營運督導的工作職責(集合15篇)

營運督導的工作職責1

　　職責

　　1、維護好客情關系,提升加盟商滿意度;

　　2、負責區域內各項標準執行，保證門店正常營運;

　　3、負責區域內新門店的籌備;

　　4、協助門店做好成本管控，推動區域內的營銷活動落地，提升區域銷售額;

　　5、提交相關工作報告。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，餐飲管理，連鎖管理或工商管理相關專業;

　　2、有連鎖餐飲管理優先;

　　3、較強的'溝通與談判能力，原則性強的;

營運督導的工作職責2

　　職責：

　　1、負責管理區域店鋪運營工作，監督考核店鋪人員工作表現;

　　2、分解銷售目標，制定店鋪銷售計劃，及時跟進銷售目標達成情況;

　　3、對店鋪導購銷售技巧、貨品陳列、賣場環境定期進行指導培訓;

　　4、實施區域店鋪人員管理、考核、能力提升;

　　5、協調解決區域店鋪存在的問題，及時妥善處理各種突發事件;

　　6、完成公司規定的各項管理任務及上級交付的臨時性任務。

　　任職要求：

　　1、年齡25-35歲，男女不限，專科以上學歷;

　　2、二年以上鞋類行業同等崗位工作經驗，熟悉店鋪運營管理;

　　3、熟悉陳列、培訓、貨品管理，有較強的'管理溝通協調與管理能力;

　　4、工作態度積極樂觀、踏實穩重、責任心強具備發現問題解決問題的能力。

營運督導的工作職責3

　　職責

　　1、負責所轄區域門市人員的招募、培訓和調配；

　　2、對門市人員業績和能力景象考察評估，定期上交各項報表和數據；

　　3、對轄區內門店經營情況協助調整銷售活動和人員安排；達成每月業績目標；

　　4、根據公司要求執行、規范門市員工日常管理流程；

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，兩年以上管理經驗；

　　2、能獨立開展工作；

　　3、具備良好的'溝通能力和人員管理能力；

　　4、表達流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責任心強，能承受較大工作壓力；

　　5、熟練操作辦公軟件。

營運督導的工作職責4

　　職責：

　　1、完成公司制定的區域業績目標；

　　2、定期巡視區域終端店鋪，維護品牌形象；

　　3、處理區域已開業店鋪日常事務，提升單店業績；

　　4、協助新店開業，做開業活動策劃，店鋪人員培訓；

　　5、協助未/已開業客戶訂貨。

　　任職要求：

　　1、服裝行業同等崗位1年或以上的'工作經驗；

　　2、性格開朗，樂觀，具備良好的溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務；

　　3、學習能力強，有上進心，具備一定的培訓能力；

　　4、做銷售數據分析，貨品數據分析；

　　5、團隊意識和執行能力強。

營運督導的工作職責5

　　職責：

　　1、每月對所有門店進行現場稽核或視頻稽核，并按時提交稽核報告;

　　2、負責各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協調及異動等工作，并對門店員工關系進行維護，減少人員離職率;

　　3、配合人資部執行(自營門店)店長和門店員工的新人訓練以及帶教訓練;

　　4、秘密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當月秘密訪客KPI獎金，且負責跟進該門店所有整改問題;

　　5、每月、每周按時做好工作計劃，并且嚴格按計劃落實實施，并監督下屬人員工作計劃以及工作進度;

　　6、與商場物業保持良好的合作關系及所有門店的.消防安全對接等外聯事宜。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上連鎖管理經驗，有教育背景優先考慮;

　　2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等;

　　3、良好的溝通能力和理解能力;

　　4、高漲的工作激情，抗壓能力強

營運督導的工作職責6

　　職責：

　　1、負責所轄區域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執行并確保達成;

　　2、提報所轄門店月度業績指標，并及時跟蹤完成情況;

　　3、了解所轄門店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實施貫徹，及時匯報并提出建議;

　　4、檢查公司下達任務的執行情況，確保各項工作按要求完成;

　　5、了解所轄門店市場動態，同類、異類競爭者動態，了解所轄門店商品銷售情況，及時匯報并提出調整建議或促銷建議;

　　6、按公司要求對所轄門店進行人員管理、服務管理、商品管理、形象管理及安全管理;

　　7、了解所轄門店人員、商品、店鋪動態，及時匯報并提出建議;

　　8、根據所轄門店營業狀況及上級要求，對異常門店進行專項督導，并對問題進行匯總反饋;

　　9、負責培訓跟蹤，并對所轄門店人員的.銷售技巧、產品知識、陳列技巧等給予指導;

　　任職要求：

　　1、24-34周歲，本科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

　　2、至少4年零售終端銷售經驗，其中管理經驗不低于2年，熟悉零售終端業務流程;

　　3、較強的組織協調和溝通能力，具備團隊合作精神;

　　4、性格開朗、工作積極主動有激情，能夠適應短期出差。

營運督導的工作職責7

　　職責：

　　1、對區域內所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成公司月度、季度、年度各項預估指標，并對各項成本進行有效控制;

　　2、對區域內餐廳的運營管理工作負責，協助并指導區域內門店在人員、物料、QSC、突發事件等方面所涉及的工作;

　　3、正確評估店長&店長助理的工作技能及管理方法，并給予相應指導，提名晉升人員;

　　4、對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標;

　　5、轄區內門店的籌備方面的人員安排、工作分配和現場設備及用具確認;

　　6、負責與其他相關部門(財務部、人力資源部、營銷部等職能部門)進行溝通、協調、保障餐廳的正常運轉;

　　7、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

　　任職要求：

　　1、3年以上知名連鎖餐飲企業門店管理經驗;

　　2、對于營運數據敏感、并能通過數據分析出有效解決方案;

　　3、對店長級、主管級的招募和甄選、培訓和發展以及員工保留有一定的想法的.執行度;

　　4、對市場的消費動態具有敏銳的洞察力，分析力;

　　5、為人正直、誠信、有感染力、正面積極、愿意接受挑戰、有責任心;

　　6、有能力和社會各職能部門、行政部門及公司各部門保持良好的溝通;

營運督導的工作職責8

　　一、區域客戶資料檔案的建立、保管、更新

　　二、區域新開客戶的開業籌備和前期的運作指導

　　三、落實和監督公司的各項銷售運作、推廣活動

　　四、搜集和反饋區域市場的'相關信息，提交市場調研報告

　　五、區域客戶各級人員的相關培訓(服務流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等)

　　六、區域客戶日常經營管理的溝通、指導與支持

　　七、與區域客戶一同制定相關策略促進銷售增長

　　八、區域客戶經營管理一般問題的處理，重大問題的反饋

　　九、參與區域客戶貨品的配貨、調配

　　十、總結各次促銷活動的效果，提交總結報告

營運督導的工作職責9

　　職責：

　　1、負責區域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證各店面營運的正常進行;

　　2、根據公司下達的指標，認真做好管轄區域店面門店的.經營管理工作;

　　3、負責本區域的店長、店員管理，了解員工思想動態，加強各店面的員工教育，并培養店員的敬業精神;

　　4、根據各店面的經營和銷售情況，對各店面進行針對性的指導，并給予改進措施，提高店面效益;

　　5、及時與區域各店長進行溝通，不斷提高服務質量，并妥善處理顧客投訴;

　　6、認真組織實施市場調查，反饋調研信息，并及時為本區域的各店面提供市場建議。

　　任職資格：

　　1、具有較強的溝通、協調、執行能力;

　　2、對連鎖企業有較深的認識;

　　3、須懂得電腦操作，組織能力強，有分析能力;

　　4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業道德操守;

　　5、3年以上中餐連鎖餐飲企業同等管理工作經驗;

　　6、熟悉門店績效考核及激勵;

營運督導的工作職責10

　　職責：

　　1、負責對區域的代理商、加盟商的開發與維護(意向客戶的`跟進洽談、營運指導、開業支持、單店促銷、減免管理費、續約等工作)與管理(培訓、規范、回款、違約行為的修正與跟進);

　　2、負責對所屬區域與代理商制定營銷推廣方案與活動，并監督實施;

　　3、負責對所屬區域信息數據的收集與反饋;

　　4、負責執行新品上市活動、季節性產品調整/促銷活動、應對競爭性活動、消化庫存性活動;

　　5、每月對區域進行經營分析，分享成功經驗，總結存在問題并提出改進建議，并根據年度目標提出次月工作計劃;

　　6、根據年度策略，協助代理商進行團隊建設;

　　7、根據年度策略，實施強效系列產品的區域推廣工作;

　　8、根據區域經營狀況，安排線上培訓(案例分享)、線下培訓(組織區域加盟商參與)。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，市場營銷、連鎖經營管理等相關專業;

　　2、2年以上工作經驗，連鎖行業工作經驗有限考慮;

　　3、熟悉門店管理、客戶管理等工作，具有團隊管理經驗優先;

　　4、吃苦耐勞，可接受適度出差。

營運督導的工作職責11

　　職責：

　　1、全面負責轄區區域營運管理工作。

　　2、確定區域銷售目標并制訂相應的計劃與策略，對銷售完成負全責。

　　3、通過對地區督導有效輔導，持續反饋，運用各種有效方法提升團隊成員的工作能力并提升團隊凝聚力;

　　4、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

　　5、維護公司的各種資訊安全，提升品牌形象;

　　6、對于營運數據敏感，并能通過數據分析給出有效解決方案.

　　7、負責解決轄區內的'營運疑難問題。

　　任職要求：

　　1、6年以上知名連鎖餐飲企業門店管理經驗，有百勝、麥當勞、真功夫、味千拉面餐廳經理4年以上經驗者優先錄用;

　　2、對店長的招募和甄選、培訓和發展以及員工保留有一定的想法和執行度;

　　3、對市場的消費動態具有敏銳的洞察力，分析力;

　　4、正面積極、愿意接受挑戰，有責任心;

　　5、為人正直、誠信、有感染力;

　　6、有能力和社會各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。

營運督導的工作職責12

　　1、負責店鋪數據上傳的準確性、及時性；

　　2、到店檢查相關工作，詳細分析各店鋪暢滯銷品（如顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況；

　　3、根據各店鋪的實際情況，與部門主管經理共同制定每月、每周和每日的任務并評估達成情況；

　　4、不斷的通過巡店，每月對門店進行考核；（包括店員的服務、形象、個人業績和門店陳列技巧）

　　5、協助配合部門主管開展的各項任務工作；

　　6、店鋪督導應做好店鋪與公司的`橋梁工作，及時向經理匯報店鋪情況，為公司做好上傳下達工作；

　　7、負責20—30家門店服務品質衛生的監管檢查；

　　8、負責所轄門店各類投訴并及時解決；

　　9、領導交辦的其他事項。

營運督導的工作職責13

　　職責：

　　1、定期組織店長培訓、召開店長會議;

　　2、根據公司全年銷售目標進行分解，監督協助完成門店銷售業績;

　　3、定期對門店人員進行相應培訓;

　　4、對所負責片區門店的人員、銷售業績、貨品進行管理;

　　5、根據具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的`市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤;

　　6、定期巡店，做好日常監督工作;

　　任職要求:

　　1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經驗;

　　2、具備較強的溝通、處理問題能力;

　　3、具備較強的主觀能動性

營運督導的工作職責14

　　職責：

　　1.指導轄區內所轄門店的營運管理;

　　2.轄區內所轄門店的原物料調配，設備的使用管理;

　　3.了解轄區各門店的運營要求，提供人員培訓和其它解決方案;

　　4.公司各項政策的落實執行過程及效果的監督與評估;

　　5.能夠根據門店及周邊競品的實際情況，為上級經理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業績。

　　任職要求：

　　1.從事餐飲2年以上工作經歷，快餐行業店經理1年以上經歷;

　　2.具備豐富的一線工作經驗，對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的.了解;

　　3.具備一定的市場分析能力，組織能力，溝通能力。

營運督導的工作職責15

　　職責：

　　1、對各店鋪運營管理工作落實執行，有效控制成本；

　　2、對區域內所轄店鋪的營業額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責；

　　3、定期巡視店鋪，發現問題并及時反饋，制定改善計劃，并落實、監督執行情況；

　　4、負責分析門店銷售情況，及時了解門店的銷售動態，結合門店的實際情況，進行促銷活動的`策劃和具體實施，活動結束后進行數據分析、以及評估活動效果；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有良好的道德品質和較強的責任心；

　　2、具有兩年以上相關餐飲行業工作經驗，連鎖加盟門店管理經驗優先；

　　3、有良好的溝通能力和組織協調能力，具有團隊合作精神與創新精神；

　　4、具有較強的洞察力，有市場調研能力。

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