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前臺日常工作職責

時間:2023-04-11 18:17:16 工作職責 我要投稿

前臺日常工作職責9篇

前臺日常工作職責1

  1、負責訪客、來賓的詢問、登記、接待工作,按規定程序與標準,供應一流的接待服務。保持高度警惕,禁止一切推銷、中介等閑雜人員進入大樓。

前臺日常工作職責9篇

  2、負責大堂人行道閘處現場秩序管理,在上下班高峰時間疏導人流,防止無卡者闖入,如遇特別狀況剛好與保安聯系。

  3、熱忱迎送客戶,主動問好,儀態端莊,儀表整齊,樹立華業服務窗口的良好形象。

  4、嫻熟駕馭園區概況,能夠回答客人提出的一般性問題,供應常規的非保密信息。

  5、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔。

  6、保持大堂的`清潔衛生和物品整齊。完成領導交代的其他事務性工作。

前臺日常工作職責2

  1、負責公司前臺接待及電話接轉;

  2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

  3、剛好更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

  4、受理宴會預約,協調宴會時間,下發宴會通知,布置宴會場地;

  5、負責訂餐支配及與快遞公司的聯系;

  6、負責主管交辦支配等各項工作;

  7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺日常工作職責3

  1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗

  2、仔細閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作

  3、熱忱接待各方來賓,為客人供應良好的服務

  4、客人到店時,要主動向客人問好

  5、為客人精確快速的辦理入住登記手續,合理支配好各種房間

  6、精確駕馭好房態并剛好與客房部核對房態

  7、與各部門親密聯系,做好客人資料、信息的`溝通

前臺日常工作職責4

  1、剛好、精確接聽/轉接電話,如須要,記錄留言并剛好轉達;

  2、接待來訪客人并剛好精確通知被訪人員;

  3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

  4、負責快件收發;

  5、負責前臺區域的`環境維護;

  6、幫助公司員工的復印工作;

  7、完成上級主管交辦的其它工作

前臺日常工作職責5

  1、前臺接待、電話互轉,記錄留言并剛好轉達;

  2、文件、傳真、快遞、發票等收發;

  3、維護公司日常辦公秩序和辦公環境,員工著裝管理;

  4、外出登記及外出資料管理;

  5、辦公用品選購和登記管理;

  6、起草、傳達行政通知、相關文件,幫助組織和落實公司各種活動;

  7、支配會議室及差旅票務、酒店預訂,公司通訊費用繳納;

  8、固定資產的管理;

  9、負責桶裝水的.選購工作;

  10、節假日福利支配;

  11、領導支配的其他事宜;

前臺日常工作職責6

  1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。

  2、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的打算及清潔工作。

  3、收款時仔細審核服務員開出的`單據,確認金額及數量正確,如有錯誤馬上退還客人。

  4、仔細識別現金真偽,發覺假鈔應馬上退還該服務員向客人說明并調換。

  5、填寫營業后的交款單據,須做到帳物相符。

前臺日常工作職責7

  1、負責公司前臺接待工作;

  2、負責公司電話轉接、收發傳真、文檔復印、預定機票酒店等工作;

  3、負責員工考勤和外出、請假等各類表單;

  4、負責公司辦公用品選購

  及日常發放、管理工作,幫助管理辦公環境和平安衛生等工作,確保后勤保障;

  5、負責會議室管理,公司發文管理;

  6、協作行政人力相關工作及處理各類突發性事務;

  7、完成部門領導交辦其它事宜。

前臺日常工作職責8

  1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;

  2、熟識預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的全部活動;

  3、熟識酒店有關客房銷售的各項政策,一直店來賓推銷客房,努力爭取的.經濟效益;

  4、嫻熟總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;

  5、嫻熟駕馭店內信息,供應精確的問訊服務;

  6、負責為下榻酒店的來賓辦理入住登記手續;

  7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;

  8、制作有關報表,為其它部門供應精確的接待信息。

前臺日常工作職責9

  1、負責公司前臺接待及電話接轉;

  2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

  3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

  4、受理宴會預約,協調宴會時間,下發宴會通知,布置宴會場地;

  5、負責訂餐安排及與快遞公司的聯系;

  6、負責主管交辦安排等各項工作;

  7、完成上級交給的其它事務性工作。

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