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職場中辦公室禮儀有什么注意事項

時間:2021-12-02 18:11:14 職場禮儀 我要投稿

職場中辦公室禮儀有什么注意事項

  辦公室是我們每天工作、與同事交流的場所,我們每天至少有三分之一的時候都呆在辦公室里,辦公室禮貌、禮儀好,會讓我們處理事情得心應(yīng)手,工作效果也能事半功倍,那在辦公室里有什么禮儀是需要注意的呢?今天小編分享的是職場中辦公室禮儀的注意事項,希望能幫到大家。

職場中辦公室禮儀有什么注意事項

  辦公室禮儀的注意事項

  一、儀表著裝要得體

  辦公室工作人員上班期間應(yīng)保持面部精神整潔,男性不留胡須,女性不畫濃妝,不留夸張的發(fā)型和做另類的手指甲,不吃刺激味強的食物,如大蒜、榴蓮,著裝要與工作性質(zhì)相協(xié)調(diào),如相對嚴肅的工作要顯得端莊大方,國企的工作要顯得干凈利落,而外企的工作則要顯得緊張高效。

  二、工作環(huán)境要整潔

  保持辦公室干凈、整潔,桌面文件、物品擺放整齊,不在辦公區(qū)吸煙、大聲喧嘩,不在上班時間到處串門聊天,干與工作無關(guān)的事情,不在辦公區(qū)域的墻上和公共設(shè)施上亂涂亂畫,保持衛(wèi)生間清潔,節(jié)約用水,離開辦公室應(yīng)關(guān)電源、門窗。另辦公室可適當?shù)臄[放些綠色植物、盆景等來凈化空氣、美化環(huán)境。

  三、舉止動作要優(yōu)雅

  在辦公室里舉手投足都應(yīng)保持優(yōu)雅的姿態(tài),坐有坐姿,站有站態(tài),辦公區(qū)域同事相遇微笑點頭示意,接待來客大方熱情,不卑不亢,乘坐電梯時要顧及他人,不要堵在電梯門口,影響他人進出,進出他人房間要先敲門,走路盡量不發(fā)出噪音,特別是女性朋友不要穿帶鐵片的高跟鞋。

  四、說話語氣應(yīng)平和

  語言是辦公室同事之間最基本的交流方式 ,同一件事用不同的話語表達出來效果可能會出現(xiàn)很明顯的差距,與人說話時首先要注意語氣語調(diào),不管是對下屬安排布置事情,還是向上級匯報工作,都不亢不卑,讓人感覺親切、友善,不要在上班時間說私事,不要在同事之間傳播小道消息,更不應(yīng)將涉秘的工作告訴他人。

  五、同事之間要真誠

  辦公室同事之間要真誠,因為很多工作都需要同事之間相互配合才能完成,看到同事有困難時要主動的詢問其是否需要幫助,對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,不搞惡意競爭,平時工作生活上也要寬以待人,凡事要大度些,看遠一些,同事之間有隔閡要積極主動的化解,不搬弄事非,不打探他人的私事,不在背后說他人的壞話。

  六、打接電話要文明

  打、接電話要文明用語,一般電話鈴響三聲之內(nèi)必須接聽,如果接聽電話晚了應(yīng)該先向客人道歉,電話交談時聲音不要過大,聲調(diào)不要太高,同時要注意傾聽,重要的事情還要重復(fù)確認并用筆記錄下來,掛電話時一般應(yīng)讓客人先掛電話,更不能一邊吃東西一邊講電話。

  七、開關(guān)門動作要輕柔

  不管是進辦公室或是進會議室,開關(guān)門時都應(yīng)輕手輕腳,以不影響他人工作為宜,進別人房間敲門時也要注意禮節(jié),不能乒乒乓乓的用拳頭猛擊,如與他人同行,進出門時應(yīng)請他人先行,走樓梯時應(yīng)請他人走內(nèi)側(cè)。

  八、用餐時要注意修養(yǎng)

  不管是吃工作餐還是同事之間聚會用餐都要注意個人修養(yǎng),嘴里含有食物時不要說話,不要弄得滿嘴油漬,不要發(fā)出很響的咀嚼聲,也不要在用餐時候講雷人的笑話,以免大家噴飯,如遇用餐時食物掉地上應(yīng)馬上撿起扔掉,另在單位吃工作餐時最好自帶飯盒。

  九、踏實工作不貪利

  在辦公室里一定要少說話多做事,不該問的問題不問,不該提的敏感話題不提,不拿辦公室的一紙一筆,不貪單位小便宜,不用辦公室電話講私事,靈活的協(xié)調(diào)上下級關(guān)系,尊重同事,尊重領(lǐng)導,不驕不躁,踏實工作,老實做事,不與領(lǐng)導爭名利。

  辦公室的基本禮儀

  在面對領(lǐng)導時我們更要注重職場禮儀,因為領(lǐng)導是你走向成功的最大保證。以下是一些基本要點。

  1.尊重領(lǐng)導。單位領(lǐng)導一般具有較高的威望、資歷和能力,有很強的自尊心。作為下屬,應(yīng)當維護領(lǐng)導的威望和自尊。在領(lǐng)導面前,應(yīng)有謙虛的態(tài)度,不能頂撞領(lǐng)導,特別是在公開場合,尤其應(yīng)注意,即使與領(lǐng)導的意見相左,也應(yīng)在私下與領(lǐng)導說明。

  2.聽從領(lǐng)導指揮。領(lǐng)導對下屬有工作方面的指揮權(quán),對領(lǐng)導在工作方面的安排,指揮必須服從,即便有意見或不同想法,也應(yīng)執(zhí)行,對領(lǐng)導指揮中的錯誤可事后提出意見,或者執(zhí)行中提出建議。

  3.對領(lǐng)導的工作不能求全責備,而應(yīng)多出主意,幫助領(lǐng)導干好工作,不要在同事之間隨便議論領(lǐng)導、指責領(lǐng)導。當然,對個別品德很差、違法亂紀的領(lǐng)導,另當別論。

  4.提建議要講究方法,在工作中給領(lǐng)導提建議時,一定要考慮場合,注意維護領(lǐng)導的威信。

  提建議一般應(yīng)注意兩個問題:

  一是不要急于否定原來的想法,而應(yīng)先肯定領(lǐng)導的大部分想法,然后有理有據(jù)地闡述自己的見解;

  二是要根據(jù)領(lǐng)導的`個性特點確定具體的方法。如對嚴肅的領(lǐng)導可用正面建議法,對開朗的領(lǐng)導可用幽默建議法,對年輕的領(lǐng)導可直言建議法,對老領(lǐng)導可用委婉建議法。

  辦公室的儀表禮儀

  辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:

  頭發(fā):辦公室人員的頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔,做到無異味,無頭皮屑;男士的頭發(fā)前邊不能過眉毛,兩邊不能過鬢角;女士在辦公室盡量不要留披肩發(fā),前邊劉海不能過眉毛。

  指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪,女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

  面部:女士職員要化淡妝上崗,男士不能留胡須,胡須要經(jīng)常修剪。

  口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  服裝:服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威,聲望和精明強干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:

  1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

  2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

  3、鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補,不得穿帶釘子的鞋。

  4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。

  5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。


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