營運助理工作的職責(15篇)
營運助理工作的職責1
職責：
1、整理文案，統計數據，向部門工作提供可靠依據;
2、協調與其他部門的合作;
3、協助部門做好內務工作;
4、完成領導安排的臨時性工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，具備優秀的`文案能力;辦公軟件熟練，PPTWORDEXCLE熟練;
2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;
3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;
4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。
營運助理工作的職責2
職責：
1、所轄區域經營銷售指標達成（租金、物業費、水電能耗等其他費用）；
2、對所轄區域的'服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理；
3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項；
4、所轄區域商鋪經營分析；
5、所轄區域后三名品牌經營輔導；
6、所轄區域品牌租費催繳；
7、導購員入職崗前培訓；
8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息。
任職資格：
1、大專及以上學歷，專業不限；
2、了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較；了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等；
3、1年以上購物中心或百貨營運工作經驗；
4、熟練使用office辦公軟件。
營運助理工作的職責3
一、職責：
1、協助現場經理或主管制作相關電子文檔和表格；
2、與客戶溝通現場工作問題，協助完成相關改進報告；
3、完成部門內要求提交保安部各項報表和分析文檔；
4 、與項目點確定本月所需物料，及時整理發放；
5、協助部門內員工完成電子文檔的制作。
二、職位要求：
1、形象好，氣質佳，年齡35歲以下；
2、大專及以上學歷；
3、熟練使用辦公軟件；
4、物業管理相關專業優先；
5、有物業、安保行業營運助理相關工作經驗優先
營運助理工作的職責4
一、職責：
1、負責票房服務工作：電腦售票、會員卡銷售、各類票券的回收
2、負責小賣售賣工作：銷售可樂、爆米花、包裝食品
3、負責場務維護工作：檢票、領位、巡廳、散場指引
4、按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的'檢查與記錄
5、影院3D影片眼鏡的發放、回收、清潔
6、影院宣傳品的安裝、排放，影院周邊市場推廣活動的協助和執行
7、影院專場活動的支持和服務
二、任職資格
1、中專或同等學歷，有良好的服務意識
2、能適應倒班工作及快節奏工作
3、年齡18—28歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象氣質良好，懂禮儀，口齒清楚，親和力強，有影院、劇場、商業中心工作經驗尤佳
營運助理工作的職責5
一、商品管理
1、貨品管理：在門店營業部主管/經理的指導下，執行營運規范管理工作和商品規范管理工作，嚴格執行公司相關制度流程;
2、品牌調改：協助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規劃，發掘品牌資源;
3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯絡，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營數據及活動后分析;
4、定期市調;
5、合同及書證管理;
二、人員管理
6、做好營業員的日常管理及服務支持：人員招聘、考勤、臨柜服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等
7、協助部門進行營業員新進培訓及組織日常其他相關培訓，時刻關注營業員動向;
8、做好店長獎勵、柜組長推進工作;
9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關培訓;
三、賣場管理
10、做好各類設施設備及環境衛生的檢查;
11、負責專柜商品質量、貨品的`庫存量以及商品三信檢查;
12、監管收銀規范及操作流程;
13、妥善處理突發事件及投訴接待;
14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓指導工作;
15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執行、后期分析、費用結算跟進等工作;
16、完成公司及領導布置的其他工作。
營運助理工作的職責6
1、所轄樓層區域經營銷售指標達成（租金、物業費、水電能耗等其他費用）
2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4、所轄區域商鋪經營分析
5、所轄區域后三名品牌經營輔導
6、所轄區域品牌租費催繳
7、導購員入職崗前培訓
8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
營運助理工作的`職責7
職責：
1、所轄區域經營銷售指標達成（租金、物業費、水電能耗等其他費用）
2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4、所轄區域商鋪經營分析
5、所轄區域后三名品牌經營輔導
6、所轄區域品牌租費催繳
7、導購員入職崗前培訓
8、定期對所轄區域的'品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，專業不限
2、了解購物中心業態，對周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較；了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等
3、3年以上購物中心或百貨營運工作經驗
4、熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優先
5、掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準
6、掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
7、執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心
營運助理工作的職責8
職責：
（1）負責公司（展廳）日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況；
�。�2）展廳布置和進銷存管理；
（3）對公司發展和產品進行介紹，講解；
�。�4）做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表，每天向部門負責人匯報銷售業績；
�。�5）負責公司推廣活動的講解主持工作；
（6）完成領導交辦的其他事項。
任職資格：
�。�1）�？埔陨蠈W歷，旅游管理專業或播音主持專業，有景區講解工作經驗者優先；
�。�2）形象氣質佳，普通話標準，年齡18—30；
�。�3）具有較強的組織計劃能力，執行能力，善于處理復雜的人際關系；
�。�4）具備專業的.服務禮儀，服務意識，良好的職業修養。
營運助理工作的職責9
一、職責：
1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料；
2、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作；
3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改；
4、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作；
5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查；
6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等；
7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的'處理和上報；
8、負責與各主力店、商戶的聯系工作。
二、任職資格：
1、大學�？埔陨蠈W歷；
2、1年以上大型企業相關工作經驗；
3、市場營銷等相關管理專業；
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件，了解基本財務知識；
5、具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。
營運助理工作的職責10
職責：
1組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情;
3所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
4負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
5定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;
6學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的.細節，對營業員能采用不同的領導方式和督導方式;
7按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;
8完成上級下達的工作任務。
任職要求：
1.工商管理或相關專業�？埔陨蠈W歷;
2.有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗，接受過商業企業管理、管理能力開發等方面的培訓;
3.三年以上工作經驗，其中兩年以上大、中型商業企業的工作經驗;
4.熟悉國家有關商業的法律法規;
4.熟練使用辦公軟件;
5.具備良好的協調能力、能適應較大的工作壓力;
6.有良好的溝通、協調能力，責任心強。
營運助理工作的職責11
崗位職責：
1、負責對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統計；
2、負責對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理；
3、負責部門下發文件的編寫、打印工作；
4、負責商場內的巡場工作，發現問題并及時解決
5、負責招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調整、輪休安排；
6、每月月底報告下月工作計劃及執行方案、部門費用預算、部門辦公用品采購計劃；
7、協助商管做好營運決策信息系統的.建立與管理；
8、協助部門經理建立工作標準，并負責監督和檢查；
9、協助進行本部門員工的業務指導、培訓、考核工作；
10、協助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務質量監控；
11、做好商戶、商管、物業等部門之間工作的協調工作，建立與其他部門良好的溝通關系；
12、負責商管部其他的日常工作事項；
任職要求：
1、文秘、中文等相關專業，大專以上學歷；
2、熟悉檔案管理，了解商業管理流程；
3、具備極強的責任心、原則性和忠誠度；
4、具有較強的執行能力及靈活運用知識的能力；
5、具有較強的溝通、協調能力，有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強；
6、熟練使用辦公軟件；
7、具有商場客戶服務從業經驗者優先。
營運助理工作的職責12
職責：
1、協助營運總監處理營運中心日常營運管理工作。
2、制定各類規范性文件，處理各類文檔。
3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。
4、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況。
5、全面負責各分店營業區域管理，按公司規定的.模式運作。
營運助理任職資格：
1、大專及以上學歷，25歲-35歲。
2、熟練操作電腦辦公軟件，優秀的EXCEL操作水平。
3、具備一年以上化妝品行業工作經驗。
4、具備數據分析能力。
5、具備團隊協調能力、有較強的責任心及溝通能力.
營運助理工作的職責13
職責：
1、負責廣場品牌維護;
2、完成公司下達的各項工作指標;
3、了解負責區域的市場動態、品牌情況及供應商維護;
4、協助部門經理進行商務管理、市場營銷、日常運營工作;
5、完成上級交辦的其他工作;
任職要求：
1、大學�？埔陨蠈W歷，品牌招商相關經驗優先;
2、一年以上同等崗位工作經驗或大型品牌性服務行業基層運營管理經驗;
3、具備制定營運計劃能力，并具有現場管理經驗;
4、認同企業文化，有責任心，有獨立處理緊急突發事件的.能力、有較強的溝通、協調、應變、決策能力;
5、能適用倒班。
營運助理工作的職責14
職責：
1、提供租戶日常運營所需的相關協助及配合；
2、負責租戶日常經營規范的管理及巡查（商品布局/陳列，開閉店時間、員工管理等）；
3、協助財務部門對商戶進行賬單、催款函發放；
4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協調工作；
5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見/建議，跟進改善并做好回訪；
6、統一受理租戶投訴，傳達至相關部門落實整改，對重大投訴必須以書面上報處理；
7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理；
8、負責日常租戶立牌申請安排；
9、租戶外擺區域的審批及管理（菜單牌、引導臺、等位椅、遮陽傘等）；
10、負責租戶裝修進場協調工作，協助租戶辦理裝修申請手續；
11、跟進租戶裝修及辦理證照的進度，協助租戶相關問題協調，掌握租戶開業的狀態及時間。
職位要求：
1、大專或以上學歷，有相關專業優先；
2、1年以上同類型工作經驗。商業營運，物業，百貨店，品牌方等經驗者優先。
3、具有消費品服務之相關工作經驗者，優先考慮；
4、高度的`責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；
5、中英文書寫流利，客服英語聽說良好，普通話標準；
6、能運用辦公自動化軟件，有一定文字匯報能力；
7、儀容端莊、勤奮敬業、性格開朗；
8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。
營運助理工作的職責15
職責：
1、協助營運總監完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；
2、負責對門店銷售、訂單的審核工作；
3、負責店鋪終端人員的薪資核算工作；
4、負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報；
5、協助店鋪完成報銷審核流程；
6、對數據資料進行監控，完成數據資料的'分析和整理；
7、配合營運總監的工作，處理部門內其他日常事務。
崗位要求：
1、年齡25—35歲，中專以上學歷，市場營銷、文秘或服裝類相關專業；
2、2年以上服裝或零售行業數據分析崗位工作經驗優先；
3、具備較強數據分析及整合能力，清晰的邏輯思維能力；
4、工作仔細，嚴謹，責任心強，愛崗敬業，精通excel軟件；
5、性格開朗、親和力強，細致有耐心。
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