教育機構輔導員的工作職責20篇
教育機構輔導員的工作職責1
1.負責小學在線直播課程輔導老師團隊的搭建;
2.設計小學輔導老師的服務sop，與主講的配合;
3.帶領小學輔導老師團隊完成續報業績;
4.設計小學輔導老師團隊的'薪酬體系;
5.對續報業績負責，完善團隊的獎懲，建立晉升/淘汰機制;
6.領導交代的其他任務。
教育機構輔導員的工作職責2
1、主要是負責維護分配班級的家長，包括和家長溝通，聯系，促使其續費，以及維護學校的'口碑等;
2、將孩子的在校表現與學習情況及時反饋給家長并有效溝通交流;
3、積極參與學校和部門組織的各種培訓、教研、講座、會議等活動;
4、敬業，有責任心，較強的溝通能力，具備獨當一面的管理班級能力。
教育機構輔導員的工作職責3
1.為孩子規劃最適合的學習方案，并跟蹤學習效果，幫助孩子建立數學思維能力。
2.與老師一起關注孩子的.成長，反饋優勢與短板，幫助家長共同解決孩子在學習中遇到的困難。
3.推動孩子的數學思維能力外化(表現)，向家長呈現孩子的學習效果。
4.和家長建立扎實的信任關系，為家長提供舒適的客戶體驗。
教育機構輔導員的工作職責4
1、完成新學員的'基礎接待工作開通網絡課程。
2、負責整理各地區報名信息，報名期間分配人員報名。
3、負責指導同學日常普通話的發音。
4、及時收集客戶反饋，處理相關售后問題，提高學員服務滿意度。
5、領導交代的其他任務
教育機構輔導員的工作職責5
1、提供高品質的教學服務;
2、建立積極、向上、好學、互助的`班級氛圍，搭建信息與資源充分交流的共享平臺;
3、有計劃的組織和策劃、協調高質量的班級活動，課后學習轉化沙龍的組織，增進學員對班集體的融入和熱愛，并深入挖掘客戶再消費需求;
教育機構輔導員的工作職責6
1.完成高中部在線輔導老師團隊日常運營與團隊管理工作，不斷優化團隊工作方向
2.定期組織面試、培訓等招培工作，不斷搭建團隊并加強團隊建設
3.基于對用戶和產品的了解，提出活動策劃及運營的方案，并與學科、教學等部門進行溝通確認需求，跟進執行落地;
4.通過運營策略帶動產品核心指標的提升，挖掘幫助用戶成長與優化學科產品的.方案制定，提升用戶感受與留存;
教育機構輔導員的工作職責7
1、完善報名學員信息，并對學員檔案進行管理;
2、通過電話、微信等形式與學員溝通，提醒學員上課，維護課堂秩序;
3、定期與家長和學員溝通，反饋學員學習情況;
4、根據學員學習情況，對學員進行針對性學習指導;
5、課后練習情況及其他推送習題的批改;
6、為家長和學員提供教育服務，增強用戶體驗，提升學員續費率。
7、負責評估學員英語情況,提供英語學習建議，制定學習計劃;
8、負責對現有的.學員進行跟蹤服務,及時有效的解決學員在學習過程中的問題;
9、定期測評學習成果,監督授課情況,協調家長對老師的要求;
10、面試并考核授課教師，對任職教師進行評定。
教育機構輔導員的工作職責8
1、對客戶進行售前、售后咨詢服務，準確為用戶進行業務指引、解答，幫助客戶解決在app和課程上的任何疑問;
2、快速回復平臺、工作手機的'在線咨詢及留言、來電，有問必答、耐心細致;
3、處理客戶投訴，將投訴、意見及建議記錄整理，通知并協調各相關部門進行處理，整理及歸檔投訴數據;
4、通過電話、微信等方式，跟進用戶的需求變化，與用戶建立良好的關系，持續穩定地實現個績效目標。
教育機構輔導員的工作職責9
1、負責小組整體業績完成情況及客戶服務管理工作，保障優質用戶體驗；
2、推動小組持續結果落地，保障小組業績指標達標；
3、維護新、老學員，促課消，提供高效及時的客戶服務；
4、制定及梳理小組日常工作流程及規則，保證小組工作有序進行。
教育機構輔導員的工作職責10
1、根據公司所提供的優質客戶,按照標準聯系、溝通、打標簽、維護;
2、配合主講老師參與課程直播:課前催課+課前直播+課中跟課+課后直播
3、課程運營:學科活動,課后作業批改,學員班群管理;
4、學員維護以及在線答疑,幫助家長解決問題,跟學員增加粘性,建立客戶信任;
5、通過專業的`課程服務,挖掘客戶需求,續費、轉介紹、拓科。
教育機構輔導員的工作職責11
1、負責指導學生作品集創作，包括不限于創意思維訓練，設計能力及創作表現技法等
2、完善和制定學生的學習計劃和課程方案，積極輔助教學管理
3、積極配合各類型課程產品及合作項目的教學執行，積極參與導師培訓，輔助公司跨部門協作
4、定期和教研導師及地方導師主管反饋學生情況;配合教研組編寫各類型課程大綱，輔助新課程產品研發和優化
教育機構輔導員的.工作職責12
1)對學員在中心的學習進行管理，負責學生檔案管理，跟蹤家長和學生反饋，填寫班主任家訪記錄表，家長座談會記錄，家庭教育方法分析，月度個性化輔導檔案，班主任月度跟蹤督導總結等管理文件;
2)對在讀學員提供高水平的服務達到續費或推薦等二次銷售，填寫班主任續費方案，協同高級教育顧問完成團隊銷售任務;
3)與家長學生及時有效的`溝通，減少客戶投訴，填寫學員中途退費分析，學員家長投訴分析，學員到期未續費分析等報告，與學生和家長建立長期，穩定，良好的關系;
4)完成中心和總部交待的其他任務。
教育機構輔導員的工作職責13
1、教學組織管理
1、負責本校區各班型教學進程表的制作,教學任務的錄入、修改、核對、調整。
2、負責本校區各班型教學任務表的打印與下發,各種教學任務的通知。
3、根據畫室的有關規定,負責辦理學生、調課和補課的管理工作。
4、協助教學主管了解教師、學生上課的'情況,及時處理教學過程中的突發問題。
5、負責發放各種教學手冊、學生名單及文檔表格等。
2、學生學籍管理
1、負責統計學生入學情況,統計在校生人數并上報。
2、負責學生考核成績的登記、打印、統計、分析等工作。
3、按規定辦理本校區學生的退學、復學、轉班型手續,以及其他手續。
4、進行本屆學生的畢業資格、證書的審核及上報工作;
5、在校生學籍檔案整理,并送交學校檔案室歸檔。
3、考試組織管理
1、負責本校區考試課程的核對與上報,考試的時間進程安排。
2、負責畫面的收繳、打印、分發等管理工作。
3、負責考試監考安排,制訂監考任務表。
4、負責試卷的收繳、核對、歸檔工作。
5、負責成績管理工作。
6、負責應往屆生的重讀手續等相關組織工作。
4、教學檔案管理
1、做好各專業教學計劃、教學大綱、授課計劃、實習計劃等教學文件的整理工作。
2、做好考試資料的歸檔、保存工作。
3、做好畢業設計資料的歸檔、保存工作。
4、做好學籍檔案資料的歸檔、保存、上繳、歸檔等工作
5、教學設備管理的相關工作
1、負責將教學設備進行數據錄入、審核、校對,及管理。
2、及時通知教師和學生領取設計或教材。
6、其它
1、配合做好教學部及本校區的其他工作。
2、配合做好新學期開學準備工作和期末結束工作。
3、配合教學部評估和檢查工作,及時向教師提供教學方面的有關情況和資料。
4、完成上級領導交辦的其它工作。
教育機構輔導員的工作職責14
1、擁有管理會計師(中級)及以上管理會計師證書;
2、負責公司管理會計師對外培訓輔導工作;
3、負責外部培訓學員的答疑與咨詢;
4、了解管會的`考試與學習模式，并負責對外部培訓人員講解;
5、有在相關培訓或教育機構工作經驗工作者優先。
教育機構輔導員的工作職責15
1、負責對各個端口的客戶咨詢進行回復，能夠準確為用戶進行業務指引、解答，提供全面高效的學員報名前的`咨詢服務。
2、對客戶進行售后在線服務，幫助客戶解決在app和課程上的任何疑問;
3、收集客戶反饋信息，并錄入系統，提高學員滿意度。
教育機構輔導員的工作職責16
1、下發學習計劃，監督日常學習打卡，并根據學員復習情況，調整并制定個性化學習計劃。
2、學習方法指導：考研各階段學習方法及測略、技巧的指導。
3、面授課程跟課、對接上課老師、監督學員出勤等相關工作。
4、輔導學員進行院校專業選擇。
5、組織階段性班會及測試，給學員發放資料。
教育機構輔導員的工作職責17
1、負責微信群學員的課程學習與管理;
2、對投資學指導教授，根據課程內容按時為學員授課，保證教學任務按時完成;
3、負責課后輔導以及答疑工作，提升學員學習效果;
4、根據學員反饋，完善授課流程，提高學員滿意度;
5、與公司校驗團隊配合，參與課程內容與創新
教育機構輔導員的工作職責18
1、負責日常工作，做好教務工作記錄;
2、負責學員信息管理;
3、負責學員的`課程安排，及時落實學員的課時安排及分配;
4、負責對學員教學進度，跟蹤學員信息;
5、協助講師，進行全面調查，匯總分析，解決學員提出的問題。
教育機構輔導員的工作職責19
1、對已買課的.學生進行學習管理和服務，指導學生學習，提升學生的學習能力。
2、定期對家長和學生進行回訪，反饋和溝通學生學習情況，保持和學生以及家長的粘性。
3、協助團隊完成業績指標，對學生續費負責。
教育機構輔導員的工作職責20
1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話，給家長提供課程咨詢；
2、組織好新簽學員的'入學、排課、溝通等各項工作；
3、做好學員的上課簽到、課時統計等相關工作；
4、加強對任課教師授課內容及教案的監督和監管；
5、與學員及時溝通，收集學員反映的問題并及時處理和上報；
6、定期與家長溝通，反饋學生上課情況
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