HR如何電話面試候選人要注意什么
電話面試可以幫助企業(yè)對候選人進行審核篩選，同時也是HR進一步了解候選人的方式。以下是小編為你整理的HR電話面試候選人的方法，希望能幫到你。
HR電話面試要解決的問題
第一個問題就是要確認：對方愿不愿意做?(即候選人求職意向)，確認候選人是在職還是離職狀態(tài)，在職狀態(tài)的候選人要關(guān)注他考慮的機會原因是什么?是因為薪酬不滿意，職位不滿意，還是內(nèi)部關(guān)系處理不好等。
第二問題是對方能不能做，從知識層面、工作技能層面和附加技能方面進行確認和了解。
其中知識層面主要包括理論知識和專業(yè)知識。
理論知識指的是：
教育經(jīng)歷，主要考察學歷和是否是職位相關(guān)專業(yè)，是否有參與進修、培訓等學歷提升;
畢業(yè)院校等級，是否是211/985，還是國內(nèi)普通本科，或者留學經(jīng)歷等;
專業(yè)知識包括：
崗位知識匹配度，具體的專業(yè)方向，是否有新拓展知識領(lǐng)域。
工作技能主要包括工作經(jīng)驗、專業(yè)能力、管理能力和項目經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗包括：
崗位任職年限：同一崗位任職年限;
崗位穩(wěn)定指數(shù)：工作更換頻率是2年以上更換一次，還是不滿2年，或是不滿1年;
整個職業(yè)經(jīng)歷是平穩(wěn)上升，還是跳躍式發(fā)展，還是有升有降;
專業(yè)能力包括：
過往業(yè)績，銷售數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、個人資源情況等等;
項目數(shù)據(jù)，項目的市場表現(xiàn)情況等;
管理幅度，在公司的影響力等;
任職期間是否獲得特殊榮譽等;
行業(yè)口碑;
管理能力指的是：
是否有帶過團隊的經(jīng)驗，時間多久;
團隊人數(shù)，尤其是帶過最大的團隊規(guī)模;
過往帶團隊過程中，是如何進行項目操作的，有沒有遇到一些問題，和自己對團隊管理的.經(jīng)驗和理解。
項目經(jīng)驗包括：
是否有崗位匹配的項目經(jīng)歷;
關(guān)鍵亮點項目，項目投放市場表現(xiàn)等;
附加技能主要指的是一些特殊崗位的特殊要求，比如語言能力、資格證書、海外經(jīng)歷等等。
分析清楚了電話面試要解決什么問題之后，電話面試是不是也變得so easy了呢，照著上面的要點挨個了解清楚即可。
HR電話面試注意事項
1.適合電話面試主要三種情況：異地、緊急、本地面試不便的。
2.時間一般控制在10-30分鐘。
3.讓候選人選擇較為安靜的環(huán)境下、時間比較充裕的情況下，接受電話面試。
4.HR要表現(xiàn)的親和、專業(yè)、吐字清晰。
5.最好將電話面試進行錄音，回放可進一步確認面試內(nèi)容及效果。
6.電話邀約一開始，HR需自我介紹，并感謝候選人接受電話面試;結(jié)束，再次表示感謝，并明確回復(fù)時間。
7.判斷候選人是否合適，從能力、價值觀、意愿三個維度考察，能力是看候選人能否勝任這個崗位，價值觀是看候選人是否適應(yīng)公司企業(yè)文化及團隊互補，意愿是看候選人愿不愿意到公司工作。
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