銷售業務員崗位職責【薦】
在現實社會中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編精心整理的銷售業務員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
銷售業務員崗位職責1
1、性格外向,具有較強的溝通能力和交際技巧。
2、從事過銷售行業,具有銷售經驗,具有1-2年葡萄酒行業銷售經驗更佳。
3、踏實肯干,積極樂觀,能完成銷售目標。
4、熱愛銷售行業,擅長通過各種服務途徑尤其是需要外跑開拓市場,做好客戶的開發、維護工作。
5、負責公司葡萄酒產品的銷售與推廣,極力維護公司及產品的'形象,責任心強。
銷售業務員崗位職責2
1、認真貫徹執行集團總公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身營銷業務水平,產品知識水平,道德修養水平。
2、掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢,根據市場變化規律,提出具體的區域營銷計劃方案,以及個人的營銷工作流程和細則。
3、擴大所轄地區的銷售網絡,熟悉本區域的市場特點、營銷特點,與本區域大客戶建立長期穩定的`合作關系。積極完成本區域規定或承諾的信息量、銷售量指標。
4、做好本區域的市場調查與分析預測工作,開發新客戶,為客戶提供主動,熱情'滿意'周到的服務。
5、負責與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應手銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續,幫助或聯系有關部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見。
8、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經濟犯罪。
10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。
銷售業務員崗位職責3
1. 參與制訂團隊銷售計劃、各項商務談判,簽訂、執行銷售合同,完成各項銷售指標;
2. 開發、維護所轄區域市場渠道銷售資源(經銷商與代理商)和終端客戶資源;
3. 負責收集和分析所轄區域市場需求信息和代理商資源;
4.協調各類客戶資源,配合市場部開展展會、學術會議與產品上市推廣活動;參與政府部門組織項目的投標活動;
銷售業務員崗位職責4
職責描述:
1、大專以上學歷,英語四級,能流暢進行英語口語、筆試的'日常交流
2、具備優秀的營銷技巧,抗壓力強,喜歡挑戰高目標,高薪酬
3、工作經驗1年以上,擅長新客戶的開發和大客戶的談判
4、從事過機械及自動化領域銷售工作
5、能夠適應出差、出國
銷售業務員崗位職責5
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身推銷業務水平。
2、積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
4、對客戶在銷售和使用過程中出現的'問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
5、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
6、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
銷售業務員崗位職責6
職責描述:
(1)銷售人員職位,在上級領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
(2)管理客戶關系,完成銷售任務;
(3)了解和發掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優點和特色,開發客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
(4)對客戶提供專業的咨詢,簽定銷售合同,指導、協調、審核與銷售服務有關的賬目和記錄;
(5)收集潛在的.客戶資料;
(6)解決客戶就銷售和服務提出的投訴;
(7)從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發提供指導性建議;
(8)收取應收賬款。
任職要求:
(1)專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;
(2)2年以上銷售行業工作經驗,業績突出者優先;
(3)性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有力強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
(4)有責任心,能承受較大的工作壓力;
(5)身體健康,無不良工作記錄。
(6)有釹鐵硼業務銷售經驗者優先考慮。
銷售業務員崗位職責7
一、
崗位名稱:外貿銷售業務員
直接上級:外貿主管
定員標準:3人
二、崗位職責
概述:
主要負責聯系國外客戶,簽訂合同。
(二)工作職責
1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2、熟悉產品,對產品有所掌握,并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價
3、熟悉產品在市場上的定位,找出不同產品報價時的區別
4、能獨立開發客戶,對外貿流程了解,對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復
5、能有隨機應變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6、生產過程應跟蹤、驗貨,做到質量保證
7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等,并獨立聯系貨代,將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務辦理
11、提交季度業務匯總和年度總結
12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力
13、在國外的重要節假日里,需發送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14、處理好與各部門的關系,并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態
15、協助外貿主管,參與對外談判
16、根據外貿市場的變化,適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。
三、工作內容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字后,方能遞交工廠安排打樣,如涉及新開模具,應請示主管;打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部購買。樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:樣品收費,運費到付。
2、嚴格把握“報價單”,精確地報出美金銷售價格。
報價單(成本核算單)原則上是由工廠核算的。業務員在向工廠索取報價單(成本核算單)時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單(成本核算單)后,業務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等,應立即通知工廠,要求工廠立即改正錯誤。
當遇到工廠未能及時提供報價單(成本核算單),客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的報價單(和以前的類似報價比較)數據,自己制作出準確的報價單。
業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來,供日后參考。
美金賣價確定后,原則上必須經經理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業務員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚,由經理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。
客戶下訂單后,業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯系清單或者廠內合同,并立即下發到有關部門。客戶下訂單后,業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與車間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶
書面確認。客戶確認后,立即填寫廠內合同并下發。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發,
整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業務員應立即做兩件事:第一,盡快聯系客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報主管,講明情況,如主管提出新的建議的,立即按主管要求去做。
廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求,以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在廠內合同的右下角,業務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發訂單,讓技術部先計算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門,以保證包裝物品的及時到位。
6、與技術部、采購部和生產部負責人全程保持溝通,了解訂單的算料、物料采購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的.最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況,業務員必須能對答如流,絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員,作好詳細的書面驗貨記錄。
技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況,作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題,應立即匯報外貿主管,并立即通知生產部負責人,以便在第一時間采取措施。反映質量問題時,應隨機抽樣,列出數據,顯示質量問題的百分比,養成用數據說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見、無所作為。
8、業務員在驗貨時,同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照,并存入電腦檔案。
9、提早與生產部負責人溝通,預先安排好大貨的出貨計劃。
負責人溝通出貨計劃確認后,先與客戶確認,客戶確認后,立即準備好所有出貨資料,并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后,應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放范圍應明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款,要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全,并確保無誤,以避免銀行審核過程中發現任何不符點,而造成貨款回收的延誤,如因業務員繕制單據出現任何
紕漏而導致貨款無法回收,業務員將承擔相關責任。
11、按照財務會計的要求,月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單復印件、報關單復印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位權限
1、產品定價權(范圍內)
2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權
3、申訴權
五、應負責任
1、對公司銷售任務的完成負責
2、對銷售貨款回籠負責
3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責
六、勞動條件和環境工作場所
辦公室
環境狀況:基本舒適。
臺式電腦:1臺
固定電話:1臺
七、資歷
1、工作經驗:從事相關外貿工作1年以上。
2、學歷要求:營銷類,國際貿易類或相關專業大專以上學歷,具有較好的英語水平和口語能力,有一定的社會閱歷和工作經驗,掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質
身體條件及心理品質身體健康,為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信,有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應變能力。
九、崗位要求:
能力要求:
1、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客戶相關信息,做好信息收集、整理和分析工作;
2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客戶資源;
3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展,做好參展過程的各種協調工作;
4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商;
5、能起草完整正確的外貿合同,并能落實合同的簽訂事宜;
6、能與供貨商或生產部門及時溝通,跟進外貿合同的進度,落實合同履行的各個環節。
(二)知識要求:
1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程;
2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準;
3、熟練掌握交易商品的相關知識;
4、熟練掌握外貿英語函電基本知識;
5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識;
6、熟練掌握參加展會基本知識;
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識;
8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。
(三)素養要求:
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力;
2、具有較強的商務溝通與談判能力;
3、具有較強的公關協調能力,能正確處理企業內外事務;
4、具有較強的團隊合作能力,能妥善處理人際交往關系;
十、關鍵業績指標
1、銷售目標完成率
2、利潤目標完成率
3、新客戶開拓指標達成率
4、客戶信息及市場資訊收集情況
5、訂單執行準確性
6、客戶投訴率
7、培訓考核率
8、有效的時間管理
銷售業務員崗位職責8
1、服從上級領導,完成各項任務及銷售目標;
2、維護公司利益,宣傳品牌效益,保守公司機密;
3、檢查員工儀容儀表,貨品陳列,衛生情況;
4、協調員工關系,激勵員工進取,協調員工銷售;
5、對補貨、調貨根據店內情況及時向上級匯報;
6、負責接待和處理客戶投訴,解出顧客異議;
7、對價格和禮品進行監督,并及時請示店長;
8、完成上級交待的臨時工作;
銷售業務員崗位職責9
招聘要求:
1、大專或以上學歷,電子商務、英語、法語、德語等相關專業
2、 2年左右相關平臺銷售及操作經驗
3、執行力強,工作認真負責,善于思考分析解決問題
4、有團隊精神和較強的責任心
5、對跨境電子商務有興趣和激情
6、具備Photoshop基本的`操作能力
崗位職責:
1、負責電商平臺銷售策略的制定,制作和審查產品的圖片、描述、價格、服務條款等,優化各產品的listing
2、負責產品市場調研和需求分析、風險控制
3、收集分析市場狀況及競爭對手狀況,制定推廣計劃,站內推廣,站外引流,保持店鋪的好評率和良好的信用度
4、負責建立新賬號,日常帳號維護及客人訂單、信息處理
5、能承受工作壓力,善于解決各種業務問題
銷售業務員崗位職責10
職責描述:
1、參與市場調研,分析市場狀況,制訂銷售目標和銷售計劃,能提出有效的銷售建議;
2、開發和選擇合適的代理商,與目標代理商進行接觸、溝通、協商,簽訂代理合作協議或合同;
3、分析產品的銷售狀況,掌握代理商的'銷售動態,定期考察代理商店面,做好相應的改善措施,實現公司品牌在代理商品牌結構中的主導地位;
4、協調、處理代理商之間的關系,平?雙方利益,以維護本區域穩定、和諧。
5、協助市場推廣,滿足市場需求,促進銷售目標的達成。
任職要求:
1、大專或以上學歷,市場營銷、工商管理、管理學等相關專業優先;
2、性格開朗,有較好的溝通表達能力,責任心和主動性強;
3、兩年陶瓷行業工作經驗,了解陶瓷產品技術質量標準,熟悉品牌推廣、活動落地,熟悉整個市場營銷環境,精通各種商務談判技巧,能適應出差;
銷售業務員崗位職責11
職責:
1、負責本公司醫療設備、醫療器械、醫用耗材醫院業務渠道的開發與合作關系的建立。
2、負責公司產品醫院關系的`維護及銷售上量的工作。
要求:
1、年齡在23歲以上,男女不限,中專以上學歷。
2、熱愛營銷工作,吃苦耐勞
3、有醫藥、醫療器械銷售經驗者優先;無相關經驗,熱愛本行業,經公司培訓、考核合格后亦可上崗。
銷售業務員崗位職責12
1、嚴格執行合同簽訂規定,及時與經銷商簽訂供貨合同。
2、嚴格執行公司銷售回款的規定,完成銷售回款任務。
3、做好經銷商產品培訓,售前、售后服務和技術支持。
4、協助經銷商做好使用企業招標工作,達到互營目的。
5、跟蹤市場部物流專員,及時將貨物發往(運送)到經銷商指定地點。
6、認真收集用戶資料,做好客戶檔案的歸檔。
7、每天認真填寫《行銷日志》,積累營銷經驗。
8、努力完成領導交辦的`其它工作。
銷售業務員崗位職責13
職責描述:
1、負責所轄區域的產品銷售任務;
2、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、維護及增進已有客戶關系;
5、完成部分技術支持工作,與客戶進行技術交流;
6、負責收集市場和行業信息,加深了解。
任職要求:
1、年齡23~40周歲,專科及以上學歷,熟悉使用辦公軟件;
2、有銷售經驗優先錄用,如有本行業經驗的'可以高級別入職;
3、具備較強的客戶溝通能力和較高的商務處理能力,具有良好的團隊協作神;
4、有責任心、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
6、工作認真仔細,能承受一定的工作壓力;
7、有自信,善于接受挑戰。
銷售業務員崗位職責14
1、以電話銷售的營銷模式為主,利用各種網上,網下渠道尋找網絡招聘需求客戶,完成工作業績指標;
2、負責新客戶開發和售后服務工作,老客戶的.維護以及網站其他業務的推廣;
3、針對企業的招聘需求,為其提供合理有效的招聘方案,全面滿足客戶要求;
4、開發、維護、鞏固、提升與客戶的關系;
5、完成上級領導交辦的其它任務。
銷售業務員崗位職責15
1.負責公司各項活動的執行協調工作
2.負責公司xx業務的`推廣,開拓合作渠道
3.服從公司安排,有效的執行公司銷售策略,達成銷售目標
4.負責業務區域內營銷活動的執行,完成市場開拓
5.開發新客戶,維系老客戶,建立良好的客情關系
銷售業務員崗位職責
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