商場主管工作崗位職責要求

　　商場管理過程中需要采取積極有效的措施，調動廣大員工的積極性、主動性、創造性。今天小編為你整理了商場主管崗位職責，希望對你有用。

　　商場主管工作職責篇1

　　1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;

　　3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決;

　　4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情。

　　5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的`基本要領;

　　6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

　　7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力;

　　8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告;

　　9、負責安排和調整員工班次，優先組合，正確使用指揮管理權;

　　10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節，對員工能采用不同的領導方式和督導方式;

　　11、組織并參與策劃有利于公司發展的促銷活動;

　　12、主持部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標;

　　13、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象;

　　14、承擔本區域的銷售任務;

　　15、完成上級領導下達的其他工作任務;

　　商場主管工作職責篇2

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

　　2、執行總部下達的.各項任務;

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作;

　　4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

　　5、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　6、掌握門店各種設備的維護保養知識;

　　7、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

　　8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

　　9、負責對員工的培訓教育。

　　商場主管工作職責篇3

　　1、協助經理進行本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理。

　　2、協助經理貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度，保證本樓層各項工作的正常運轉。

　　3、協助現場重大事件的處理協調、維護正常經營秩序。

　　4、關注和掌握商戶經營銷售情況動態。

　　5、定期完成商家結構和經營情況分析。負責樓層商戶數據的收集、整理、分析。

　　6、負責商戶關系維護、與商戶的溝通和聯系，接待加強處理商戶及顧客的`投訴，維護公司形象。

　　7、負責商戶租金，其他費用的催繳并建立商戶運營管理檔案，定期更新。

　　8、配合企劃部做好廣場商戶商企劃推廣信息的收集和整理。

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