職場溝通說話法則技巧盤點
職場中波瀾四起，成功的定義更是包羅萬象，職場上要想成功懂得溝通很重要。在職場上說話也是有很多學(xué)問的，今天小編就給大家盤點下職場溝通的法則，希望對大家有幫助。
職場溝通法則
01不要說“但是”，而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……”
02不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的，可是為什么還要特別強調(diào)一下呢?所以你最好說：“我覺得，我們應(yīng)該……”
03不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”
你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧，這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項工作了。”
04不要說“僅僅”
在一次通力攻關(guān)會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議。”
05不要說“錯”，而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說： “這件事情是你的錯，你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔(dān)責(zé)任。”
06不要說“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對此我有不同看法。”
職場說話法則
一、不要人云亦云，要學(xué)會發(fā)出自己的聲音
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果經(jīng)常是別人說什么，你也說什么的話，你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高。要有自己的主見，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，要敢于說出自己的想法。
二、有話好好說，切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽
在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與人說話。雖然有時候，大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，對于那些原則性并不很強的問題，沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強，會讓同事們對你敬而遠之。
三、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己
你的專業(yè)技術(shù)很過硬，老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強中自有強中手，倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你呢!
四、辦公室是工作的地方，不是互訴心事的場所
我們身邊總有這樣一些人，他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間的關(guān)系更加友善、親切，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。
所以當(dāng)你的生活出現(xiàn)個人危機，如：失戀、婚變之類，最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機，如：工作上不順利，對老板、同事有意見、有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露，任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的`
說話要分場合、有分寸，最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度，優(yōu)雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默，這些都屬于語言的藝術(shù)。當(dāng)然，擁有一份自信更為重要，懂得語言的藝術(shù)，恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù)，你的職場生涯會更成功!
職場溝通法則禁忌
1.說話愛揭別人短
張挺在某國家機關(guān)做辦公室文員，她性格內(nèi)向，不太愛說話。可每當(dāng)就某件事情征求她的意見時，她說出來的話總是很“刺”人，而且她的話總是在揭別人的“短兒”。
有一次，自己部門的同事穿了件新衣服，別人都稱贊“漂亮”“合適”之類的話，可當(dāng)人家問張挺感覺如何時，張挺直接回答說：“你身材太胖，不適合。”甚至還說：“這顏色你穿有點艷，根本不合適。”
這話一出口，便搞得當(dāng)事人很生氣，而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。因為，張挺說的話有一部分是事實，比如說該同事就是比較臃腫。雖然有時張挺會為自己說出的話不招人喜歡而后悔，可很多時候，她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之，同事們把她排除在集體之外，很少就某件事兒去征求她的意見。
盡管這樣，如果偶然需要聽聽她的意見時，她還是管不住自己，又把別人最不愛聽的話給說出來。
現(xiàn)在在公司里幾乎沒有人主動搭理她。張挺自然明白大家不搭理她的原因。
2.抱怨老板反遭刁難
小月目前在中關(guān)村一家計算機公司做高級程序員。她之所以離開以前的公司，主要是因為她在同事跟前抱怨老板的話，傳到老板的耳朵里后，老板處處排擠她，逼得她不得不辭職走人。
事情是這樣的。一次，老板交給小月一個難度很大的任務(wù)，并跟她事先聲明“這件事難度大，你敢不敢承擔(dān)，敢不敢接受挑戰(zhàn)”。盡管小月明白自己的實力，她覺得在公司眾人中，老板主動找她征求意見，說明老板器重自己，所以小月一咬牙就接受了。結(jié)果，由于老板給的期限較短，小月的確沒能按時完成任務(wù)。結(jié)果因為此事小月遭到了老板批評，并受到了經(jīng)濟處罰。
可她感覺非常委屈也很氣憤。小月認為：既然任務(wù)這么艱巨，做不完本是預(yù)料中的事。自己當(dāng)時那么努力，沒做完也不該算是工作失誤。
“老板真過分，這么短的時間里，讓我干那么難的活兒，我都說做不了，可他非讓我做，沒做完還罰我。”事后，小月跟身邊同事都這么抱怨。結(jié)果不久，老板又給她新任務(wù)，還好，這回小月完成得相當(dāng)順利。
正當(dāng)小月高興時，老板又把一個難度更大的任務(wù)交給他。并說，“這里我是老板，下屬只有服從，不許抱怨。我不養(yǎng)白吃飯的人，適應(yīng)不了就走人。如果你這次再完不成任務(wù)，就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。”
3.說實話兩頭挨訓(xùn)
霍明在一家知名外企公司做事。有一次項目經(jīng)理告訴他，要給單位做一個宣傳案的策劃，經(jīng)過大家討論后，霍明完全按照項目經(jīng)理的意思加班加點，并順利完成策劃。但是，當(dāng)策劃案交到單位該項目主管領(lǐng)導(dǎo)那里，他卻被狠狠批一通。
在領(lǐng)導(dǎo)面前，霍明說，這方案是他們小組所有人討論的結(jié)果，而且，他們項目經(jīng)理也非常贊同，這個策劃案60%都是項目經(jīng)理的想法。
可沒想到領(lǐng)導(dǎo)直接把項目經(jīng)理叫來，當(dāng)面對質(zhì)。主管領(lǐng)導(dǎo)追問項目經(jīng)理：“聽說這都是你想的，就這種東西還能叫方案，還值得你們那么多人來集體策劃?我看你這個項目經(jīng)理還是不要當(dāng)了。”
從主管領(lǐng)導(dǎo)的辦公室出來后，霍明又被項目經(jīng)理批評了一頓。項目經(jīng)理告誡他，以后說話前動點腦子，別一五一十把什么都說出去。
【職場溝通說話法則技巧盤點】相關(guān)文章：
職場說話技巧與職場法則盤點09-06
職場交際說話技巧與溝通法則介紹09-15
職場辦公室溝通法則技巧盤點09-18
職場法則說話技巧08-17
職場人際溝通技巧與法則盤點解析09-12
職場上的正確溝通法則技巧盤點解析09-12
職場法則如何說話的技巧08-09
職場新人的職場法則與技巧解析盤點09-12
職場人的職場勵志法則技巧盤點09-18