保安的崗位職責
在充滿活力,日益開放的今天,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的保安的崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安的崗位職責1
1、負責崗位區域做好日常秩序維護,確保大門崗進出順暢。
2、發生突發事件門崗安保員應與內部和外部的.巡邏保安、停車場車庫的保安、及錄像監控室的保安緊密作與交流。
3、監督檢查業主裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時匯報做好記錄。
保安的崗位職責2
1、查看安全監察中心錄像和批閱,了解、掌握各班組工作情況;
2、每日巡查客戶助理的著裝、儀容儀表、禮節禮貌、崗位行為是否規范,及時糾正客戶助理的違規行為;
3、制定客戶助理部年度培訓計劃,組織客戶助理按計劃進行軍體及業務技能培訓和考核;
4、按時參加客戶服務中心例會,與上級保持溝通,及時匯報和提出客戶助理部工作所存在的情況及問題,征求上級給予解決和處理的意見;
5、主動與所轄區域的公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯系,協調好雙方關系;
6、制定和完善消防管理制度,檢查各項制度落實情況;
7、安排督促好客戶助理部開展消防設施的`日檢工作,每個季度組織人員對小區公共設施及各個商鋪單元的消防安全情況進行全面檢查、維護,及時整改消防安全隱患;
8、組織開展對小區業戶消防安全的宣傳教育和義務消防隊員的防火知識、滅火技能培訓、完成小區的年度消防演習;
9、每年(1—2)月份開展節前安全檢查及防盜演練或緊急拉練;在(4—5)月份要組織員工積極對自然災害(臺風、暴雨、倒塌、防洪);在(7—8)月份開展電梯困人解救演習工作;(10—11)月份組織突發事件如(消防演習)進行演練當發生各種突發事件能夠快速有效的處置,把因災害和突發性事件造成的損失降到最低程度。
10、完成上級交代的其他工作。
保安的崗位職責3
1.目的
為加強保安隊伍的建設、強化管理、提高保安員的思想和專業水平,確保公司人員、物資財產安全。同時對保安隊伍實行科學管理,提高工作效率,特制定本管理制度。
2.適用范圍
本制度適用于*************公司。
3.管理職責
3.1 行政部是保安隊伍的歸口管理部門,負責整個保安隊伍的管理指導和建設;
3.2保安組長是全體保安員的直接組織者和管理者,負責保安隊伍的日常管理;
3.3保安領班負責本班次廠區的保安管理及安全管理;
3.4保安員的管理職責:
3.4.1保護公司的財產安全,維護所管轄區的正常秩序;
3.4.2保護服務區域內發生的刑事、治安案件或災害事故現場,維護現場秩序;
3.4.3糾正服務區內違章行為,把現行違法犯罪嫌疑人扭送機關或交服務區主管部門;
3.4.4做好管轄區的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。
4.保安管理工作內容與要求
4.1保安員的上崗條件
4.1.1保安員的基本條件:年齡在20歲至40歲之間,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍軍人或具備保安工作經驗者;
4.1.2保安員的素質要求:熱愛保安事業,忠于職守,文明執勤;精通保安服務業務,熟悉法律政策;具有良好的觀察力、分析判斷力,會做群眾工作;沉著機智多謀,英勇善斷;體魄健全。
4.2保安員的權力
4.2.1對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權進行驗證、檢查;
4.2.2對發生在公司內的刑事、治安案件,有權保護現場、保護證據,對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲并扭送機關的權力;
4.2.3對執勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復的,可采取正當防衛;
4.2.4有權檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的“四防”工作,落實各項安全防范措施,發現隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級報告。
4.3保安員禁止從事的行為
4.3.1保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由,無人身搜查權,不得扣押或沒收他人證件和私有財物,不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人;
4.3.2對違反治安管理行為的人,有權勸阻、制止和批評教育,但沒有對其處罰的權力;
4.3.3對有違法犯罪的嫌疑人,可以監視,并向機關或保衛組織報告,但無偵查、扣押、搜查的權力。
4.4保安員的紀律
4.4.1認真學習并遵守國家的法律、法規和有關政策,不斷增強法制觀念,嚴格依法辦事,在保安權限范圍內進行保安服務;
4.4.2加強組織紀律觀念,遵守公司各項規章制度,認真履行保安員職責,做到準時上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴格執行崗位職責;上班時間不喝酒、吸煙、 做私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值保安人員,未經保安組長允許不得在崗位上長時間逗留;做到個人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽從指揮;
4.4.3做到文明執勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務;嚴禁出現刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛,共同提高,維護隊伍內部團結;
4.4.4對進出物資嚴格按公司《物資出廠放行管理規定》執行,做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則, 是非分明。不被金錢、物質、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人;
4.4.5嚴守公司秘密,未經公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數據。 不擅自把無關人員帶入執勤范圍;
4.4.6愛護公司財物,遵守公司設施與場地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設施,公司可按被毀壞物品價值扣除相應工資作為賠償。嚴禁濫用職權、監守自盜或勾結他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會被立即開除而不給予任何補償,嚴重者移交機關處理;
4.4.7保安須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的情況下,需第一時間向領班匯報并作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來禮物。
4.5保安員日常管理工作要求
4.5.1保安員著裝要求
4.5.1.1保持制服整潔統一。夏服:上衣扎入褲內、打領帶;冬服:內穿襯衣、襯衣下擺不得外露;冬季與夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞開外衣,卷褲腳、衣袖;領帶必須束緊,武裝帶必須扎緊并按規定佩戴廠牌、肩章;
4.5.1.2制式外衣衣袖、衣領處不得顯露個人物品,服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀;
4.5.1.3著制服時要統一穿黑色皮鞋和深色襪子,保證無臟物,皮鞋黑亮干凈;
4.5.1.4非上班時間或非公差,不得著制服外出;
4.5.1.5每個班次的保安服裝必須統一,要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統一;正確佩戴工作證(統一左胸袋口蓋1/4處);精神飽滿,面帶微笑,姿態良好;舉止文明、大方; 不袖手、背手,不將手插在衣袋里。
4.5.2保安員儀容儀表要求
4.5.2.1儀容儀表端莊,不得蓄長指甲,不準燙發、染發,留長發、胡須;
4.5.2.2不準佩戴飾物上崗,當班時不得將任何物體夾于腋下;
4.5.2.3站立時,按軍姿標準站立(立正或跨立),不準依靠墻壁或其它物體;不得彎腰駝背,不得東倒西歪,不得前頂后靠;
4.5.2.4上班行走時用正規齊步,步速按軍訓內容規范要求;兩人行走時,不得勾肩搭背;
4.5.2.5不得在崗位上出現吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風雅之行為;
4.5.2.6態度自然、大方、熱情、穩重、有禮貌,上級領導、客戶、高級訪客經過時必須敬禮;
4.5.2.7執勤時,必須以理服人,處理問題要保持冷靜,語氣溫和、婉轉,不能和對方發生沖突;
4.5.2.8工作時必須使用禮貌用語,要“請”字當頭,“謝”字當尾,謙意不離嘴;切忌粗言穢語,不得譏笑或不理睬客人,不準與客人爭吵。
4.5.3保安員的工作技能要求
4.5.3.1能熟記廠區的基本情況;熟悉廠區內消防設施及通道的具體情況;
4.5.3.2能準確填寫各種表格、記錄;
4.5.3.3能熟練掌握操作相關設備的操作程序,如電梯、廠區大門、各種滅火器材等。
4.5.4保安員站崗及巡邏要求
4.5.4. 1站崗
a) 南大門:為樹立公司良好的窗口形象,在白班(7:30---19:30)必須保證有1人在外站崗,其中7:30—12:30、13:30——18:30必須以跨立姿勢站在崗臺上(由該崗位兩隊員自行輪流換崗);
b) 北大門:員工上下班時需保證兩人在外維持秩序并進行安全檢查,遇外來人員、車輛較多時必須有1人在外執勤、指揮。
4.5.4.2 巡邏
a) 巡邏人員必須清楚廠區內的設施及具體位置,發現異常情況應立即查明并上報;
b)巡邏時發現可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應立即查明情況并采取相應措施(上報上級領導或及時知會各相關部門);
c)對巡視情況要詳細記錄;
d)巡邏范圍:廠區內各區域和廠區外近圍墻地帶;
e) 巡邏的時間和路線,要結合實際情況,采取“時間不定時,路線常變換”的'原則;
f) 在巡邏的方法上,可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結合,重點部位潛伏與聽相結合。
4.5.5保安人員交接班要求
4.5.5.1接班保安人員提前10分鐘在南大門前的廣場列隊集合;
4.5.5.2接班領班負責整隊,清點上班人員是否到齊,領班不在時可由組長指定人員負責帶隊;
4.5.5.3整理著裝完畢后,領班進行接班前講話,交待當注意事項,然后整隊(領班要將每次班前訓話作好記錄,每周交到組長處匯總)。
4.5.7消防管理要求:
保安員身兼義務消防員,在平時工作中應積極參加消防技能的學習培訓并認真做好消防器材的檢查維護,在發生火災時應全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。
5.保安員處理問題的原則、方法
5.1處理問題應遵循的原則:“依法辦事,執行制度,不徇私,以理服人”;
5.2對不同性質的問題,應采取不同方法處理;對一般違反法規的問題如糾紛,可通過說服教育辦法解決,分清是非,耐心勸導,禮貌待人;對一時解決不了又有擴大趨勢的問題采取:“可散不可聚,可解不可結,可緩不可急,可順不可逆”盡力勸開,耐心調解把問題引向緩和,千萬不能讓矛盾激化,不利于問題解決;
5.3在處理上:堅持“教育與處罰相結合”的原則,違反情節明顯輕微不需處罰的,可當場教育,違反治安管理應處罰的,交機關處罰;對個別違法犯罪人員,應及時予以制止,把犯罪份子抓獲扭送機關處理。
6.培訓
為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤、熱情服務的保安隊伍,必須對保安人員進行常規性的軍事化、規范化的學習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學習及培訓課程屬日常工作的重點內容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質,如有怠工或私自不參加者按公司規定從嚴處理。
保安的崗位職責4
1、 認真執行安全保衛條例、規范、遵守公司、工地制訂的各項規章制度。
2、 對本工地人員和財物的安全負有不可推御的`責任。
3、 負責對本工地值班員,防火小組的教育和領導工作,確保一方平安。
4、 按有關規定負責調查和處理內部發生的安全保衛事件,以及與公安機關,街道居委會等的聯系,辦理有關事項,切實做到管理好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事。
5、 負責檢查和監督防火,防盜措施的落實。
6、 參加工地質量安全事故的調查和處理。
7、 負責本工地場容場貌,衛生工作。
8、 負責工地生活,衛生,文明施工管理制度的落實實施。
9、 爭創文明工地。
保安的崗位職責5
工廠保安崗位職責,不同的工作崗位有不同的職責:
1大門崗職職責:
1、認真、禮貌的接待來訪人員,及時與被訪公司或人員取得聯系,經過被訪人員的同意方可放行并按規定做好相關登記工作。
2、對出入非公的包進行查詢,對攜有公司物品的必須要求其出示有效的"放行條"放行。
3、員工上下班期間當值保安必須在門口站立值勤,檢查出入人員證件,無證一律不讓入內。
4、對進出廠區的.所有車輛,登記清楚車牌號碼、進出時間、來訪意圖,發放《車輛臨時出入證》,進出車輛全部行舉手禮,必要時以最佳手勢指揮車輛的停泊及行走路線;檢查所有外出車輛是否攜帶貨物,無;直接放行,有;通知其到相關部門辦理放行手續后放行。
5、認真記錄好當天所接收的快遞;處理好所接收的信件和報紙等。
6、密切監視防盜報警系統,若有情況及時排除,并上報領導。
7、負責園區燈飾的開關。
8、下雨時檢查所管區域內是否有漏水和堵塞現象。
9、廠區內禁止吸煙;禁止車輛鳴笛、播放音樂。
10、監視崗亭周圍的情況,發現異常問題及時制止,必要時上報領導。
11、嚴禁任何車輛停放門口,嚴禁可疑人員在廠區附近逗留。
12、禮貌回答客人提出的問題,收集來自客人的意見和投訴,并及時上報管理部門。
13、負責整理好崗亭的內務及衛生;保證崗亭周邊5米范圍內干凈無雜物。
14.了解廠區主要領導以及公司部門以上管理人員和領導的姓名、職務、及物品放行簽名模式。
保安的崗位職責6
1、負責商場治安秩序,預防和查處安全事故,做好安全保衛工作;
2、負責做好巡邏,守護、門衛、安全檢查、查看監控、突發事件處置等安保執勤工作。
3、負責對保安人員值班情況進行檢查和監督;
4、完成上級領導交辦的各項事宜
保安的崗位職責7
一、保安員的守則
1 遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本院一切規章制度。
2.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
3 嚴格遵守勞動紀律,按質量標準要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。
4講究社會公德和職業道德,嚴守醫院機密,廉潔奉公,維護集體利益和幼兒園聲譽。
5 愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。
6 勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
7 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
二、保安工作態度
1 服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。 2 嚴于職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3 正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4 團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。
5 勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
三、儀容儀表
(一)上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領帶必須結正。著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內衣不得外露.
(二) 精神振作、姿態端正,不準留長發、大鬢角,胡須;執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。
(三) 行為舉止
1 舉止文明、大方、端莊、穩健。
2 用語文明,談話自然。
3 精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內,執勤時不準吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。
四、保安員有下列行為之一的'堅決予以辭退
1. 違法亂紀受過相關機關處罰的;
2. 敲詐勒索,收受利益的行為;
3. 利用工作之便,監守自盜的;
4. 值班時間喝酒的;
5. 多次違反保安員各項規章制度,屢教不改的;
6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的
五、衛生
1、晚上值班的人員負責把幼兒園外甬路清掃一遍,花壇內的雜物清理干凈。
2、如果遇上下雪天氣,白天值班的人員提前到園與值班人員清理積雪。
3、保安室衛生每天至少清掃一遍,每周拖一遍,每天保持地面干凈,物品擺放整齊,嚴禁放私人物品。
保安的崗位職責8
一.總則
為保障公司的正常工作秩序,對生產工廠、倉庫或其他辦公、經營重地,設立門衛值班,特制定本管理制度。
二.管理內容
1、凡出入本公司人員均須驗明身份,通過訪客登記管理本進行登記才允許入內。來賓離開時,填寫離開時間。
2、人員攜帶物品出門,須憑行政部出具的出門證明才予放行。
3、公司車輛、人員在上班時間外出,門衛須過問并記錄出入時間。
4、人員因病離開,須將有關證明給門衛交驗。
5、門衛記錄員工遲到早退時間。
6、門衛負責管理公司辦公場所的汽車場、自行車停放秩序。自行車進出辦公場所大門均應下車推行。
7、門衛仔細盤查欲進入辦公場所的可疑人員,將其勸退,或報安保部門協助處理。
三.門衛人員
1、門衛屬公司行政部門領導。
2、門衛崗位職責另行規定。
3、門衛的雇傭。
1).門衛崗位可為臨時非正式員工,特殊情況為正式員工。
2).門衛不宜招納退休的人員。為提升公司形象,增加其反應、機動能力,應招聘青壯年擔任。
四.對門衛人員的考核,采取月度工作表現考核的方法。具體見表。
1.月度業績考核為a者,本月工資增加3%;
2.月度業績考核為b者,本月工資保持不變;
3.月度業績考核為c者,本月工資減少5%;
4.月度業績考核為d者,本月工資減少12%;
5.月度業績考核為12個a者,即全年的月度考核都為a,其下一年工資(工齡工資不在其內)增加5%;
6.月度業績考核為10個a,2個b者,其下一年工資(工齡工資不在其內)增加2%;
7.月度業績考核有6個d者,公司將辭退該員工。
五、門衛人員的年度綜合考核以其月度考核為基礎,由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結果將與該門衛人員的年底獎金掛鉤。具體情況如下:
1.月度業績考核結果相應的'分值a:0.5;b:0.0;c:-0.3;d:-0.5。由12個月的累計分數確定對該員工的綜合評判。
2.累計分數大于等于5分者,年度為a;
3.累計分數小于5分,大于等于3分者,年度為b;
4.累計分數小于3分,大于等于0分者,年度為c;
5.累計分數小于0分者,年度為d;
六、附則
本辦法由安保部解釋、補充,經總經理批準頒行。
第一條值班人員必須及時處理各類突發事件。如遇重大事件,難以處理的,應及時報告單位導領,并請求有關部門協助處理。
第二條堅守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無關的事項。值班員工在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節嚴重造成損失者,從重論處。
第三條維護好室內秩序。做到整潔衛生。禁止在工作時間大聲喧華。無關人員不得隨便進入值班室。
第四條按規定時間交接班,不得遲到早退,并在交班前寫好值班記錄,以便分清責任。
第五條值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務,不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。
第六條值班員工收到電文應分別依下列方式處理:
1、屬于職權范圍內的可即時處理。
2、非職權所及,視其性質應立即聯系有關部門負責人處理。
3、密件或限時信件應立即原封保管,于上班時呈送有關領導。
第七條值班員工應將值班時所處理的事項填寫“報告表”,于交班后送主管領導核定。
七、工廠警衛人員值勤準則
第一條警衛勤務應每日24小時執行不輟,其各班服勤時間,由廠辦制訂,報綜合辦批準執行。
第二條警衛人員應恪守本公司一切規定,尤應嚴遵下列守則:
1、應絕對服從上級命令,切實執行任務,不得偏袒徇私。
2、平時應謹言慎行,執行職務時態度和藹嚴正,不亢不卑。
3、服勤中應整肅服裝儀容,對于應急及防身器具等應經常佩帶,或儲備齊全,以應不時之需。
4、服勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處置,并立即報告上級。
5、服勤中應嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。
6、應熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時,應即建議廠務單位處理。
7、應管制入廠人、物、車輛,對未掛識別證或未辦妥入廠手續者,一概不準入廠,并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除工廠需料外對危險或易燃品應嚴拒攜入。
8、應遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。
9、交換班時,應將注意事項交代清楚,并將服勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等記錄在“警衛日志簿”,并附有關資料逐日分呈廠辦核閱。
第三條人員管制:
1、輔導員工遵守各項規定,并制止不法行為的發生,維持工廠及辦公處所秩序。
2、外界來賓到工廠接洽業務或參觀訪問以及廠商的營業、采購、檢查、安裝人員等應至警衛室辦理入廠手續,發給來賓證,并聯絡有關單位接待。非經本廠人員接待,不得任其進入廠區。
3、假日加班人員或因事需進廠者,應持相關申請單核準后,準予進廠。公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進廠。
第四條物品管制:物品放行應憑核準的“放行單”。經警衛簽認后之放行單由警衛室按順序裝訂保管。放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產、廢料、機械設備等)及授權核準人員由各部門制定“責任人表”送警衛室執行。
a)廠商交貨時所隨帶運出的物品,在進廠時先由警衛人員查驗登記,于離廠時再經警衛人員依原登記查對符合后始予放行。
b)離廠人員經警衛查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
c)廠內住宿人員攜帶人個物品出廠時,按下列所定處理:
d)本公司員工及外賓不準攜帶照相機進廠。如遇特殊情況,需先報綜合辦批準。
第五條車輛管制:
本廠各型車輛(汽車、機車)出廠須憑相應的核實單據放行。私人車輛須有公司開據的通行證方可進出。進出工廠車輛應一律檢查,進廠車輛當注意有無載有違禁、危險或易燃物品,出廠車輛載有貨物時,應憑放行單查驗無誤后放行。
第六條緊急事件之處理:
1、發現竊盜時,以收回失竊物為首要,并應立即呈請處理。
2、警衛人員應熟練安全裝備的使用。了解配置地點,緊急事發生時應鎮靜以最有效方法使災害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
保安的崗位職責9
1、執行政府安全保衛方針、政策及法規,建立、健全各項安保工作制度,對商鋪、辦公樓等范圍內之安保、消防及停車場工作全面負責;
2、負責保安部日常工作安排,合理調配人員,制定工作計劃及月度年度報告,按時完成各項報告及報表的`整理與編制,配合公司做好招投工作;
3、完成負責片區所有消防設施的安全檢查工作,確保所有消防設施都在有效期內并能正常使用;
4、維護商鋪、辦公樓秩序,保證商戶和租客人身財產安全;
5、定期組織對隊員進行安保/消防專業知識培訓;
6、對日常工作提出合理化意見或建議;
7、負責突發事件應急處理保障,積極配合完成上級領導安排的工作。
保安的崗位職責10
1、貫徹管理階層設立的服務規范和服務制度,嚴格按規定進行服務工作。
2、按時上班,標準著裝,保持儀容儀表良好,精神飽滿。準時參加每日例會,按照管理人員工作安排,做好營業前開市準備,做好禮貌用語訓練。
3、負責檢查本廳房的燈光、音響、空調、話筒、功放、VOD、麥克風是否完好,并規范擺放,如有損壞,立即通知相關部門進行部維修。
4、做好包房內常用物品或低值易耗品的補充替換。
5、熟悉酒水單上銷售的各種酒水飲料及特色小食,積極向客人推銷,按規格熟練輸入詳細的酒水、特色小吃。
6、盡可能的在服務過程中掌握客源資料,以便掌握客人情況,與客人有良好的溝通,完成每月規定的'訂房任房指標。
7、積極配合上級、收銀的工作,做到結賬快、精確,堅決杜絕跑單現象。
8、拾到任何客人遺留的物品,要立即上交上級,爭取盡快解決。
9、認真參加本部門的培訓課程,增強自己的專業技能、技巧、不斷提高自己的服務質量。
10、工作中完全服從上級的工作安排、分配、做到“先服從,后上訴”。
11、嚴格遵守《員工守則》及公司各項規章制度。
12、熟悉營業場所的地形環境,了解消防設施的分布,防盜報警的位置,掌握各種滅火器材的擺放點及其使用方法。
保安的崗位職責11
1.值班8小時要在五棟樓之間來回巡查,不得回房間休息、睡覺;
2.執勤保安間要注意配合,特別是不能同時到值班室休息,每小時休息時間不得超過10分鐘;
3.上班過程中不得喝酒或者酒后上班;
4.如有家長找孩子的,必須由學部領導、班主任確定身份,才可上樓;
5.手上要有五棟樓大門的鑰匙,如遇地震、火災等突發事件時第一時間打開大門,并及時報告上級領導,協助學部進行緊急疏散;
6.若因值班不力出現學生外逃、游逛等問題,值夜保安為第一事故責任人;
7.如有學生騷動、異動、走動等情況發生,立即報告給相關學部領導,杜絕任何安全責任事故的`發生。
8.值勤過程中發現有人走動,要立即盤問,發現可疑情況及時排除,必要時聯系上級領導。
值夜保安要嚴格遵守以上各項規定及學校相關制度,恪盡職守,盡職盡責,確保師生夜間人身安全,確保平安校園的創建。
保安的崗位職責12
1、公司的綜合保障部工作與各部門配合
2、各種事故的預防,警戒及巡邏。保衛部要求24小時備勤備警,巡邏重點是各消防點、通道、辦公區域、門窗的`關閉狀態及警戒區的安全狀況,每隔兩小時巡邏一次并記錄巡邏情況。
3、外來人員、車輛進入大樓的登記管理。外來送貨、拉貨車輛的登記、外來人員的來訪做好登記記錄。
保安的崗位職責13
1.熟悉常停車主的基本情況,并有針對性地進行保安服務工作;
2.清楚知道常停車輛、公司領導的車牌號碼,通過時必須進行交通指揮;
3.值班時,精神面貌好,身姿手勢規范,熟知且會使用部門規定的文明用語;
4.對進入停車場的車輛要指明停放地點,檢查車況,做好相關的詳細記錄,并提醒車主、客人隨身攜帶貴重物品及鎖好車輛;
5.正確、規范地將駛離停車位的車輛引出停車場,注意附近行人和車輛,避免刮碰附近車輛和碰傷行人;
6.做到車型和車位相對應,禁止摩托車、汽車相互混淆停放;
7.車輛停放整齊有序,中間通道順暢,并檢查各停車位附近是否有障礙物;
8.注意停車場的.交通情況,出現交通事故時,立即維護好現場,并呼叫主管或經理前來處理;
9.夜班值勤時要加強警戒,每隔半小時對所轄區巡查一遍,檢查停泊車輛的門、窗是否關好,是否漏油或損壞,并做相關記錄報上級領導;
10.不能撤離崗位,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,嚴禁用粗言惡語對待業主、客人;
11.值勤中,不可與他人聊天,不做與工作無關之事;
12.做好工作記錄,記錄應清晰規范,無錯記、漏記之現象,交接班清楚。
13.發現可疑人員及安全隱患應采取措施,并做好記錄上報,對違法犯罪的行為予以制止;
14.接班人員接班時,詳細檢查登記車庫車輛數量,車輛安全狀況及公共設施狀況及維護停車場院內環境衛生;
15、夜班保安負責做好停車收費及賓館大廳夜間值班,確保賓館人員及財產安全。
保安的崗位職責14
1認真執行董事會下達的指令和會議決議,主持部門會議,布置工作,解決難題。
2主持日常工作,負責向董事會匯報工作,合理調配員工,實行對演藝人員的.錄用權。
3制定工作計劃、培訓計劃,并監督執行過程。
4認真抓好各項工作,制定未來計劃,并向上級匯報月度計劃。
5注重下級素質的提高與培養,不斷提高下級的職業標準、知識程度、操作技能、應變能力、強化時尚酒吧意識。
6負責受理客人投訴,妥善處理客人與酒吧之間發生的問題,對客人提出的問題進行協助解決或做出合理的解釋,與客人之間保持良好的關系。
7負責酒吧音樂類型的控制和把握。
保安的崗位職責15
一、保安人員在遵守公司保安部的規定時,還應自覺遵守公司制定的其他相關規定
二、保安人員在上班時應統一著裝(穿保安公司制服),穿著得體,儀表端莊大方
三、提高工作責任心,消除麻痹思想,確保游客中心的安全,上班時堅守崗位,保持高度警惕性,上班期間不得喝酒,不搞娛樂活動,不做與工作無關的事
四、工作期間,勤于巡邏檢查工作環境中的治安情況,消防設備、門窗、電線路等設施情況,要保證使其處于正常狀態,嚴防各類事故隱患發生,并認真做好檢查記錄
五、工作期間,發現異常情況,應做積極有效地處理,遇到重大事情時,應及時上報,發生案情或緊急事情時,積極上報,并撥打110等求助電話,同時采取應急措施,力爭損失降到最小程度
六、認真做好外來人員的詢問,查驗有效證件,禁止閑雜人員進入辦公場所
七、負責景區停車場環境清潔、秩序的督查工作,負責指揮,疏導車輛停放的`位置,保證停放的車輛安全有序,出入暢通
八、負責景區停車場的服務綠化帶除草及修剪
九、工作期間不得離崗,如有特殊情況需離崗,要向景區負責人提交書面申請或電話申請,經得同意后才能離開,如發現保衛人員有不在崗行為景區將根據景區員工管理辦法中的有關條款進行處罰,并本月考核不及格,三次以上將自動解除合同
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