外貿專員工作職責18篇
外貿專員工作職責1
1、通過網絡推廣或展會平臺開發新客戶，拓展海外市場，開發和維護國外客戶。
2、處理及回復客戶的訂單需求及問題;跟蹤客戶產品使用情況，維護客戶關系;
3、完成銷售目標及公司領導交辦的其他工作。
4、維護公司新老客戶，提高客戶滿意度。
外貿專員工作職責2
1、了解物流市場走勢和變化，空、海運市場;
2、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;
3、管理渠道價格，執行公司的'銷售政策和計劃;
4、具備良好的自我管理能力及高度的責任感，抗壓力較強。
外貿專員工作職責3
1.供應鏈管理運作。
2.采購、物料、倉儲、物流流程管理。
3.物料入庫及請款、工程費用請款。廠商管理、建立和健全供應商品質與物料正確性。
5.標簽、空桶管理及計劃。
6.其他主管交辦事項。
外貿專員工作職責4
1、完成責任銷售區域的`銷售指標;
2、建立客戶關系，進行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時解答客戶的問題;
3、進行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;
4、熟悉公司產品功能特點及技術參數，能夠為客戶獨立講解;
5、了解責任銷售區域的市場動態，挖掘銷售線索;
6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;
外貿專員工作職責5
1、負責阿里巴巴國際站平臺產品上傳、日常優化、完善產品及旺鋪提升網站效果
2、能夠獨立地開發、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶
3、負責新客戶開發與維護，及時分析回復詢盤郵件，保持與外國客戶溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統客戶信息并及時跟進維護
外貿專員工作職責6
1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發國外客戶;
2、負責操作阿里巴巴平臺并跟進客戶;
3、負責操作亞馬遜或其他電商平臺的`維護和推廣;
4、負責客戶和業務開發;
5、收集市場信息，提交市場分析報告;
6、外貿業務的聯絡、洽談和談判，跟進;
7、調研國際市場，定期進行新產品調研和推介;
8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應商質量、交付的監控，及時處理相關問題。
外貿專員工作職責7
1、負責進口產品、配件的采購、售后維修事項;
2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門，保證合同正確的`執行;
3、組織相關人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項，并將結果反饋給客戶;
4、安排進、出口貨運報關事宜;
5、對客戶的詢盤及問題予以及時的回復和跟進;
6、熟悉公司產品，能夠準確表達產品的功能、特點;
7、負責與客戶聯系對賬、貨款收取工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
外貿專員工作職責8
1、協助維護硅烷應用的客戶、新業務的開發;
2、在公司銷售流程及相關規定的指引下，協助銷售策略、行動方案的執行落實;
3、收集與反饋市場信息和趨勢、競爭對手動態及其銷售活動，并及時制定、實施應對策略。
4、負責了解所在行業的核心應用和客戶需求，保持良好穩定的客戶關系。協調與客戶之間的溝通，及時處理客戶提出的'問題。保證公司的業務順利開展。
5、負責并協調區域內客戶的技術支持，主動與研發團隊合作，制定解決方案。
6、貫徹落實公司的市場及產品戰略，同時反饋市場情況，參與合作項目，以幫助持續改進。
外貿專員工作職責9
1、通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產品進行宣傳&推廣，同時主動利用網絡渠道進行市場開拓；
2、處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客戶，促成訂單轉化；
3、根據公司銷售目標，制定個人銷售計劃，達成銷售目標；
4、收集市場信息，了解競品動態，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略；
5、參與國外行業展會，定期拜訪國外客戶；
6、接待來訪客戶，展示公司實力，提升客戶信任度；
7、跟蹤客戶產品使用情況，維護客戶關系的同時，深入推廣公司產品，挖掘客戶潛在需求。
外貿專員工作職責10
1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。
2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進行發布產品信息。
3、跟進公司分配的資源，有效開發公海客戶。
4、能獨立開發客戶，對產品的'規格、質量等問題都能給客戶及時的答復。
5、下生產單，發貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況。
6、產品售后問題及時反饋給領導及技術部。
7、對每個客戶的資料按公司要求進行收集、整理、歸類。
外貿專員工作職責11
1、通過各種平臺拓展海外市場，開發新客戶，維護老客戶，完成公司指定的銷售目標;
2、收集整理海外市場信息，了解海外市場動態并及時做出反應;
3、了解公司產品和報價，參與商務談判，簽訂合同;
4、負責國外展會的各項籌備及參加國外展會;
5、負責國際業務的聯絡、洽談和訂單合同的.簽立;
6、負責客戶開發后續的下單、跟單、出貨等工作;
7、協調好和供應商之間關于質量控制、交期、樣品確認等工作;
8、完成上級交給的其它事務性工作。
外貿專員工作職責12
1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨立網站等網絡平臺開發國外客戶，詢盤回復跟進，促成訂單。
2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。
3.通過郵件、電話及其他多種網絡渠道聯系新老客戶，傳遞產品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。
4.收集海外項目信息、客戶信息及競爭對手產品信息。
5.定期對所負責的產品或者區域進行銷售分析，提成優化建議，并且完成銷售任務。
外貿專員工作職責13
1、負責海外客戶的.渠道開發、商討談判、訂單報價、接收訂單等;
2、負責海外國際老客戶的跟進與維護，處理回款和部分售后問題;
3、收集市場信息，提報客戶意見，統計這些數據，為公司決策提供信息支持;
4、參與公司會議，完成領導交代的其他臨時工作事項。
外貿專員工作職責14
1、處理客戶在下單前后的相關咨詢。
2、跟蹤訂單的執行，處理客戶對訂單相關需求。
3、處理客戶關于訂單的各類投訴，并對客戶的`投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。
4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。
外貿專員工作職責15
1.運用公司提供的電商平臺進行業務開發。
2.在國內外展會上獨立接待客戶，進行商務洽談。
3.對于上級分配的'任務，能夠積極相應完成。
4.積極參與部門領導發起的活動和任務。
5公司將根據業務員情況分配客戶資源，業務員對于客戶資源要做好跟蹤，爭取促成合作。
外貿專員工作職責16
1.負責外貿定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等
2.負責對外貿定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。
3.負責客戶資料的整理，做好客戶要求的'及時反饋和處理。
4.負責對接工廠，跟蹤生產。
外貿專員工作職責17
1、負責海外區域市場開拓，確保國外客戶能及時有效的獲得產品、技術信息及市場推廣資料，完成市場的開發工作;
2、客情關系維護及新客戶開發，建立客戶檔案，完成相關報告;
3、及時統計及整理相關基礎數據，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發工作提供信息及數據分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內銷售系統對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協助公司駐外人員與當地相關部門及人員展開良好的.合作關系、互動關系，確保公司良好的營運外圍環境;
5、完成領導交辦的其他工作。
外貿專員工作職責18
1、利用展會、阿里、環球等資源平臺開發客戶;
2、維護新老客戶關系，促成訂單;
3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);
4、完成領導臨時交辦的任務。
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