店員的工作職責(zé)(匯編15篇)

店員的工作職責(zé)1

　　1、 儀容儀表、服務(wù)禮儀到位，與門(mén)店所有成員一起打造新余服務(wù)區(qū)、暢 行公司形象；

　　2、 商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列、補(bǔ)貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　3、 便利店休息區(qū)、地板、貨架、堆頭、商品衛(wèi)生形象的維護(hù)及保持；

　　4、 便利店內(nèi)商品陳列、排面整齊；價(jià)格牌清晰完整，一物一牌；保質(zhì)期 控制；向領(lǐng)班建議補(bǔ)貨或訂貨商品；

　　5、商品補(bǔ)貨嚴(yán)格遵守“先進(jìn)先出”的原則，確保無(wú)過(guò)期商品上架或銷售

　　6、 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的`消費(fèi)服務(wù)，做好商品銷售工作，特別是土特產(chǎn)的介 紹；

　　7、 便利店內(nèi)貴重商品、易碎商品的安全管控；

　　8、 收銀高峰期、顧客購(gòu)買高單價(jià)商品、夜班期間協(xié)助收銀員工作；

　　9、 檢查便利店內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況，及時(shí)向領(lǐng)班反饋異常信息；

　　10、配合店長(zhǎng)或領(lǐng)班做好南北區(qū)調(diào)貨工作；

　　11、配合店長(zhǎng)、領(lǐng)班做好定期或不定期盤(pán)點(diǎn)工作

　　12、完成本班次的各類表格填寫(xiě)：交接班登記表、報(bào)損表、招待登記表等

　　12、及時(shí)完成店長(zhǎng)或領(lǐng)班交代的其他事項(xiàng)

店員的工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店酒水的銷售，及配送的服務(wù);

　　2、嚴(yán)格遵守店面管理規(guī)范和規(guī)章制度;

　　3、掌握一定的銷售禮儀和技巧;

　　4、做好商品的陳列工作，保持商品、促銷用品的擺放整齊、清潔有序;

　　5、運(yùn)用各種銷售技巧，營(yíng)造顧客在賣場(chǎng)的參與氣氛，提高顧客的'購(gòu)買欲望，提升店鋪的營(yíng)業(yè)額;

　　6、保持店面衛(wèi)生，地板、玻璃柜臺(tái)保持干凈，店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施工作異常應(yīng)及時(shí)上報(bào);

　　7、及時(shí)妥善處理顧客投訴，針對(duì)顧客對(duì)店鋪的意見(jiàn)、建議和期望，并將信息及時(shí)上報(bào)，以幫店鋪改善經(jīng)營(yíng)。

店員的工作職責(zé)3

　　1、熱情接待每一位來(lái)訪顧客的.咨詢，了解其需求并達(dá)成銷售；

　　2、負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品銷售記錄，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　3、保持店面整潔、干凈，給顧客舒適的感覺(jué)；

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

店員的工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)制定年度、月度規(guī)劃并分解并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期目標(biāo)

　　2、裝修店鋪及優(yōu)化商品主圖詳情等，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率

　　3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析

　　4、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客服數(shù)據(jù)等)，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、優(yōu)化，及時(shí)提出改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

店員的工作職責(zé)5

　　美發(fā)店經(jīng)營(yíng)中各層級(jí)組織，到底需要設(shè)置哪些職位，其職位的職能為何必須明確制定，才能對(duì)其職位進(jìn)行編制需求的衡量，職位設(shè)置不清楚，易造成用人不當(dāng)與人力控管不力。

　　另外，必須通過(guò)職位管理的進(jìn)行，來(lái)作為人，招募的參考工具及教育培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)，并作為績(jī)效目標(biāo)的檢核及規(guī)劃合理的薪資制度的基礎(chǔ)。

　　1、店長(zhǎng)崗位工作職責(zé)

　　直屬下級(jí)：助理主管、技術(shù)總監(jiān)、收銀員、廚員、水電工、值班人員

　　宿舍管理員等。

　　職責(zé)范圍：

　　(1)及時(shí)布置各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)，協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患及時(shí)處理。

　　(2)核查每天工作報(bào)表情況。

　　(3)督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。

　　(4)組織運(yùn)作落實(shí)各環(huán)節(jié)的工作。

　　(5)負(fù)責(zé)處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。

　　(6)編制總體銷售、宣傳計(jì)劃、跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(注意專業(yè)訊息的接收和反饋)。

　　(7)關(guān)心員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

　　(8)跟進(jìn)昨日顧客反饋、統(tǒng)計(jì)顧客量。

　　(9)組織例會(huì)的召開(kāi)。

　　(10)根據(jù)可影響總體銷售的因素的變化，制定和調(diào)整銷售策略。

　　(11)根據(jù)市場(chǎng)需要?jiǎng)?chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作各類宣傳品。

　　(12)指導(dǎo)監(jiān)控銷售及宣傳實(shí)施，及時(shí)總結(jié)分析市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)與典型失誤。

　　2、技術(shù)總監(jiān)崗位工作職責(zé)

　　(1)協(xié)助店長(zhǎng)做好店面技術(shù)和服務(wù)工作。

　　(2)及時(shí)了解工作中存在的技術(shù)問(wèn)題，并解決。

　　(3)負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)發(fā)型師/助理的管理和技術(shù)指導(dǎo)工作。

　　(4)對(duì)發(fā)型師/助理工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察。

　　(5)對(duì)發(fā)型師/助理進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、指導(dǎo)及管理。

　　(6)制定和提交季度性技術(shù)培訓(xùn)方案，保證店內(nèi)技術(shù)的穩(wěn)定和進(jìn)步。

　　(7)負(fù)責(zé)相關(guān)材料、物品的領(lǐng)用。

　　3、助理主管崗位工作職責(zé)

　　(1)協(xié)助店長(zhǎng)做好店面服務(wù)工作和其他交辦事宜。嚴(yán)格遵守店內(nèi)管理規(guī)定，維護(hù)店面形象。

　　(2)及時(shí)了解助理、清潔員、洗潔員在工作執(zhí)行中存在的問(wèn)題，解決實(shí)際困難。

　　(3)負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)助理的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)和管理，對(duì)店內(nèi)助理、清潔員、洗潔員的工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察。

　　(4)組織實(shí)施店長(zhǎng)交代的計(jì)劃任務(wù)。

　　(5)確保業(yè)務(wù)技能水平達(dá)標(biāo)。

　　(6)對(duì)店里的具體清潔衛(wèi)生工作，進(jìn)行監(jiān)察并負(fù)責(zé)。如地面、鏡面、毛巾的清潔、氣味予以監(jiān)督。

　　(7)負(fù)責(zé)工作相關(guān)材料、物品的申報(bào)和領(lǐng)用、店內(nèi)陳列及具體需要物品的應(yīng)急補(bǔ)充。

　　(8)按美發(fā)店或者店長(zhǎng)規(guī)定的日期(如：每月XX號(hào))上交下月所需要的物品(CD、VCD、書(shū)籍、水杯，棉簽、紙筒等)和產(chǎn)品的申購(gòu)單，并負(fù)責(zé)上述物品的到位。

　　(9)安排員工進(jìn)行服務(wù)流程的理論培訓(xùn)、模擬實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、爭(zhēng)取回頭客的溝通訓(xùn)練、銷售產(chǎn)品的`模擬訓(xùn)練和美發(fā)店文化理念的口碑宣傳訓(xùn)練。

　　(10)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)不在時(shí)，助理主管更需協(xié)助技術(shù)總監(jiān)承擔(dān)店長(zhǎng)的一切職責(zé)。

　　4、發(fā)型師崗位工作職責(zé)

　　(1)遵守店內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，協(xié)助店長(zhǎng)及技術(shù)總監(jiān)，共同維護(hù)店面形象。

　　(2)要不斷提高自身技術(shù)水平，并接受本店進(jìn)行的規(guī)范化培訓(xùn)，建設(shè)顧客網(wǎng)絡(luò)，完成銷售計(jì)劃任務(wù)。

　　(3)真誠(chéng)、耐心、認(rèn)真、以苛求完美的敬業(yè)態(tài)度服務(wù)每一位顧客。按要求根據(jù)承包制原則，對(duì)自己服務(wù)過(guò)的顧客，進(jìn)行跟蹤消費(fèi)。

　　(4)嚴(yán)格按照發(fā)型師的待客流程作業(yè)，對(duì)與自己配合的助理要知道和實(shí)行雙相監(jiān)督。

　　5、助理崗位工作職責(zé)

　　(1)要自覺(jué)遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章管理制度，協(xié)助助理主管做好店內(nèi)的工作，維護(hù)好店面的形象。

　　(2)要不斷提高自身技術(shù)水平，并接受店內(nèi)進(jìn)行的規(guī)范化的服務(wù)訓(xùn)練，以達(dá)到顧客日益增長(zhǎng)的需求。

　　(3)要誠(chéng)摯、耐心、認(rèn)真、以苛求完美的敬業(yè)態(tài)度為每一位光臨本店的顧客服務(wù)。

　　(4)嚴(yán)格遵守助理服務(wù)工作流程。不可誤導(dǎo)和勉強(qiáng)顧客高消費(fèi)，不能強(qiáng)迫顧客買卡和消費(fèi)其他項(xiàng)目、服從上級(jí)工作安排。

　　(5)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)及助理主管不在店面的情況下，助理有勸行使店長(zhǎng)及助理主管職責(zé)。

　　6、收銀員崗位工作職責(zé)

　　(1)嚴(yán)格遵守美發(fā)店各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)財(cái)務(wù)的法律法規(guī)。

　　(2)嚴(yán)守財(cái)務(wù)機(jī)密，維護(hù)美發(fā)店利益，不得泄露美發(fā)店?duì)I收資料。

　　(3)熟練掌握收銀臺(tái)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的工作，能迅速解決結(jié)帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，作好準(zhǔn)確、快速、無(wú)差錯(cuò)。

　　(4)上班前檢查好電腦終端運(yùn)轉(zhuǎn)情況及準(zhǔn)備好所需單據(jù)、促銷卡、找零備用金等，以保證收銀工作的順利進(jìn)行。

　　(5)記錄好員工對(duì)產(chǎn)品的銷售情況及妥善保管好顧客交存的物品。

　　(6)做好數(shù)據(jù)登記和填寫(xiě)相應(yīng)報(bào)表，做到帳單(銀)相符，帳務(wù)相符。對(duì)經(jīng)手帳務(wù)全勸負(fù)責(zé)。

　　(7)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)及助理主管不在店面的情況下，助理有勸行使店長(zhǎng)及助理主管職責(zé)。

店員的工作職責(zé)6

　　（一） 、門(mén)店考勤管理：

　　1、店內(nèi)工作人員未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)，不得遲到、早退、缺席、撤離崗位及私自調(diào)班或調(diào)假，特殊情況須經(jīng)店長(zhǎng)以上直屬主管批準(zhǔn)。

　　2、 店內(nèi)工作人員上下班必須打卡，不得叫人代打或?qū)φ{(diào)卡機(jī)打卡，特殊情況須經(jīng)店長(zhǎng)或直屬主管批準(zhǔn)簽卡。

　　3、 每月排班表應(yīng)于每月2日前由店長(zhǎng)排定，并通過(guò)郵件上報(bào)公司人事行政，未經(jīng)店長(zhǎng)允許，不得擅自更改。

　　4、 工作人員請(qǐng)假一天或以內(nèi)的需報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)，一天以上的假期需報(bào)公司主管或人事行政批準(zhǔn)；店長(zhǎng)請(qǐng)假必須經(jīng)過(guò)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，每月店員有4天的固定休假（節(jié)假日除外），工作人員輪班休息。

　　5、 每月考勤卡及請(qǐng)假單應(yīng)于次月2日前交回公司人事行政；以便統(tǒng)一做考勤處理。

　　（二） 、門(mén)店管理：

　　1、 未經(jīng)允許嚴(yán)禁擅自更改店內(nèi)商品價(jià)格。

　　2、 本店?duì)I業(yè)額及操作規(guī)程嚴(yán)禁向外透露。

　　3、 熟知公司所有產(chǎn)品價(jià)格及功效、特點(diǎn)，熟悉店內(nèi)所有產(chǎn)品并詳細(xì)介紹給顧客；平時(shí)做好店內(nèi)所有產(chǎn)品的保養(yǎng)與檢查工作，如有損壞或過(guò)期產(chǎn)品及時(shí)上報(bào)。

　　4、 接聽(tīng)客戶電話禮貌親切，簡(jiǎn)潔清晰。

　　5、 不定期了解產(chǎn)品市場(chǎng)、價(jià)格等多方面信息，并將信息反饋給總部為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供參考。

　　6、 及時(shí)妥善處理顧客異議，收集顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)、建議和期望， 并將信息反饋給店長(zhǎng)，以幫助總部改善經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)水平。

　　7、 運(yùn)用各種銷售技巧，營(yíng)造顧客在店內(nèi)的互動(dòng)氣氛，提高顧客的購(gòu)買欲望，提升店內(nèi)的營(yíng)業(yè)額。

　　8、 嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制定、不得私自挪用貨款；貨款及時(shí)上交財(cái)務(wù)，做好客戶備檔工作。

　　9、 按照規(guī)定完成每日、周、月的.報(bào)表等填寫(xiě)工作，做好店內(nèi)各項(xiàng)記錄工作，以備檔方便分析、查閱工作。

　　（三） 、開(kāi)店前準(zhǔn)備工作：

　　1、 門(mén)店在規(guī)定時(shí)間(9:30)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，值班人員提前15分鐘到達(dá)做好門(mén)店各項(xiàng)安全檢查工作。

　　2、 按照店長(zhǎng)每日排班，值班人員完成早上開(kāi)市前店面的清潔工作；店長(zhǎng)每日召開(kāi)晨會(huì)，做好門(mén)店一天的工作安排。

　　3、 晨會(huì)后，檢查上架的商品擺放整齊，是否有丟失及商品損壞等，檢查價(jià)格是否正確；缺貨的商品及時(shí)補(bǔ)上，將到貨新品及時(shí)上架，及各項(xiàng)商品宣傳廣告按規(guī)范陳列等工作。

　　4、 店長(zhǎng)檢查所有收銀設(shè)備是否完好，盤(pán)點(diǎn)日?qǐng)?bào)表，完成收銀設(shè)備測(cè)試等工作，準(zhǔn)備開(kāi)始營(yíng)業(yè)。

　　（四） 、營(yíng)業(yè)中

　　1、 工作人員必須著公司配發(fā)的工服上班，店員應(yīng)做到發(fā)型整齊，著裝整潔清爽，女店員每天化淡裝，并保持專業(yè)的形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。

　　2、 營(yíng)業(yè)期間不得在店內(nèi)大聲說(shuō)話、飲食、歡鬧、接私人電話聊天等，以免影響品牌聲譽(yù)。

　　3、 營(yíng)業(yè)期間保持良好的服務(wù)心態(tài)，熱情待客，使用文明用語(yǔ)，客人進(jìn)店“歡迎光臨”，客人離開(kāi)“歡迎惠顧，歡迎下次光臨”等禮貌用語(yǔ)，做到微笑服務(wù)，客進(jìn)有迎聲，客走有送聲。

　　4、 細(xì)心聆聽(tīng)顧客需要；根據(jù)客戶需求主動(dòng)展示產(chǎn)品，主動(dòng)給顧客講解清楚產(chǎn)品功效、特點(diǎn)，方便顧客選擇；態(tài)度可親及保持微笑，與顧客保持良好關(guān)系，主動(dòng)派發(fā)名片及自我介紹。

　　5、 營(yíng)業(yè)期間做好銷售記錄，填寫(xiě)每日?qǐng)?bào)表，以備檔查閱。

　　6、 員工中午用餐時(shí)間為30分鐘，店長(zhǎng)應(yīng)合理安排用餐時(shí)間，必須輪流進(jìn)餐，不得在店內(nèi)用餐，餐后及時(shí)補(bǔ)妝，并清理現(xiàn)場(chǎng)。

　　7、 店員營(yíng)業(yè)結(jié)束交接班時(shí)應(yīng)提前半小時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)表及貨品數(shù)量清點(diǎn)等情況交接清楚后方可下班。

　　（五） 、營(yíng)業(yè)后

　　1、 每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后將當(dāng)日賬目整理清楚，結(jié)算營(yíng)業(yè)總額。

　　2、 營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存，清點(diǎn)現(xiàn)金留好備用金，檢查收銀機(jī)，保險(xiǎn)柜是否鎖好。

　　3、 打掃店里衛(wèi)生及垃圾清理，檢查所有電器設(shè)備是否關(guān)閉。

　　4、 關(guān)好門(mén)窗店員方可打卡離開(kāi)。

　　（六）、收銀服務(wù)

　　1、收銀臺(tái)上不得存放現(xiàn)金及私人物品，如：手機(jī)等。

　　2、收銀員執(zhí)行作業(yè)時(shí)不得擅自離機(jī)，如有特殊情況（上廁所等）需要離機(jī)時(shí)必須告知當(dāng)日值班人員并將收銀機(jī)上鎖。

　　3、顧客臨柜付款時(shí)立即至歡迎詞：您好！歡迎光臨！請(qǐng)您出示會(huì)員卡。

　　4、商品掃描過(guò)程中收銀員認(rèn)真核對(duì)商品信息及數(shù)量，避免出現(xiàn)收銀錯(cuò)誤，造成損失。

　　5、詢問(wèn)顧客是否需要購(gòu)物袋，如顧客需要，收銀員應(yīng)協(xié)助顧客做好裝袋服務(wù)。

　　6、收款找零時(shí)必須唱收唱付：總計(jì)**元，收您**元，找您**元。

　　7、顧客購(gòu)物結(jié)束時(shí)要至道別用語(yǔ)：“謝謝”，“歡迎再次光臨”。

店員的工作職責(zé)7

　　1.幫助收貨部門(mén)完成對(duì)商品的系統(tǒng)收貨和訂貨。

　　2.使系統(tǒng)庫(kù)存正確,支持賣場(chǎng)對(duì)庫(kù)存的`了解。

　　3.及時(shí)正確地提供商場(chǎng)銷售,買單等各種營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù).

　　4.做好庫(kù)存調(diào)整,幫助賣場(chǎng)各部門(mén)盤(pán)點(diǎn)實(shí)際庫(kù)存,進(jìn)行更新關(guān)鍵指標(biāo)。

店員的工作職責(zé)8

　　1、銷售藥品

　　向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。

　　2、理解處方

　　店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。

　　3、識(shí)別藥品真?zhèn)?/p>

　　店要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

　　4、識(shí)別進(jìn)口藥品

　　5、指導(dǎo)患者用藥

　　對(duì)常見(jiàn)疾病,營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

　　6、做好藥品養(yǎng)護(hù)

　　掌握藥品的'本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

店員的工作職責(zé)9

　　一、注重儀表，著裝整齊，聲音甜美，代表公司形象，與客人交談時(shí)吐字清楚，熱情禮貌，找款給客人時(shí)應(yīng)將發(fā)票、找零及訂餐卡放入找找零袋，雙手交給客人并所“謝謝”。

　　二、負(fù)責(zé)酒店酒水的領(lǐng)用、保管、銷售。

　　三、負(fù)責(zé)收銀電腦的操作、維護(hù)。嚴(yán)格按收銀電腦的操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁將收銀電腦用作收銀外的.其它用途。

　　四、熟悉支票、信用卡的操作業(yè)務(wù)。收支票必須索要顧客電話和單位電話，并記錄顧客身份證姓名和號(hào)碼，以便支票退票時(shí)及時(shí)聯(lián)系。

　　五、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，不許弄虛作假，各種單據(jù)、票據(jù)、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等按財(cái)務(wù)制度上交，每天清點(diǎn)現(xiàn)金情況，多款、短款及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)主管。做好每天交接工作。

　　六、任何人未交總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得在吧臺(tái)支現(xiàn)金、借款結(jié)物。隨時(shí)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。

　　七、妥善保管發(fā)票，客人有要求時(shí)才能開(kāi)發(fā)票，不能多開(kāi)或虛開(kāi)。客人當(dāng)日消費(fèi)當(dāng)日開(kāi)發(fā)票，隔期不在受理（特殊情況需總經(jīng)理批準(zhǔn)）。多開(kāi)發(fā)票必須經(jīng)總經(jīng)理同意。

　　八、收銀完畢，由總值經(jīng)理監(jiān)督收銀員從裝錢(qián)封袋到投入保險(xiǎn)柜的全過(guò)程。接受財(cái)務(wù)或廳面經(jīng)理安排的其他任務(wù)。

店員的工作職責(zé)10

　　1、對(duì)服裝行業(yè)有興趣，形象良好，氣質(zhì)佳，男女不限;

　　2、口頭表達(dá)能力較好、溝通能力較強(qiáng)等，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、工作認(rèn)真、細(xì)心、有負(fù)責(zé)心;

　　4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

店員的`工作職責(zé)11

　　◆負(fù)責(zé)藥品銷售及顧客服務(wù)工作

　　◆負(fù)責(zé)藥品的保管、養(yǎng)護(hù)、陳列等工作

　　◆負(fù)責(zé)藥品出入庫(kù)的.入卡、銷卡登記

　　◆負(fù)責(zé)藥品的盤(pán)點(diǎn)工作獅山人才網(wǎng)

　　◆定期對(duì)藥品的質(zhì)量盤(pán)查

　　◆處理顧客投訴、妥善解決糾紛

　　◆完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

店員的工作職責(zé)12

　　1、貫徹執(zhí)行公司品牌發(fā)展策略,統(tǒng)一店鋪終端服務(wù)質(zhì)量和品牌陳列形象;

　　2、領(lǐng)導(dǎo)店鋪同事預(yù)期完成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　3、積極完成店鋪各項(xiàng)工作,合理安排、指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)和考核同事工作;

　　4、店鋪的設(shè)施、貨品及財(cái)物責(zé)任保存、清盤(pán),保證公司財(cái)物完整,賬物一致;

　　5、協(xié)助區(qū)域主管不斷提升和完善公司店鋪終端的`管理。

店員的工作職責(zé)13

　　1、 運(yùn)營(yíng)好店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)；

　　2、 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；

　　3、 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；

　　4、 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5、 維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)；

　　6、 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

　　7、 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

　　主要工作：

　　１、 全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作；

　　２、 制訂門(mén)店銷售計(jì)劃、補(bǔ)貨要貨計(jì)劃、人員使用計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；

　　３、 傳達(dá)并執(zhí)行企業(yè)各部門(mén)的工作計(jì)劃；

　　４、 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通；

　　５、 負(fù)責(zé)門(mén)店各崗位人員的選撥和考評(píng)；

　　６、 指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員和收銀員業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)；

　　７、 倡導(dǎo)并督促實(shí)行銷售為主、服務(wù)第一的`經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境；

　　８、 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念；

　　９、 進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；

　　１０、 督促門(mén)店的促銷活動(dòng)；

　　１１、 保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；

　　１２、 負(fù)責(zé)全店人員局部銷售和服務(wù)的培訓(xùn)；

　　１３、 授權(quán)值班店長(zhǎng)助理管理店內(nèi)事務(wù)；

　　１４、 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

　　輔助工作：

　　1、 指導(dǎo)其它門(mén)店人員的在職培訓(xùn)；

　　2、 協(xié)助公司有關(guān)公共事務(wù)的處理；

　　3、 向公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。

店員的工作職責(zé)14

　　1.根據(jù)公司目標(biāo)完成銷售任務(wù)。

　　2.了解顧客身體需求及時(shí)引導(dǎo)并推薦顧客購(gòu)買合適的產(chǎn)品。

　　3.做好顧客的維護(hù)工作，了解每位顧客的身體情況。

　　4.維護(hù)店面的環(huán)境衛(wèi)生，保持店鋪的`整潔。

　　5.開(kāi)發(fā)新客戶。

店員的工作職責(zé)15

　　參與店鋪日常運(yùn)營(yíng)工作，與團(tuán)隊(duì)一起完成店鋪各項(xiàng)銷售目標(biāo);

　　履行其他店鋪運(yùn)營(yíng)職責(zé)，如：貨品和庫(kù)存管理、陳列等;

　　主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)并協(xié)助預(yù)防貨物損失;

　　保持店內(nèi)整潔美觀，協(xié)助備貨、清潔等工作.

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