物業項目經理工作職責集合15篇

物業項目經理工作職責1

　　1、根據公司的發展規劃及年度經營計劃，制定項目年度物業管理工作計劃和實施方案;

　　2、負責與地產開發商接洽項目物業管理工作;

　　3、根據項目的品牌定位，制定切合實際的物業管理方案及活動方案;

　　4、負責對項目問題的收集、反饋，并負責與地產開發商協調及問題跟蹤落實;

　　5、協助和督促項目交付前的驗收工作，及實施階段的工作檢查和協調;

　　6、執行政府部門的有關行業法規，加強項目安全管理和安全教育，那立安全制度，防止發生安全事故;

　　7、負責項目品質的維護與提升，包括但不限于衛生、環境、停車、安全、設備等;

　　8、負責制定管理項目的月度、季度、年度工作計劃并遵照實施;

　　9、負責項目物業費的收取及其他費用的支出安排。

物業項目經理工作職責2

　　1、全面負責所管項目日常經營管理工作；

　　2、依據公司發展戰略，健全所管項目管理制度，監控各工作體系的有效執行；

　　3、完善服務質量體系，根據滿意度調查結果，優化及改善服務流程、品質，提升業主滿意度；

　　4、負責與甲方相關部門的聯系、溝通、協調工作；

　　5、負責協調處理各種矛盾和突發事件，與外界建立良好的溝通關系。

物業項目經理工作職責3

　　1、負責統籌、策劃物業管理部的日常工作、計劃、安排，建立建全本部門的管理制度；確定工作目標，制定工作計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結；擬定各項管理制度和管理措施，定期對各部門的工作監察協調，以檢討及改善本部門的管理水平；

　　2、負責物業管理體系的正常運作，并負責跟進不合格項的處理和糾正，預防措施及跟蹤；

　　3、根據項目情況編制管理預算等；掌握部門固定資產及每月的物料消耗，并加以控制；

　　4、指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓；負責制定員工的業務培訓計劃，定期對員工進行業務考核和培訓；

　　5、審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等，對出現的問題迅速處理；處理租戶的重大投訴；

　　6、協調與相關部門及對外政府部門的工作關系；建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作；

　　7、對物業管理處辦公范圍的防火安全負責，為物業管理處的防火責任人。

物業項目經理工作職責4

　　職責

　　1、負責所管轄項目物業服務的全面工作，向總經理負責;具有三年以上物業目管理經驗;

　　2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經營管理狀況負責;

　　3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程，帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;

　　4、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件;

　　任職資格：

　　1、性別不限，大專及以上學歷，物業管理、法律、管理等相關專業，能力優秀者，可放寬學歷要求;

　　2、熟悉國家及成都當地的物業管理政策及法規，熟悉創優等物業管理工作流程，有較強的團隊建設能力和工作抗壓能力;

　　3、具有很好的溝通協調能力、統籌組織能力及應變能力;

　　4、有較強的工作責任心，服從公司安排，對團隊建設有可行性建議;能承擔團隊員工的管理及相關業務的培訓;

　　5、持有物業經理上崗證或物業管理師證書和注冊物業師者優先。

物業項目經理工作職責5

　　1、負責項目物業管理相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質量管理體系的策劃、建立和完善項目的持續工作;

　　2、有高度的項目整體品質觀念，前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案和物業管理重大問題的決策，處理及物業管理的日常工作;

　　3、負責與政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系，并與項目公共設施單位合作順暢;

　　4、負責物業管理各項預算的編制并組織執行和落實管理轄區各項費用的收繳工作;

　　5、負責業主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確�？蛻魸M意度;

　　6、對項目上提出意見和建議，并予以實施;

　　7、接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業主的意見，不斷提高管理水平和服務質量;

　　8、突發事件與緊急情況的處理與指揮，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　9、完成上級交給的其他任務;

物業項目經理工作職責6

　　1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;

　　2、負責小區物業費的收費工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收費率;

　　3、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

　　4、及時妥善處理好各類投訴，處理好與業主的關系;

　　5、組織定期對小區業主進行意見征詢，并進行統計和處理;

　　6、定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活;

　　7、加強與公司各職能部門的溝通和工作協調;

　　8、負責項目的團隊建設。

物業項目經理工作職責7

　　1、熟悉各條線業務并具有協調各條線的能力；

　　2、嚴格遵守公司及醫院的各項規章制度，嚴格按照項目合同履行服務；

　　3、嚴格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，組織完成人事事宜；

　　4、嚴格執行公司財務制度，根據預算加以實施，及時催討項目應收賬款；

　　5、主持項目日常工作，圍繞公司年度目標制定計劃并具體實施；

　　6、加強走動式管理，積極協調和督導項目現場，及時發現和解決問題；

　　7、積極配合院方重大活動、突發事件處理方面所需要的服務，建立良好的人際關系，提升滿意度；

　　8、監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、計劃任務的執行與落實；

　　9、妥善處理項目運行中產生的各類投訴和突發事件；

　　10、負責對項目各級管理崗位的指導、考核和評價；

　　11、保持與公司的密切聯系，定期報告相關重要信息；

　　12、跟蹤上一日工作布置，確定是否落實，巡視醫院重點區域。關注各部門工作開展，對投訴或發生的問題及時協調處理。抽查各部門規范服務、規范操作，檢查主管工作；

　　13、對有投訴病區、科室重點關注，檢查整改落實情況。與院方相關部門進行溝通，及時協調處理相關問題；

物業項目經理工作職責8

　　1、全面主持物業服務工作，確保物業各項經濟指標及管理指標的完成；

　　2、確定物業組織結構及部門職責；

　　3、負責物業工作職責的制定與監督考核；

　　4、負責常用法規文件和公司管理體系文件規定及公司決議在本物業的貫徹、落實；

　　5、負責制定物業的工作計劃，組織實施并檢查其落實情況；負責工程預算、日常管理經費的初審工作，審核各項合同的收付工作，實時掌握管理費的收繳情況，合理控制物業費用的工支；

　　6、全面負責大廈內的安全管理工作，全面預防和制止治安案件的發生；

　　7、負責項目的其他業務統籌工作，如公寓租賃情況分析等；

　　8、協調與政府主管部門及相關單位的關系。

物業項目經理工作職責9

　　1.全面負責已交付園區的人員管理、財務管理、物資管理和各項現場管理;

　　2.落實人員做好物業內裝修管理、樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

　　3.根據公司和業委會的要求，開展多種經營業務，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;

　　4.裝修管理;

　　5.妥善處理客戶訴求，對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;

　　6.接受街道和房地產管理部門的指導和監督，配合做好社區管理工作。

物業項目經理工作職責10

　　1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　2、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。

　　3、監管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。

　　4、對業主二次裝修的`管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。

　　5、負責一線員工的招聘、日常培訓。統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況，并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。

物業項目經理工作職責11

　　1、負責維護所在項目社區環境、秩序、公共設施設備完好;

　　2、負責每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境;

　　3、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議，及時妥善處理各類投訴，處理好與住戶的關系;

　　4、負責物業管理區域內保潔、安保及返修施工等相關內容的監管工作，發現問題及時跟進相關人員進行處理;

　　5、負責每日對公共區域進行巡視，并做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;

　　6、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;

　　7、協助處理各類突發事件;

　　8、負責維護與相關政府、社會機構的關系;

　　9、完成上級領導交辦的其他工作。

物業項目經理工作職責12

　　1、負責項目前期物業管理介入與日常管理工作。

　　2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門實施。

　　3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。

　　4、代表項目與業主方溝通協調，出具月度報告和不定期專項報告上報。

　　5、制定項目各項物管制度與表單。

　　6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。

　　7、完成業主方和領導安排的工作。

物業項目經理工作職責13

　　1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司提交工作計劃和小結，并在規定期限內落實執行。

　　3、負責召集員工例會，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。

　　4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

物業項目經理工作職責14

　　1、負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

　　2、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責；年終有工作總結。

　　4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系；

　　8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高；

　　9、每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對物業服務中心的安全責任；

　　10、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業項目經理工作職責15

　　1、根據公司發展戰略及管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案

　　2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價

　　3、負責項目經營計劃實施監督，組織實施月度、季度和年度項目經營例會，及時調整各個階段經營重點，達成經營目標；

　　4、負責經營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關系

　　5、處理涉及項目的重大投訴，并按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略；

　　6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施并督促整改

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