外貿專員工作職責優選【22篇】

外貿專員工作職責1

　　1、全面負責海外分公司籌建、協助業務團隊組建及后期團隊管理和支持、辦公室日常管理工作;

　　2、及時收集海外市場及當地政策信息，及時予以分析，以幫助公司或業務團隊做出相應的調整措施;

　　3、負責公司海外整體線上及線下推廣、展會及活動策劃等市場運營管理工作，制定營銷政策和策略，明確年度發展目標和計劃，并根據海外市場狀況及時調整營銷推廣策略和計劃，策劃組織各項對應市場開拓工作;

　　4、推廣公司品牌，擴大企業品牌影響力，提高市場占有率;

　　5、根據各海外分公司情況制定分公司各項管理體系、操作流程、運營業務規范和制度;

　　6、把控整個海外分公司運營及推廣各項費用的支出，有效提升利潤空間。

　　7、負責Google adwords關鍵詞廣告和展示廣告的海外推廣投放分析及數據分析，根據分析結果調整競價推廣，統籌公司Google Adwords廣告帳戶，優化帳戶設置，提高廣告轉換率;

　　8、進行廣告投放,為廣告帳戶提供廣告方案;監控廣告的實際投放效果，進行實時優化，并提出和執行相應解決對策;

　　9、獨立分析廣告投放數據，評估、分析網站的關鍵詞，提供關鍵詞策略;總結投放問題，擬定解決策略;

　　10、網絡廣告效果監控：每日檢測所有投放渠道廣告情況，填寫效果評估表格，并能準確的定位關鍵詞，能夠創造性思維編輯關鍵詞廣告。

　　11、以郵件或在線聊天工具與潛在客戶溝通，回答客戶問題，通過一定的銷售溝通促使客戶下單;

　　12、耐心、及時的解決客戶售前售后過程中提出的'各種問題，積極與公司內部各部門溝通協調，為客戶提供最優質的服務。

　　13、及時查看客戶詢盤及相關郵件往來，參考客戶所在國家的時區做針對性回復;

　　14、及時與客人以電話和郵件方式進行跟進，詳細統計和分析問題，及時反饋，并對異常情況進行匯總。

外貿專員工作職責2

　　1、負責亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產品，處理訂單和客服內容；

　　2、根據產品的銷量和排名變化，及時制定和調整銷售策略及推廣計劃，做好數據分析工作；

　　3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；

　　4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級匯報情況；

外貿專員工作職責3

　　1、運用公司提供的電商平臺進行業務開發。

　　2、在國內外展會上獨立接待客戶，進行商務洽談。

　　3、對于上級分配的任務，能夠積極相應完成。

　　4、積極參與部門領導發起的.活動和任務。

　　5、公司將根據業務員情況分配客戶資源，業務員對于客戶資源要做好跟蹤，爭取促成合作。

外貿專員工作職責4

　　1、負責海外客戶的.渠道開發、商討談判、訂單報價、接收訂單等；

　　2、負責海外國際老客戶的跟進與維護，處理回款和部分售后問題；

　　3、收集市場信息，提報客戶意見，統計這些數據，為公司決策提供信息支持；

　　4、參與公司會議，完成領導交代的其他臨時工作事項。

外貿專員工作職責5

　　1、通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產品進行宣傳&推廣，同時主動利用網絡渠道進行市場開拓；

　　2、處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客戶，促成訂單轉化；

　　3、根據公司銷售目標，制定個人銷售計劃，達成銷售目標；

　　4、收集市場信息，了解競品動態，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略；

　　5、參與國外行業展會，定期拜訪國外客戶；

　　6、接待來訪客戶，展示公司實力，提升客戶信任度；

　　7、跟蹤客戶產品使用情況，維護客戶關系的同時，深入推廣公司產品，挖掘客戶潛在需求。

外貿專員工作職責6

　　1、負責阿里巴巴國際站和中國制造網平臺的日常管理，上傳公司產品、發布及優化等

　　2、協助公司推廣英文文案翻譯工作。

　　3、利用Google，Facebook，Linkin等社交平臺開發新客戶。

　　4、跟進客戶詢盤、報價，促成訂單交易、建立良好的客戶關系。

　　5、搜集市場信息，利用各種渠道開拓海外市場，尋找跟蹤目標客戶。

外貿專員工作職責7

　　1、完成責任銷售區域的銷售指標;

　　2、建立客戶關系，進行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時解答客戶的問題;

　　3、進行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

　　4、熟悉公司產品功能特點及技術參數，能夠為客戶獨立講解;

　　5、了解責任銷售區域的.市場動態，挖掘銷售線索;

　　6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;

外貿專員工作職責8

　　1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

　　2、利用網絡平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，處理相關外貿業務；

　　3、負責訂單的生產/品質/出貨各個環節的.跟進；及時、準確地做好客戶溝通；

　　4、制作外貿單據、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關資料；

　　5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責；

　　6、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃。

外貿專員工作職責9

　　1、負責接收外貿訂單，給客戶制作形式發票，編制報價、參與商務談判；

　　2、運用專業知識，根據客戶需要，回復客戶詢盤，與客戶建立業務聯系，跟進客戶訂單，促使訂單順利完成；

　　3、配合公司參加展會；

　　4、協助公司高管制定海外市場營銷戰略；

　　5、業務相關資料的.整理和歸檔；

　　6、相關業務工作的匯報以及負責上級領導安排的其他任務。

外貿專員工作職責10

　　1、利用網絡平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復詢盤，做好后期跟進工作；

　　2、及時了解市場信息，維護公司網站、網絡平臺數據，并做好新產品的發布；

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶關系，負責產品國外市場的推廣與銷售；

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的'任務指標；

　　5、收集業務信息，掌握市場動態，及時向領導匯報行情；

　　6、開拓海外渠道，維系客情關系；

　　7、負責外貿業務合同簽訂，貨款清收；

　　8、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口；

　　9、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責11

　　1、負責阿里巴巴國際站平臺產品上傳、日常優化、完善產品及旺鋪提升網站效果

　　2、能夠獨立地開發、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶

　　3、負責新客戶開發與維護，及時分析回復詢盤郵件，保持與外國客戶溝通

　　4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作

　　5、整理系統客戶信息并及時跟進維護

外貿專員工作職責12

　　1、負責海外區域市場開拓及海外網絡渠道洽談，確保國外客戶能及時有效的獲得產品、技術信息及市場推廣資料，完成市場的開發工作；

　　2、客情關系維護及新客戶開發，建立客戶檔案，完成相關報告；

　　3、及時統計及整理相關基礎數據，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發工作提供信息及數據分析支持；

　　4、處理、跟蹤客戶的`訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內銷售系統對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通；

　　5、協助公司駐外人員與當地相關部門及人員展開良好的合作關系、互動關系，確保公司良好的營運外圍環境；

　　5、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責13

　　1、通過阿里巴巴拓展業務，能與國外客戶進行電話、郵件的有效溝通；

　　2、針對不同客戶詢盤，為客戶提供專業的咨詢；了解和發掘客戶需求，引導客戶的'順利下單購買；做好客戶的跟進工作；處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題；

　　3、客戶來訪的接待和訂單跟進，平臺產品的更新和維護；

　　4、熟悉外貿B2B規則和流程，能系統地收集和分析國際市場的行業動態和同行信息；

外貿專員工作職責14

　　1、負責進口產品、配件的采購、售后維修事項；

　　2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門，保證合同正確的執行；

　　3、組織相關人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項，并將結果反饋給客戶；

　　4、安排進、出口貨運報關事宜；

　　5、對客戶的詢盤及問題予以及時的`回復和跟進；

　　6、熟悉公司產品，能夠準確表達產品的功能、特點；

　　7、負責與客戶聯系對賬、貨款收取工作；

　　8、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責15

　　1、供應鏈管理運作。

　　2、采購、物料、倉儲、物流流程管理。

　　3、物料入庫及請款、工程費用請款。

　　4、廠商管理、建立和健全供應商品質與物料正確性。

　　5、標簽、空桶管理及計劃。

　　6、其他主管交辦事項。

外貿專員工作職責16

　　1、熟悉、使用阿里巴巴，中國制造等各種外貿平臺，發布產品，增加曝光，獲取詢盤；

　　2、在業務主管的`指導下，利用公司給予的各種資源獨立開發海外客戶，管理并維護客戶關系；

　　3、立完成詢盤處理，客戶跟進，合同簽訂，客戶談判等工作；

　　4、自主開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業競爭對手的情況，開發意向客戶與其建立業務聯系；

　　5、協助完成公司安排的其他工作

外貿專員工作職責17

　　1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨立網站等網絡平臺開發國外客戶，詢盤回復跟進，促成訂單。

　　2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。

　　3.通過郵件、電話及其他多種網絡渠道聯系新老客戶，傳遞產品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。

　　4.收集海外項目信息、客戶信息及競爭對手產品信息。

　　5.定期對所負責的產品或者區域進行銷售分析，提成優化建議，并且完成銷售任務。

外貿專員工作職責18

　　1.熟練掌握阿里巴巴國際站運作，上傳產品，回復詢盤

　　2.培訓后能掌握產品信息，能夠熟練用英語和客戶良好溝通

　　3.培訓后能夠獨立操作詢單接單出貨等全套外貿流程

　　4.做好客戶和工廠之間的橋梁，靈活變通

　　5.有開拓精神挖掘客戶，通過各種渠道開發客戶

外貿專員工作職責19

　　1、利用展會、阿里、環球等資源平臺開發客戶;

　　2、維護新老客戶關系，促成訂單;

　　3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);

　　4、完成領導臨時交辦的任務。

外貿專員工作職責20

　　1、主動開發客戶開展銷售工作

　　2、根據公司要求，達成每月團隊銷售指標

　　3、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同

　　4、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝

　　5、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作

　　6、老客戶的.維護

　　7、業務相關資料的整理和歸檔

　　8、相關業務工作的匯報

外貿專員工作職責21

　　1、利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復詢盤，并做好后期跟進工作；

　　2、保持與客戶的.良好溝通，并借助行業平臺開發新的客源；

　　3、對產品型號、質量等能給客戶及時的答復，處理好客戶的疑問；

　　4、維護老客戶并處理好客戶訂單；

　　5、參加國內外電梯展，并負責展會各項事宜；

　　6、協助處理上級安排的其他工作。

外貿專員工作職責22

　　1、開發新客戶，開拓新市場，維護客戶關系。

　　2、業務相關資料的整理和歸檔。

　　3、匯報與業務相關的`工作及進展。

　　4、操作公司的谷歌電子商務平臺及中國制造平臺及時發布及更新產品。

　　5、公司安排的其他各項工作。

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