文員工作職責15篇

文員工作職責1

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

　　認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。

文員工作職責2

　　1.進貨檢驗，來料檢驗;

　　2.負責合格證標牌打印，核對產(chǎn)品與吊牌信息。

　　3.做好出貨產(chǎn)品質量檢查及合格證檢驗。

　　4.驗收單的整理及文檔整理工作。

　　5.對檢驗中判定的不合格品按程序進行標識記錄隔離，填報不合格品處理單。

文員工作職責3

　　1標書制作、商務報價制作、工程文件資料收集、整理。

　　2協(xié)助商務部門準備項目樣板。送樣，文件送審。

　　3項目進度申請，文件部分制作與跟進。

　　4項目進度跟進與節(jié)點提示。

　　6參與商務部門的項目進展與各流程會議，記錄內(nèi)容及跟進。

文員工作職責4

　　一、深入了解企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定，如果有脫節(jié)或不完善的管理制度，要及時向上級領導提出改善或補救辦法，并起草書面文稿呈交上級領導審閱批示。

　　二、文員應做好企業(yè)外部來函的接收，登記，報送，報批，復函，內(nèi)部發(fā)送，傳閱，，回收以及文件起草等工作。

　　三、文件資料校對是文員工作中比較重要的一個環(huán)節(jié)，文件格式書寫是否規(guī)范，文字，標點是否正確....都直接印象企業(yè)的外部形象！應特別注意校對。

　　四、負責文件資料的管理工作，可根據(jù)文件來源對文件進行編號，分類，歸檔等處理，以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找，使用。

　　五、經(jīng)常對公司內(nèi)部相關事務進行多方面，全方位的調查，歸納總結后，為領導提供一些真實的分析數(shù)據(jù)。

　　六、負責本部門的日常工作，包括清潔工作，外事接待，客戶聯(lián)絡，日常打印，登記臺帳，考勤統(tǒng)計，等事務。

文員工作職責5

　　1、部門資料的接收、發(fā)放管理工作;

　　2、部門各項事項申請及審批的提交、回復工作;

　　3、部門各類報表的統(tǒng)計、匯總工作，按規(guī)則的篩選工作;

　　4、部門各類資料的存檔及銷毀計劃工作;

　　5、內(nèi)、外部信息的傳達工作，相關會議記錄工作;

　　6、上級安排的其他工作;

文員工作職責6

　　職責：

　　1、落實各項工作要求和指令

　　2、根據(jù)需求制作樣單、報價單、銷售訂單和采購單

　　3、與各環(huán)節(jié)聯(lián)系確認出貨時間

　　4、根據(jù)客戶要求和各環(huán)節(jié)出貨時間安排各類貨品的進展

　　5、客戶信息、產(chǎn)品資料和大貨及打樣清單的收集和整理

　　6、完成在業(yè)務過程中產(chǎn)生的各類工作

　　任職要求：

　　1、30歲以下，男女不限，歡迎應屆畢業(yè)生

　　2、熟練操作辦公軟件和運用PPT軟件

　　3、細心、認真、有責任心、學習能力強、具有團隊精神

　　4、有一定的英語基礎，或能借助工具讀懂英文者優(yōu)先

　　5、有服裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先錄用

文員工作職責7

　　1、維護日常的招聘網(wǎng)站，開展招聘工作，不斷擴大應聘人員隊伍，為公司發(fā)展提供人才保障；

　　2、負責組織面試安排與面試邀約等；

　　3、協(xié)助招聘流程、制度建立，按規(guī)定執(zhí)實施招聘；

　　4、、協(xié)助公司實施員工崗位培訓活動；

　　5、負責行政工作，建立文件使用管理辦法，負責草擬、審查和修改公司重要文件，對文件中設計的重要事項進行跟蹤檢查和督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決和匯報。

　　6、負責行政檔案和人事檔案的管理工作，使之更好地為行政人事工作發(fā)揮作用。

文員工作職責8

　　(1)、行政隸屬

　　上級主管：行政部經(jīng)理

　　工作對象：各辦事處(區(qū)域)相關業(yè)務人員

　　(2)、主要職責

　　A、協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。

　　B、負責營銷系統(tǒng)員工的薪酬計算與統(tǒng)計工作，并將考評和薪酬調整結果記入檔案。

　　C、負責營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護工作。

　　D、協(xié)助主管解決員工考評和職位調整中發(fā)生的異議與糾紛。

　　E、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續(xù)。

　　F、部門經(jīng)理交辦的其他事宜。

文員工作職責9

　　1、負責人員的招聘、入、離職、檔案、考勤、合同等管理；

　　2、負責員工社保辦理、考勤統(tǒng)計、薪酬核算；

　　3、負責行政費用的申請、上報，辦公用品、辦公設備的采購、維護管理；

　　4、負責公司各類制度的完善；

　　5、負責各種文件、制度、通知的擬寫、傳閱、下發(fā)、歸檔管理及保密工作；

　　6、完成上級交辦的其他工作。

文員工作職責10

　　1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　5 .管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

文員工作職責11

　　文員的接待工作，顧名思義，也就是關于接待方面的工作規(guī)范，職責，包括對來訪者的一些基本情況進行登記，接洽來訪工作等.要求態(tài)度熱情，主動問好，問清來訪意圖，并迅速做出判斷，給予恰當安排。

　　工作地點不同的文員可能根據(jù)工作內(nèi)容有一些區(qū)別，按照精細分工，我們下面分別介紹在前臺和在辦公室工作的文員如何進行接待工作

　　一、負責前臺的清潔工作。

　　二、熱情接待來訪者，做到主動、熱情、大方、平等禮貌的對待每一位來客。

　　三、看到客人，必須起身，然后問候，并點頭微笑。

　　四、如果是事先預約的客人，要確認一下：您是XXX先生嗎？并帶其到接待室。

　　五、如果同時還有別的客人訪問其他負責人時，要代為接待，引見。

　　六、如果是沒有約好而老訪的客人，要問清客人姓名，公司，及來訪意圖等，再詢問上級是否接見.如果同意才能進入接待室！

　　七、負責報刊，信件，郵件的收發(fā)與保管。

　　八、負責下班后前臺電源的關閉和正門關閉。

　　九、檢查辦公設備，發(fā)現(xiàn)故障后及時報修。

　　十、領導接待重要客人時，要根據(jù)服務規(guī)范要求，做好各項工作，不得馬虎！

　　十一、要有強烈的責任心，不得隨意離崗，要勤觀察，掌握接見狀況，及時配合領導的接待工作。

　　十二、嚴格執(zhí)行安全保密制度，不得隨意讓他人進入接待室！

　　十三、負責各類文件資料的打印、復印、整理資料，文件。

　　十四、負責收發(fā)各類傳真、信函、郵件等。

　　以上這些可以適用于大多數(shù)不同崗位文員的接待工作，大家可具體看情況而選擇。

文員工作職責12

　　1、負責公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作；

　　2、負責起草公司行政會議及其他例會的`會議紀要；

　　3、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計工作，實行集中統(tǒng)一管理；

　　4、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計；

　　5、負責檔案的借閱、復制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄；

　　6、及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，并做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作；

　　7、負責歸檔文件的驗收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便；

　　8、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；

　　9、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質的檔案，及時進行修補和復制；

　　10、完成部門經(jīng)理臨時交辦的相關任務。

　　11、對文件數(shù)據(jù)的準確性負責。

　　12、對所保管的文件安全保密負責；對工作程序的執(zhí)行效果負責。權利有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件……所謂行政，是具有一定保密制度的崗位！

文員工作職責13

　　1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、做好會議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　13、社會保險的投保、申領。

　　14、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　16、接受其他臨時工作。

文員工作職責14

　　一、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

　　二、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。

　　三、全面負責員工考勤工作。

　　四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應急處理。

　　五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質量驗收、發(fā)放、登記、管理。

　　六、外來客人的接待和服務。

　　七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。

　　八、復印機、傳真機的管理和使用。

　　九、公司內(nèi)部其它事務性工作。

　　十、領導交辦的其它工作

文員工作職責15

　　1、負責日常的招聘事宜;

　　2、負責員工入、轉、調、離職等手續(xù)辦理;

　　3、維護花名冊，定期出具報表、人事檔案管理及勞動合同的維護;

　　4、推行公司的各類規(guī)章制度，執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程;

　　5、負責考勤、辦公用品、衛(wèi)生、消防定點巡查等日常行政工作;

　　6、領導交辦的其他事務。

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