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房地產(chǎn)銷售員崗位職責12篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的房地產(chǎn)銷售員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責12篇

房地產(chǎn)銷售員崗位職責1

　　1.負責樓盤的推介，熟練掌握樓盤詳情，接待客戶促進成交;

　　2.掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的.追蹤.聯(lián)系;

　　3.熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務;

　　4.負責市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結(jié)報告;

　　5.負責客戶簽約，追繳房款及后期維護;

　　6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責2

　　1.負責房源和客戶的`開發(fā)和維護.接待與咨詢，提供全方位.專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務；

　　2.詳細了解客戶的需求，做信息的合理匹配；

　　3.陪同客戶實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買賣和租賃業(yè)務；

　　4.負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作；

　　5.客戶的開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責3

　　1、銷售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;

　　2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄，并負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的匯總與統(tǒng)計，客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務工作。

　　3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應及時作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導。

　　4、款項催繳：做好合同催簽、應收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。

　　營銷活動落實：根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;

　　5、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的'調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

　　6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。

　　7、按要求做好案場值班工作;

　　8、上級交辦的其它工作任務。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責4

　　1.負責銷售過程中的客戶接待.客戶追蹤.客戶成交等工作，并及時完成《來客登記表》.《來電客戶登記表》

　　2.負責客戶交定.催款.簽約.按揭辦理和交房等相關(guān)工作

　　3.負責客戶資料整理.存檔，注意客戶資料保密

　　4.全面熟悉項目規(guī)劃.設計.施工進度等情況，熟悉房地產(chǎn)法律.法規(guī)以及相關(guān)的.交易知識，熱情接待，細致講解，為客戶提供滿意的服務

　　5.完成領(lǐng)導交辦的其他工作

房地產(chǎn)銷售員崗位職責5

　　1.負責客戶接待.咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的`地產(chǎn)咨詢服務;

　　2.為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問;

　　3.通過介紹項目特色.展示項目優(yōu)勢等方式促成與客戶的交易;

　　4.通過電話等方式聯(lián)系.跟進客戶，保持與客戶的溝通;

　　5.進行銷售統(tǒng)計分析;

　　6.完成項目經(jīng)理.主管安排的其他工作任務;

　　7 .配合銷售經(jīng)理.銷售主管拓展客戶渠道，開發(fā)客戶資源。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責6

　　1. 接受顧客咨詢，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務；

　　2. 了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；

　　3. 陪同客戶看房，促成買賣或租賃業(yè)務；

　　4. 完善售后跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作；

　　5. 主動持續(xù)開拓房源及客源資訊，積累建立客戶關(guān)系網(wǎng)；

房地產(chǎn)銷售員崗位職責7

　　1.負責客戶接待.咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;

　　2.陪同客戶看房，促成房產(chǎn)交易業(yè)務;

　　3.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售渠道;

　　4.負責網(wǎng)絡市場信息的收集以及開發(fā);

　　5.負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　6.負責轄區(qū)市場信息的'收集及競爭對手的分析;

　　7.管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃

房地產(chǎn)銷售員崗位職責8

　　1.負責房屋銷售工作，按時完成上級下達的銷售任務;

　　2.按公司規(guī)定的業(yè)務流程進行銷售接待;

　　3.對照工程圖紙，對商品房的結(jié)構(gòu).戶型.面積.室內(nèi)各種設施了解清楚.背熟記牢;

　　4.完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;

　　5.負責本人客戶的簽約和回款;

　　6.輔助客戶的購房貸款和預售登記手續(xù)，或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預售登記手續(xù);

　　7.收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。

　　8.嚴格執(zhí)行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向?qū)０附?jīng)理或營銷經(jīng)理請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動;

　　9.對售房中發(fā)生的重要問題，要及時通過部門經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理;

　　10.積極地同房屋交易機構(gòu)及購房者進行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成;

　　11.對客戶提出的'問題，要及時反饋給公司有關(guān)部門或人員進行處理，直到客戶滿意為止;

　　12.建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應收房款.已收房款.未收房款登記清楚;

　　13.遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范，維護.發(fā)揚公司形象;

　　14.參加業(yè)務學習和討論,并能通過學習和討論使自己不斷提高業(yè)務素質(zhì);

　　15.認真及時進行工作統(tǒng)計和總結(jié);

　　16.按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責9

　　1.客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護;樓盤現(xiàn)場咨詢講解.推薦;項目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務;售后跟蹤與維護。

　　2.根據(jù)公司銷售計劃，制定個人銷售計劃，定期對市場信息.銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行分析.評價.匯報，提交工作報告總結(jié).銷售進展，并及時反饋客戶意見與建議。

　　3.主動完成公司下達的任務，及時反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進行總結(jié)與反饋。

　　4.完成計劃銷售任務，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責10

　　1.負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;

　　2.負責客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的'維護;

　　3.負責客戶來訪后的持續(xù)跟蹤.聯(lián)系工作，并及時記錄到CRM系統(tǒng)中;

　　4.負責開盤前誠意金收取工作;

　　5.負責引導客戶完成認購工作，并及時告知客戶認購須知;

　　6.負責各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作;

　　7.負責各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);

　　8.執(zhí)行客戶報事首問責任制，做好報事的記錄和反饋工作，并進行跟蹤及時回復;

　　9.行使公司和上級授予的其他權(quán)利;

房地產(chǎn)銷售員崗位職責11

　　 一、項目前期，項目準備工作

　　1.服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。

　　2.專案培訓工作。按時參加銷售部或公司組織的案前培訓，無故不得缺席。協(xié)助專案組進行前期準備工作，積極參與實地觀測與市場調(diào)查。

　　3.參加專案組上崗考核,考核通過后正式編入項目銷售專案小組.

　　4.協(xié)助專案組進行入場準備，按時進場，迅速適應環(huán)境并開展日常工作.

　　二、項目銷售期

　　1.完成計劃銷售任務，發(fā)揮工作能動性，自主地克服困難完成各階段及總體項目銷售任務，注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系，追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標。

　　2.遵守現(xiàn)場操作流程，以規(guī)范行為完成集中引導，促進成交。銷售代表在現(xiàn)場應嚴格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展工作，有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環(huán)節(jié)。

　　3.客戶跟蹤服務，銷售代表應對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪，并正確詳細記錄于客戶接洽表內(nèi)，以主動出擊的精神，爭取有效客戶，促進銷售。銷售代表有責任對已成交客戶進行售后服務工作，根據(jù)客戶訂購條款內(nèi)容.特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定.催款.特殊事項協(xié)調(diào)等售后收尾工作，并確保工作的時效與質(zhì)量。銷售代表有責任對流失客戶進行統(tǒng)計與分析,并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題,自主的加以改進,不斷提高銷售技能與銷售質(zhì)量.

　　4.鉆研業(yè)務,努力學習案場其他人員的銷售特點,提高自身業(yè)務水準.

　　5.維護專案組團結(jié)，發(fā)揮團隊合作精神，增強互相之間的銷售配合，積極進行業(yè)務技能的'交流，共同進步，以公司利益為最高目標。

　　6.與專案組外其他部門或單位取得良好溝通，步調(diào)一致，顧全大局，協(xié)同解決問題。

　　7.銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務指令精神，并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。

　　三、項目收尾期

　　1.結(jié)合公司工作重心的轉(zhuǎn)移，服從部門工作崗位調(diào)整安排。

　　2.協(xié)助整個專案組進行收尾撤案工作。進行客戶遺留問題處理，于撤案前進行合理解決。協(xié)助進行現(xiàn)場財.物.檔案整理，并安全轉(zhuǎn)移至公司。

　　3.完成項目銷售個人總結(jié)