職場(chǎng)員工著裝禮儀
職場(chǎng)著裝,這在職場(chǎng)中是產(chǎn)生首輪效應(yīng)的方面。那么職場(chǎng)員工著裝禮儀有哪些?職場(chǎng)著裝禮儀技巧是什么?下面一起跟小編了解下吧。
職場(chǎng)員工著裝禮儀
1、職場(chǎng)著裝應(yīng)遵循六大基本規(guī)范
一是著裝必須干凈整潔。職場(chǎng)人士如果著裝不整潔,會(huì)給人留下很不好的印象,尤其是一些諸如醫(yī)護(hù)等特殊職業(yè),如果衣著不整潔,會(huì)給人留下惡感。
二是著裝應(yīng)符合潮流。不能太超前、也不能太復(fù)古。如果現(xiàn)在你穿一身黃馬卦,會(huì)給人什么印象?那肯定會(huì)被人誤以為是從六角亭(一家精神病院所在地)里跑出來(lái)的人。
三是著裝應(yīng)符合個(gè)人身份。譬如說(shuō)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在職場(chǎng)中的著裝要求就應(yīng)當(dāng)比較高一些,而一般的工作人員的著裝要求則可稍微低一些。
四是著裝應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短。譬如一位短脖子的男性,應(yīng)當(dāng)穿無(wú)領(lǐng)衫比較好,不要穿豎領(lǐng)服裝,這樣有助于在視覺上拉長(zhǎng)他的脖子。而如果是一位長(zhǎng)脖子的女性,就不要去穿無(wú)領(lǐng)衫,因?yàn)檫@樣會(huì)更加突出她脖子過(guò)長(zhǎng)的缺憾。除了著裝以外,一些與著裝有著異曲同工之妙的搭配也是值得職場(chǎng)中人關(guān)注的,譬如一位女性不巧左手有殘疾,就不要去戴戒指;如果一位女士是蘋果臉,非常圓,就不要再戴兩個(gè)大大的圓形耳環(huán),以免使臉部顯得更圓。
五是著裝應(yīng)遵守慣例。所謂慣例,即是指一種成規(guī),也就是眾人的習(xí)慣,大眾認(rèn)可的規(guī)范。如果一位女性在出席晚間的社交舞會(huì)時(shí)穿著一身制服,必然會(huì)給人難受的感覺。
六是著裝應(yīng)區(qū)分不同場(chǎng)合。
首先是公務(wù)場(chǎng)合。著裝的基本要求是四個(gè)字:莊重保守。能夠穿的服裝包括制服、套裝,男性可穿西服套裝,女性可穿西服套裙;職業(yè)裝,男性可穿中山裝、女性可穿列寧裝;半正裝,男性可穿長(zhǎng)褲長(zhǎng)衫,女性可穿長(zhǎng)衫和中、長(zhǎng)裙,一般以一步裙或其它裙擺較小的裙裝為宜,不宜穿大擺裙、拖地裙等。
不能穿的服裝包括非職業(yè)裝和時(shí)裝,如職場(chǎng)中女性不能穿吊帶裝、露臍裝、一字領(lǐng)、無(wú)袖裝等。男性不能穿休閑裝。
其次是社交場(chǎng)合。其著裝規(guī)范同樣可以概括為四個(gè)字:大方得體。社交場(chǎng)合包括以宴會(huì)友的宴會(huì),以舞會(huì)友的舞會(huì),賞心悅目的音樂會(huì)和歡快熱烈的文藝晚會(huì),以文和以酒會(huì)友的聚會(huì),以增進(jìn)友誼、加深感情為目的的尋朋找友的拜會(huì),應(yīng)邀出席的各種慶典會(huì)等等。
通常,在這些場(chǎng)合可穿的服裝主要有三種:時(shí)裝指當(dāng)時(shí)流行之服裝和時(shí)尚之服裝。禮服特指禮儀場(chǎng)合的著裝,如舉行婚禮時(shí)的著裝叫做婚禮服,男士應(yīng)著西服正裝,女性一般著白色婚紗。民族服裝中式禮服,一般在盛大場(chǎng)合,如參加全國(guó)代表大會(huì)、參加各類慶典活動(dòng)、代表本民族去拜會(huì)重要人物等場(chǎng)合時(shí)可以穿著本民族傳統(tǒng)服裝,而漢民族可穿唐裝、也可穿滿族旗裝。
需要注意的是,在社交場(chǎng)合不能穿的服裝主要的也有三種:制服譬如人民警察下班后與朋友聚會(huì),以酒會(huì)友,你吃飯時(shí)穿一身警服,必然會(huì)給人一種怪怪的感覺。又譬如在給老人祝壽時(shí),醫(yī)護(hù)人員穿白大卦前往,在這種喜慶的場(chǎng)合,幾個(gè)白大卦晃來(lái)晃去,真有種煞風(fēng)景的感覺。休閑服譬如你去拜會(huì)一位重要人物,如果穿一身休閑服裝去,就難免給人不尊重對(duì)方的感覺。不合時(shí)宜的時(shí)裝比如在一些比較莊重、隆重的場(chǎng)合,女性穿得太露太透太薄恐怕也是不協(xié)調(diào)的。如果是去拜會(huì)重要人物,且重要人物又是異性的話,那就更不妥當(dāng)了。
再次是休閑場(chǎng)合。著裝要求不是很高,基本的規(guī)范還是可以概括為四個(gè)字:舒適自然。可穿的服裝主要是休閑系列,包括休閑裝、牛仔裝等,也包括各色時(shí)裝。
2、職場(chǎng)著正裝的具體操作規(guī)范可概括為三個(gè)三原則
三色原則。職場(chǎng)中人在公務(wù)場(chǎng)合穿著正裝,必須遵循三色原則,即全身服裝的顏色不得超過(guò)三種三種顏色。如果多于三種顏色,則每多出一種,就多出一分俗氣,顏色越多則越俗。
三一定律。這是指職場(chǎng)中人如果著正裝必須使三個(gè)部位的顏色保持一致,在職場(chǎng)禮儀中叫做三一定律。具體要求是,職場(chǎng)男士身著西服正裝時(shí)他的皮鞋、皮帶、皮包應(yīng)基本一色;職場(chǎng)女士的三一定律指:皮鞋、皮包、皮帶及下身所穿著的裙褲及襪子的顏色應(yīng)當(dāng)一致或相近。這樣穿著,顯得莊重大方得體。
三大禁忌。一是職場(chǎng)男士西服套裝左袖商標(biāo)不拆者是俗氣的標(biāo)志。二是職場(chǎng)中人最好不要穿尼龍絲襪,而應(yīng)當(dāng)穿高檔一些的棉襪子,以免產(chǎn)生異味。三是職場(chǎng)人士不要穿白色襪子,尤其是職場(chǎng)男性著西服正裝并穿黑皮鞋時(shí),如果再穿一雙白襪子那可就真是俗不可耐了。
3、職場(chǎng)著裝的六大注意事項(xiàng)
一是男性在公務(wù)場(chǎng)合穿著正裝時(shí)必須系領(lǐng)帶,而領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要上乘,以純毛、真絲為上,顏色最好與襯衫和正裝顏色一致,圖案以幾何圖案為佳。切不可系那種龍鳳呈祥或梅花飄香的圖案,否則會(huì)給人以俗氣的感覺。
二是男性在公務(wù)場(chǎng)合系領(lǐng)帶時(shí),可追求一些時(shí)尚的系法:領(lǐng)帶結(jié)下系出一個(gè)坑,象征男人的酒窩,只有真絲質(zhì)地的領(lǐng)帶可以打出這種效果,其它質(zhì)地的打過(guò)之后就會(huì)平復(fù);系領(lǐng)帶一般不要用領(lǐng)帶夾,這樣能給人飄飄欲仙的感覺;領(lǐng)帶長(zhǎng)度一般應(yīng)置于皮帶扣的上端。
三是職場(chǎng)中人在穿短袖襯衫時(shí)一般不系領(lǐng)帶,男女一樣,但如果是制服的一部分則另當(dāng)別論。
四是職場(chǎng)男性所穿西裝分為正裝和休閑裝,正裝一般指單排扣的西服套裝,現(xiàn)一般有四粒扣、三粒扣和兩粒扣的,穿著時(shí)最下面一個(gè)扣子不能扣上。
五是職場(chǎng)中人應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)區(qū)別西服的正裝與休閑裝,一般而言,正裝西服顏色應(yīng)上下一致,一般以藍(lán)色、黑色為好,以顯莊重;休閑西服的衣、褲式樣可以不同,顏色也不強(qiáng)求一致。
六是職場(chǎng)著裝必須充分注意的幾個(gè)問題。概括起來(lái)就是六個(gè)不能:
第一,不能過(guò)分雜亂,雜亂的最直接錯(cuò)誤就是不按常規(guī)著裝。
第二,不能過(guò)分鮮艷,職場(chǎng)人士應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持莊重保守的著裝原則。
第三,不能過(guò)分暴露,職場(chǎng)女性尤其需要高度注意這一問題。
第四,不能過(guò)分透視,特別是在夏季,職場(chǎng)男士如果穿襯衣時(shí)一般應(yīng)當(dāng)在里面加穿一件背心,以免男士的胸毛(如果有的話)、乳頭若隱若現(xiàn)地被透視。
第五,不能過(guò)分短小,凡職場(chǎng)中人都不能穿短褲上班。
第六,不能過(guò)分緊身,特別是職場(chǎng)女性更不能穿過(guò)于緊身的服裝,所謂緊身,其標(biāo)準(zhǔn)是,凡能特別凸顯出人體敏感部位的服裝都應(yīng)視為緊身服裝。
職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)禮儀是指在工作時(shí)間和工作范圍之內(nèi)應(yīng)遵的禮儀。
1.同事相處的禮儀
真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠(chéng)合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
2.與上級(jí)相處的禮儀
尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。
理解上級(jí)。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。
3.匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀
遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語(yǔ)言精煉,條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:
守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來(lái),要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。
不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。
當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),應(yīng)站起來(lái)相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來(lái)匯報(bào)時(shí),還應(yīng)送至門口,并親切道別。
職場(chǎng)禮儀常識(shí)
辦公桌的禮貌
首先說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的禮儀。
使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì)影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的.事情。
有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來(lái)訪,到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話。
電梯間的禮貌
電梯很小,但是在里面的學(xué)問好大呢。
伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);
進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。盡量側(cè)身面對(duì)客人。
到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō),到了,您先請(qǐng)!
客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
有借有還的禮貌
俗話說(shuō),有借有還,再借不難。
假如同事順道替你買外賣,請(qǐng)先付所需費(fèi)用,或在他回來(lái)后及時(shí)把錢交還對(duì)方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追債。
同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過(guò)分從中取利。可能沒有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開只會(huì)令人覺得你對(duì)這份工作不投入、不專一。
此外,千萬(wàn)別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間聊天,或打私人長(zhǎng)途電話。
拜訪客戶的禮貌
出門拜訪顧客,有時(shí)會(huì)很緊張。時(shí)間長(zhǎng)了,加上別人告訴的經(jīng)驗(yàn),也就不覺得緊張。
第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿,也一定要對(duì)他有禮貌。
當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,只需互相問候并握手。
一般情況下對(duì)方都很忙,你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后,讓對(duì)方發(fā)表意見,并要認(rèn)真地聽,不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說(shuō)。
洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時(shí)正在想事情,沒有主動(dòng)打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認(rèn)為我高傲,這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。
所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時(shí),應(yīng)回答:我在里面!
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