外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15篇（薦）
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
一、崗位職責(zé)：
1、利用公司平臺進行對產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售;
2、掌握客戶需求，主動開拓市場和客戶;
3、維護國際站阿里巴巴平臺，產(chǎn)品上傳和更新，收發(fā)詢盤等;
4、負(fù)責(zé)跟蹤公司外貿(mào)訂單，及時處理日常客戶往來英文郵件;做好產(chǎn)品信息編輯或報價;
5、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)。
二、任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，英語、電子商務(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、要求具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，積極的銷售熱情，有上進心，服從工作安排，不怕吃苦;
3、良好的'溝通、執(zhí)行力和談判能力，團隊合作精神強，責(zé)任心強，可承受一定工作壓力;
4、為人踏實，勤勉細(xì)心，積極向上，有較強的學(xué)習(xí)能力;
5、做事細(xì)心、有耐心、邏輯性和責(zé)任心強;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1、針對公司的產(chǎn)品進行銷售和推廣；
2、處理平臺詢盤，分析客戶及市場，成交新訂單；
3、自主開發(fā)客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標(biāo)；
4、參加國內(nèi)、國外展會，現(xiàn)場簽訂訂單及后續(xù)跟進開發(fā)；
5、維護老客戶，針對客戶情況，進行深層次挖掘返單。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1具有積極開拓新業(yè)務(wù)的能力，為公司業(yè)務(wù)帶來增長點；
2協(xié)助實施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)工作計劃
3有能力做好訂單管理，跟蹤訂單進度，能解決訂單流程中的問題。
4香港參展和其他客戶拜訪活動；
5積極完成部門經(jīng)理交待的'其他工作任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);
2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號銷售目標(biāo)的達(dá)成;
3、關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應(yīng)調(diào)整;
4、對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;
5、負(fù)責(zé)賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的`好評率和良好的信用度;
6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達(dá)成銷售業(yè)績;
7、完成團隊主管安排的其他工作。
二、任職要求：
1、熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策;
2、英語四/六級或?qū)I(yè)四級以上，讀說聽寫能力強;
3、工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心，有責(zé)任心，具有銷售意識、服務(wù)意識和團隊合作精神;
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有較好的團隊合作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
一、崗位職責(zé)：
1、及時跟進公司分配的客戶資源，快速了解客戶需求并促成合作;
2、負(fù)責(zé)項目訂單的洽談、跟進并促成合作;
3、負(fù)責(zé)老客戶的`維護并促進老客戶返單;
4、負(fù)責(zé)海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案;
5、分解銷售目標(biāo)，制定銷售計劃，執(zhí)行銷售任務(wù);
二、職位要求：
1、有強烈的企圖心，欲望，把職業(yè)當(dāng)事業(yè);
2、服從安排，執(zhí)行力強;
3、有開發(fā)新客戶的能力，有一定的品牌意識;
4、大專或以上學(xué)歷，一年或以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗;口語流利;
5、有展會參展經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
6、有較強的學(xué)習(xí)能力及上進心;
7、性格開朗樂觀，對生活充滿激情，有好的團隊合作精神。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。
2、嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的`核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。
當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價X匯率X0。96—成本
銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100%
美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認(rèn)樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”
中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
工作內(nèi)容：
1.大宗化工品(化工產(chǎn)品如：甲醇、乙醇、醋酸乙酯、醋酸丁酯出口，能化產(chǎn)品如：混合芳烴/輕循環(huán)油/MTBE/燃料油/直餾燃料油等)進出口貿(mào)易的采購及銷售;
2.進口貨物進口采購與國內(nèi)銷售;
3.出口貨物的采購與國外銷售;
4.國內(nèi)外客戶的.開發(fā)與維護;
5.已成交訂單跟進等;
基本要求：
1.全日制本科及以上學(xué)歷，行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗3-10年，經(jīng)驗優(yōu)異可以適當(dāng)放寬條件;
2.具有良好的表達(dá)能力，思維邏輯清晰、縝密，能夠及時察覺市場動向及上下游狀態(tài);
4.服從公司的各項管理制度及政策安排，能夠快速適應(yīng)公司文化及公司高速發(fā)展。
5.誠招有成熟經(jīng)驗大宗商品進出口人士，歡迎前來挑戰(zhàn)高薪。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8
(1)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進行外貿(mào)業(yè)務(wù)的談判工作;
(2)相關(guān)維系廠家及終端客戶客情關(guān)系工作;
(3)負(fù)責(zé)相關(guān)的銷售協(xié)議草擬、合同等存檔管理;
(4)負(fù)責(zé)外貿(mào)合同執(zhí)行環(huán)節(jié)，能夠清晰的了解項目執(zhí)行的.進度情況;
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助海關(guān)或商檢的開箱檢查;
(6)負(fù)責(zé)整理客戶資料，與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求及用戶意見，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9
(1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品發(fā)布，維護及完善阿里巴巴國際站平臺后臺的操作。
(2)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的工作，包括客戶開發(fā)、維護，訂單跟進，提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)等。
(3)負(fù)責(zé)客戶信息的'收集、整理、分析、跟蹤，建立良好的客戶關(guān)系，保障客戶需求及時、真實和準(zhǔn)確。
(4)通過電子郵件、SKYPE、電話等方式充分了解客戶需求，確保客戶買到適合的產(chǎn)品。
(5)有良好的團隊合作精神，誠實守信，熱情開朗，做事踐踏實地，創(chuàng)新意識和抗壓能力。
(6)有較強的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。
(7)完成上級交辦的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司B2B平臺的`日常的操作，同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行業(yè)務(wù)推廣和客戶開發(fā)，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢盤；開發(fā)客戶獲取訂單；
2、對公司提供的阿里巴巴平臺，公司官網(wǎng)，展會等客戶資源進行開發(fā)和維護，同時可自主開發(fā)客戶。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先。
3、熟悉外貿(mào)流程，有相關(guān)電子行業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
4、客戶群體為全球客戶，歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩(wěn)工作；
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
1推廣和銷售公司的產(chǎn)品；
2參加行業(yè)展會，開發(fā)維護客戶。
3精通英語，工作細(xì)心，有責(zé)責(zé)任心及團隊精神，能吃苦耐勞。
4善于與客戶溝通，工作能力強。
5熟悉國際貿(mào)易流程以及進出口單證制作；
6跟蹤客戶對產(chǎn)品的信息反饋，收集客戶需求信息；
7與客戶商談細(xì)節(jié)，簽訂正式合同，收取訂金，規(guī)避訂單風(fēng)險；
8根據(jù)客戶要求，安排生產(chǎn)，跟進訂單，把控交期，安排訂艙，及時寄送船樣給客戶；
9追回余款，安排出貨，清關(guān)資料，后期跟進及服務(wù)等相關(guān)事宜；
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤;
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施;
3、新產(chǎn)品項目立項后，按照項目進度表進行跟進，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;
4、組織客戶投訴或退貨的`處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
二、任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，英語6級;
2、具有國際營銷、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，國際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的外貿(mào)營銷實務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有良好的英語溝通表達(dá)能力和項目管理能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)收集市場信息，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場；
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、維護海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題：
4、負(fù)責(zé)單證審核、銷售款項的催收、售后服務(wù)等工作；
6、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時處理相矣問題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析。
7、團隊合作協(xié)調(diào)，為人積極，樂觀，負(fù)責(zé)；
6、接受上級領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他的相關(guān)的工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司在阿里巴巴國際站、中國制造平臺上產(chǎn)品的上傳、維護;
2、負(fù)責(zé)新客戶的'開發(fā)、管理，負(fù)責(zé)開拓、維護海外市場;
3、處理客戶的詢盤回復(fù);
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同;
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
一、崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場;
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)訂單跟蹤、發(fā)貨。
4、客戶的拓展與維護;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè);
2、1年以上貿(mào)易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗，有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;能獨立開發(fā)客戶。
3、熟悉貿(mào)易操作流程及相關(guān)法律法規(guī)，具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;
4、具有較高的'英語水平，較好的計算機操作水平;
5、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧，公關(guān)意識強，具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力，勇于開拓和創(chuàng)新。
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