地鐵值班站長工作崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的地鐵值班站長工作崗位職責，希望能夠幫助到大家。

地鐵值班站長工作崗位職責1

　　1、組織全站員工處理事故，恢復車站正常運作。

　　2、負責本班組車站值班員、站務(wù)員的'崗位實作、技能培訓工作。

　　3、正確規(guī)范填寫車站的各類臺帳資料并及時上報。

　　4、搞好車站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門的關(guān)系。

　　5、完成上級領(lǐng)導臨時交辦或外部門需協(xié)辦的其他工作。

地鐵值班站長工作崗位職責2

　　1、接待乘客的來訪來電，做好車站客運服務(wù)工作，妥善處理各類服務(wù)糾紛。

　　2、組織全站員工處理事故，恢復車站正常運作。

　　3、負責本班組車站值班員、站務(wù)員的'崗位實作、技能培訓工作。

　　4、正確規(guī)范填寫車站的各類臺帳資料并及時上報。

　　5、搞好車站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門的關(guān)系。

　　6、完成上級領(lǐng)導臨時交辦或外部門需協(xié)辦的其他工作。

地鐵值班站長工作崗位職責3

　　1、協(xié)助站區(qū)長和站長在甲級車站工作；

　　2、在值班時間內(nèi)負責管理、監(jiān)督、安排及記錄車站所有有關(guān)客運服務(wù)工作及協(xié)調(diào)維修事項的安排；

　　3、充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當處理，以確保向乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的客運服務(wù)，并調(diào)動班組員工的工作熱情，確保工作任務(wù)的圓滿完成。

　　地鐵二級值班站長主要職責：

　　1、協(xié)助站區(qū)長和站長在乙、丙級車站工作；

　　2、在值班時間內(nèi)負責管理、監(jiān)督、安排及記錄車站所有有關(guān)客運服務(wù)工作及協(xié)調(diào)維修事項的安排；

　　3、充分利用車站的'資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當處理，以確保向乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的客運服務(wù)，并調(diào)動班組員工的工作熱情，確保工作任務(wù)的圓滿完成。

地鐵值班站長工作崗位職責4

　　1、執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關(guān)規(guī)章制度，作到有令必行，有禁必止。

　　2、加強班組管理，檢查督促本班員工“兩紀一化”執(zhí)行情況。

　　3、掌握列車運行情況，安排車站行車組織工作。

　　4、加強票務(wù)管理，負責車站的車票、現(xiàn)金安全及票款的`解行。

　　5、接待乘客的來訪來電，做好車站客運服務(wù)工作，妥善處理各類服務(wù)糾紛。

　　6、組織全站員工處理事故，恢復車站正常運作。

　　7、負責本班組車站值班員、站務(wù)員的崗位實作、技能培訓工作。

　　8、正確規(guī)范填寫車站的各類臺帳資料并及時上報。

　　9、搞好車站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門的關(guān)系。

　　10、完成上級領(lǐng)導臨時交辦或外部門需協(xié)辦的其他工作。

地鐵值班站長工作崗位職責5

　　值班站長需要對本班站務(wù)人員管理，對值班員、站務(wù)員的工作進行指導、監(jiān)督。同時負責對保潔、護衛(wèi)、商鋪人員、施工人員、安檢人員等駐站人員進行屬地管理。

　　每隔固定的時間段要對車站進行全面地巡視，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報并組織整改。

　　負責本班客運服務(wù)工作。組織車站員工為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理乘客投訴事件，組織車站的`客流控制。同時還負責監(jiān)督和牽頭本班的票務(wù)相關(guān)工作，嚴格執(zhí)行公司的票務(wù)規(guī)章制度，確保本班票務(wù)收益安全、運作順暢。

　　負責本班的安全生產(chǎn)工作。當車站發(fā)生突發(fā)事件、事故時值班站長負責牽頭處置。在車站發(fā)生異常情況或突發(fā)事件時，及時啟動預案，控制局面，減少和避免人員傷亡及財產(chǎn)損失，盡快恢復運營負責本班服務(wù)工作。

　　其他工作（只列舉其中的一小部分）：開關(guān)站時開關(guān)車站出入口、夜間配合一些站內(nèi)施工、運營開始前進行線路檢查和屏蔽門設(shè)備測試、檢查審核車站的票務(wù)報表、處理車站郵箱收到的郵件、組織自然站的中班交接班會、對下班人員進行服務(wù)工作點評、擺放和回收客運組織所需的鐵馬欄桿、監(jiān)督班中各崗位的工作執(zhí)行情況、完成站長臨時安排的工作等等。

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