文員工作職責

文員工作職責1

　　一、深入了解企業各個環節的管理規定，如果有脫節或不完善的管理制度，要及時向上級領導提出改善或補救辦法，并起草書面文稿呈交上級領導審閱批示。

　　二、文員應做好企業外部來函的接收，登記，報送，報批，復函，內部發送，傳閱，，回收以及文件起草等工作。

　　三、文件資料校對是文員工作中比較重要的一個環節，文件格式書寫是否規范，文字，標點是否正確....都直接印象企業的外部形象！應特別注意校對。

　　四、負責文件資料的管理工作，可根據文件來源對文件進行編號，分類，歸檔等處理，以方便企業內部人員查找，使用。

　　五、經常對公司內部相關事務進行多方面，全方位的調查，歸納總結后，為領導提供一些真實的分析數據。

　　六、負責本部門的日常工作，包括清潔工作，外事接待，客戶聯絡，日常打印，登記臺帳，考勤統計，等事務。

文員工作職責2

　　一、負責公司文字印刷、文件收發、資料整理、印章的使用和保管。

　　二、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續；員工檔案資料建立。

　　三、全面負責員工考勤工作。

　　四、負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。

　　五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質量驗收、發放、登記、管理。

　　六、外來客人的接待和服務。

　　七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。

　　八、復印機、傳真機的管理和使用。

　　九、公司內部其它事務性工作。

　　十、領導交辦的其它工作

文員工作職責3

　　(1)、行政隸屬

　　上級主管：行政部經理

　　工作對象：各辦事處(區域)相關業務人員

　　(2)、主要職責

　　A、協助主管組織月度和季度考評，并及時完成統計、整理和發布工作。

　　B、負責營銷系統員工的薪酬計算與統計工作，并將考評和薪酬調整結果記入檔案。

　　C、負責營銷系統員工的人事檔案的日常維護工作。

　　D、協助主管解決員工考評和職位調整中發生的異議與糾紛。

　　E、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。

　　F、部門經理交辦的其他事宜。

文員工作職責4

　　1、負責公司各類文件及外來文件的收集、發放、存檔、借閱工作；

　　2、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要；

　　3、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統計工作，實行集中統一管理；

　　4、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統計；

　　5、負責檔案的借閱、復制和利用，根據需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄；

　　6、及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，并做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作；

　　7、負責歸檔文件的驗收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便；

　　8、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；

　　9、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質的檔案，及時進行修補和復制；

　　10、完成部門經理臨時交辦的相關任務。

　　11、對文件數據的準確性負責。

　　12、對所保管的文件安全保密負責；對工作程序的執行效果負責。權利有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件……所謂行政，是具有一定保密制度的崗位！

文員工作職責5

　　文員的接待工作，顧名思義，也就是關于接待方面的工作規范，職責，包括對來訪者的'一些基本情況進行登記，接洽來訪工作等.要求態度熱情，主動問好，問清來訪意圖，并迅速做出判斷，給予恰當安排。

　　工作地點不同的文員可能根據工作內容有一些區別，按照精細分工，我們下面分別介紹在前臺和在辦公室工作的文員如何進行接待工作

　　一、負責前臺的清潔工作。

　　二、熱情接待來訪者，做到主動、熱情、大方、平等禮貌的對待每一位來客。

　　三、看到客人，必須起身，然后問候，并點頭微笑。

　　四、如果是事先預約的客人，要確認一下：您是XXX先生嗎？并帶其到接待室。

　　五、如果同時還有別的客人訪問其他負責人時，要代為接待，引見。

　　六、如果是沒有約好而老訪的客人，要問清客人姓名，公司，及來訪意圖等，再詢問上級是否接見.如果同意才能進入接待室！

　　七、負責報刊，信件，郵件的收發與保管。

　　八、負責下班后前臺電源的關閉和正門關閉。

　　九、檢查辦公設備，發現故障后及時報修。

　　十、領導接待重要客人時，要根據服務規范要求，做好各項工作，不得馬虎！

　　十一、要有強烈的責任心，不得隨意離崗，要勤觀察，掌握接見狀況，及時配合領導的接待工作。

　　十二、嚴格執行安全保密制度，不得隨意讓他人進入接待室！

　　十三、負責各類文件資料的打印、復印、整理資料，文件。

　　十四、負責收發各類傳真、信函、郵件等。

　　以上這些可以適用于大多數不同崗位文員的接待工作，大家可具體看情況而選擇。

文員工作職責6

　　1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

　　4、做好會議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責傳真件的收發工作。

　　7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13、社會保險的投保、申領。

　　14、統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。

　　16、接受其他臨時工作。

文員工作職責7

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；

　　認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

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