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護士長工作手冊的書寫
“護士長工作手冊”作為護士長進行護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的管理程序,其填寫質(zhì)量是護士長整體水平的重要體現(xiàn)之一,護士長工作手冊的書寫怎么寫呢?下面是的護士長工作手冊的書寫資料,歡迎閱讀。
護士長工作手冊的書寫
護士長手冊,是護士長對本護理單元科學(xué)管理的工作記錄,通過對本護理單元管理目標(biāo)的制定,護理工作的要事,質(zhì)量控制以及等級醫(yī)院要求的相關(guān)工作的記錄,達到科學(xué)管理,提高質(zhì)量,保存信息的目的.
護士長手冊也是檢驗護理單元管理的科學(xué)性,檢驗護士長個人管理水平的重要依據(jù),而手冊書寫的質(zhì)量能反應(yīng)出護士長的執(zhí)行能力,計劃能力,管理的科學(xué)性,嚴謹性,專業(yè)指導(dǎo)能力,文字書寫水平,以及對信息的攝取能力.因此,護士長手冊的書寫質(zhì)量,能代表護士長的綜合能力及管理素質(zhì).
護理單元的工作質(zhì)量以及管理質(zhì)量中,最重要的核心人物就是護士長,隨著時代發(fā)展以及管理的專業(yè)化,醫(yī)院護士長的管理能力以及管理效果,越來越影響著醫(yī)院的護理質(zhì)量,也越來越受到各級管理者的重視.
一.護士長手冊的科學(xué),人性化設(shè)計:
臨床護理單元是醫(yī)院各項工作中,最基層最實際的工作單元,每天會有許多繁雜的工作需要完成,護士長的周日程及日常管理工作,需要在目標(biāo)計劃制定明確的狀態(tài)下,進行每天的工作,而非在應(yīng)對紛雜事物之后,應(yīng)付護士長手冊的書寫任務(wù).
護士長手冊中印制的每個文字以及表格,都應(yīng)該系統(tǒng),有序,簡化,包含全面,方便查閱,書寫方便簡潔,能將護理單元的管理信息相對全面的函蓋其中.使護士長能將管理需要的信息,盡量的反應(yīng)在護士長手冊中,減少用多個記錄本的麻煩以及遺漏,也為各級質(zhì)量檢查提供方便.
新設(shè)計的護士長手冊包含目錄及順序:
(一).各種文件:
1.護士長手冊書寫須知.
2.護士長手冊書寫標(biāo)準(zhǔn).
3.科護士長職責(zé).
4.門診護士長職責(zé).
5.病區(qū)護士長職責(zé).
6.護士長工作周程.
7.護士長工作日程.
8.護士長考核標(biāo)準(zhǔn).
9.護理部年工作計劃.
10.護理部年培訓(xùn)計劃.
11.護理單元年工作計劃.
12.護理單元年培訓(xùn)計劃.
(二).季度工作記錄:
1。院科季度護理工作目標(biāo)
2.月周工作紀要(每與月4--5周).
3.月護理質(zhì)量檢查記錄.
4.月護理質(zhì)量持續(xù)改進記錄.
5.月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄
6.護理業(yè)務(wù)查房記錄.
7.護理行政查房記錄.
8.護理病例討論記錄.
9.月護理安全隱患討論記錄.
10.季度工作總結(jié)
二。護士長手冊中各項目書寫內(nèi)容:
護士長手冊書寫中,護士長本人以及各級管理者應(yīng)當(dāng)認識到記錄的目的,目的是通過對本護理單元管理目標(biāo)的制定,護理工作的要事,質(zhì)量控制以及等級醫(yī)院要求的相關(guān)工作的記錄,達到科學(xué)管理,提高質(zhì)量,保存信息.所以在記錄中要本著記錄要為工作所用的原則,注重實用性,而非為了應(yīng)對檢查。
一.院科護理工作目標(biāo)的書寫:
1。院科兩級年度工作目標(biāo)的書寫及應(yīng)用:
醫(yī)院護理部在將醫(yī)院年度工作目標(biāo)發(fā)到護理單元后,護理單元應(yīng)參照并結(jié)合本護理單元的實際情況,制定出本護理單元的'年度工作目標(biāo),院及護理單元都應(yīng)采取目標(biāo)管理的模式(PDCA),規(guī)范制定成表格式的《年度護理工作目標(biāo)》,并下載粘貼在手冊相應(yīng)的欄目中,便于查閱。
目標(biāo)的設(shè)定:
護理部可以相對宏觀,但是每項目標(biāo)的制定必須明確有目標(biāo)值,如目標(biāo);“提高護士三基水平”,這個項目是宏關(guān)項目,因為三基包括基礎(chǔ)護理知識、基礎(chǔ)護理操作、基本理論,目標(biāo)是要將三部分的能力都提高,目標(biāo)要提高到何種高度,可以這樣制定“提高臨床護士三基水平,年度考核合格率85%”。如果是護理單元的目標(biāo)值就應(yīng)定的更高些,因為你的范圍小,應(yīng)該將成績要求的高些。
措施的制定:
*院科兩級的針對設(shè)定目標(biāo)的措施,必須是真實可行,能操作的具體的措施。如提高三基水平的院級措施:
1。上半年學(xué)習(xí)考核基礎(chǔ)護理第1---15章,學(xué)習(xí)版本李小寒基礎(chǔ)護理第四版。考試時間;5月30—6月10,指導(dǎo)負責(zé)人;劉流
2.規(guī)范靜脈輸液,吸氧,吸痰,心肺復(fù)蘇,簡易呼吸器操作,考核時間6月10—20日,負責(zé)指導(dǎo):張自寒。
*措施一定有具體方案,并有操作性,讓護士看到需要自己作什么,有問題咨詢誰,我們向哪個方向努力。特別是護理單元的目標(biāo)設(shè)定,不要用口號式的沒有操作性的語言,因為你那里是最基本的操作單位,沒有指揮功能。
所以護士長在制定護理工作目標(biāo)時,應(yīng)將目標(biāo)設(shè)定到月重點,以便具有可操作性。
*目標(biāo)制定中,院科兩級都是干活單位,不要只顧及形式目標(biāo),重要的要制定病人護理質(zhì)量目標(biāo),如:重病人護理質(zhì)量,病人服務(wù)質(zhì)量,基礎(chǔ)護理質(zhì)量,給藥護理質(zhì)量,急救護理質(zhì)量,護理文書質(zhì)量等應(yīng)是護理管理目標(biāo)設(shè)定的必須項目。
具體書寫方法可以參考李冰主編《護理質(zhì)量保證手冊》。
護士長手冊工作紀要書寫3**
在護士長手冊中,需要主要書寫的攔目是〈周工作記錄〉,也就是周的工作記錄,為了書寫方便,一般都印上了每周的5天,該攔目應(yīng)該書寫哪些內(nèi)容,以及如何書寫,在歷次護理檢查中問題較多。
最普遍的問題是;口號式的書寫,看不到具體的活動內(nèi)容,讀了記錄以后,沒有了解到護士長每天做了什么工作。
一.周工作記錄內(nèi)容及方法:
護士長手冊中周工作記錄應(yīng)記錄每天主要工作,重要意義的事情,以及質(zhì)量檢查內(nèi)容,因為這個記錄在很大的程度上,也是你的信息資料,也是你的工作日記,根據(jù)情況,如果沒有時間也可以2—3天寫一次,重要的是將這個記錄本當(dāng)成你工作中的需要,而不是負擔(dān),更不要應(yīng)付檢查,只有這樣,你在書寫中才不會寫些沒有作用的空洞的語言及口號。
1.在書寫中要有具體的事情,還有實施的具體情況以及措施:
如:召開護士會議,“傳達四川地震期間服從調(diào)遣,隨時待命的通知”,大家都很激動,全體護士都報名參加預(yù)備隊。由張紅做組長,準(zhǔn)備急救物品。
而不要“今天全體護士開會”,主要在以后需要查找開會時間以及情況時,能查詢到全面的信息。
2.如果今日進行了質(zhì)量檢查,如何記錄:
在很大程度上,護士長手冊會記錄質(zhì)量檢查的情況,我們設(shè)計的手冊,工作紀要與質(zhì)量檢查是分開的,無論分開與否,在記錄時要寫明檢查的具體項目,病人的姓名,床號,受檢人姓名,存在問題。
如;檢查王淼取倒無菌溶液操作,問題:沒有查對,標(biāo)簽未放在手心部,沒有傾倒少許。指導(dǎo)后重新操作,比較規(guī)范。
不要籠統(tǒng)的寫為“檢查無菌技術(shù)”“檢查技術(shù)操作”。也不要將存在問題寫為:無菌觀念差。
要記住:護士長是最基層的管理者,所做的一切都是具體可行的,不需要有任何的口號或號召的行為。
二.護士長的質(zhì)量檢查,工作重點的記錄要與目標(biāo)及周日程同步:
所謂目標(biāo)管理,就是讓我們的工作在目標(biāo)的指引下,有序進行,護士長的管理與工作最忌諱游擊與隨意,這樣的結(jié)果護理質(zhì)量得不到保證,護士也感到茫然,許多事情沒有準(zhǔn)備。所以護士長的工作要按照護理部的計劃,按照科室月工作重點以及護士長周日程,各班護士的周日程進行工作及檢查。
如此,護士長的質(zhì)量控制,護理質(zhì)量小組的檢查活動都應(yīng)與年度目標(biāo)/月工作重點/護士長周程/各崗位護士的周程相呼應(yīng),工作記錄及質(zhì)量檢查記錄,都應(yīng)與之對應(yīng),不應(yīng)隨意。檢查的打分也應(yīng)按照質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)賦分,不能隨機。
護士長管理的系統(tǒng)性、規(guī)律性,工作之間的銜接,可起到促進質(zhì)量提高,為下屬示范榜樣的作用,從護士長手冊的書寫質(zhì)量能反映出其科學(xué)性與系統(tǒng)性。
感動中的感動:
護士的職業(yè),讓我們總是感到應(yīng)該幫助別人,護士的職業(yè)讓我們在許多的時候會想到別人的需要,在四川的大地震中,我們看到了無數(shù)醫(yī)護人員將天使的真締演繹,我們在這個時候,深深感受著大地的震撼,人間的真情。
看到那位身著粉色工作裝的樸實的護士天使,她好象11世紀就已經(jīng)存在的拯救生命的靈魂,召喚許多的愛的使者去將那衍埋生命找到,她穿著已經(jīng)磨壞了的涼鞋,她的衣帽都有些歪斜,她已經(jīng)很疲倦了,可她仍在那坍塌的廢墟上傳達信息,讓更多的人去解救那埋在地下的生命。
她的奔走,她的呼喚,她的求救,使許多的生命從死神的手中拉回。
看著她對生命的呵護,看著她對那天使拌最真摯的狀態(tài),我突然感到這就是天使,我們的天使在用心靈拯救生命時才是最美。
災(zāi)難之中見真情,災(zāi)難之中才能看到靈魂的撞擊,無數(shù)在前方奮斗的人們,你們辛苦中彰顯著天宇之間的靈性與真情。
我們?yōu)橛羞@樣人性化的政府,為有著這許多的天使而欣慰。
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