業(yè)務員的工作職責(通用15篇)

業(yè)務員的工作職責1

　　職責：

　　1、收集客戶信息，并對客戶信息進行分析，尋找合適的銷售對象;

　　2、使用電話聯(lián)系客戶，發(fā)掘潛在的客戶資源;

　　3、了解客戶的具體需求，向客戶介紹產(chǎn)品，服務周到盡力促成銷售;

　　4、接聽客戶來電，幫助客戶了解產(chǎn)品信息，針對客戶的需求介紹相關的產(chǎn)品。

　　任職要求：

　　1、具備1年以上銷售工作經(jīng)驗，市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、有良好的溝通能力，對3D打印行業(yè)有濃厚興趣;

　　3、有一定的.客戶拓展能力，了解客戶的需求以及心理。

業(yè)務員的工作職責2

　　1、利用公司資源和支持及自身優(yōu)勢，開拓海外國際市場；

　　2、維護阿里巴巴國際站，回復和跟進詢盤，并做記錄和建檔；

　　3、熟悉公司產(chǎn)品知識，通過不同渠道開發(fā)新客戶，維護老客戶，跟進訂單過程；

　　4、相關業(yè)務資料的整理，匯報和存檔；

　　5、上級領導安排的`其它事務；

業(yè)務員的工作職責3

　　1、新老樓盤及小區(qū)駐點，進行家裝業(yè)務推廣，負責實現(xiàn)小區(qū)開發(fā)裝修合同目標;

　　2、搜尋樓盤，確定開發(fā)項目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽;

　　3、負責策劃小區(qū)開發(fā)前的.宣傳、組織工作;

　　4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝，協(xié)助設計師促成裝修合同簽訂。

業(yè)務員的工作職責4

　　1、負責公司B2B平臺的.日常的操作，同時通過其他網(wǎng)絡營銷方式進行業(yè)務推廣和客戶開發(fā)，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢盤；開發(fā)客戶獲取訂單；

　　2、對公司提供的阿里巴巴平臺，公司官網(wǎng)，展會等客戶資源進行開發(fā)和維護，同時可自主開發(fā)客戶。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先。

　　3、熟悉外貿(mào)流程，有相關電子行業(yè)外貿(mào)業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先

　　4、客戶群體為全球客戶，歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩(wěn)工作；

業(yè)務員的工作職責5

　　一、工作職責：

　　1、負責公司業(yè)務部管理工作以及部門內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。

　　2、負責公司年度任務草案的制定，并根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，編制本部門年度、季度工作目標，并按月度進行分解落實。

　　3、向下屬分解部門的工作目標，并設定下屬的工作績效標準，幫助下屬制度工作計劃，評估和反饋下屬的績效結(jié)果等，幫助下屬提升和改進。

　　4、組織制定本部門的規(guī)章制度和管理辦法，制定本部門員工的培訓/發(fā)展計劃，負責本部門新進員工的導入、入職培訓等工作，并定期、不定期對本部門人員進行業(yè)務業(yè)務知識以及工作規(guī)范、操作流程的培訓及輔導。

　　5、協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關系，特別針對客服部、工程部、售后服務部等提供及時快捷的支持與服務，對其他部門的工作時效性及配合情況進行每月總結(jié)并向總經(jīng)理上報。

　　6、配合公司其他部門制定年度、季度、月度業(yè)務策略方案。

　　7、每周二、四、日早上共同開業(yè)務早會，周二下午四點召開業(yè)務部列會，周二晚上主持或參加公司培訓。

　　8、業(yè)務總監(jiān)制定每月樓盤考核計劃、工作總結(jié)及市場計劃。

　　9、業(yè)務總監(jiān)負責家博會、房交會及其他會務業(yè)務的整體策劃及確保完成活動上門客戶指標。

　　10、對小區(qū)樓盤開發(fā)設點及其他部分費用進行初步審核，并對小區(qū)投入廣告位進行檢查落實。

　　二、具體表格：

　　1、每周向總經(jīng)理提交周客戶上門情況進度表。

　　2、每月30日前向總經(jīng)理提交當月樓盤考核表、工作總結(jié)及下月市場開發(fā)計劃表。

　　3、每月提交一次市場調(diào)查表（客戶成交動機及理由/客戶需求調(diào)查/企業(yè)的市場占有率調(diào)查）

　　4、每星期三開會前提交上周市場部個人上門客戶及簽單統(tǒng)計表。

　　三、崗位目標：

　　1、確保業(yè)務部門完成本年度基本任務x萬，力爭突破x萬；

　　2、確保完成全年品質(zhì)核心樓盤開發(fā)6個；

　　3、業(yè)務經(jīng)理完成小組團隊任務并完成個人每月有效客戶10個的邀約及新進設計協(xié)議3份的簽定；

　　4、業(yè)務員完成每月有效客戶6個的邀約及新進設計協(xié)議2份的簽定；

　　5、負責維護公司利益，防止部門員工泄漏公司客戶資料及私收客戶定金的行為及聯(lián)合其他人員私接工程。

　　6、及時、按質(zhì)向總經(jīng)理報送部門相關報表。

　　四、崗位職權(quán)：

　　1、在授權(quán)范圍內(nèi)主持本部門工作，以及該部門各種對外協(xié)調(diào)、對內(nèi)制度的立項和決策。

　　2、對本部門員工有人事建議權(quán)和決定權(quán)；

　　3、針對本部門的客戶投訴的處理可先行提出解決方案并進行實施處理；

　　4、針對任何影響業(yè)務成交的`不良現(xiàn)象均有權(quán)可作出嚴肅批評，對任何影響成交的不利因素，可做出及時處理；

　　5、對其他部門工作有投訴權(quán)和提出限期限標整改要求；

　　6、有權(quán)對公司管理制度及部門工作程序提出改進要求。

　　五、考核方式

　　1，業(yè)務員：底薪1000元，電話補貼100元，交通補貼200元，全勤獎200元，任務為5個準客戶，少一個扣除50元。多一個獎200元。（準客戶標準；來公司兩次以上的為準客戶）

　　2，團隊完成上月所定目標，團體獎500元，團隊超額完成，團體獎1000元。（準客戶標準；來公司兩次以上的為準客戶）

　　3，業(yè)務員月冠軍獎500元，季冠軍500元，本季度三連冠再追加獎500元。次月直接提升業(yè)務經(jīng)理，享受業(yè)務經(jīng)理待遇，和組建團隊。

　　4，業(yè)務提成1.5-2%。

　　5，業(yè)務員客戶跟蹤表以及ERP沒做記錄的，前兩次警告，第三次罰30元，進入部門活動經(jīng)費。

　　6，工資結(jié)構(gòu)：基本工資+補貼+提成+績效獎金+工齡工資+部門業(yè)績總。

　　7，補貼獎金的構(gòu)成

　　100元電話費補助----在日常工作中必須保持手機暢通狀態(tài)，不得出現(xiàn)停機、欠費等現(xiàn)象。如因手機呼叫限制造成工作受阻，則當月電話補助扣發(fā)。

　　200元交通費補助----此費用為因工作外出的交通費，如因交通費用問題造成見客戶、辦事遲到等現(xiàn)象，造成一定負面影響者，當月交通補助扣發(fā)。

　　200元全勤獎----全勤且不請假則全勤獎200元，當月未全勤或者累計遲到3次（含3次）以上者，扣發(fā)當月全勤獎。（按照考勤表，調(diào)休不計算在內(nèi)，因特殊原因并填寫未打卡記錄者除外）

　　企業(yè)業(yè)績獎----此費用為當月公司效益獎勵，根據(jù)當月公司整體業(yè)績情況進行獎勵，如當月業(yè)績完成任務量則獎勵團隊500元。如當月業(yè)績超額完成，則獎勵團隊1000元。

　　六、業(yè)務部資源分配：

　　A、公司所拿到的樓盤及名單資源本著公平公正的分配原則，直接分配至樓盤負責人，對于特殊來源的資源，由公司特殊安排，并做出相應調(diào)整；相關費用，由責任人承擔

　　B、業(yè)務部年中發(fā)現(xiàn)未開發(fā)新樓盤，執(zhí)行業(yè)務部分部門樓盤操作分配；由業(yè)務員個人發(fā)現(xiàn)的樓盤，則采取輪盤合作制。

　　七、費用審批程序：

　　業(yè)務員根據(jù)調(diào)查、洽談提交開發(fā)小區(qū)樓盤的前期開發(fā)費用清單，交于部門經(jīng)理核定；

　　部門經(jīng)理核定后簽字并到財務領取《借支單》按實填寫，交于業(yè)務總監(jiān)；

　　業(yè)務總監(jiān)審核簽字；部門經(jīng)理再交于財務總監(jiān)簽字，公司總經(jīng)理審核確認簽字；

　　業(yè)務員再到財務領款；

業(yè)務員的工作職責6

　　1、通過平臺，將公司產(chǎn)品發(fā)布到B2B平臺進行推廣。

　　2、負責外貿(mào)業(yè)務開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤。

　　3、開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標，制定可行的`銷售計劃及執(zhí)行方案，并付諸實施。

　　4、客戶從國外來訪時，做好接待客戶及洽談工作。

　　5、完成上級交辦的其他工作。

業(yè)務員的工作職責7

　　職責

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務;

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應收帳款。

　　任職資格

　　1、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　3、具備一定的.市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　4、有責任心，能承受較大的工作壓力。

業(yè)務員的工作職責8

　　1、負責公司在阿里巴巴國際站、中國制造平臺上產(chǎn)品的上傳、維護;

　　2、負責新客戶的開發(fā)、管理，負責開拓、維護海外市場;

　　3、處理客戶的`詢盤回復;

　　4、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　5、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;

業(yè)務員的工作職責9

　　1、整合相關渠道資源進行渠道拓展，建立自身有效客戶資源庫。

　　2、快速熟悉公司業(yè)務，向客戶宣傳公司的業(yè)務和服務;

　　3、聯(lián)絡和拜訪客戶，與客戶建立良好的往來關系;

　　4、建立與維護客戶檔案，獨立完成客戶信息資料的'收集、整合分析與維護;

　　5、整合分析與維護及時處理銷售中發(fā)生的各種與產(chǎn)品有關的異議;

　　6、配合市場部總監(jiān)完成部門業(yè)績考核;

業(yè)務員的工作職責10

　　1、負責培訓(咨詢)業(yè)務開拓，協(xié)助上級領導完成項目談判簽約;

　　2、反饋市場業(yè)務信息，協(xié)助上級領導完成課程及市場需求分析;

　　3、參與各項市場推廣(品牌宣傳)活動，并進行有效客戶轉(zhuǎn)化;

　　4、通過電話、網(wǎng)絡、展會等多種渠道開發(fā)客戶，跟進，維護，促成合作，為客戶持續(xù)提供增值服務;

　　5、負責新老客戶的市場開發(fā)，支持并配合市場部對客戶的拜訪，達成業(yè)務目標;

　　6、參與團隊分享，持續(xù)性學習專業(yè)知識和銷售技能，完善銷售工具;

　　7、完成公司安排的`其他事務。

業(yè)務員的工作職責11

　　1、負責銷售部文件、制度、流程、在公司的宣傳、貫徹、落實；

　　2、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、分析、上報；根據(jù)銷售數(shù)據(jù)建立回款情況，提供給銷售人員；

　　3、負責銷售合同發(fā)票申請資料的初步審核、報送、審批狀態(tài)跟蹤，并對發(fā)票申請資料的齊套性和規(guī)范；

　　4、為區(qū)域銷售人員提供所需支持和服務；

　　5、處理合作伙伴的一般商務事件請求，處理日常商務工作（訂單處理、返款核算、統(tǒng)計等）；

　　6、處理報價，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關事務；

　　7、參與和協(xié)助與合作方（包括供應商）的商務談判、合同及協(xié)議的起草；

　　8、搜集行業(yè)的市場信息并進行分析整理；

　　9、協(xié)助商務活動安排；

　　10、負責整理客戶資料。

　　11、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務對接；

　　12、負責聯(lián)絡溝通客戶；

　　13、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的.后臺支持；

　　14、相關的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

業(yè)務員的工作職責12

　　1、熟悉阿里平臺操作，(公司有付費推廣)。

　　2、通過阿里巴巴等貿(mào)易平臺開發(fā)客戶，銷售產(chǎn)品

　　3、回復客戶詢盤，報價跟進，進行在線產(chǎn)品維護;

　　4、對商品進行全面維護，包括編輯描述、分類、上架、銷售等.擬定新產(chǎn)品上架計劃，制定營銷推廣策略;

　　5、通過郵件或者其他方式，能夠和客戶進行良好高效的.溝通,解決客戶的問題;

　　6、負責客戶訂單處理，制作和處理發(fā)貨;

　　7、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)和售后問題，及時向公司匯報產(chǎn)品銷售和客戶反饋情況;

業(yè)務員的工作職責13

　　1、負責家裝裝修業(yè)務;

　　2、以互聯(lián)網(wǎng)+電話+小區(qū)拜訪的方式與客戶溝通，了解和發(fā)掘客戶需求，為客戶匹配需求，為客戶提供專業(yè)的`咨詢服務;

　　3、積極完成公司下達的個人經(jīng)營指標，保證信息的有效;

　　4、定期向上級匯報，自己的業(yè)務進展情況并建立客戶資料檔案;

　　5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務

　　6、努力配合設計師對業(yè)務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率;

　　7、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度;

業(yè)務員的工作職責14

　　通過阿里巴巴國際站，展會，海關數(shù)據(jù)等渠道開發(fā)國外客戶，尋求訂單，并引導商務談判與簽訂合同；

　　2負責外貿(mào)訂單的洽談簽約單證審核訂單管理運輸報關收匯等；

　　3負責對外貿(mào)訂單的評估跟蹤管理和風險控制；

　　4跟進訂單進度，按時完成訂單，保證質(zhì)量交貨。

　　5完成上級臨時交辦的`工作；

業(yè)務員的工作職責15

　　職責：

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶資源;

　　2、熟悉阿里巴巴操作平臺，懂得詢盤、復盤操作流程;

　　3、開發(fā)了解客戶需求，主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;

　　4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度，處理跟單過程一切事宜;

　　5、積極主動開拓業(yè)務，完成上級下達的'任務指標;

　　6、有成功達成過訂單的人員優(yōu)先考慮!

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務英語等相關專業(yè)，英語水平良好者優(yōu)先;

　　2、有1年以上相關外貿(mào)業(yè)務經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)業(yè)務操作流程;

　　3、有志于在外貿(mào)行業(yè)長期發(fā)展，愿意挑戰(zhàn)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠團結(jié)同事，具有開拓、拼搏、奉獻精神;

　　4、性格活潑開朗，溝通力強，自律性強，有責任心，抗壓能力強，有團隊合作精神，顧全大局并與公司共同進步發(fā)展。

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