物業助理工作職責集合(10篇)
物業助理工作職責1
1、每日填寫日常巡查表，定期并準確向物業主管匯報日常工作落實及進度等情況。
2、配合領導做好清潔檢查工作;并隨時保持辦公室物品整潔。
3、熟悉并掌握大廈基本情況，對所管區域做到每天巡查，發現問題立即安排處理，并進行每天驗證完成情況。
4、加強與外包商溝通及監管其服務工作，督促其達到公司要求。
5、配合物業主管召開清潔綠化、四害消殺月度例會。
6、對公共區域消殺工作檢查，對其發現的問題集中匯總，要求消殺公司整改并檢查。
物業助理工作職責2
1、負責物業物業服務中心專項服務的具體實施服務跟進;
2、配合客服主管開展工作，為業主、用戶提供相應的.服務;
3、按照規定對公共區域進行巡視工作，發現問題及時處理、記錄，必要時上報上級。
4、負責檢查大堂、公共區域等各項設施和環境的安全、衛生，負責與清潔、工程、安管等部門聯系以保障各項設施的正常運行。
5、解決相應問題并進行記錄，必要時通知相應部門主管、經理;
6、協助客服主管辦理業主、用戶相關管理服務手續和證件及裝修手續和證件;
7、監督各裝修單位按照物業服務中心的裝修規定進行文明施工;
8、每天不定時巡視，檢查各部分設施是否完好;
9、對空置房要定期檢查，發現問題及時解決，保證空置單元處于完好狀態。
10、負責本部門所有檔案及各個相關部門的溝通函件及服務中心的資料的歸檔與管理。
11、完成上級交辦的其他工作任務。
物業助理工作職責3
1.負責及時派發各種費用的繳費通知單，及時完成收繳各項物業管理費及其他費用;
2.負責及時跟進處理突發事件及客戶投訴，并對服務質量進行統計、分析，提出整改方案;
3.負責受理業戶的各種報修并安排相關人員現場處理;
4.負責業主/住戶檔案資料的管理與更新;
5.管轄區域內的'樓宇巡視，并提出整改建議。
物業助理工作職責4
1、負責接待工作，做好來電來訪登記;
2、收集和整理商戶信息，建立健全商戶資料數據庫、業戶檔案，及時完善、更新商戶檔案;
3、負責為商戶辦理進場裝修手續，監管裝修情況，___有前期項目跟進商戶進場經驗，處理商戶咨詢、投訴工作;
4、負責做好項目資料的記錄保存及相關文件歸檔及管理工作;
5、負責商戶咨詢、建議或客戶投訴的受理、跟進、反饋及回訪;
6、負責公司清潔、綠化、維修登記等服務工作;
7、負責商場巡場工作，監督公共區域的'清潔、擺設等日常性工作，確保物業內各類設備正常運作;
8、負責繳費單、通告的派發，及時告知商戶商場最新動態;
9、其他上級交代的事項
物業助理工作職責5
1、負責園區租戶日常運營需求，妥善處理突發事件和投訴。
2、負責巡視園區公共區域安全及衛生，發現問題能獨立解決，并向上級匯報。
3、維護客戶關系，及時處理客戶反饋的問題
4、負責園區傳統辦公室的繳費通知及相關文件的`發放等;
5、協助上級及客服人員完成工作。
6、其他日常工作安排。
物業助理工作職責6
1、負責對大廈進行日常巡查管理，確保維持高質素服務;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、清潔和綠化情況;
3、負責監督衛生保潔人員和綠化人員的工作質量;
4、每日巡查管理區域并做好巡查記錄，發現問題及時通知執行部門處理，并跟進處理結果。
5、協調解決租戶日常投訴等，并做好回訪工作，與客戶建立良好的關系;
6、負責供應商資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;
7、完成上級安排的.其他工作。
物業助理工作職責7
1、負責協助項目所管項目的日常經營管理工作;
2、協助項目經理依據公司發展戰略,健全所管項目管理制度,監控各工作體系的有效執行;
3、協助項目經理優化及改善服務流程、品質,提業主滿意度;
4、協助處理甲方相關部門的'聯系、溝通、協調工作;
5、協助協調處理項目發生的各種矛盾和突發事件;
物業助理工作職責8
1、嚴格遵守公司和本項目部的各種規章管理制度，堅守崗位，著裝整齊;
2、執行樓宇客戶服務工作計劃，監督、檢查本樓宇的`服務標準和工作程序的執行情況。
4、負責處理業主的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會相關人員，跟蹤處理結果;
5、負責為住戶辦理入住手續，指導住戶規范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后存檔;
6、負責開展區域內物業費用催繳工作。;
7、掌握業主居住及其他相關情況，定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。
8、做好與相關部門協調、溝通與合作。
物業助理工作職責9
1、協助物業主任管理商場的運行及維護，對購物中心、辦公樓租戶的二次裝修進行管理；
2、購物中心、辦公樓租戶日常的'溝通、協調及問題處理；
3、對租戶進行現場管理，以及費用收繳；
4、部門內部的文檔管理。
物業助理工作職責10
1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。
2、負責跟進繳收管理費，妥善處理住戶問題。
3、跟進住戶裝修施工情況。
4、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態。
5、上級領導交代其他事宜。
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