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業(yè)務主管工作計劃范文
作為業(yè)務主管要制定好個人的工作計劃,盡快提高自己的能力,達到勝任主管的崗位。下面是小編為大家分享的是業(yè)務主管工作計劃的范文,希望對你有幫助!
業(yè)務主管工作計劃篇一
業(yè)務主管工作計劃詳細內(nèi)容如下:
我們每個地區(qū)都有業(yè)務經(jīng)理或業(yè)務主管,但各地區(qū)經(jīng)理或主管應盡的職責和實際所做的工作內(nèi)容是有不同程度的差別,也就是說有的主管稱職,有的是不稱職的。原因有兩點:
一是態(tài)度問題。知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦怕麻煩,不愿意去做。
二是能力問題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學習,盡快提高自己的能力,達到勝任主管的崗位。
因此我總結(jié)了一名業(yè)務經(jīng)理或主管應該學會做哪些工作,并且去有效的去執(zhí)行。希望各位主管對照自己現(xiàn)狀是否已經(jīng)了解這些工作內(nèi)容并且正在執(zhí)行中!
一、對業(yè)務人員的管理
1、協(xié)助制定業(yè)務員每月的工作計劃,工作重點;
2、對業(yè)務員的市場操作情況監(jiān)督;
3、日常行政管理(每月例會的總結(jié))
4、提升業(yè)務員銷售技能;
5、對業(yè)務員銷售技巧、產(chǎn)品知識培訓;
6、引導業(yè)務員對市場具體操作;
7、協(xié)助制定業(yè)務員的考核激勵機制;
二、對客戶的服務
1、對代理商
①、協(xié)助代理商制定所轄區(qū)域經(jīng)銷商的評分體系;
②、協(xié)助代理制定適宜的銷售政策(價格、促銷、經(jīng)銷商的獎勵、進銷存);
③、協(xié)助落實代理對業(yè)務員、促銷員的培訓;
④、協(xié)助總代理落實甲A甲B的考核制度;
⑤、協(xié)助代理規(guī)范當?shù)劁N售網(wǎng)絡;
⑥、監(jiān)督與落實公司制定各項銷售政策(價格、促銷、調(diào)價、售后);
⑦、與代理商及時溝通,確保產(chǎn)品結(jié)構(gòu)齊全;
2、對經(jīng)銷商
①、落實公司的各項銷售政策(價格、促銷、調(diào)價、售后、進銷存);
②、培訓營業(yè)員;
③、通過有效的方法確保經(jīng)銷商利潤的前提下作好合理的上柜、主推和陳列,形象售點的建設和維護;
④、協(xié)助業(yè)務員下達每個月的銷售任務;
⑤、幫助經(jīng)銷商作好促銷活動;
三、對市場的管理
1、價格策略(競爭對手、當?shù)厥袌觥a(chǎn)品結(jié)構(gòu));
2、產(chǎn)品策略(新產(chǎn)品推廣、特價機、老機型的集中銷售);
3、促銷策略(節(jié)日、假期、產(chǎn)品);
4、分銷策略(大客戶、分型號);
四、與總代理的交流和溝通
1、每個月初提交月工作計劃;
2、月底工作匯報;
3、定期溝通;
4、信息反饋;
五、日常事務
A、市場調(diào)查。主要包括:
1.所售產(chǎn)品在當?shù)乜偟匿N量
2.主要競爭對手的銷量
3.我們客戶所售產(chǎn)品總的銷量
4.步步高產(chǎn)品在客戶那里的銷量
5.主要競爭對手的價格
6.我們的價格
7.當?shù)厥袌龉灿袔讉分銷
8.我們的客戶在當?shù)厮挤蓊~
B、市場分析,主要包括:
1.當?shù)氐纳缟瘫壤嵌嗌?/p>
2.社商比例是否合理
3.我們的產(chǎn)品在當?shù)厥欠裾嫉搅藨械姆蓊~
4.沒有占到應有份額的主要原因:
a)經(jīng)銷商的商場規(guī)模不夠
b)商場位置太偏
c)經(jīng)銷商不主推
d)促銷員不會賣貨
e)價格太高
f)經(jīng)銷商資金不足
g)分銷過多
h)分銷不夠
業(yè)務主管工作計劃篇二
業(yè)務主管工作計劃詳細內(nèi)容如下:
1、履行樓層主管的工作職責,做到樓層主管日常工作流程能夠和相關的部門工作協(xié)調(diào);
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場實際情況,做適當人員調(diào)備;
15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業(yè)績分析工作。
業(yè)務主管工作計劃篇三
一、 制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的.增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外,在XX年末的時候,我報考了***大學的****專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對XX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XX年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,做好下半年工作計劃,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。
以上是業(yè)務主管工作計劃的全部內(nèi)容,供大家參考學習!
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