別的角度也多想想
26、如何處理好管理與被管理之間的關系
管理過程中,不可避免地要出現(xiàn)批評、處罰,這會觸犯某些人的利益,也就是俗話說的得罪人,如何在批評、處罰的時候,維護好與下屬之間的關系,一直是我在思考的問題。盡管隱隱約約中我也明白其中的一些訣竅,比如說把握好度、注意方式方法、求同存異等等,但在執(zhí)行過程中總感覺并不得心手。我總認為自己的出發(fā)點是好的,也毫不藏私的把自己的心得經(jīng)驗拿出來與大家分享,但在有時候下屬接受批評或處罰時往往并不領情,也會帶出明顯的情緒,弄得彼此不愉快,這讓我有時候不得不權衡,是否要放棄一些批評或處罰,以維持好彼此間的關系?因此我希望公司有機會組織一些培訓、座談之類,能夠解疑釋惑。
27、組織活動拉近部門人員的關系
(1)以部門為單位,每個周期在8樓舉行一次座談會,公司提供瓜子、水果之類,在愉快融洽的氛圍下暢所欲言,組織座談;
(2)以部門為單位,每個周期由公司提供假期,部門經(jīng)理付費或?qū)局鞴芎侠砘ㄗh 制,組織部門人員在周邊旅游、玩耍。
28、公司自今年以來,一直強調(diào)執(zhí)行力,同時,也對如何強化執(zhí)行力進行了各種教育培訓,并且也通過績效考核來提升執(zhí)行力。這些措施在一定程度上也起到了提升執(zhí)行力的作用,但總感覺作用并不明顯有效。我們公司的執(zhí)行力在執(zhí)行的中間環(huán)節(jié)并沒有切實的監(jiān)督和跟盯措施,很多問題很容易出現(xiàn)虎頭蛇尾的情況,如每次中層例會確定的事情都是傳達到中層,那么,會后中間到底落實的如何?是否需要監(jiān)督跟盯?怎么跟?監(jiān)督會不會流于形式?問題落實后如何反饋?反饋是否屬實?等問題需要考慮。
案例:如一項階段性重要工作,由于比較重要且時間緊迫,公司專門召開了專題配合協(xié)調(diào)會,明確了各部門需要配合執(zhí)行的工作,也講明了各部門要全力配合,甚至有時會直接授權給當事部門負責任人特殊權利以便來協(xié)調(diào)整體工作。但往往是到需要配合的時候,情況并不會像會議上講的那樣全力配合,調(diào)度個人員需要跟該人員的部門負責人請示,跟部門負責人聯(lián)系后部門負責人要求還需要與主管領導請示,若領導安排了就執(zhí)行。
29、將每次所確定問題,如一個部門提出需要協(xié)調(diào)解決的問題是需要另一個部門配合,那么,這個問題在會上討論確定后,講明要列入該配合部門的當周或當月計劃,下次例會該部門必須要專門反饋該項問題落實的情況。若在下次例會前完成,建議隨時反饋,由部門經(jīng)理反饋給主管副總,再由主管副總反饋給更高層領導或考核主管部門。當然,要考慮問題的大小重要程度,一般的小問題可只反饋到主管副總處或考核主管部門。
其次,建議若問題反饋后沒有按照討論確定的要求執(zhí)行落實,對當事部門負責人或主管領導在除績效考核外,要實行問責制。
30、建議公司下步組織一些中層管理人員拓展訓練,轉(zhuǎn)變觀念,開拓思路,提高強化管理能力。(迫切)
31、公司早日建設一個正規(guī)的倉庫,便于公司資產(chǎn)的統(tǒng)一管理
32、公司機關職能部門轉(zhuǎn)變工作思路,改變工作作風。建議今后,相關部門能一個電話說清的不打兩個電話,能一個通知包含的不多下通知,能一個會上協(xié)調(diào)的不開兩次,能親自下到一線收集素材,相關問題的不打電話要素材,無論任何人任何事都要講究辦事程序和規(guī)矩,不能一竿子插到底,給一線添亂,真正減輕一線工作負擔,真正樹立為一線服務的思想,真正讓一線人員集中精力做好經(jīng)營管理工作,完成公司的命脈銷售工作。
33、公司盡快完善部門職責的調(diào)整,以示明確。
34、加強對賣場人員的培訓力度。為了更好的為下一步工作奠定基礎,公司應考慮賣場管理人員在經(jīng)營管理方面的弱項,特別是在經(jīng)營方面,沒有很好的經(jīng)過培訓和學習,在此方面會很大程度影響制約下一步的經(jīng)營管理工作。建議公司能從長遠發(fā)展考慮,安排賣場人員對經(jīng)營管理知識的學習和培訓,提升、充實知識,更好的為下一步經(jīng)營做鋪墊。
35.公司能定期組織一些全體員工或者是主管以上參加的各種聯(lián)誼活動。特別是賣管部門處在基層一線,整天忙不完的事,在一沒經(jīng)費二沒時間的情況下,想和員工交流感情的機會都沒有。建議公司能在適當?shù)臋C會,利用不同的形式(如:聯(lián)誼會、聚會、郊外旅游等)增進同事之間的友誼和感情。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。更好的干好工作。
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