物業管理經理工作職責（通用26篇）
在社會一步步向前發展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的物業管理經理工作職責，希望對大家有所幫助。
物業管理經理工作職責 篇1
一、職責：
1、根據公司指導方針，負責項目物業的運營管理。
2、制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及運行情況，監督客服、保潔、安保等各項目工作執行情況，確保管理服務質量達標。
3、咨詢和聽取業主意見，與業主建立良好關系，解決或協調處理與業主有關的問題。
4、配合公司的'品牌推廣，維護公司和業主的合法權益，全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業緊急及突發事件，保證物業各項服務工作的正常進行。
二、任職要求：
1、30歲--45歲，大專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業。
2、5年以上物業公司管理經驗。
3、具有全國物業經理上崗證或其他相關物業證書。
物業管理經理工作職責 篇2
1、了解、掌握物業管理法律、法規方面的信息，并負責傳達各部門;
2、負責定期對各物業服務中心日常服務工作進行監督檢查;
3、按照品質檢查制度制作質量月報，監督整改;
4、負責與各物業服務中心協作組織和策劃業主文化活動的開展;
5、協助建立完善的`培訓體系與培訓制度;
6、負責公司員工的各項專業培訓工作及培訓效果的跟蹤;
7、協助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監督、檢查工作;
8、負責修改與審定程序文件，作業指導書及各種報表和運行路線;
9、完成領導交辦的其它工作;
10、企業文化的推廣及實施工作。
物業管理經理工作職責 篇3
1、負責物業方面的.日常管理工作;
2、對景區的環境衛生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電等工作實施全面管控;
3、負責景區的安全把控，及時處理突發事件，并組織實施糾正、預防和改進工作;
4、負責團隊建設計劃，做好團隊提升工作;
5、對各部門做好溝通協調，建立良好的合作關系;
6、完成領導交辦的其他任務。
物業管理經理工作職責 篇4
職責：
1、全面統籌負項目的物業管理服務工作;
2、統籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;
5、完成公司交辦的其它任務。
任職要求：
1、 35歲以上，大專以上學歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理及商業綜合體管理經驗，有一級資質物業公司工作經驗者優先;
3、持有物業經理上崗證，持有注冊物業管理師證書者優先;
4、精通高檔住宅樓設備設施的`維修、運行、保養工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力，責任心強，思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規。
物業管理經理工作職責 篇5
一、職責：
1、負責項目業務工作，確保小區運作正常，控制管理費合理支出;
2、負責組織部門修訂、完善各項規章制度;
3、制定年度計劃及專項計劃，制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;
4、不斷改善服務質量，狠抓基礎工作，確保物業升值能力;
5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
二、崗位要求：
1、良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;
2、較強的`溝通協調、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業項目管理經驗;
4、掌握物業法律法規、財務知識及ISO9001知識;
5、年齡28-35歲，持有注冊物業管理師或具有其他中級職稱優先
物業管理經理工作職責 篇6
1、在運營中心總監直接領導下，負責物業公司的日常事務和管理工作。
2、建立健全規章制度，提高服務質量，落實獎懲制度。
3、安排調整本部門人員工作，制定工作計劃，組織編寫報告文件。
4、會議活動組織或參加，負責傳達公司文件、通知及會議精神。
5、檢查本轄區各部門工作情況并進行考核，按要求抓好管理。
6、熟悉國家法律法規和物業管理規定，掌握業主情況，解決好有關投訴，。
7、做好物業費、車輛管理費、水電費等費用收繳組織落實工作。
8、加強各部門間團結合作，密切與其他部門聯系，互相溝通協調。
9、負責傳達落實各級政府部門的`物業工作要求任務。
10、完成公司領導交給的其他工作任務。
物業管理經理工作職責 篇7
1、負責物業方面的日常管理工作;
2、對本物管中心(處)的環境衛生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;
3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;
4、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系;
5、做好外部相關部門的聯系和協調工作，構建良好的外部關系;
6、負責處理本物管中心的重大質量問題、安全問題、突發事件事故，并組織實施糾正、預防和改進活動;
7、加強與公司各職能部門的'溝通、協調，做好相關工作;
8、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;
9、完成公司領導交給的其它任務。
物業管理經理工作職責 篇8
1. 全面負責項目物業的日常事務和管理工作，對項目總經理負責;
2. 負責物業工程、消防、安保、監控、綠化、清潔等管理;
3. 負責與項目商戶、消費者溝通，及時處理項目發生的重大突發事件;
4. 負責項目物業的經費開支、相關審批和費用控制工作;
5. 負責經營項目物業管理的.發展思路和規劃;
6. 配合項目其他職能部門開展相關工作;
7. 執行政府各項法規、法令及物業管理公約，負責與政府相關部門溝通協調，保證項目的正常運營。
物業管理經理工作職責 篇9
職責：
1、負責主持集團所轄物業公司的全面經營管理工作;
2、組織實施物業公司與開發項目的對接;
3、負責物業公司的組建與管理;
4、負責公司下屬員工的思想建設;
任職條件：
1、物業管理或相關專業專科及以上學歷;有物業管理師執業資格及物業經理人資格證書者優先;
2、熟悉國家或地方物業管理相關法規條例，具有扎實的物業管理理論知識，精通物業經營、管理、財務、安全等方面的工作流程，能夠有效的監督項目設備維護，安保、保潔等各項工作;
3、從事物業管理工作5年以上，有住宅小區、公寓酒店、高端別墅等項目的服務管理、保安管理、工程技術管理等方面的`實際工作經驗和比較全面的專業知識。具有物業貫標、質量認證等方面工作經驗或經歷;
4、具有團隊組織、領導能力;獨立處理工作問題能力;協調部門之間工作關系能力;
5、具有較強的語言溝通能力和文字表達能力;能熟練使用常用辦公軟件;
物業管理經理工作職責 篇10
1、負責組織開展公司質量工作，對各項目的'質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進;
2、負責公司品質管理體系文件建設規劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性;
3、負責公司各項目客戶關系、秩序維護、環境、物業服務品質檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作;
4、對公司運作機制、模式定期檢討，提出提升建議;
5、完成上級安排的其他工作。
物業管理經理工作職責 篇11
1、制定并實施公司商業/住宅/寫字樓項目的工程物業前期介入計劃及前期介入工作流程，提出前介合理化建議，并安排協調落實;
2、對項目寫字樓及商業部分進行前期介入及運營期物業管理;
3、商業開業前物業管理各項籌備工作的牽頭落實，物業籌建計劃的制定與推進，組織落實物業相關的移交、裝修、交付、消防驗收等管理等;
4、制定實施物業前期介入及籌備階段各項費用預算和報審;
5、對項目的物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作;
6、項目物業年度預算的`制定和報審;
7、涉及保障項目更好運營的物業改造的方案的實施;
8、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改并協調解決;
9、招商項目物業條件審核、招商立項報告審批;
10、協助核定招商物業管理費的收費標準;
11、招商項目工程物業條件改造計劃制定，推進物業改造進展;
12、負責與合作單位公司之間的溝通和交流，加強合作關系;
13、負責加強與政府工程物業主管部門的溝通和外聯工作。
物業管理經理工作職責 篇12
1、負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯系與保持。
2、負責協調、處理與公司及相關公司的有關業務工作，并負責向其報告或溝通有關物業管理中所涉及的事宜。
3、協助領導對重大突發事件實施科學預防和有效處理，協助領導開展公司相關的`經營管理工作。
4、完成上級領導臨時交辦的其它任務。
物業管理經理工作職責 篇13
1. 負責檢查公司各園區的工作落實情況，就園區運營物業管理執行中的問題提出解決方案。
2. 制定物流園區運營工作計劃和報告，定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋，并在規定期限內落實執行。
3. 對公司各物流園區進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的.服務情況進行了解，發現問題及時解決。
4、熟悉物流園區作業流程，熟悉相關物流設備的使用和維護規范.;
5. 有較強的創新能力，帶領團隊不斷創新、提供增值服務、提高客戶體驗。
6. 定期組織對公司各園區機電設備、公共設施、安全和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，并提出建設性整改意見。
7. 負責園區團隊的管理工作與績效考核，調動團隊的工作積極性
8. 協調公司內部資源，提高客戶滿意度;執行改進和提高園區運營物業管理工作水平的意見措施。
9. 負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握，提供的相應解決方案;
10.負責運營費用監控，并提出成本、效率節約的想法和要求
11. 有豐富的流園區物業管理項目交接經驗，需要全程參與項目交接。
12. 機電背景，相關電氣或機電設施設備5年管理經驗
13、較強的解決問題和溝通的能力，熟練使用基本的辦公管理軟件;
14、具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力。
物業管理經理工作職責 篇14
1.在總經理的帶領下，制訂部門預算方案、工作計劃，并定期向總經理及業主方匯報部門工作;
2.負責運作部的團隊建設和日常管理：
a.負責制定并持續完善運作部管理制度，包括運作部各崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;
b.負責運作部員工的領導和日常管理，包括合理分配工作、定期組織部門會議、監督下屬工作情況等;
c.關注員工工作能力及綜合素質，定期舉行員工培訓，并對員工職業規劃進行指導;
d.協助人事部進行運作部員工招聘與考核。
3.負責項目安全管理：
a.每周不少于一次進行綜合巡樓，發現質量與安全問題及時處理，對于嚴重問題及時上報物業總經理;
b.負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;
c.負責監控中心、消控中心的.管理，監測項目運行情況，及時發現并處理安全問題，杜絕安全隱患;
d.負責項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;
e.負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實電梯管理制度。
f.負責項目各出入口人員、物品進出管理;
g.負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;
h.遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善后工作;
i.負責建立及演練應急處理預案;
j.負責項目消防演習的策劃、組織及實施;
k.負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級，對與本部門有關的重大危險源進行控制;
l.負責重大活動安全保衛工作。
4.負責項目環境管理，保證項目良好的環境衛生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;
5.負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實;
6.負責協調運作部與其他部門的關系，協助客服部處理管理中心與客戶的關系，協助物業總經理處理與發展商及政府部門的關系;
7.負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關工作。
物業管理經理工作職責 篇15
一、職責：
1、協助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監管，對項目的管理品質提出合理化建議并做好部門間的溝通;
2、協助項目負責人制定項目管理計劃，起草和處理相關發文/報告;
3、與業主建立和保持良好的工作關系，對業主的'意見做好反饋，并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;
4、監督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求;
5、租戶二次裝修的手續辦理，及協調物業中心各部門跟進及過程監管及收交樓;
6、協助項目負責人與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7 、完成項目經理交辦的臨時性工作和專項。
二、任職要求：
1、30-45歲，男女不限;
2、統招大專以上學歷，物業管理類專員者優先，有8年以上物業管理從業經驗;
3、熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握物業管理基礎知識;
4、持有物業經理上崗證，接受過專業物業管理、企業管理等方面的培訓;
5、有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。
物業管理經理工作職責 篇16
(1)認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，努力做好具有特色的物業管理工作;
(2)全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;
(3)制訂物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制度各項費用標準保證管理工作的.正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化;
(4)經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;
(5)與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
(6)嚴格執行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和財務預算及新的收費方案;
(7)熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;
(8)認真完成公司交辦的其它工作。
物業管理經理工作職責 篇17
1、物業多種經營新渠道開發，維護工作。
2、物業經營行業推廣渠道發展趨勢分析。
3、協調區域各項目、各部門之間的聯系，為開展經營類業務提供有效保障和服務
4、負責區域各類經營數據統計、匯總分析工作。
5、協助部門經理挖掘社區客戶需求，評估社區客戶服務衍生產品，尋找并整合外部合作資源，搭建社區資源經營系統平臺。
6、多種經營方案策劃，跟蹤，執行。
物業管理經理工作職責 篇18
職責：
1、負責物業管理工作，建立、規范并健全維護物業管理運作體系;
2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓，園區車場、各項費用繳納等各方面工作;
4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
崗位要求：
1.大專以上學歷，管理、物業、工程等專業優先;
2.5年以上物業公司全面物業管理工作經驗，產業園區、寫字樓全面物業管理經驗優先;
3.熟悉物業行業相關法律法規知識，熟悉物業項目的日常運營管理;
4.具有清晰的經營管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的'戰略意識和洞察能力、強烈的責任感、高度的工作激情以及良好的溝通協調能力、沖突管理能力以及交際能力。
物業管理經理工作職責 篇19
一、職責
1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;認真做好本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的'正常運行;
5、負責本店物業費用的收支預算并嚴格執行;
6、妥善處置本店物業保衛部工作中出現的各種問題及突發事件;
二、任職資格：
1、大專學歷，具有5年以上物業相關工作經驗，持電工證、消防證書者優先;
2、具備豐富的物業管理理論知識，具有較強的應變能力和決策能力，組織能力;
3、具有嚴謹的工作態度，以及作為物業經理人的專業素養。
物業管理經理工作職責 篇20
1、依公司制度建立和完善本項目物業管理體系文件
2、監督消防主管對項目的各類檢查及重大節假日的消防檢查工作。
3、審核消防制度、法規等文件的'布置、傳達、執行工作，維護與消防公安等政府外聯關系。
4、部門人員的組建及管理
5、制定商場的保潔招標方案并執行，落實開業前的保潔開荒工作
6、落實商場綠植招標工作及執行
7、制定商場重大節假日安保方案，完成開業慶典安保方案制定及政府備案工作
8、完成領導交辦的其他事項
物業管理經理工作職責 篇21
1、建立/完善/執行物業管理制度;
2、項目統籌管理：包括安全、衛生等項目上的事務管理;
3、團隊管理：包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務的管理;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業務部門之間的溝通，與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發事件;
6、商戶、租戶管理及關系維護;
7、負責團隊工作指導及培訓、培養;
9、負責所管轄區域的'客戶催繳費工作，對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;
10、負責對所負責的項目進行數據化分析和管理。
物業管理經理工作職責 篇22
1.保障物業使用的方便、安全，保持物業及其設施完好、環境優美、公共秩序良好;
2.及時督促管理處進行質量把關和改進，并及時向有關單位反映，督促整改;
3.貫徹企業標準工作，并不斷提出實施后的補充、修改和提升工作;
4.實行公司品牌戰略實施計劃及具體運作工作;
5.不斷提高收繳率，實現成本最小化，利潤化;
6.制止違法及違反物業管理公約的`行為;
7.明確內部管理制度，規范管理服務人員的行為;
8.承擔管理處為公司提供數據和信息的責任;
9.配合各職能部門的工作，接受監督
物業管理經理工作職責 篇23
1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;
2、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
3、負責收集和研究與物業管理相關的政策法規、市場動態以及國內外典型案例等信息;
4、配合招商做好物業配套服務和物業公司的`增值創收服務，推動物業公司品牌建設;
5、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理園區投訴;
6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
7、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;
8、負責業務培訓指導和績效考核;
9、領導安排的其他任務。
物業管理經理工作職責 篇24
一、職責：
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責監管項目資產的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。
7、對物業管理中的.安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作
二、任職資格
1、大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;
2、具有大型辦公樓宇物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經驗者優先;
3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
物業管理經理工作職責 篇25
1、物業底盤制度與流程的落地實施與優化建議;
2、提供物業資源獲取、配套服務、維保服務、場地安全等標準化、規范化服務;
3、負責物業類服務供應商管理工作(含引入、甄選、合同簽署、績效考評)
4、負責物業類服務成本分析與日常費用管控;
5、持續完善、優化物業系統等相關管理工具等。
物業管理經理工作職責 篇26
1、負責公司物業部服務中心的全面工作，具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識；
2、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程；
3、合理安排分配工程人員完成計劃內外工作；
4、具備合理計劃各類工程費用的`能力；
5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。
6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務；
7、指導檢查公司物業部的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。
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