社區運營專員工作職責(15篇)
社區運營專員工作職責1
1、負責公司線上社交平臺(微信群、朋友圈、QQ群、論壇、知乎等)的日常管理和維護，包括但不限于社群的'日常運營，維護交流秩序，處理群內事件，用戶意見反饋等;
2、線上線下挖掘用戶需求，制定運營機制和運營手段，提升社群的活躍度和粘度;
3、建立社群用戶池，通過各種方法拉新并激活用戶，讓用戶參與，提高、挖掘、維護核心用戶;
4、規劃落實公司各周期社群運營及新媒體運營推動策略、計劃以及活動;
5、組織、引導各大社群線上及線下的營銷活動，提升用戶購買力復購率轉化率;
6、推動社群良性發展，增加人氣以及活躍度。
社區運營專員工作職責2
1.負責所管轄商品的采購工作;
2.負責所采購商品經營數據分析(進銷存)，培育A類商品;
3.負責所采購商品的品質管控，保證采購商品的品質合格;
4.負責所采購商品的價格控制，確保采購商品價格優勢;
5.負責所采購商品的數量控制，確保采購商品的數量;
6.負責所采購商品的退換貨率、損耗率達到公司要求;
7.針對所負責商品在各門店的`經營提出建議;
8.關注門店缺貨現象，負責商品到貨率達到公司要求;
9.負責市場調研和日常巡店，并給出可行性報告;
10.完成上級領導臨時交辦的其他工作。
社區運營專員工作職責3
1、負責用戶社群的搭建和運營：包括拉新、留存、促活、轉化，營造良好的社群氛圍，打造高粘性的社群
2、負責日常處理用戶需求，解答問題；針對核心用戶的挖掘和互動，通過連續不斷地運營手段，提升用戶粘性和口碑傳播
3、負責公眾號的'每周運營推廣，能快速響應熱點話題，進行內容選題、編輯、排版、發布等工作，推進公眾號的內容質量不斷提升；
社區運營專員工作職責4
1、負責上海分校用戶增長部家長幫團隊的社區運營工作;
2、日常工作主要包括本地升學資訊、學校介紹相關的內容生產(圖文、短視頻等)，以及對應學段家長用戶的維護和運營;
3、基于社區運營提升論壇、社群、公眾號等產品線活躍度，為上海有擇校需求的家長提供豐富的'升學指導內容;
4、社區網站、APP固定位置的內容日常更新，并為內容的閱讀量負責;
5、定期組織線上線下的用戶活動，以提升運營效果為導向;
社區運營專員工作職責5
1、負責公域平臺粉絲引流到私域，做好粉絲和社群的日常運維，深入挖掘粉絲需求，與粉絲進行高效互動，最終達成服務好用戶、銷售轉化目的;
2、負責話題和內容的策劃、發布和維護，增強粉絲活躍度、粘度，提高信任感;
3、負責粉絲福利和活動的'策劃，并對數據進行復盤和分析;
4、對粉絲和社群的問題進行整理分析，及時反饋用戶需求和問題。
社區運營專員工作職責6
1、熟悉本崗位業務知識、操作流程及操作系統，獨立處理國內、國際單程、聯程、往返程預訂業務;
2、負責及時接聽訂票電話、查看官網信息、查看中航信及航空公司的通知，時時了解航班動態完成訂票工作，定期做好處理和訂單清理工作。
3、規范訂票，正確錄入旅客姓名、航段起始地點、航程日期、聯系方式，交接傳遞信息清楚，不得遺漏。
4、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內、國際機票預訂及其它相關業務給予準確、專業的解答。
社區運營專員工作職責7
1、日常維護社群用戶，確保用戶的活躍度，負責群用戶拉新，轉化，并為相關結果負責;
2、了解用戶需求，及時匹配用戶需求課程并能解答用戶問題;
3、跟進學員學習進程，進行點評服務，提高家長滿意度;
4、有一定的數據分析能力，并能根據數據結果及時調整運營策略。
社區運營專員工作職責8
1.負責公司社群的搭建、策劃、運營、執行工作，對社群的活躍度、轉化率和黏性負責;
2.具有社群銷售和微商分銷經驗，負責社群活動的'策劃執行與分銷產品的推廣銷售，培養門店社群團長，建立微客培訓體系，獲得微客的信任，提升社群銷售產出;
3.具備優秀的寫作能力，負責群內推薦商品文案的撰寫和商品圖基本優化;
4.實時監控社群相關數據，具備分析數據、根據分析結果改進社群營銷方案的能力，完成銷售目標;
社區運營專員工作職責9
1、負責社群搭建、運營和維護，與社群成員良好互動，運用有效的.運營手段提升成員活躍度，善于發現優質成員，建立核心用戶群；
2、協助挖掘用戶需求，完善用戶畫像，針對性開展社群線上/線下營銷活動的策劃、互動、執行及效果追蹤；
3、管理社群氛圍，配合其他團隊服務社群，組織社群內容，優化運營流程，不斷強化用戶對產品的認知和理念的共通；
4、利用數據監測并分析社群運營的效果，制定優化方案。
社區運營專員工作職責10
1、負責門店線上社群維護，提升社群活躍度；
2、協助店總開展各項店app及數字化運營，提升業績，達成指標；
3、負責門店店app活動信息推廣布達，門店常規活動線上化運營推廣；
4、負責門店線上的日常運營管理，包括線上訂單管理，門店店APP日常上新、維護管理；
5、協助店總制定門店全年、季度、月度及周度的門店線上銷售、利潤、損耗等指標；
社區運營專員工作職責11
1、負責粉絲社群的搭建與運營，制定用戶運營策略，保持社群活躍度；
2、挖掘用戶需求，針對用戶需求推薦相應的`商務產品，促成轉化；
3、根據用戶特征，對用戶進行分層級運營，負責核心用戶的挖掘，提升社群價值；
4、監測渠道數據效果，提供數據分析報告，以轉化為核心，對商業變現負責。
社區運營專員工作職責12
1.負責搭建和運營用戶社群，并負責群粉絲的活躍、社群氛圍營造、管理、運營、維護、互動等執行，打造高粘性;
2.挖掘并維護核心用戶，定期組織策劃社群活動;
3.設計實行和迭代整個社群拉新、運營和留存體系，提升去中心化的社群體系參與感和忠誠度;
4.分析運營數據，優化社群及社群用戶拉新、提升和賦能環節，提高轉化率;
5.負責組織，引導各大社群的`營銷活動;
6.關注競品及行業發展趨勢，加強創新、注重細節，持續優化運營流程，為公司創造更多價值。
社區運營專員工作職責13
1、立基于微信的社群運營體系;
2、維護各群活躍度，發起群活動、引導群話題、管理群長及團長;
3、及時回復群內問題，服務好客戶，引導客戶成為公司新產品的代理商或二級分銷商，實現群裂變;
4、與同事密切配合，擴大群規模、群數量，拉新;
5、定期整理分析社群運營數據，整改、提升社群運營水平;
社區運營專員工作職責14
1、負責公司社區日常運營及維護，關注用戶增長，提高用戶活躍度和關注度。
2、培養社區內用戶對品牌的認可和信任，分析用戶數據，轉化潛在用戶，增加用戶黏性。
3、挖掘客戶需求、分析用戶行為，對社群用戶進行評估，定期策劃社區運營活動，激發用戶參與度，提升影響力
4、定期整理社區問題和反饋，并針對問題及反饋，進行整改優化，與相關部門協作提升用戶體驗。
社區運營專員工作職責15
1、負責社群的用戶拉新、裂變、留存和轉化，能獨立負責社群框架和運營方案;
2、負責微信群運營管理，強化群內用戶的粘性，整合公司營銷活動、資源等，對用戶進行價值輸出;
3、負責社群用戶的'調研及分析，提高社群內容質量，提高用戶活躍度及轉化率，提出可行性用戶增長方案;
4、負責挖掘社群用戶的需求，通過數據分析進行合理的用戶分層，優化用戶管理和激勵機制，實現社群拓展。
5、策劃和提供群激勵政策，熟悉群成員互動，定期組織群活動，如直播，在線課堂，拼團活動等。
6、通過社群運營策劃和操作用戶裂變，老帶新，粉絲增長等。
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