銀行工作總結簡報范文模板
本報訊2006年6月17日在綠谷支行世紀興分理處發生這樣一幕極度體現工作人員辦事認真負責，服務到家的事件。因為銀政合作，財政局40個行政事業單位個人代發工資業務將于7月1日起正式在我行啟動，所以從6月16日開始來到各分理處修改“一本通”、“一***”密碼的人變得絡繹不絕，而按照規定，只能由本人帶身份證自己進行修改。
6月17日，周六，天氣炎熱，所有員工的工作熱情猶如這六月的天氣，熱情無比。這天上午10：00左右，一位老大爺來到世紀興分理處想修改自己與老伴的工資卡密碼。在被告之不能為他人代辦改密碼業務后，大爺明顯情緒有些激動，他告訴世紀興分理處的工作人員他的老伴癱瘓了。我們的工作人員耐心地告訴他，不是我們不相信他的話，而是必須按規定辦事。老人告訴我們他可以理解，但他的老伴確實來不了。于是分理處的工作人員在請示了上級單位——綠谷支行領導后得到支援，領導立即派遣了專車到世紀興分理處，由世紀興一位工作人員跟隨老人驅車到了老人的家。那是在城北的.一座舊樓房里，略有些霉味的房間里躺著那位因工作勞累過度而高血壓引起腦出血最終導致癱瘓了十年的老教師，大媽神態十分安詳，她是一位非常優秀又極令人感動的老師。在我們的工作人員表明了來意并安慰老大媽好好養病后，大爺噙著眼淚跟隨工作人員回到分理處為老伴辦完了修改密碼的業務。臨走，在工作人員把他送出門外時，他為我行工作人員熱情負責工作的態度深深地感動了，也感到由衷地欽佩。
我們祝愿二位老人身體健康、生活幸福。而窗外面的陽光也不再那么毒辣，變得有些暖洋洋的。“人間處處真情在”也悄然地體現在世紀興分理處。讓我們都能發揮為人民服務的精神，讓工作做得更快樂，因為顧客快樂我們才真正快樂無比。
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