案場客服崗位職責

　　在不斷進步的時代，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的案場客服崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

案場客服崗位職責1

　　茶水、糕點等接待產品的制作及供應，接待來訪客戶；

　　2、保證案場的服務形象，確保良好的客戶服務環境；

　　3、在案場接待高峰期，隨時準備替代其他崗位上崗；

　　4、定期向上級匯報有關案場的`服務情況并提出建議；

　　5、下班前全面巡視檢查案場，各設施、設備電源是否關閉、有無火險，發現異常應及時解決、處理；

　　6、確保案場日常工作的正常運作；

　　7、領導交辦的其他工作內容。

　　崗位要求：

　　20—30歲，長相甜美有氣質，學歷高中及以上；

　　有客服接待相關工作經驗，包括酒店、餐飲、物業行業。

　　有員工宿舍，提供住宿。

案場客服崗位職責2

　　崗位職責:

　　1.負責安排客服人員做好水吧臺、樣板間的.服務品質管理;

　　2.負責客服人員禮儀、禮節等的培訓與工作安排;

　　3.具備較強的溝通表達能力及領導力。

　　任職要求:

　　1.23-35歲,大專以上學歷,酒店管理或相關專業;

　　2.三年以上五星級酒店工作經驗。

案場客服崗位職責3

　　職責描述：

　　1、按規定著裝，以規范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗；

　　2、熟悉銷售中心的整體概況，能夠把控好售樓案場的客戶服務工作；

　　3、掌握必要的禮節禮貌用語、儀態和舉止；

　　4、在沒有客戶到售樓中心時，應檢查室內的物品是否整齊、完好以及衛生狀況是否良好；

　　5、當有客戶在沙盤邊上觀看時，及時送上飲料、咖啡等；

　　6、當客戶離開時，及時整理客戶做過的桌椅和使用過的物品；

　　7、及時與各部門對接，保證室內環境隨時達到可以接待客戶的狀態

　　任職要求：

　　1、年齡20—35周歲，身體健康、五官端莊，身高1。65cm以上；

　　2、統招大專以上學歷，具有一定物業管理經驗；

　　3、具有良好的`溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅；

　　4、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養。

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