【熱門】餐廳主管工作職責15篇
餐廳主管工作職責1
1. 服從餐廳經理的督導,并監督領班工作,指導餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務,對其所轄員工進行檢測、評估、培訓。
2. 每餐巡視檢查餐廳營業區域,督導員工做好餐前準備、餐廳衛生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規范,保證餐廳服務的'正常開展。
3. 每餐開餐前開好班前會,檢查員工儀容儀表、個人衛生,并督導員工按照開餐服務程序和質量標準提供優質服務,處理特殊情況。
4. 安排客人定餐、定座和宴會預定落實。親自參加以對貴賓樓、VIP客人的服務,處理客人投訴。
5. 協調與廚房的關系,了解當日缺菜,不斷解決問題,提高服務效率與質量。積極協同其他部門工作。
6. 負責對餐廳物品、飲料商品、餐具、布草領用配備的日常管理,定期盤點。
7. 員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時,要主動找其談話,幫其想辦法解決。
8. 對待工作不循私情,監督檢查餐廳安全,正常營業狀況,每日做出主管工作日志。
餐廳主管工作職責2
1.負責餐廳員工的管理與調度,完成餐飲經理布置的各項工作;負責組織、實施酒店和本部門的各項工作計劃
2.對重要的宴會,親自制定酒水物品貯備計劃并組織實施,在服務中進行檢查和督導,以滿足客人的'需求
3.負責餐廳設施設備的報修、保養和維護等工作
餐廳主管工作職責3
1.負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量;
2.嚴格執行《食品安全法》,確保食品安全。督導本區域員工做到環境干凈整潔,各種用具、餐具清潔衛生;
3.及時協調解決現場突發事件及其他有關問題;
4.關心員工生活、處事公道、辦事積極,對餐廳服務嚴格管理;
餐廳主管工作職責4
1、對餐飲的日常營運管理工作負責。
2、協調各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責。
3、對餐飲人員、財務、物料、設備、清潔的安全操作負責。
4、對突發事件等方面的工作預防、處理負責。
5、對火車餐廳良好的整體衛生形象負責。
6、對外場優質服務及指導負責。
7、對內場良好出品質量負責。
8、對火車餐廳成本與費用的有效控制負責。
9、對公司制定營業目標的有效落實與達成負責。
10、對火車餐廳員工的個人成長培訓與關懷負責。
11、對于火車餐廳相關的`外聯事物負責。
12、對公司的工作內容下達與安排負責。
餐廳主管工作職責5
協助店經理確保店鋪達到每日、每周、月度及年度的銷售目標;
確保所有員工一直能向客戶提供專業水平的服務;
確保門店有效地運營、受歡迎的、干凈且保持具有吸引力的狀態;
按要求提供相關的培訓以確保門店符合衛生及安全標準;
確保在店內準備及儲存好所有產品都符合食品衛生的高標準;
負責每日、每周及月度的庫存盤點;
與直接匯報人、同事、管理者、供應商以及顧客保持良好的工作關系,有效地解決一些復雜困難的.情況;
始終保持微笑面對客人,熱情的向客人打招呼,問候客人;
按時上班,確保標準的儀容儀表;
執行上級分派的其他任務和職責。
餐廳主管工作職責6
1、負責餐廳的`日常管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量,直接對餐廳經理負責。
2、出席每周的工作周會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。
3、檢查工作。
(1)檢查工作,每日檢查餐具的擺設及其完好情況。
(2)檢查服務用品及清潔衛生,檢查庫存物資;
(3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。
5、妥善處理客人投訴和質詢。
餐廳主管工作職責7
1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;
2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環境良好;
6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協調;
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
餐廳主管工作職責8
1、做好餐廳服務工作;
2、編制部門人員的各班次的'人員排班,匯總考勤記錄;
3、實施培訓計劃并跟進培訓后續帶教工作的進展程度和效果;
4、處理客戶投訴等;
5、建立良好的客戶關系,收集客戶資料、建立客戶聯系,擴大客源.
餐廳主管工作職責9
1.主持前廳部例會,聽取匯報、布置工作,解疑答惑;
2.負責溝通本部門與公司各部門的聯系;
3.重視對員工的培訓工作,提高其職業水準、知識程度、操作技能、應變能力;
4.負責處理部門內突發事件,客人投訴等;
餐廳主管工作職責10
1.開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛生,餐廳用具供應及設備設施的完好情況。
2.開餐期間督導服務員的工作,發揮帶頭作用,搞好現場培訓。
3.負責餐餐廳用具的補充。
4.落實每天衛生工作計劃,保持餐廳整潔和服務員的`個人衛生。
5.安排好服務員定位、定崗、 督促并檢查服務員擺臺及打掃衛生情況。
6.妥善安排人員的調配工作,并做好開市及收市工作,并合理安排好人員的加班做好記錄。
餐廳主管工作職責11
1.維護酒店形象,提高服務意識。
2.在店長的領導下,貫徹酒店經營方針和各項規章制度,負責餐廳日常管理和接待工作,不斷提高自身和員工的業務水平,通過高質量、高水準的`服務吸引更多客源以獲取效益。
3.根據餐飲部的年、月度工作計劃,帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標,努力提高餐廳的營業收入。
4.做好部門日常管理工作,貫徹執行公司經營政策、食品安全衛生制度。
5.做好員工的關懷和溝通工作,帶頭執行酒店各項規章制度。
6.不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。
7.及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量,使之達到所要求的規范和標準,并保證高效、安全、可靠。
8.征求賓客意見和建議,處理客人投訴,監督建立并完善客戶檔案。
9.協助上級組織、實施相關的培訓活動,及人才開發和培養工作。
10.協助上級做好與相關部門的工作協調,處理各類突發事件。
餐廳主管工作職責12
1、負責餐廳前廳日常營運工作,跟進顧客滿意度。
2、負責員工的排班、培訓、考核工作。
3、督促服務員正確使用餐廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作。
4、督促員工遵守各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。
餐廳主管工作職責13
⒈實施工作標準和服務程序,督促員工嚴格履行其崗位職責。
2.根據營業情況,對服務員進行工作任務分配,確保提供優質服務。
3.與賓客和廚房保持良好的工作關系,及時向經理和廚師長反饋賓客對食品,服務方面的信息,不斷提高餐飲產品和服務的'質量。
4.了解客情,親自為重要賓客服務。
5.處理餐廳里發生的問題和賓客的意見,并及時向經理匯報。
6.定期檢查,清點餐廳的設備、餐具、布草等物品,將結果匯報給經理。
餐廳主管工作職責14
1、負責餐廳的服務管理,規范服務員標準,為客人提供高標準的優質服務;
2、嚴格管理本餐廳的`設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;
3、負責本部門服務規范和工作流程的貫徹實施;
4、協助迎賓員迎送賓客,接待重要客人,妥善處理客人投訴,搞好對客關系;
5、協助餐廳經理對屬下的培訓工作。
餐廳主管工作職責15
1.確保餐廳按照標準流程進行前場開檔
2.協助餐廳訓練師培訓新員工包括見習經理,及指導公司的現有各團隊成員達到標準
3.向餐廳經理匯報所有培訓完成后尚未達標的餐廳前廳規范,特別是食品安全和質量規范
4.使用適當的.工具和設備,為餐廳前廳團隊的培訓提供支持
5.確保所有餐廳前廳運營系統和流程的有效執行,并且所有員工循規操作,以達到公司要求
6.執行確保所有交易數據根據公司相關規定記入收銀系統
7.在經理需要時為其準備餐廳前廳團隊班表和清潔計劃表
8.協助餐廳助理經理每周/月準時進行庫存盤點
9.正確處理客戶的特殊要求和初級客戶投訴,確保客戶滿意離開并愿意下次繼續光臨
10.協助餐廳助理經理進行資產管理,庫存管理以及協助餐廳培訓師進行崗位帶訓工作。同時完成相關歸檔等行政工作
11.執行餐廳市場促銷活動
12.承擔各項高級服務員的相關職責
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