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關于導購員的工作職責[薦]

關于導購員的工作職責1

　　1.接待顧客的咨詢，了解顧客的.需求，提供良好的顧客服務，完善銷售工作;

　　2.負責做好貨品銷售記錄，盤點、賬目核對等工作;

　　3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨，保證店面環境舒適、整潔。

關于導購員的工作職責2

　　1.全力完成既定的銷售任務和領導制定的各種即時促銷措施，需具備一定的執行能力，并配合同事的銷售工作，相互配合，以致達到完成自己的銷售目標和店面整體的銷售目標的目的;

　　2.熟悉并掌握產品的銷售方法、基礎知識以及陳列技巧，并不斷總結、歸納具體產品的特點及其適應人群，以及不斷更新店面的陳列狀態，滿足顧客需求的新鮮感，保證店面整體布局形成充滿活力的`氛圍;

　　3.保證店面整體和自己所負責區域的營運狀態整潔度，為銷售工作打好基礎工作;

　　4.熟悉把握自己負責品牌或區域內的貨品狀況，熟悉庫房貨品的擺放，并進行初級的貨品管理工作;

　　5.接收來自各方的培訓指導工作，不斷充實自己的思路和提高自身能力;

　　6.保證自己的良好工作狀態，注意著裝要求，積極進入工作角色、拋開其他意識，集中精力完成工作;

關于導購員的工作職責3

　　1、負責店鋪日常工作，達成銷售指標

　　2、維護商品陳列，保證店面環境舒適、整潔

　　3、根據店鋪的營運制度保證店鋪正常營運

　　4、熟悉商品基礎知識和服務流程，提供良好的.顧客服務

　　5、妥善處理顧客糾紛和投訴

　　6、完成店長交辦的其他任務

關于導購員的工作職責4

　　1、負責專柜整體形象、活化產品陳列，保持專柜整體店面整潔；

　　2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程；

　　3、積極主動與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氛圍，提高顧客購買欲望，增加銷售額；

　　4、上下班對貨物進行盤點，制定日、周、月銷售報表；

　　5、促銷活動的實際執行；

　　6、對貨物的增補及時上報并追蹤；

　　7、及時向上反饋顧客的`各類有效信息；

　　8、對成交顧客建立檔案管理，并定期進行回訪；

　　關于導購員的工作職責最新匯總

關于導購員的工作職責5

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售

　　2、根據客戶的需求通過專業的服務，贏得客戶信任與其建立1對1服務，并達成銷售

　　3、遵守門店各項運營管理制度，并確保執行到位(例如：排班、接貨、陳列、盤點、收銀、清潔等)

　　4、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作

　　5、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作

　　6、完成上級領導交辦的'其他任務

　　7、積極拓展門店以外渠道(線上、朋友圈、社交圈)，全面助力業績提升

　　8、向顧客宣導企業文化、經營理念、樹立公司及品牌良好形象。

關于導購員的工作職責6

　　1.引導顧客購物及熱情接待顧客

　　2.努力學習業務知識，提高導購技能

　　3做好店內清潔衛生，保持整齊河干凈

　　4.協助店長做好商品陳列工作

　　5.做好每月每日的盤點作業

　　6.對店內物品要妥善保管，不得損失和遺失

　　7.懂得顧客抱怨與投訴的.應對與匯報

　　8.認真對待每次列會與培訓，不得借故不參加或不重視

　　9.做好每天的交接班作業

關于導購員的工作職責7

　　1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。

　　2、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)

　　3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。

　　4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。

　　5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

　　6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的`價格簽

　　7、對商品保質期(上貨做到先進先出)

　　8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續。

關于導購員的工作職責8

　　1.服從領導管理，協助部門主管做好相關工作

　　2.打電話預約客戶量房，熟知裝修行業一些基本的.專業知識

　　3.維護好自己跟蹤的客戶，挖掘新客戶

　　4.定期與客戶進行溝通，回訪、跟單，建立良好的服務口碑

關于導購員的工作職責9

　　1、負責賣場商品的美觀陳列。

　　2、負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。

　　3、負責賣場商品的物價標識和更換。

　　4、負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質期內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給部門經理，再由部門經理以同樣的方式報告給進貨人員并及時作出處理。

　　5、負責所管轄柜組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。

　　6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的`書面形式登記。

　　7、熟悉相關產品的知識，提供顧客產品咨詢和相關服務。

　　8、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作。

　　9、配合商場定期與不定期的盤點工作。

　　10、絕對服從公司領導安排。

關于導購員的工作職責10

　　1、負責門店展廳日常的客戶接待。完成公司制定的銷售目標;

　　2、負責售前、售中客戶的輔助、跟進工作，保證客戶的滿意度;

　　3、負責協助銷售對現有客戶進行維護、回訪工作，促進客戶復購;

　　4、根據公司財務的制度規定，把控訂單款項的.結算，做好應收款的管理;

　　5、完成主管安排的店務工作。

關于導購員的工作職責11

　　1、給顧客提供優秀的服務

　　2、與同事合作共同完成銷售目標，并留意顧客的意見及時向上級反映

　　3、負責店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作（如：補充及整理店鋪內的貨品、收貨、退貨）

　　4、保持店鋪的`環境衛生

　　5、接受工作分配，遵守公司制度

關于導購員的工作職責12

　　1、遵守公司一切規章制度。

　　2、維護所在區域清潔衛生，保證飾品整齊、有序擺放。

　　3、熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。

　　4、隨時檢查本區域商品標價簽是否準確到位。

　　5、全面及更深層次了解負責區域的同類商品信息，豐富自己的`專業知識。

　　6、隨時檢查本區域商品質量，若有發現質量問題和損壞，應及時通知店長或商場經理。

　　7、對本區域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(番禺經理)匯報。

　　8、不能隨便答應顧客明確的送貨時間，由商場經理統一安排，遇特殊情況可向上匯報。

　　9、負責對售出商品檢查、清潔、打包。

　　10、在公司規定時間內電話回訪客戶。

　　11、接到顧客投訴電話應做好記錄，及時通知售后服務。

　　12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務或店長處理。

　　13、自覺加強業務學習，參加公司培訓，提高銷售技能。

　　14、對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

　　15、關心團結同事，努力進取。

　　16、每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧，商品認識，同業商品對比，相關個人意見)。

　　17、本職責未盡事宜以公司其它規章制度為準。

關于導購員的工作職責13

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的.需求并達成銷售；

　　2、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業工作；

　　3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

　　5、處理顧客投訴工作

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